销售人员管理实施办法【精选】24篇(8)

发布时间:2023年01月15日    一键复制全文

销售人员管理实施办法 『范文21』

  第一章 总则

  第一条 制定目的

  为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。

  第二条 适用范围

  第三条 凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之。

  第四条 权责单位

  1、总经办负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

  2、总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

  第二章 一般规定

  第五条 出勤管理

  销售人员应依照本公司【员工手册】之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:

  第六条 原则上,销售人员每日需按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司处理当日洽谈业务,但长期出差或深夜返回者除外。

  第七条 工作职责

  销售人员除遵守本公司各项管理规定外,应善尽下列之工作职责:

  1、销售主管人员

  1) 负责推动完成所辖区域之销售目标;

  2) 执行公司所交付之各种事项;

  3) 督导、指挥销售人员执行任务;

  4) 控制销售单位之经费预算。

  5) 随时稽核各销售人员之报表。

  2、销售人员

  1)基本事项

  A. 应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁;

  B. 对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人;

  C. 不得无故接受客户之招待;

  D. 不得有挪用所收货款之行为。

  2)销售事项

  A. 客户资料的整理,档案的建立;

  B. 公司生产及产品性能、规格、价格之说明。

  C. 客户抱怨之处理;

  D. 定期拜访客户并汇集下列资料:

  a、产品品质之反应。

  b、价格之反应。

  c、消费者使用量及市场之需求。

  d、竞争品之反应、评价及销售状况。

  e、有关同业动态及信用。

  f、新产品之调查。

  3、货款处理

  公司收款方式主要以汇款方式处理,遇特殊状况需收取现金或票据,销售人员应当做到以下几点:

  a、收到客户货款应当日缴回;

  b、不得以任何理由挪用货款;

  c、不得以其他支票抵缴收回之现金;

  d、不得以不同客户的支票抵缴货款。

  e、货品变质可以交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。

  第三章 工作计划

  第八条 销售计划

  销售人员每年应依据公司的【年度销售计划表】,制订个人之【年度销售计划】,并编制【月销售计划表】,呈总经理核准后,按照计划表执行;

  第九条 执行计划

  1、销售人员应依据【月销售计划表】,填写【客户拜访计划表】,交销售主管审查,经审查通过后,销售人员应按照计划实施;

  第十条 拜访作业

  1、拜访计划

  销售人员每月底前提出次月【客户拜访计划表】,呈部门主管审核;

  2、客户拜访前准备

  (1)拜访前应事先与拜访单位取得联系;

  (2)确定拜访对象;

  (3)拜访时应携带物品的申请及准备。

  3、拜访后续作业

  (1)每日应将当日拜访的工作内容,详细填入【客户拜访报告】,呈部门主管;

  (2)拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪;

  (3)将新开发的客户资料输入客户档案资料中;

  第四章 薪资与提成

  第十一条 薪资构成及待遇

  1、 业务员的薪资由底薪、提成组成。

  2、 发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成

  第十二条 薪资设定

  底薪 1800元/月

  公司实行任务制月薪,业绩任务额度为10000元/月,月薪1800元/月;

  第十三条 月薪发放

  月薪发放日期为每月10号,遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放;

  第十四条 基本指标任务

  1、 销售人员从受聘之日起至试用期结束期间,每月需完成10000元基本定量任务, 销售人员完成月指标任务(以款到帐为准),公司发给底薪工资,如无法完成月指标任务的,则以底薪的80%发放;

  2、 销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务,公司有权解除协议。

  第十五条 业务提成设定

  1、业务提成分为两阶段:

  1)、第一阶段:为业务员发展的加盟代理商首次所下订单,提成按进货金额第一阶段比例计算(详如第一阶段业务提成比例表);

  2)第二阶段:为业务员发展的加盟代理商从第二次开始所下的订单, 提成按进货金额的第二阶段比例计算(详如第二阶段业务提成比例表)

  2、第一阶段业务提成比例表:(单位:万元)

  月进货金额(万元)

  提成率(%)

  1万以上--2万

  1.5%

  2万以上-5万

  3%

  5万以上-10万

  4%

  2、第二阶段业务提成比例表

  月进货金额(万元)

  提成率(%)

  50万以内

  1.5%

  50万以上

  2.5%

  第五章 实施与修正

  本管理办法经公司最高主管总经理核准通过后公布实施,修正时亦同

销售人员管理实施办法 『范文22』

  (一)兼职人员工作内容

  兼职人员代表公司的社外对其公司开展宣传推广活动,工作的目标是提高公司的知名度和现场招聘的人气,工作的目的有:发票、贴海报等工作!

  (二)兼职人员管理方法

  一、兼职人员工作时间

  兼职人员每天早上08:30准时上班,下午17:30下班,中午休息一个半小时,兼职人员不得迟到、早退和无故矿工!如有特殊情况需要请假的,必须在前一天口头陈诉,或电话告知!如没有按照要求执行规定的,按照情节轻重和迟到早退次数处理!1、处罚规定:迟到或早退一次的(时间在30分钟以内的),给予警告一次,迟到或早退两次的(时间在30分钟以内的),给予严重警告一次!迟到或早退三次直接给予开除,并给予相应的经济处罚!无故矿工者直接给予开除并扣除三天的工资!2、奖励规定:兼职人员每次外出发票必须要有回收率,按照每回收一张按照0.05元一张计数,多回收多计数,上不封顶!

