办法范文 『范文9』
第一章 总则
1.1绩效考评意义
第一条 绩效考评目的
绩效考评是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考评标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质
绩效考评使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有利于提高本部门管理的工作效率
第二条 绩效考评用途
了解员工对组织的业绩贡献
为员工的薪酬决策提供依据
提高员工对公司管理制度的满意度
了解员工和部门对培训工作的需要
为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据
为人力资源规划提供基础信息
1.2绩效考评原则
第三条 绩效考评原则
公开的原则:考评标准的制定是通过协商和讨论完成的,考评过程是公开的、制度化的
客观性原则:用事实说话,切忌主观
反馈的原则:考评人在对被考评人进行绩效考评的过程中,需要把考评结果反馈给被考评者,同时听取被考评者对考评结果的意见,对考评结果存在的问题及时修正或作出合理解释
公私分明原则:绩效考评是针对工作业绩进行的考评,绩效考评应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考评工作
时效性原则:绩效考评是对考评期内工作成果的综合的评价,不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩
1.3绩效考评周期
第四条 绩效考评时间安排
公司绩效考评包括月度绩效考评和年度绩效考评月度考评一年开展12次,考评时间是每个月的最后一周
年度考评一年开展一次,考评时间是本年12月30日—第二年1月10日
1.4绩效考评者
第五条 绩效考评者
基层岗位员工的绩效考评者是部门经理。
部门经理的绩效考评者是总经理及办公室主任。
办公室组织并监督各部门绩效考评实施过程,并将评估结果汇总报给总经理参考
总经理是公司各岗位员工的评估最终人。
对绩效考评人要求:需要考评人熟练掌握绩效考评相关表格、流程、考评制度,做到与被考评人的及时沟通与反馈,公正地完成考评工作。
1.5被考评者
第六条 被考评者
这一制度适用于华方计算机科技发展有限公司转正后的正式员工,但下列员工除外:
年度考评期内累计不到岗超过3个月(包括请假与各其它各种原因缺岗)的员工不参与本年度考评
第二章 绩效考评内容
2.1绩效考评体系
第七条 绩效考评体系定义
绩效考评体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的评价指标组成的评价系统,绩效考评体系反映了公司对员工各项考评内容,它是进行员工考评工作的基础,也是保证考评结果准确、合理的重要因素
考评指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据,是绩效考评体系的基本单位
第八条 绩效考评体系的结构
我公司绩效考评体系包括以下方面:
业绩考评指标,指各岗位员工通过努力所取得的工作成绩
能力考评指标,指各岗位员工完成本职工作应该具备的各项能力
态度考评指标,指各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风
2.2绩效考评标准
第九条 绩效考评标准
绩效考评标准是考评者通过测量或通过与被考评者约定所得到的衡量各项考评指标得分的基准。
我们取XX年1、3、4、5、11、12月份的各个部门的净利润平均值以及各部门的工作计划作为我们考核的标准。(具体标准见附表)由于培训中心和特种车辆维修中心主要面对市场开放,在这段时间内效益为负值,对这两个部门的考核将主要依据其工作计划来制定浮动工资。
