营销企划方案32篇汇总(3)

营销企划方案 『范文6』

　　电子商务在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。

　　互联网为营销带来了许多独特的便利，如低成本传播资讯与媒体到寰宇听众/观众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质，皆为网络营销有别于其他种营销方式的独一无二特性。网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

　　基于网络营销的电子商务活动就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动，参与度高。

　　一、简介

　　魅族（MEIZU）科技，是智能手机厂商魅族科技有限公司的简称，成立于20xx年3月，是一家国内外知名智能手机厂商，总部位于中国广东省珠海市。公司致力于向消费者提供国际一流性能和品质的电子产品，并立足于中高端市场。20xx年开始在智能手机领域投入了全部的`精力，致力开发高端智能手机。

　　二、理念

　　由开始到现在直至将来，魅族（MEIZU）的信念都随梦想进发。不变的追求是魅族（MEIZU）的工作态度，每个细节都将倾注我们不变的追求。不变的追求，可以令我们达成梦想。魅族因梦想而立。热爱而极致，专注和长久的追求，必将带来商业产品无与伦比的梦想之作。魅族的一切将超常规，越想象。

　　三、swot分析

　　S 优势

　　1魅族作为之前国内MP3，MP4的领军品牌，拥有着良好的口碑和相当的人气，占据着一定的市场份额；

　　2 企业坐落于繁华的珠海经济特区，地理位置优越，对外联系紧密，原材料购入容易，有着一定的成本优势；

　　3魅族公司自20xx年成立以来，公司拥有研发队伍及技术设备，以技术及产品定位、准确的市场定位、一定的创新力，持续保持着高速的成长与发展态势；

　　4魅族的研发队伍庞大，科技创新强，企业对待员工人性化，薪酬优越，引进国际先进的管理体系，使员工增强凝聚力，工作动力强；

　　5企业领导人具有前瞻性，正确看清市场导向，战略制定合理。

　　W 劣势

　　1对外宣传力度不够，没有在广告上下功夫，大众了解比较少 对该产品的认知还未透彻；

　　2产品单一，顾客选择余地比较少；

　　3专卖店入门分布不够广泛，产能不足，阻碍了现在的快速发展。

　　O 机遇

　　1 许多国际知名厂商和魅族建立广泛深入的合作，并有不断公司尤其意向，魅族原材料的选择余地比较大；

　　2 正在逐步建立自己的产品生态圈，包括软件中心和在线音乐，使消费者除了购买终端产品以外，继续购买其他增值产品；

　　3 有许多待开发项目，未来产品线将丰富，可使迎合不同阶段的消费者； 4 国家支持发展，面向国际化，有利于走出国门，走向世界。

　　T 威胁

　　1 一些厂商模仿魅族手机的外观，并且压低价格，形成恶性竞争，阻挡魅族的发展；

　　2 电子产品更新的速度非常快，魅族的手机过不了多久就会优势减少，利润变少；

　　3产品单一，质量和内容有待需求而提高。产品只能返厂维修，有待建立更多的维修网点；

　　4少部分专卖店店员因福利较低而跳槽，流动性比较大，有待稳定； 5 一些手机软件与其魅族产品不兼容影响了用户体验，有待进一步优化。

　　四、目标市场

　　人们文化水平越来越高，对电子产品的需求将越来越大。人们追求时尚、简约实用，个性化较高的电子产品。 年轻人将是手机的主要消费者，农村人口向城市迁移。中国人多，购买能力还算比较高，青年追逐潮流者多。

　　五、市场定位

　　功能还是重要的考虑因素，外形和品牌紧随其后。应该来说，影响消费者购买的因素是综合起作用的，任何一个不怎么在乎的因素可能会使促使你购买的催化剂。这样一来，品牌的作用显得尤为重要，它某种程度上是与其他因素挂钩的。

