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《细节决定成败》读书笔记 『范文9』
拜读了汪中求先生写的《细节决定成败》一书，翻开后就不能丢手，这是一本具有强烈时代特色的书，一本教人走近成功的书。朴实的文笔、生动的事例、敏锐的观察力和细致缜密的思维，都给我留下了深刻的印象。书中总结了汪中求先生多年管理、咨询工作的实践经验，国内外企业管理的经验，内容丰富、资料翔实。文章剖析了大量中外正反方面的案例，对成功者的经验进行集中概括，对失败的教训进行深刻的刨析归纳。从由细节产生的差距到忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累，淋漓尽致的向我们展现了一个全新的观念——细节决定成败。易趣CEO谭海音曾说：管理一半是科学，一半是艺术。她说，在学校里学的不是生搬硬套的管理模式，而是一种思考方法。可以说，成功的企业家可以不是管理方面的理论家，却必须是管理方面的艺术家。他们深谙“细节管理”的奥秘，处理问题于细微之处见功夫，长于在管理学一般理论与本企业实际的结合上做出一篇篇堪称艺术品的文章来。
通用电气公司前总裁韦尔奇是企业管理界的大师，被誉为“世界经理人的经理人”。当他写一本商业管理著作时，书名尚示确定，即被“时代华纳贸易出版公司”以710万美元的天价买下了该书在北美的发行权，人们津津乐道的是他作为GE公司总裁在长达20年的管理实践中所体现的一些管理细节，包括：手写“便条”并亲自封好后给基层经理人甚至普通员工；能叫出1000多位通用电气管理人员的名字；亲自接见所有申请担任通用电气500个高级职位人员等。正是这一个又一个细节，造就了这位管理大师的管理艺术。比如当初中国从日本进口缝衣针时，好多人都非常惊诧：一个针还要买日本人的？看到了日本的针才发现，我们常用的针是圆孔的，而日本的针是长条孔，这是为了照顾老人们眼花而设计的。上海内环高架桥不允许1吨以上的小货车上桥，一个月以后，0.9吨的日本
小货车就在上海接受了订单。这些说明日本的企业十分注重细节，在实际操作中，要做到这些是不容易的，需要公司内部营销、采购、生产、研发等通力协作，才能将这事情做好，但如果在决策和设计过程中，根本没有考虑过细节，可能你连市场的残羹剩饭也吃不上一口了；其实，细节与艺术的关系早已不是什么新话题，早在1941年，著名文艺批评家兰色姆就提出，使文学成为文学的东西不在于文学作品的框架结构、中心逻辑，而在于作品的细节描写，只有细节才属于艺术，也只有细节的表现力最强。联系到企业管理，细节的宝贵价值更在于，它是创造性的，独一无二的，无法重复的。按兰色姆的说法，细节的描写不是说重复，连转述都不行，能够转述的只能是逻辑、理论的东西。
该书中还列举了很多关于细节的事例：一个优秀的`青年却由于一个简历的失误，失去了一个工作的机会；药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会；中国民营企业接二连三的，在“传奇”中倒下；233年历史的巴林银行因一个问题帐户而垮台；德国设计的三号站台比上海设计的二号站台细致、合理，而且成本低；入口处多一节拐弯的门，可以降低空调的耗电量；市长弯腰拾起眼镜，引来了巨额投资；雨天里的一把椅子带来了全新的生活这一个个生动的事例至今让我记忆犹新、时常想起。无论是做人、做事，还是做管理，处处都体现了细节的重要性。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧，是一种长期的准备。在工作和生活中，如果我们关注了细节，就可以获得一些机遇，也就为成功奠定了一定的基础。
“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心！”我们多数的普通人，大量的日子，都在做一些简单而又平凡的小事。海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。我们财务工作者的职能是核算和监督，核算是资金的归集与分配，精细化的核算才能更准确地提供会计信息。例如成本核算的过程中，如何控制成本降低成本，行之有效的方法就是对成本进行分解，认真分析成本增减变动的因素，找出可控成本和不可控成本，加强对可控成本的细节管理，努力降低公司运营成本。其次，财务工作的细节管理要有一个良好的内部控制环境。因此，内控管理必须精细化。首先从财务报销流程，票据合法合规等小处着眼，从细节抓起，认真发现问题，积极落实整改，防范风险。财务人员应对部门
存在的薄弱环节和隐患漏洞做到心中有数，随时发现问题，随时想方设法解决问题，从细节抓起，把可预见的财务风险隐患消灭在萌芽状态，实行换位思考，财务人员站在办理业务的员工的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，。 "千里之堤溃于蚁穴"。大量案例证明，一家企业不论规模有多大，质量效益有多好，都有可能由于对某个环节、某个员工管理的疏漏而毁于一旦。