对于培训中心以及特种车辆维修中心:考核的标准是在XX年6月前实现盈亏平衡,XX年6月以后,将实行浮动工资制,月度浮动工资比例为月净利润的1.5%。
第十条 绩效考评标准制定流程
由具有人力资源管理知识和丰富实践经验的专业人员、管理人员以及有关部门负责人组成绩效考评标准编制小组
由绩效考评标准编制小组提出绩效考评标准编制工作计划
对通过工作分析、集体讨论和专家咨询设计出的考评指标体系进行统计分析和分类研究,获得绩效考评标准
由办
公室初审,再征求相关领域专家的意见
绩效考评标准编制小组进行讨论,最终决定是否通过考评标准
第十一条 绩效考评标准制定原则:
客观性原则:编制绩效考评标准时要以岗位的特征为依据
明确性原则:编制的绩效考评标准要明确具体,即对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低作出明确的界定和具体的要求
可比性原则:对同一层次、同一职务或同一工作性质员工的绩效考评必须在横向上寻求一致
可操作性原则:考评标准不宜定得过高,应最大限度地符合实际要求
相对稳定性原则:绩效考评标准制定后,要保持相对的稳定,不可随意更改
第三章 绩效考评实施
3.1绩效考评领导小组
第一条 绩效考评领导小组
成立绩效考评领导小组是为了组织、实施、监督年度绩效考评工作
组长:总经理
执行副组长:办公室主任
其它小组成员:财务主管、运营主管、特种车维修主管、培训主管
组长负责提出年度绩效考评总体要求,
执行副组长负责监督考评过程并负责处理考评中出现的突发事件,并负责组织安排各部门经理为部门各岗位作绩效考评
办公室负责监督各部门开展绩效考评工作以保证考评工作顺利完成,负责收集整理各部门考评结果并统一备案
小组成员负责按时完成对直接下属的绩效考评,指导并监督本部门绩效考评工作的开展
绩效考评小组工作内容详见年度绩效考评流程
3.2绩效考评者训练
第二条考评者培训的目的
通过培训,使考评者掌握绩效考评相关技能,熟悉考评的各个环节,分享考评经验,掌握考评方法,克服考评过程中常见的问题
第三条 绩效考评体系对考评者的要求
要求绩效考评者对被考评者的业务有充分的了解
要求绩效考评者熟练掌握考评的基本原理及操作实务。
要求绩效考评者必须在考评过程中与被考评者进行有效的沟通和交流
第四条 绩效考评者培训内容
办公室根据绩效考评小组成员对绩效考评制度的掌握情况,在每年年度绩效考评实施前二周组织统一培训,培训内容包括:
绩效考评标准内容
绩效考评流程
绩效考评方法以及考评实施过程应注意的问题
3.4绩效考评实施过程
3.4.1绩效考评工作年初考评内容调整
第五条 绩效考评内容调整
在年度绩效考评过程中,考评人需要根据被考评人下年度工作具体情况对该员工下年度绩效考评表各项内容进行调整(具体步骤详见年度绩效考评流程)
本年度该员工绩效考评中业绩指标内容、考评标准、考评流程
本年度该员工工作业绩、工作能力、工作态度的权重分配
3.4.2月度绩效考评工作实施
第六条 月度绩效考评内容
月度绩效考评以工作业绩考评为主,即月度工作计划完成考评
第七条 月度绩效考评流程:
月度绩效考评的启动:月度末月30日,绩效考评小组副组长召集小组成员参加绩效考评动员会,要求小组成员制定并提交本月度绩效考评计划,并监督计划完成情况
收集数据:下月度1日到4日,被考评人在3个工作日内提供月度工作报告,考评人收集相应评价数据
考评业绩:下月度4日到8日,绩效考评人在听取被考评人本月度工作自我评价后,综合各方面因素考虑对员工月度计划完成情况评分,并将业绩考评结果与被考评人充分沟通,了解被考评人对考评结果的反馈意见
提交考评表格:下月度9日,绩效考评人将业绩评分提交总经理审阅并签字
整理考评资料:下月度10日,办公室将各部门考评结果整理归类
公布考评结果:下月度12日,办公室向员工通知绩效考评结果
