| 行政公文
节后上班收心会讲话 『范文1』
同志们：
春节已经过去，节日期间网络运行平稳，离不开网络线同志们的辛苦付出，同时，一线营维人员春节期间辛苦工作，保证了公司经营维护工作正常进行，抓住了春节期间营销的机遇，向大家表示感谢和慰问。针对节后的工作，我强调以下几点：
一、1月份已经收口，从当前测算的数据看，收入同比环比正增长，完成了省公司下达的序时进度，利润也完成了省公司下达的月度目标，基本实现预期。我们要按照既定的进度和步骤推进工作，我们的最终目标是完成省公司下达的目标，取得应有的激励资源。
二、全区工作会和各专业线的工作会都已经结束，大家要围绕会议上确定的工作任务，列出重点工作清单，明确标志性事件、责任人和分管领导，以及完成时间。要把工作会的思路落实到具体的实际行动中，否则只是浮于纸面，落不到实处。会后综合部会给大家下发个表格模板，由市场、集客、建设、运维、人力、财务和客服这七个职能部门牵头制定工作进度表，其他的相关的按照专业线分别放到这7个部门去。分管领导审核后，我要逐一看。
三、全年收入与利润目标即将下达，大家要围绕预算目标，结合重点工作清单，把怎么实现目标，要做哪些工作，哪些动作进行明确。只要按步骤、按时间节点做好规划的事，就能够实现收入与利润目标，这里特别是市场部与运维部围绕利润目标如何进行落实要细化考虑，也要落实到具体工作中去。
四、要特别关注几项重点工作的推进：一是动存量用工工作要按照集团及省公司的要求抓紧时间推进。二是综合网格打造工作要在下周上会，在2月底前完成。三是集客几个行业项目要加快跟进，要形成自己的口碑。四是零话务基站整理、公安局的视频监控，大额欠费的回收等工作都要及时推进。
五、服务工作要系统性的思考和推进：在集客线，客户经理走到客户中去，不能只是围绕关键人，不能只盯大项目，大项目下的4G，即使是移动的集团网，我们也可以让用户日常使用联通业务，要做好他网集团用户的反抢营销工作。联通的集团网中，移动的客户经理日常在营销。要建立一套客户经理走访客户的考评反馈机制。在公众侧，网络问题和系统问题引起的客户投诉是实际存在的，这一点我们应该正视。其实除了恶意的投诉外，客户抱怨的无外乎两点：时间和态度，我们修复障碍的时间，和处理问题时的态度很关键，相信如果我们能做到及时修障，态度和蔼，就能够解决大部分的投诉。即使修复时间慢一点，客户都能够理解。客户服务部要牵头系统性的思考这些问题，建立一套覆盖全体系的服务提升改正方案。
六、中层干部要切实承担起责任。中层管理人员对企业尤为重要，定生死，是关键，是组织的脊梁，是组织发展壮大的基础。推荐大家看一篇微信公众号的内容，叫做《员工因公司而加入，却因中层管理而离开》。这篇文章里详细的说明了一个中层干部在企业中应该起到什么样的作用，希望大家都认真学习一下。结合我公司的实际情况，在这里我对中层提几点要求：第一，要加强对本部门员工的管理，要对员工进行思想宣贯，耳濡目染，形成认知，正确引导员工思想，将员工思想统一到一个方向上去，树立核心意识与看齐意识。同时要加强对员工的考核激励，强化员工的执行能力，二者缺一不可。第二，中层干部要时刻注意自己的言行对员工产生的影响，无论是工作中还是私下里，在各种场合都要严格要求自己，要以身作则，为员工做出忠诚、干净、担当、敬业的表率。第三是加强部门之间的沟通协作，要直面问题，正确认识与对待，打破部门壁垒，经过节前几次沟通工作，我们的基础管理还比较薄弱，流程还不太清晰，导致一些工作推进缓慢，互相推诿，20xx年修订一些影响企业发展的流程，进一步明确部门职责，打破部门壁垒，有效的促进各部门之间的配合。
最后，春节已经过去了，大家要立即从休假的状态中走出来，我们是做企业的，做的是竞争性企业，时间不等人。各条战线、各个部门、每个岗位都要立即启动工作模式，及时根据市场变化确定动作，开始冲锋陷阵，开始紧锣密鼓的做我们应该做的事。
节后上班收心会讲话 『范文2』
愉快的春节长假已过，相信仍有部分员工沉浸在节日的余韵中，希望大家认真阅读，尽快从节日的氛围中走出来，从节日的放松中紧张起来，将心思用到工作中去，迅速恢复到良好的工作状态。
用榜样收心。春节期间，xx集团仍有很多领导及员工，默默的坚守在自己的工作岗位，走的比大家迟ˎ来的比大家早，节日期间，依旧记挂着自己的工作。这些员工舍小家、顾大家的高度责任感和敬业精神，就是身边值得学习的楷模。我们应该以这些普通员工为榜样，坚守岗位心无旁骛、恪尽职守一丝不苟，在度过一个欢乐祥和的春节长假后，尽快收拾心情，全身心投入工作，让节日里蓄积的能量充分发挥到工作中，以崭新的面貌面对新一年的工作。
用责任收心。用责任收心，即要以对工作、对集团公司高度的责任心来约束自己，将思想统一到集团公司的工作部署上来，将心收到各自的岗位上来。x年，是崭新的一年，在这一年才刚刚开始的时候，让我们每个人进入紧张的工作状态，比竞争对手领先一步，我们需要有着眼于未来的战略眼光。“挑战未来”，我们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取，我们需要更多的学习，增加知识储备;需要创新，不断突破陈规;需要实干，把目标落实于行动中;需要高效，快速反应，抓住一切机遇发展自己;需要团结，全体xx人拧成一股绳，同心同德，为了xx集团辉煌灿烂的明天，我们一起努力奋斗!挑战未来!
用务实收心。常言道，“一年之计在于春”。在这万物竞发的大好春光里，开好头、起好步显得尤为关键。为此，每个员工都应该理清思路、尽早打算、统筹安排、务实工作，既要认真思考、周密安排，将年前工作与年后工作有机衔接起来，又要将各项工作措施尽早启动、及早推进、赶早努力、务求实效，才不会延误全年的工期进展，才会使工作呈现出新的气象，使全年工作再上一个台阶。
新年已过，让我们每个人都学会用榜样收心、用责任收心、用务实收心，耕种好春的希望，争取用一个良好的开局，来迎接新的一年的工作，同时，也相信在全体员工的共同努力下，我们x年的战略目标一定能够实现。