　　魅族是定位于中高端的娱乐触屏手机，他的目标受众有以下这些特点：年轻、品牌认知低、玩机一族。

　　六、营销策略方向

　　差异化：营销策略差异化，让魅族与众不同。

营销企划方案 『范文7』

　　一、市场概述

　　1、区域(库车县)商业概述

　　1-1、以中抵挡商品为主，商业形态以集贸市场为代表，商场和专卖店等现代商业形态仅占极小比例。

　　1-2、商品销售主要集中在日用百货、小商品和农副产品，中高档和品牌商品消费量有限。

　　2、区域(库车县)商业结构

　　2-1、文化路以中高档商品销售为主，集中了库车县主要的商场和品牌店。天山路以中抵挡商品销售为主，形成集贸市场、超市等商业形态。

　　2-2、随着城市经济发展和大面积商业开发，以商城和大型综合市场为代表的商业物业大量供应市场，库车商业形态由传统商业向现代商业转型，但由于商业消费市场增长和消费水平提升有限，导致部分商业物业出现滞销，经营户的盈利能力开始下降。

　　3、区域(库车县)商业物业开发现状和趋势

　　3-1、根据初步统计，库车县20xx-20__年度开发量在10000平米以上的规模商业项目共5个，包括天五商业批发城，开发面积4万平米;杏花园商业圆一、二期，开发面积6.75万平米;金桥文化广场，开发面积约2万平米;国贸购物中心，开发面积1万平米。仅以上项目的开发总量就高达14万平米，如果再加上数千平米的商业开发和商住楼底商的大量供应，预计今明两年在库车县开发销售的商业楼盘总面积将突破20万平米。对于县域40万人口，城区15万人口的库车县而言，仅消化这些楼盘即需要4——5年时间(按历史销售可比量计算)，市场压力和过剩情况可想而知。

　　3-2、从商业发展趋势判断，库车县商业区域进一步向文化路和天山路集聚，依托原有的商业环境，文化路将建成一批中高档定位的商场，预计开发面积在4万平米左右，按库车现有的消费水平统计，中高档商业市场将严重过剩。

　　3-3、天山路凭借集贸市场和大型综合卖场，形成商场、大型超市、和集贸市场等多种业态结合的商业开发模式，使该片区的商业规模和商区竞争力进一步提升，核心商圈的地位逐步形成，但大量和时间相对集中的开发，也给该片区商业楼盘销售带来巨大压力。

　　4、消费者状况

　　4-1、少数民族占绝对比列，但汉族人口在城区增长迅速。

　　4-2、中低档商品仍是市场消费的主体。

　　4-3、日用品等生活必需品是消费的主流商品。

　　4-4、县城居民收入水平正在提高，随着外来人口增加，中档和非生活必需品消费增长显著。

　　5、经营户状况

　　经营户普遍存在一种矛盾的心理——对库车经济发展前景的看好和对经营状况每况愈下的忧虑。造成这种现象的主要原因，是商业市场发展的速度远远超出了消费增长的速度，同时宏观经济和城市经济的发展对消费的贡献不可能同步产生，一般会出现迟滞效应。伴随着商业楼盘的大量供应，这种矛盾将更加突出，并导致经营户盈利水平进一步降低，商户对经营投资的信心将更显不足，持币观望的心态也将加重。

　　二、竞争物业

　　1、直接竞争对手——天五商业批发城

　　1-1、项目概况

　　天五商业批发城位于五一路和天山路的交汇处，由天工房地产开发公司开发，总投资4000万，建筑面积近4万平米约20xx个铺位，售价2700元——3700元不等，门面售价5000——7000元，沿天山路门面售出80%以上，其它楼层销售率不足20%。

　　1-2、项目优势

　　区位优势：位于天山路和五一路交汇处，沿街面较长;

　　商业环境优势：直面库车最大和人气最旺的亿家百货，背靠天五农贸市场，人流量大，商气旺盛;