核算薪酬:下月度13日,办公室根据员工月度考评得分确定该员工月度业绩奖金,并将发放奖金方案统一交付财务部,财务部于本月15日统一发放
在考评期间如果有法定的休息日,考评安排时间可以根据具体情况由办公室经理进行调整
第八条 月度考评注意事项
公司所有员工岗位业绩考评周期为月度
月度考核流程应适当简化,只有在考评过程中发生特殊情况,如被考核人提起投诉或被考核人持续表现突出或较差,办公室才会召开评估会议,对考评结果进行讨论
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nbsp; 执行副组长根据小组成员在考评初制定的本月度绩效考评计划,监督小组成员按计划完成考评工作;对于未能按时完成绩效考评工作的小组成员,考评领导小组组长会视情况给予处罚
月度考评成绩主要目的是为了确定该岗位月度业绩奖金
3.4.3年度绩效考评工作实施
第九条 年度绩效考评
年度绩效考评的主要目的是为了确定各岗位员工晋升、员工培训、员工发展的内容,考评内容包括工作业绩、工作态度、工作能力三方面。
第十条 年度绩效考评流程:
年度绩效考评的启动:12月30日,绩效考评小组副组长召集小组成员参加绩效考评动员会,要求小组成员在2个工作日内制定并提交本年度绩效考评计划与下年度绩效考评指标调整议案
数据收集:1月2日到1月5日,被考评人向考评人提供最后月度工作报告
计划完成情况沟通:1月5日到1月6日,绩效考评人就被考评人上交的月度工作报告与被考评人沟通,绩效考评人在听取被考评人本月度工作自我评价后,综合各方面因素对员工最后月度计划完成情况评分
绩效综合考评:1月6日到1月8日,绩效考评人和被考评人跨级领导将就被考评人本年度工作能力和工作态度进行综合考评,最终得出被考评人最后月度所属工作业绩、本年度工作能力、本年度工作态度的三项绩效考评得分
绩效评估会:1月9日到1月10日,绩效考评人将考评结果和被考评人进行讨论,在讨论过程将就本次考评成绩与被考评人充分交流,提出被考评人本年度工作进步与不足;并就下年绩效考评内容调整事宜与被考评者进行充分沟通
考评表格提交:1月11日,部门主管负责将本系统绩效考评结果提交办公室。
考评资料收集整理:办公室在各部门考评期间监督各部门按时开展工作,并在1月11日前将各部门考评结果统一收集整理计算年度工作业绩考评成绩:1月12日,办公室通过计算本年度12个月度业绩考评成绩平均值得到该员工年度工作业绩考评成绩
进行岗位任职资格评定工作:1月13日,办公室根据绩效考评结果统一进行岗位任职资格评定工作
制定晋升与发展方案:1月14日,办公室需要根据考评结果与考评人共同确定被考评人晋升与发展方案;办公室与各部门经理协商安排与部分被考评人进行晋升与发展的交流,最终确定各岗位员工晋升与发展方案报公司领导审批
考评资料备案:1月15日前办公室需要完成所有考评资料的整理归档工作
考评期间如果有法定休息日,考评安排时间可以根据具体情况由办公室经理进行调整
执行副组长根据小组成员在本年度考评初期制定的绩效考评计划,监督小组成员按计划完成考评工作;对于未能按时完成绩效考评工作的小组成员,考评领导小组组长将视情况给予处罚 第十一条 年度考评注意事项
年度绩效考评的主要目的是根据员工年度工作业绩、工作能力、工作态度的考评成绩确定该员工晋升与发展、培训方案
年度绩效考评中的工作业绩考评成绩是指被考评人本年四个月度工作业绩考评成绩的平均值
3.5绩效考评偏差的避免
第一条 如何避免考评偏差:
提高考评标准清晰度,考评标准尽可能准确明了,尽量使用量化的客观标准,以减少考评者个人感情等主观因素的干扰
绩效考核标准需得到员工的认可并在公司一定范围内公开
考评人应该经过正规的绩效考评方法培训,了解在考核过程中应该注意的问题并掌握考评所需技巧
第四章 绩效考评结果运用
4.1员工薪酬调整
第二条 员工薪酬调整
