普通员工对公司的意见和建议 『范文18』
一、 为什么公司的前线销售人员离职人那么多?
1、 前途迷茫。要使前线的销售人员稳定工作,长远发展。企业就要提供一个公平公正的竞争环境及愉快工作氛围,这样才能使前线的销售人员对今后的生活有一个很好的规划。如上次的主任选拔“没有一个很让大家心服口服的理由说我的主任位置是我靠实力竞聘上来的”。比如给予所有业务员一个竞聘上岗的机会,却成了主任去推荐本组不错的人选,其它销售人员根本没有晋升机会,从而使其它销售人员选择其它职业来发挥自己的能力。竞聘中有考试、面试,考试合格的业务员对其他的业务员演讲自己的工作经验总结及对未来团队管理和规划,全体业务员对即将要成为领导的后选人以投票的方式竞聘,这样才能体现竞聘的公平、公正,也使新上任领导更好的开展今后工作管理好自己的团队,让其他销售人员心服口服。
2、 上班时间过长。自从在公司上班晚上八点还有60%的人还在工作,八点以后至九点的没下班的很多,他们在那里做销售善后事。如:主任们的小组会议、开订单、返利填表、合同的流程准备、瓶盖回收装袋、瓶盖兑奖填表流程、还要找复印文件等等即复杂又麻烦的工作。在公司每天上班时间基本要12个小时,这样高负荷的上班时间让业务员不能按时回家吃一顿团圆饭。没时间照顾家人,也是使销售人员选择离开的主要原因。
3、 工资低。我们从事的是快速消费品行业,涉及的销售人员基本以男员工为主,一个正常的男人把一个家养活,他的壹千多块钱收入远远不够。分析如下:730元底薪+580元补助+还不知道能拿多少的奖金,最多730元奖金,还不一定拿的到。像我第一个月扣掉保险发的第一个月的工资为1300元,第二个月扣掉保险完成销量任务发的工资也才1400元。那按1400元来算,我吃饭要300元/月,车费250元/月,电话费200元/月,这只是跑业务所花的费用。剩余 650元贴补家用房租、衣服柴米油盐等,其他开支就不够了。以后的存款、买房、取老婆那是奢望遥遥无期啊!
二、增强新业务员的岗前培训
刚进来的员工对公司是一无所知的。记得我当时的培训只了解到了公司的结构,发展历史及有哪些领导,还有销售人员必掌握的拜访八步骤。其实这些还远远不够,新来业务人员还需了解他们在公司工作中涉及到的各种表流程。(如:单据、费用、合同、业绩板、线路卡、月度报表、月度计划表、赊销手续填写及使用,涉及到销售相关的流程)。据我了解到现在还有业务人员上班几个月了有哪些表,有什么作用还不是很清楚大有人在。
三、建立客户服务咨询部门
客户服务咨询部门分两个组,(1)业务咨询客服部。客户想了解公司产品,咨询如何加入经销、投诉等各方面客户想了解的问题及解决问题的回复。如:中奖方面的,如何领奖。客户涉及的费用是否像业务员所说在公司走流程的查询等。
(2)设备客服部。如何投入冰柜、现调机等设备需要什么条件及提供什么凭证,客户对设备出现故障等各方面关于设备的问题进行咨询,通告报修等。
四、建议将现有的流程审核大改革
作为世界五百强企业一个快速消费品行业领头羊要体现出工作效率高, 1、我们很多流程走的慢多半时候是领导不在不能审核,造成文件堆积。审核这些合同或费用的文件都是区域级别以上的经理,那公司对区域级别以上的经理都配备手提电脑。那我们可以提倡随时随地办公,打开电脑就可以审核文件。避免找代理人签字出现不必要的麻烦。
2、合同的保存需信息化,上了几个月的班据我了解到现有签署合同的客户,业务员手里没客户的合同,不知道合同体现的什么内容还有很多,这是什么原因造成的呢,(1)、上一个业务人员没有交接完全而带走合同,新接手业务人员又不懂,等到合同到期也不知道什么时候要续签造成很多客户被竞争对手抢走。或是合同中要涉及的费用因为合同丢失没有及时返给客户,造成客户对现有业务员和公司产生不信任感合作不愉快导致今后不能继续合作。(2)、现有业务人员把合同弄丢或合同在涉及费用走流程过程中丢失等造成不必要的麻烦。
3、避免不必要的浪费,人力、物力、时间。业务人员白天在外面日晒雨淋做销售外,下班回公司还要整理一些要返费用的客户,还要进行返费用的准备手续,走一份费用流程就花我很多白纸,据我上班以来长沙营业所最缺的就是白纸,跟别人要白纸真的很不容易,别的同事也不会给,因为他们也不一定有,我都是自己买白纸。一份完整的费用手续如返货物的填好广告用品申请单、复印两份合同及两张陈列照片。返现金的就要提供专卖费的裁剪发票,也是复印两份合同、两份陈列照片、复印一份发票、找胶水贴把原件发票在白纸上面。还要找长沙营业所的领导挨个签字,有时候重要着急文件领导没回就要等,还要让同事让电脑,找人帮我查询电脑上我的费用流程走到哪里。这些流程准备工作即浪费时间、又浪费纸张复印机墨水等,财务营运室包括很多部门也就不会有很多文件堆积,查询起来麻烦。下面我提供了解决的个人理想化想法:
很多时候一个业务员流失就会带走很多信息化的东西,如合同,尤其是涉及到费用的合同。我个人建议(1)、保存好合同将合同扫描进电脑,建立一个合同库。如我们把业务员交上去审核的合同扫描到电脑里。建立一个合同库,领导若是出差无论在哪里只要有电脑有网就可以随时随地审批合同及费用等各种文件。我个人还建议如涉及到费用的合同存到电脑里有提醒的功能,提醒业务员准备申请手续办理,及提醒涉及到审批的领导准备好审批文件的时间,所有的事情都信息化。(2)、如要申请费用的话也可以让TC在电脑里调出申请表填写内容。调出合同库里的合同附在上面就行,不用人去工厂营业所来回跑文件审批等,也不会涉及到哪个人丢失合同及文件。如业务员涉及到要查合同费走到什么部门的话,只要打开电脑就可以查到内容及原因。这样我们更能减少很多资源浪费省时省力,
普通员工对公司的意见和建议 『范文19』
进入公司将近一年,回望一年的工作进行综合总结时,也根据公司实际情况提出一些小建议,希望为公司的发展尽绵薄之力。
一、人本管理,让适合的人做适合的事情。
每个人都有不同的特质,包括性格、人生观、价值观、技术能力、知识能力、社交能力、生理和心理承受能力等不尽相同。站在人力资源的角度,我们应该给公司的员工进行甄别,帮助其找到适合自己能力、更好地发挥自己特长的工作岗位。
二、倡导全员营销的观念。
企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系,每个员工也应该有忧患意识。企业效益好了,员工也能得到实惠;反之企业跨了,大家失去了饭碗,生活就没有了保障。所以建议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念,发挥大家的客户关系或营销手段,鼓励大家主动出去宣传公司的产品,想办法拉团购或大客户。
三、树立员工节约的观念。
企业要做得好,除了增效还要节流,要树立员工节约的好习惯,例如1、将日常书写过的纸张积攒起来二次利用,用于不重要的书写和日常办公之用。这样既环保又降低了办公费用,一箱A4纸10包250元,一包纸500张,每人每天使用二次用纸10张,50人一天将节约500张,即一包纸25元,一年下来可节约9125元。2、养成随手关灯和电脑显示屏的习惯,尤其是中午吃饭或出去较长时间的时候,这样可以替公司节约很多电费开支(一般大的公司都这么要求员工)。
四、进行公开的奖励和惩罚。
激励措施的到位虽然不能说是员工责任心和积极性的原动力,但却是最有效的手段,如果员工都处于一种干好干不好都差不多的状态,企业实现宏伟的发展蓝图也无从谈起。公司领导应该不断地该批评的批评,该鼓励的鼓励,要树立好的典型好的榜样,因为榜样的力量是无穷的。
五、明确任务标准并切实执行,让员工时刻以一种负责任的心态对待自己的工作,公司不接受任何关于任务未达成的借口。
目前公司大部分员工的工作状态尚停留在“要我做什么”的意识阶段,而不是“我要做什么”,这种理念导致员工工作被动,缺乏创造力。并且在目标执行过程中,如果员工执行工作任务出现偏差或没有达到预期的效果,领导是否接受借口和理由?因此,在目标执行过程中,目标什么时候能够完成?这个目标由谁来做?做到什么程度?(以上是我们目前做到的步骤),但是如果没有达成公司将采取什么措施?以往公司在对待理由和借口上的宽容态度必将使我们的员工产生懈怠情绪或侥幸心理,从而形成一种恶性循环。
如果责任的氛围不够浓,大家遇到问题、遇到困难、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自己个人在这件事上到底应该负有多大的责任,出现问题的原因是什么,有什么补救措施,今后应如何避免。只有以责任者的心态对待工作,我们的产品品质和人员素质才能得到切实地提升,所以公司的管理层不应该接受理由和借口,这样造成员工责任意识的淡薄。
六、公司文化的总结和提炼到几条公司精神。
公司文化应该是经过时间和经历来沉淀的,在文化理念的总结和提炼上,不应该存在领导“拍脑袋”现象,因为由几个人生硬总结出来的东西是没有生命力的,也不会被员工接受并认同。文化理念的总结和提炼,也不是属于某一部门甚至某一领导的责任或义务,这是一个需要全员参与的工程,应建立在广泛征集员工意见的基础上。
新的企业应该建立企业价值观(简单到几句话)、企业精神(简单到几条),其它的文化应该是在岁月沉淀中所形成的 具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合, 必须具有宏聚房地产公司的个性化。
普通员工对公司的意见和建议 『范文20』
我于20xx年3月4日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!