　　规划优势：板式条楼，便于商品分区和定位，且分割摊位面积小，总价低，符合库车市场购买力;

　　1-3、项目劣势

　　定位问题：项目市场定位过低，不利于与天五农贸市场形成错位经营，导致市场间的竞争;

　　工期问题：现处于基地施工阶段，预计交付时间在明年8月以后，丧失了今年有利的销售时机;

　　价格问题：价格定位偏高，和周边楼盘相比不具备竞争力;

　　/销售问题：采用简单的拉客方式，价格混乱，承诺难以兑现，一旦市场出现不利，现阶段依赖定金(无预售许可证)产生的销售将很难保全。

　　2、间接竞争对手——国贸购物中心

　　国贸购物中心位于解放路和文化路交汇处，由国贸房地产开发公司开发，项目地上三层，地下一层，总建筑面积1万平米。负一层定位为超市，一、二层定位高档百货(一层沿街为门面)，三层定位为高档餐饮。售价2500元——3800元/平米，门面售价5000——7000元。门面房现已售出70%以上，三层整体租赁给温州大酒店，其余物业销售不足15%。

　　3、间接竞争对手——金桥文化广场

　　金桥文化广场位于文化路，左邻人民广场，右邻友谊路，项目规划为钢架玻璃幕结构。地下一层，计划由金桥超市直接进驻;地上三层，总建筑面积约2万平米，由于项目规划设计方案尚未确定，项目至今未进入施工阶段，销售工作仍在延缓中，近期在做简单的项目咨询和开发企业推介。

　　三、SWOT分析

　　1、优势和机会点

　　1-1、商业背景优势，地处以前成熟的商业区;

　　1-2、地段优势，三面邻街，直面天山路、左邻五一路、右邻团结路;

　　1-3、价格优势，比周边同性质的楼盘价格低5——10%;

　　1-4、规模优势，总开发面积接近七万平米，便于形成集聚效应;

　　1-5、宏观经济和城市经济发展机会，使库车投资开发潜力巨大，经济发展前景良好，为商业经营和商业投资创造了巨大的市场机遇。

　　2、问题与威胁点

　　2-1、商业规划无序，区域不清晰，功能不明确;

　　2-2、主体二层和部分三、四层的结构布局，既不利于形成同一层整体大市场格局，也不利于商业垂直人流问题;

　　2-3、市场前期销售未考虑市场定位，致使现阶段市场没有明确的经营定位，随意招商，随意入住，对对整个市场定位形成障碍;

　　2-4、至今没有建立起基本的销售基础，销售制度不明确，销售队伍素质较低，没有充分利用国家软、硬政策，导致现阶段出现巨大的销售压力;

　　2-5、面临商业过剩威胁，经营和投资户信心不足，持币观望心态严重。

　　四、项目定位(简要)

　　1、转型定位的必要性

　　1-1、目的：改变商城定位的局限性，发挥错位定位的优势，形成与该片区不同的商业形态(该片区商业定位主要是商城、集贸市场)，最终达到适应库车县商业市场状况的新商业定位，以达到促进销售的目的。

　　1-2、方法：根据库车商业市场对门面房需求量大、销售好的状况，结合项目商业街招牌店的规划特点，由商业园定位向主题式商业街定位转型，发挥内外街和沿街招牌店优势，凸显规划优势和商业前景价值，形成项目独有的项目竞争优势。

　　2、转型定位

　　2-1、项目定位：主题商业街——库车商贸、旅游、文化窗口;