公司应制定年度绩效考评较差、合格、优秀标准,对于连续6个月绩效考评达到优秀标准的员工或年度绩效考评优秀的员工应提高员工薪酬级别,对于连续3个月度或年度绩效考评末位的员工应降低员工薪酬级别
办公室应在年度绩效考评结束二周内向总经理提交员工调薪提案
公司总经理办公会综合分析员工调薪提案,最终确定员工调薪名单与调薪幅度
办公室需以书面形式通知调薪员工,并将员工调整后的工资级别通知财务部
员工薪酬调整详细内容见《薪酬管理手册》
4.2员工晋升
第三条 员工晋升
年度绩效考评结果是办公室决定员工是否晋升的主要依据,对考评成绩优秀的员工, 办公室通过与该员工绩效考评交流了解员工晋升潜力,最终制定员工晋升提案并上报总经理
公司总经理办公会综合分析员工晋升提案,最终决定员工晋升名单
办公室以人事通报形式发布晋升员工名单,并以书面形式通知晋升者
4.3员工培训
第四条 员工培训
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sp; 办公室需要将公司全体员工核心能力的考评结果整理成册,在年度绩效考评结束后20天内,根据全体员工核心能力状况制定全体员工年度培训计划,上报总经理审批
总经理批准全体员工年度培训计划后,办公室应在1个月内制定各岗位员工年度能力培训方案
每月度办公室需要对员工年度能力培训方案实施具体情况进行总结并不断调整,达到开发、利用员工能力的目的
4.4特殊情况处理
第五条 纪律处分
纪律处分是对员工未能遵守已有的规章制度的一种处罚性措施,年度绩效考评结果中工作业绩与工作态度的成绩是决定是否对员工实施纪律处分的依据
第六条 工作调动
年度绩效考评使被考评人与办公室充分了解员工的工作业绩与工作能力,如果被考评人认为在别的岗位更能发挥其能力并能提高工作业绩,该员工可在年度绩效考评结束后1个月内提出工作调动要求,经部门经理同意并获得总经理批准后予以实施
第七条 辞退
根据员工年度考评结果,对于考评成绩没有达到公司要求的员工,公司可以终止与员工签定下年度劳动合同
部门经理向办公室主任提交《员工辞退报告》,经办公室主任审核,总经理批准后由办公室负责签发《员工辞退通知》
辞退工作应在年度考评结束后30天内完成
第五章 绩效考评制度修订
5.1绩效考评制度修订委员会
第八条 绩效考评制度修订委员会成立目的
绩效考评制度修订委员会成立的目的是负责修正公司现有考评制度与考评实际情况可能存在的矛盾,从而使绩效考评制度最终简明有效并易于操作,最终提高员工工作业绩
绩效考评制度修订季员会拥有对公司考评制度进行修订的权力
委员会由办公室主任、计算机机房主管、财务主管、超市主管等组成
总经理任委员会主席,负责组织并监督修订考评制度
办公室主任负责处理委员会考评制度修订实施组织工作
5.2绩效考评内容修订
第九条 修订议案的提出
任何对公司考评制度有疑问的员工都有权向修订委员会提出考评制度修订提案,提案发起人必须持有修订建议的的书面报告,提交修订委员会主席或委员
第十条 修订议案的受理
不定期考评制度修订提议的受理:制度修订委员会接到发起人所提交的制度修订提议后,办公室需要对提议中出现的问题进行深入调查了解,并根据调查结果提交修订提议调查报告,制度修订委员会根据调查结果决定是否召开考评制度修订会议,会议上将最终决定是否对考评制度进行修改。
定期考评期间修订提议的受理:年度绩效考评结束的后二周是考评制度修订委员会广泛收集公司员工对绩效考评制度修订提议的时间,这期间的修订提议将由办公室集中转交委员会,办公室针对修订提议收集基础资料;办公室主任将在随后的一周时间内定期组织委员会成员讨论考评制度修订提议,最终决定哪些修订提议需要在本年度制度修订会议上通过投票方式决定
第十一条 制度修订过程
在年度考评制度修订会议上,修订提案通过与否采取投票方式决定,各修订提案超过三分之二参会委员投赞成票就认为提案通过,办公室负责整理通过的修订提案,并根据修订提案修订绩效考评制度,由总经理签发后生效