无论是企业还是员工都应该有一个追求完美的心态，并将其做为生活习惯。让我们摒弃一切好高鹜远、眼高手低等不切实际的空想和异念，勇于战胜自己的惰性，以强烈的责任意识以坚忍不拔的毅力持之以恒地去工作，从自身做起，从一点一滴做起，善于做小事，善于深究细枝末节，把自己的工作做扎实、做到位、做出高水平，不折不扣地履行职责，正如书中所说"生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面"。让我们以优秀的细节管理去奠基辉煌的未来吧！
《细节决定成败》读书笔记 『范文10』
今年月份起，公路路段管理总局积极开展读书月活动，要求大家学习汪中求的《细节决定成败》一书。全局上下，大家读书热情高涨。作为州公路管理总段的一名管理人员，我在读到这本有关企业日常经营管理的书时，更是内心受到很大冲击，思想上受到很大震撼，现将自己的一些体会写述如下：
一、培养员工细节着手理念
这本书通过正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。作者在书中，不断强调，“不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细、做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病,提倡注重细节，把小事做细……"。这段话不单单说企业管理，对于我们这些事业单位来说，也是如此，他深刻指出了我们工作中的通病。对于公路路段管理，事关重大，交通要道，一点疏忽不得。
虽然我们的员工工作认真负责，但仔细观察分析，还存在许多问题和不足，主要表现在养护精细化程度不高，日常养护、构造物维修、边沟、桥涵疏通及时性差，砂石材料把关不严，原路面病害处治不彻底，桥涵跳车、伸缩缝处治以及油路修补接茬等工作的细节抓得不严不细。这些不仅是员工的问题，更是管理人员的思想理念不到。一个优秀的管理人员应该第一时间培养员工的细节着手理念，使他们认识到细节的重要性，从现实工作操作中，如桥涵跳车、伸缩缝处治以及油路修补接茬等工作的细节中，培养工作细致的思想。唯有这样，我们的工作才能臻于完美，才能为群众提供放心的舒心的道路。
除此之外，工作人员养护的主动性不强，对养护技术研究不够，只停留在点上，没有在面上展开；而且通常是事后忙着补救，而非事前及时防范隐患；突发事件信息上报不及时等。这些，归根到底，也还是我们管理人员做的不够！没有在平日的工作中培养员工这样的“细节成就大事”的思想，也没有培养其严谨性，更没有培养其主动寻求任务，主动发现工作不足的这样一个意识。作为一名副副总段长，我觉得我有很多责任不可推却。在以后的工作中，我会努力按照领导的指示，依据实际情形，从全局从细节去认真思考方案，部署员工积极工作，并在以后的工作中重点培养员工的主动奉献精神、严谨工作态度。
二、系统化专业化体现细节
书中提到，遵循细节的规律，做好细节需从以下方面着手，即：以系统作保证；以标准谋细化；以数字达精确；以专业臻卓越；以持续求精进。我觉得这5句话说得极好。句句反映着管理的真谛。
管理，首先要系统化，没有规矩不成方圆。总段长提出的关于段内的工作规程，我们应该切实落到实处，务必使员工遵守。单位的系统化、专业化不仅表现在路面工作上，更是体现在平日办公室的工作管理上。在规范化管理内业资料方面，我们做的不够。内业资料总体情况较好，基础资料齐全，油路修补台帐、翻浆处治档案、桥梁构造物修复档案、水毁修复档案平日里都能够按要求整理。但偶有疏忽懈怠之时，月终时，有些办公室同志忙于补写资料。这种行为，我们要坚决杜绝，一定严格按照规章制度记录工作内容，并及时整理成电子文档，方便存档及调出检查。规范化管理和内业资料整理是促使我们管理上水平的一个实实在在的工作，希望我们每个员工都有一个高度的认识和态度。
“以专业臻卓越”，对于我们公路管理工作，其实也有很多要求技术含量很高的工作，我们不能只是一味的按部就班的工作，需根据实际路面情况，天气状况，提出自己的有效的解决方案。养路护路，说来简单，做起来不容易。有时突发事件，员工们整晚忙碌不分酷暑严寒。辛苦可以被认可，但我们更多的是想追求工作中的技术性，唯有高新技术，才能让我们的路面维持更长久，这样，也可以减少员工的辛劳。我相信，唯有技术、唯有专业，不断的积累专业知识、专业技能，引进专业人才，才能使我们单位工作更上一层楼！
三、培养员工细节来自于习惯
一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯！
汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。像我们的工作人员，看到公路路面后，不能像普通老百姓那样，脑子里认为：这条路好长啊这条路有坑啊！要从专业的技术角度分析，这路面情况怎么样？如何养护？预算多少？这些需要的是熟练的工作经验，当然，这些经验都是从一次次的工作细节中积累体会而得。