　　2-2、规划定位：间间沿街铺，户户招牌店

　　2-3、投资定位：一家一铺，终身产权销售

　　3、商业符号定位

　　3-1、项目符号：第九商业大街——突出区域性

　　3-2、商业符号：第九商业大街——突出商业性、现代性、领先性

　　4、商业功能定位

　　4-1、内街——服装鞋帽一条街

　　经营商品：服装、鞋帽

　　商品档次：中档、中抵挡

　　4-2、中城——精品购物广场

　　经营商品：大、小家电、数码通讯、精品配饰、黄金珠宝、化装品

　　商品档次：中档、中高档

　　4-3、外街——日用百货一条街

　　经营商品：日用百货、小商品、针纺织品、床上用品、布料、民族商品

　　商品档次：中低档、低档

　　5、定位目标

　　5-1、由外到内，由动到静，由低档到中高档，由目标消费到休闲消费;

　　5-2、内外有序、划行归市、整体统一、相对独立;

　　5-3、中高、中挡、中低档价格互补，多种商品品类齐全，形成专业性综合市场;

　　5-4、实现一、二期商业的互补、互促。

　　五、营销计划

　　1、营销筹备阶段(9.1——9.10)

　　——现场包装，包括售楼处、一期现房和二期工地功能牌、导视牌、形象识 别、大卖场店面和门头等;

　　——销售人员工作分工和潜在客户摸底;

　　——制订详细的广告和促销计划;

　　——销售物料到位，包括海报、楼书、招商手册、销售手册;

　　——广告创意、设计;

　　——售楼员现场接待，部分招商展开;

　　2、前期招商阶段(9.10——9.30)

　　——市场招商，采取先大户、后小户，先品牌户、后一般户的招商策略;

　　——市场营销，针对招商商户展开广告、推广和促销;

　　——市场管理，做好商户入住工作、管理工作和市场规划工作。

　　——开业筹备，完成开业活动策划和筹备工作，做好开业准备;

　　——使市场招商率达到30%，市场商户的进驻率(招商和销售)达到40%，初步具备开业条件。

　　3、市场开业筹备阶段(9.30——10.18)

　　——做好市场开业前的活动策划、宣传、组织工作;

　　——配合市场开业，进一步针对大户进行热势宣传工作;

　　——利用开业机会，对等待、观望人群进行引势诱导工作;

　　——做好聚集市场人气、完善市场管理和经营的其它工作;

　　——在开业前，使市场招商率达到40%，入住率(招商和销售)达到60%。

　　4、市场开业和销售阶段(10.6——11.5)

　　——借助大户、品牌户进驻形成的感召力，充分利用开业期间良好的市场经营氛围，扩大散户招商成果

　　——计划在10.18日开业，做好开业期间的广告和促销，形成旺盛的人气和良好的经营氛围;

　　——做好开业后的市场管理、广告促销和活动推广，保证市场旺盛人气的持续;

　　——在市场开业以后，每天策划、组织促销和群众性文化活动;

　　——完成工作重点由招商向销售的转移，加大销售力度，扩大销售成果;

　　——充分利用大户进驻、市场开业等有利点，进行营销推广，促进销售;

　　——市场招商率达到50%，商户进驻率达到70%;

　　——市场按计划顺利开业，市场经营管理步入良性循环;

　　——使一期市场(剩余面积)销售率达到20%，二期市场销售率达到10%。

　　5.4销售重点期(11.15——1.15)

　　——一期销售全方位、大力度展开;

　　——二期销售推广全面展开;

　　——二期开业筹备和市场开业;

　　——到12.15日，使一期销售率达到40%;到1.15日，使一期销售率达到50%;

　　——到12.15日，使二期销售率达到25%;到1.15日，使二期销售率达到40%;

　　六、租、售面积的策略性确定

　　截止方案提交日期，规划方尚未提供项目平面结构图，因此无法以图示形式准确标明租、售位置和实际面积。面积划分的原则执订如下：

　　1、销售招商区域

　　1-1、一、二期外街沿街铺面全部以出售为主，不租赁;

　　1-2、内街(南、北两翼)一层铺面全部以出售为主，不租赁;

　　1-3、一期中街(街道中心商铺)除已经确定的家电、通讯大户以整体引进方式招租外，其余商铺底层原则上只销售，不租赁。如引进有品牌影响力、有长期发展意向的大户，针对中街一层商铺执订相应的承租政策，可以承租方式招商。