第六章 绩效考评文件使用与保存
6.1绩效考评文件保存格式
第十二条 考评文件保存格式
员工绩效考评袋内考评文件按年度顺序排列,各年内月度考评文件再时间顺序排列
各部门员工的绩效考评袋统一整理保存在标有部门编号的文件柜中,各员工的绩效考评袋按岗位编号顺序排列,同一岗位员工考评袋顺序按员工编号排列
6.2绩效考评文件分类编号
第十三条 绩效考评文件编号方法
绩效考评袋是指用于存放员工月度和年度绩效考评表的档案袋,办公室以员工编号作为绩效考评袋编号,公司各员工绩效考评袋编号维一
考评文件由二部分组成,第一部分是该员工编号,第二部分是资料编号月度资料编号由1个英文字母和3个数字组织,前2个数字表示年份,英文a代表月度考评,英文b代表年度考评,第3个数字代表时间排列顺序,例如某编号为a001的员工XX年第一月度考评资料编号为a001/01a1,同年第二月度考评资料编号为a001/01a2,XX年度考评资料编号为a001/01b1,依此类推。
6.3绩效考评文件保存方法
第十四条 绩效考评文件保存方法
由办公室统一保管绩效考评文件,考评结果以绩效考评袋形式和电子文档形式存档,保存资料在员工离开公司1年后销毁
在月度绩效考评完成后10天内,办公室必须将所有岗位员工的绩效考评资料收集整理并完成统一编号工作
在年度绩效考评完成后20天内,办公室必须将所有岗位员工的绩效考评资料收集整
理并完成统一编号工作。
办公室需要妥善保存员工各年绩效考评文件以便相关部门查阅
6.4绩效考评文件查阅权限
第十五条 绩效考评文件查阅权限
为了达到存放绩效考评文件工作的目的,绩效考评文件设定查阅权限,以便于相关员工查阅文件;查阅权限分为查阅和复印二种,办公室必须制定查阅或复印考评文件都需要签字的制度。
各部门经理在以下情况有权查阅其下属考评资料,但不得跨部门查阅
为了解下属员工历年绩效考评情况,
在岗位轮换过程中,为了解相关部门员工的绩效考评情况。
部门主管有权查阅本系统员工绩效考评文件
总经理有权查阅公司全体员工绩效考评文件
总经理有权复印全体员工绩效考评文件,办公室主任在总经理授权的条件下有权复印全体员工绩效考评文件
第七章 绩效考评申诉
7.1申诉条件
第十六条 申诉条件
在年度绩效考评过程中,员工如认为受不公平对待或对考评结果感到不满意,有权在考评期间或考评结束10天内直接向办公室申诉
7.2申诉形式
第十七条 申诉形式
员工向办公室申诉时需要以书面形式提交申诉报告,办公室负责将员工申诉统一记录备案,并将员工申诉报告和申诉记录提交办公室主任
7.3申诉处理
第十八条 申诉处理
办公室主任与申诉人核实后对其申诉报告进行审核,将处理意见提交总经理
总经理根据办公室提交资料决定是否需要召开由申诉人、申诉人领导、申诉人跨级领导、办公室主任组成的申诉评审会
如果员工申诉内容属实,申诉评审会需要按年度绩效考评流程对申诉人重新进行绩效考评,此次考评结果即该员工年度考评成绩
申诉评审会还需要确定绩效考评人对员工考评过程中是否存在不公平现象。如果发现员工绩效考评人在考评过程确有不公平行为,公司将采取相应的处罚措施
如果申诉人对评审会考评结果仍不满意,可以向办公室提交要求二次评审的书面报告,总经理作为绩效考评小组组长将根据具体情况,决定是否进行二次评审
通过总经理、绩效考评人、员工跨级领导、办公室主任和该员工共同讨论,确定该员工最终年度绩效考评成绩。对于绩效考评过程中出现的不合理现象,总经理保留进一步调查处罚的权利。
一次申诉评审结果与二次申诉评审结果在申诉评审会后由总经理决定
对于二次评审结果以总裁最终决定的评审意见为准
7.4申诉反馈
第十九条 申诉反馈
办公室在申诉评审会完成后2天内将最终考评结果反馈给申诉人,如果申诉人在10天内没有向办公室提交要求二次评审的书面报告,办公室将视作申诉人接受申诉评审会考评结果.