四、细节的累积放大效应
海尔集团首席执行官张瑞敏说：一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如履薄冰。事实如此，对于逐步向上发展的企业如此，对于积极向上的我们每个人更应如此。我们需要谨慎对待自己已取得的成就，从中吸取经验，再接再励。
书中提到了在企业管理和生活中的细节累积性放大效应。在答记者问时，作者提出细节的实质要从两方面来看。第一是态度。同样的事，不同的人来做，其结果是不同的，区别就在于做事的态度。上海交大一位经济学院院长说：“中国人做事从来都是问“做完了没有，”而不问“做好了没有”。第二是科学。任何一个岗位或者流程，都有科学的标准，需要科学的训练。对细节的追求是可以衡量的，衡量的尺度就是制定出相应的标准和规范。
对于我们现在的工作，我们更应该端正员工的工作态度，不可“毕其功于一役”，而是“持久战攻坚战”。对于公路路面安全，微小的细节在经历严酷的自然天气时都会变成司机的巨大灾难。古语说“千里之堤，溃于蚁穴”，我们也可以说，“千里之路，毁于一凹”。比如，最近各地频繁出现的路面坍塌、路面凹坑，这些都从侧面反应了路面情况是有很多因素构成的，我们要仔细密切观察这些可能引起灾难的因素，分析推测可能出现的现象，然后进行逐一排除，逐一维护。重视微小细节可能产生的负面效应，在隐患未发生前便将其控制。这不仅是我们公路工作人员的责任，也是我们的义务。
以上，就是我对《细节决定成败》这本书的观后感。老子说“图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”我想，培养这种关注细节关注内心的习惯首先要从平日生活的点点滴滴做起，我会在以后的工作生活中逐步提高自己的。
这本书很好，我已经读了两遍，但还不够，我还要再细细的多读几遍，深刻体会作者的妙想。同时也希望能从书中学到更多的知识，以提高自己自身的管理能力，为我们单位的发展贡献自己的一份力量。
《细节决定成败》读书笔记 『范文11』
读完《细节决定成败》这本书后，里面有很多故事，很多经典语句让我颇受启发。其实，我们大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了，做好了并不见什么成就；一旦做不好，做坏了，就使其他工作和其他人的工作受连累，甚至把一件大事给弄垮了。而护理工作的好坏，是与病人的生命紧密相连的。也许一点小小的失误就会给病人带来极大的痛苦，甚至以生命为代价，所以我们工作中的“细”是不可忽视的。
护理操作看似流程是机械的，可以按部就班，但在细节上就可以体现出护士的不同之处。比如输液，有的护士动作是很麻利，也能按照规程做好，穿刺好贴上胶布转身走人；有的护士会操作之后轻轻的帮病人拉下衣袖，把被子盖上，交待输液要注意的问题。这些细节就体现出不同的护理质量。
注重细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。我忽然想起了南丁格尔的一句名言：“护士就应有一颗同情心和一双愿意工作的手”，但是我更想补充的一句，那就是——护士还需要的是善于思考与总结的头脑。所以我们在工作中应善于思考和总结，从细节抓起，培养一丝不苟的好习惯，提高护理质量。护理质量包含着很多的部分，而每一部分又是许许多多的细节组成。比如护士的仪表，说起来是件小事，做起来并不简单，带了头花但是否端正，带了帽子但帽子是否规范，工作服穿了钮扣是否齐全，衣服上是否有污迹等。再比如病人的晨间护理，在给病人整理床铺时，与病人沟通的方式注意了吗？是命令的口气还是合作的口气，是用心去为病人着想还是要病人围绕着我们的标准而怎样怎样？在语言的细节上重视和不重视将会有着完全不同的结果。其实晨间护理也是我们天天做的，但会做的人并不多。晨间护理要赢得病人的支持，否则就无法完成。进入病房你先告知病人什么？你是先关心病人还是只注重病房的整洁，在动手开始操作时，你是否先问了病人的病情？你是否看了有手术切口病人的伤口？你是否给需要拍背的病人拍背了？你是否给了对疾病已经失望的病人一点信心？平凡的护理工作正是靠着这一个个细节的注重而完成。
我深深知道，护理学是一门精、永无止境的学问，护理工作事关病人生死，容不得半点马虎，细节处理至关重要，可谓成败系于细节。自己作为一名护理工作者，是医院这个有机整体的一分子，更是充分认识到护理工作是医院向人民，向社会展示自己的一个重要窗口，我们每一个人的一个小小的细节就有可能及时挽救一个生命，就有可能树立医院的良好形象。
《细节决定成败》确定是一本值得一读的好书，它时刻提醒我：作为医院的一员，所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复，但要做好、做细，必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发，从大处着想，从小事做起，关注每一个细节，把小事做细、做实，做精!