　　1-4、二期B座针对餐饮业、娱乐业销售，不租赁;

　　1-5、二期D座一只针对小商品经营户销售，不租赁。

　　2、租赁或免租引进区域

　　2-1、一期内街(南、北两翼)二、三层以租赁为主，在市场形成规模以后，逐步引导二层经营户购买，三层长期租赁经营;

　　2-2、一期中街(街道中心商铺)二层以上铺面长期租赁。

　　2-3、二期D座二层以上铺面租赁招商，在市场形成规模以后，逐步引导经营户购买。

　　3、销售控制

　　一层：20%招商，80%销售，目标为大户或品牌户，不针对散户招商;

　　二层以上：50%招商，50%销售，目标以散户为主;

　　中城：90%招商，10%销售，目标以大户整体租赁为主。

　　4、租、售比例

　　4-1、开业阶段(10月18日以前)：出租率占入住率的70%，销售率占入住率的30%;

　　4-2、销售完成阶段(1月15日以前)：出租率占入住率的50%，销售率占入住率的50%。

　　5、营销评估

　　5-1、本方案已经确定销售和租赁的基本区域，实际租、售面积在销售执行过程中，以现场销售控制表方式申报，每星期申报一次。

　　5-2、当市场入住率达到70%以上，且销售控制符合本方案提出的控制比例、租售比例时，应视为营销成功。

　　5-3、营销评估以面积为单位核算。

　　七、招商政策

　　1、大户

　　卖场面积在400平米以上，带动市场人流作用显著，且对散户进驻具有较强感召力的，可一次性免租两年;

　　2、品牌户

　　卖场面积在120——400平米之间，对散户进驻具有较强感召力的，在一次性签订三年租赁合同时，免租两年;

　　3、散户

　　卖场面积在120平米以下，一次性签订租赁合同在两年以时，免租一年。

　　八、销售政策

　　1、一次性购买

　　一次性付清全部购房款时，在现行销售价格的基础上，给予5%的优惠让利。

　　2、一年分期付款购买

　　在交纳40%首付款、余款以一年为期限分期支付时，在现行销售价格的基础上，给予3%的优惠让利。

　　3、按揭购买

　　首付40%，银行提供60%、10年期按揭贷款，无优惠政策，银行按揭在合同签订30天内办理到位，由开发商提供按揭银行和相关手续，销售方协助开发商共同办理按揭程序。

　　4、预订金购买

　　针对二期销售，在预售许可证发放以前，对意向客户按购房款的10%收取预订款，预订合同签订后，预订房屋予以保留，在不违犯双方约定的情况下，预订款原则上不予退还。

　　九、广告策略

　　1、媒体组合

　　整体销售阶段以户外T形旗造势、影视广告做全面覆盖配合。

　　分阶段销售期内，以印刷品广告、报纸广告做阶段内销售渲染。

　　2、广告区域

　　电视广告：库车、阿克苏、库尔勒、沙雅、拜城、新和

　　报纸广告：阿克苏(偏重)、库尔勒(适度)

　　印刷品广告：库车(偏重)、阿克苏(适度)、沙雅、拜城、新和(补充)

　　3、广告形式

　　印刷品：海报、楼书、招商手册(或折页);

　　户外广告：布标、T型旗;

　　影视广告：30秒促销广告配合专题新闻;

　　报纸广告：硬广告、软文、新闻;

　　4、公关策略

　　4-1、政府公关

　　获得免税、免费等多项优惠政策;

　　4-2、大户公关

　　协助政府组织招商团，在全国进行大户招商;