办法范文 『范文10』
为规范无线网络的使用,防止在无管理、无防护的状态下使用WIFI无线网络造成公司敏感信息泄露、重要数据损坏、网页劫持、电脑病毒感染、业务系统被非法控制等严重后果,保障无线网络的正常运行,加强公司网络环境安全建设,特制定本管理办法。
一、无线用户入网申请登记程序
公司各部门如需使用无线网络接入服务,应统一向公司网络部提交申请,申请可以个人或部门为单位提交,申请人或部门需填写附件《无线入网申请登记表格》内容并通过OA提交给公司网络部登记汇总上报后,统一由网络部负责开通服务。
公司网络结构由网络部统一规划建设并负责管理维护,任何部门和个人不得私自更改网络结构,办公室如需无线网络设备等必须事先与网络部取得联系。个人电脑及个人手机设备等所用IP地址必须由网络部指定的方式设置,不可擅自改动,擅自改动者将受到惩处。
二、无线网络密码管理
无线网络密码由各部门指定专人负责设定,统一由公司网络部负责管理和设置。如密码变更,需由公司网络部负责修改并通知相关使用人员。
三、处罚规定
第一条 对于蓄意破坏网络正常运行,蓄意窃取网上秘密信息的
个人,作X处理,并依法追究法律责任;
第二条 对于在公司网上散布病毒的、淫秽的、破坏社会秩序的或政治性评论内容的个人,作X处理。情节严重者将移交司法机关处理;
第三条 对于私自设立BBS, NEWS、个人主页、WWW站点、FTP站点等各种形式网络服务的责任人,作X处理;
第四条对于由管理不善引起公司秘密泄露的责任人,视其情节严重处以。
第五条 对于私自更改网络结构,私自设置DNS, WINS等服务的责任人,处以。
第六条 任何部门未经许可不得在网上挂任何应用系统。 四、本办法自公布之日起执行。
办法范文 『范文11』
第一章 总 则
第一条.根据《中华人民共和国计量法》的规定?水表是一种国家实施强制检定的计量器具。为维护用户和供水企业的利益?加强水表的安装、维护和更换等方面的管理?促进水表管理的规范化、精细化和制度化?确保各类水表完好和准确计量,结合我公司实际?特制定本条例。
第二条.本条例所称水表?包括民用水表和工业用水表?民用水表是指用于住宅用水结算的注册水表?其他用途的都可归入工业用水表。工业用水表一般为大口径水表。
第三条.本条例适用于XX市供水服务范围内各类水表的使用和管理。
第二章 水表的选型、采购、首检、发放和安装
第四条.公司生产管理中心和水表计量中心共同负责各类水表的选型由水表计量中心提出水表购置计划。
第五条.采购办负责组织对各类水表进行统一采购?由水表计量中心负责采购水表的质量?生产管理中心负责监督管理?对采购有问题的水表?经生产管理中心核实备案?上报公司分管经理?进行退货或者追究相关责任处理。
第六条.所有各类水表由水表计量中心进行首次检定?未经检定或者检定不合格的?不准使用?所有各类水表由水表计量中心统一管理和发放。
第七条. 严格水表管理制度?坚决不用“三无”水表?凡购进水表要求“三证”(合格证、计量器具生产许可证、水表鉴定合格证)齐全?对批量到货的产品要实行抽样送检?出库安装到户的水表必须建立档案制度登记入册并专人管理。
第八条.水表选用应积极推广高精度、新型智能化水表的应用?针对用水大户企业选用大口径远传电子水表。
第九条.新增用户、其他各类水表和一户一表改造工程,以下简称户表改造。水表的安装工程,由网拓工程公司负责设计?大口径水表设计由公司负责设计。
水表的安装,根据用户用水申请资料办理入户安装手续。
1? 用户办理入户手续后?由我司根据其现场勘查实际情况及相关施工图纸、核定实际需水量?到指定地点装置相应口径的水表。
2、凡属基建用水?根据工程大小和申请资料所示需水量?由我司装置公称流量相当口径的供施工用水表。工程峻工验收后?重新校验并计算用水量?并对该水表进行增容或者减容。
第十条. 新增用户、其他各类水表和户表改造安装工程,由生产管理中心组织?网拓工程公司和客服中心参与验收?大口径水表安装工程?必需由生产管理中心组织?网拓工程公司、客服中心和水表计量中心共同进行验收。验收标准按《XX市自来水公司供水管道工程及注册水表工程验收标准和办法》第三版?文件执行。
第十一条.网拓工程公司负责新装水表资料、户表改造水表资料的整理和归档,要求水表资料的录入内容要求真实、详细、全面?做到档案、表卡、物相符?表卡、物一一对应?并将最终相关资料转交公司生产管理中心、客服中心和档案室备案。生产管理中心负责将相关资料录入信息管理系统?客服中心负责立户抄表、档案室负责相关资料备案。