  二、兼职人员工资发放

  兼职人员工资计数为每小时8元X工作时间+绩效(票据回收X0.05元),每月10号之间结算工资

  三、兼职人员工作考核

  1、入场卷发放

  兼职人员每天必须按照要求发出所以外出携带的票据,如有不实发放或丢掉,应按照每张票据的价钱给予处罚并赔偿于公司票据原有的价格,兼职人员必须在规定的时间在规定的地点发放票据,如发现没有在规定的时间和规定的地点发放,第一次给予警告,第二次给予开除并给予经济处罚(特殊情况待定)

  2、海报张贴

  兼职人员必须按照规定外出贴出携带的海报,在张贴的过程中,不得有不实或丢掉,如发现不实给予警告并处于经济处罚,如丢掉,直接给予开除并处于经济处罚,并且赔偿公司海报原价格(特殊情况待定)

  三、兼职人员监督办法

  兼职人员外出发票或者张贴海报后,我们会抽排一员进行对其监控,在监控的过程中,如发现兼职人员有消极待工或者工作效率不高的人员,第一次我们应给予批评和教育,第二次给予警告,第三次直接给予开除,并处于经济处罚!在张贴海报的过程中,如发现没有在规定的地点张贴出海报,按照每张5元的价钱给予处罚!

销售人员管理实施办法 『范文23』

  1、认真做好交接班质量记录,按时交接班。上岗前按管理处的要求整理好自己的仪容仪表,热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备。

  2、服从命令,听从指挥,坚决执行上级的一切指示,做好各项安全工作。

  3、对日常安全工作进行自检。

  4、熟悉当值班岗位的地形地物,熟悉小区的基本情况(包括楼层结构、消防、监控等器材与业主入住情况等)。

  5、巡查小区各楼层的房间门、走道、消防通道、电梯间、设备间、消防间、配电间等有无异常情况。

  6、巡查消防、监控等器材设备是否完好、有无短少,供水系统有无跑、冒、滴、漏异常情况及气味。

  7、查看是否有可疑人员、可疑情况等,对在巡查中发现的重大情况或重大问题,必须立即上报,按规定和管理权限作相应的应急处理 。

  8、巡查施工人员是否佩带临时出入证,是否按装修管理规定要求、规范施工(特别是动火施工),是否有非该作业区域的人进入,是否有乱扔装修垃圾等情况。

  9、消防通道是否通畅,有无侵占公共部位现象,电梯运行是否正常。

  10、管理好小区内的安全标识。

  11、严禁以任何形式向业主索要财物、小费。不得无故脱岗、离岗。

  12、完成领导交办的其他任务。

  维修电工岗位职责

  1、做好本班登记处的记录、反馈。

  2、对日常安全工作进行自检和互检,做好标识。

  3、坚守工作岗位,按规定着装并佩带工作证,仪表端庄,精神饱满,全天候热情为业主服务。

  4、管理好各机电设备正常运行,保证小区用电设备处于最佳状态。

  5、重要机房严格遵守门禁制度,保持室内卫生整洁。

  6、负责小区的各项设备及管道的保养和维修,进行日常的清洁、保养和巡视检查,并做好保养记录。

  7、积极参与改造完善公共设施及配套设施,对业主的装修咨询提供技术上的建议和监督工作。

  8、发现用电设备运转过程中异常现象,要立即报告上级,对突发性故障应以最快时间修复,减低对业主工作生活的影响。

  9、坚持修旧利废,控制能源减低成本,提高效益,热情为业主提供优良服务。

  10、服从分配,工作认真,完毕有记录。

  11、讲文明,有礼貌,接受监督,业主投诉立即解决,重大问题立即向上级报告。

  12、努力学习业务知识,熟悉图纸资料,提高工作能力,应变能力。

  火灾

  1、接到或发现火警时,立即向主管或经理报告,主管经理边按程序处置边向物业公司总经理报告。

  2、保安部经理接到火警通知后,立即到现场指挥灭火救灾工作。

  3、指派一名主管协同管理人员负责内客户的安全疏散工作。

  4、消防、监控中心立即通知有关人员到事先指定的指挥部集合待命。

  5、保安人员立即控制大堂或楼梯的出入口,对所有的人员,只许出,不许进。

  6、启动应急广播,向客户讲明某位置发生火情,不要惊慌,带好房间钥匙,锁门后有秩序地进行安全撤离。

  7、通知工程部变电室断电启动备用消防电源。

  8、通知空调机房,关闭空调系统,开启防、排烟系统及加压风机。

  9、通知水泵房,随时准备启动加压水泵。

  10、根据火势大小,经请示总经理后,向消防局报警。

  11、消防队到达后配合其工作。

  12、通知有关工程人员将消防系统恢复正常。

  接报治安事件的处理

  1、斗殴、流氓、暴力事件报案时,将要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器。

  2、通报主管总经理及物业公司,并立即赶赴现场、控制事态,劝阻围观人群。

  3、制止双方的过激行为,分别将各方带到保安部,进一步了解情况,做好�事迹并提出对事件的处�意见。

  4、派人清查损坏物品的数量。

  5、若事态失控,经请示总经理后,向公安机关报案,同时,对打、砸、抢及蓄意破坏的肇事者,进行控制并扭送公安机关。

  菏泽南华物业服务有限公司

  20xx年6月

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