| 行政公文
年会致辞 『范文1』
过去的一年是投资年，携程集团取得了高速成长的业绩。各项指标，尤其是收入和利润指标都取得了很大的进步，这是和每个携程小伙伴们的辛勤劳动和无私奉献分不开的。我在这里向大家表示祝贺和感谢!
同时，我们要清醒地认识到，未来，还会有更多的竞争者，行业也会有很多新的变化和机遇。我时常问自己，究竟携程怎样持续领跑这个快速发展的行业呢。真正做到青春常在，基业长青呢?
我认为有三个条件，第一就是要有最优秀的团队：这一点我很有信心，尤其是随着去哪儿和艺龙等兄弟公司的加入，携程集团，不仅有业内遥遥领先的业绩，更拥有业内遥遥领先的团队。当然前提是我们各个团队要形成合力，我们下一阶段的重要任务就是要把团队的协同战斗力充分发挥出来，这可能对某些工作和职责要重新调整和分配，目的是做到无论是谁，不管是来自于哪个公司，其才能都得到最大限度的发挥。
第二条是要不断创新的精神。中国已经是世界上最大的商品市场，今后几年中国将是世界最大的服务市场。中国在今后十年，可能成为世界上最大的旅行服务市场。世界规模最大的市场意味着我们有机会做世界领先的创新。创新可以大到颠覆行业的新商业模式，也可以是点点滴滴的客户体验的提升。我们把创新的决策和激励进一步下放，让更多的基层员工发挥出更多的创造力并从中受益。虽然现在我们还和世界最先进水平有差距，但是背靠世界第一大的市场规模，只要我们有赶超世界水平的雄心和决心，同时有利于创新的环境和机制，必然要创造出世界领先的产品，服务和技术。让携程成为中国服务走向世界的先锋。
第三条就是我们要坚持以客户为中心的价值观，携程初期的成功在于那时的携程的服务理念和服务水平是领先于整个行业的。现在携程集团已经成为行业老大，更要把服务好客户和整个行业作为我们不可推卸的责任。我们一定不能骄傲自满，必须处处从客户角度考虑问题，苦练内功，不断超越自我，把每一个服务细节做到无微不至，放心贴心，继续把我们的服务做到遥遥领先。作为行业领军企业，携程的利益是和消费者和整个行业的利益高度一致的，所以只有不断为顾客和整个行业创造更大价值，才能够长盛不衰。
总而言之，只要我们汇聚最优秀的团队，保持不断创新的精神和机制和以客户为中心的服务理念，我们必将继续引领中国旅游业，成为中国乃至世界上最令人尊敬的电子商务和服务公司。未来5-10年是激动人心的，虽然携程集团已经是交易额超过3000亿的大公司，但仍是一个快速成长的公司。20xx年后的交易额将超过10000亿元，成为世界上最大的电子商务公司和旅游企业之一。这个过程中会产生各种机会，不仅很可能有新的独立上市的公司，更会诞生很多英雄，这些英雄就是推动行业进步的科学家，艺术家和行业领袖。我希望这些英雄会从在座中间产生。
我们的使命是让旅行更幸福，旅行是人类的各类需求中最有意义的，因为旅行带来的是探索，交流和创造，这些都是人类最高境界的幸福追求。通过我们的努力，让旅行毫不费力，充满幸福，这是多么有意义的一项使命!
让我们同心协力，不断进取，发挥我们的创造力，创造更多的旅行，创造更多的幸福。
祝大家新的一年旅行幸福，工作幸福，家庭幸福，生活幸福!
年会致辞 『范文2』
各位来宾，各位朋友：
大家上午好!
仰首是春、俯首成秋，我们一起迎来了201X。值此新春佳节之际，我谨代表我们这支心理学团队，向一直以来支持我们发展的朋友们，致以新年的问候和最诚挚的祝福!
我们深知，在心理学发展的道路上离不开大家的支持与鼓励，所取得的成绩也源于大家的信任和参与!一路走来，市区，城区，泽州县的朋友给予了大力的支持，而阳城、沁水、高平等兄弟城市的支持与信任，增进了我们前行的动力。今天在这里与大家一起分享收获的喜悦，一起期许美好的明天!
201X年，我们进企业、进社区、进学校、进福利院，咨询师、爱好者们牺牲了一个又一个节假日，才有了一年43场公益活动。这一场又一场活动，凝聚了多少不求名、不图利，默默奉献的爱呀。
201X年，我们成功举办了四期“幸福父母课堂”、三期“NLP演讲训练营”、“情商训练”等团体活动;我们带着“考前减压”、“学习动力”课程进学校，帮助孩子们走在轻松学习的前沿。在刚刚过去的一年里，我们的工作如雨后春笋般破土而出，朝气蓬勃，蒸蒸日上!
一直以来，我们始终履行着“促进心理咨询师成长，推动心理咨询职业化、正规化发展，提升大众心理健康”的职责，为心理咨询师，心理学爱好者，心理来访者打造共同成长的心灵家园而不懈努力。过去的点点滴滴都在见证我们的成长，每一步每一个脚印都见证着我们的爱心。
仰首展望，201X年我们将携着希望和爱前行，与大家共成长同荣耀。
每周日上午坚持开设我们的《幸福父母课堂》;
利用节假期开设《学习动力训练营》《催眠提升学习力训练营》《演讲训练营》《婚姻情感工作坊》《身心疾病团体辅导成长组》;
筛选优质的网络课程，每周固定时间开始持续、系统的心理学理论技术方面的学习。
每周三晚，定时在QQ平台邀请名家名师为大家提供网络公益课程;
走进社区，走进企业，走进学校普及心理学知识;
每月举行至少一次实地公益分享;
陆续推出《绘画心理》、《青少年团体辅导》、《情商训练》等课程，和大家一起走在成长的路上!
201X年，我们将继续采取“三结合”的方式：即网络学习与地面课程结合，公益援助与有偿服务结合，心理咨询与推广普及结合，让更多人受益于心理学。
挥别201X，我们收获了太多的喜悦和感动。我们深知，因为有大家的支持和鼓励，我们的团队才有更多收获;也正因为有大家，在发展的道路上，我们才会不断探索，不断超越，不断成长!感谢团市委，感谢市妇联，感谢市检察院，感谢市文明办，感谢市教委;更要感谢技师学院校长及各位领导的支持，一年来，才有了我们一期又一期公益活动!
走在成长的道路上， 我们的团队一直在用真情陪伴您;走在幸福的道路上，让我们一起用心理学保驾护航。201X，我们和您在一起，成长着!幸福着!
“一座城市、一个机构、一支团队、一个梦想”我们愿与您一同在逐梦的道路上，心手相牵，携手共进!
再次感谢给予我们最大支持的您，感谢来自场外的祝贺!感谢我们心理学团队的全体讲师和工作人员!最后祝福与会的朋友们在201X年收获满满，幸福长长!同时也通过大家转达我们对您及您的家人真诚的问候!祝各位来宾，各位朋友，身体健康，万事如意!
201X年1月23日