　　4-3、市场公关

　　长期在现场举行各种文艺演出或社会活动，聚拢现场人气。

　　5、广告费用

　　整体推广(宣传)费用以40万元为标准，在资源不足的情况下，另行提交广告传播方案和项目推广报告，申请补充广告资源。

　　6、费用支出

　　代理公司提供阶段性广告传播计划，在双方讨论认可的情况下，代理公司进入广告设计、创意、制作、发布过程，费用由开发商掌握，并依据双方协商确定的计划支出。

　　广告制作可委托代理公司执行，也可由开发商委托第三方执行，但执行结果必须达到计划要求。

营销企划方案 『范文8』

　　为加强营销基础管理，堵塞营销工作漏洞，全面提升公司管理水平，梳理和规范营销管理工作，结合我公司的实际情况和发展要求，特制定《区供电公司（电力局）“营销秩序整顿”工作实施方案》。

　　一、指导思想

　　为落实供电公司大营销建设体系，理顺营销管理流程，彻底解决营销管理中存在的问题。按照公司会议的部署与要求，扎实开展营销秩序整顿工作，确保营销秩序整顿工作取得实效。

　　二、工作目标

　　加大电力市场开拓力度，规范业扩报装管理工作，理顺营销服务各环节程序和制度，健全大营销组织机构，规范工作管理流程，规范电价执行、规范抄、核、收管理，加大高损台区整治。减少线路、台区各环节的跑、冒、滴、漏，达到拓市场、增电量、降线损、增效益的工作目标。

　　三、组织领导

　　为有效开展“营销秩序整顿”工作，公司成立“营销秩序整顿”工作领导小组，全面安排部署整顿工作。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组下设办公室，办公室设在营销部，具体负责“营销秩序整顿”工作方案的实施、指导和考核落实。督促各单位梳理和规范各个环节存在的问题，达到降损增效的目的。

　　四、营销秩序整顿工作内容

　　1.整顿营销工作流程

　　按照大营销系统建设要求，由营销部牵头负责对现有营销工作体系进行整合重组，理顺并进行工作流程的再建；规范、修订、完善营销工作制度。

　　2.整顿市场开拓工作

　　大力开拓电力市，努力实现售电量快速增长。一是要紧紧围绕“两园、两区”和地方乡（镇）政府园区建设，公司建立客户经理负责制。客户经理要积极与园区项目部和当地政府沟通联系，及时掌握园区客户入住信息，主动上门了解客户经营发展计划和用电意向，为其提供报装用电咨询服务，并为客户用电工程项目的顺利实施提供优质的技术咨询和业务支持。二是要根据客户用电需求，缩短报装流程，加快工程建设速度，促成客户用电项目提前投运，及时保证负荷接入。三是加强电网计划检修和故障抢修组织管理，有效缩短线路停电时间，减少停电损失电量。

　　3.整顿业扩报装管理

　　一是查业扩报装工作流程，是否按公司规定进行，是否实行“首问负责制”；二是查各类工程的报装资料填写是否正确规范、完整（高、低压客户的资料是否按公司下发的标准模版填写），是否存在超时限报装现象；三是查大客户、重要客户及高耗能企业用电报装手续（项目立项批复文件、营业执照、环评批复等）是否齐全；四是查客户工程是否存在“三指定”现象，收费是否合理；五是查客户自行委托的工程施工单位是否有承装（修、试）资质。

　　自整顿之日起，凡10KV高压客户的用电申请和供电方案答复均由营销部负责，生技部负责制定方案。供电所仅负责低压客户及照明客户的报装业务，客户委托公司施工的工程，由公司统一安排。供电所不得私自接受客户委托架设安装变压器。

　　4.整顿线损管理

　　一是查线损管理网络、职责是否完善、明确,线损是否按月统计、分析，是否有降损措施;二是查是否认真开展线损指标的分解与考核；三是查营销普查和反窃电工作是否按公司要求进行，工作是否取得成效;四是查是否有擅自调整抄表时间,是否有估抄、漏抄、错抄现象；五是查计量装置是否按周期进行轮校，是否有超期运行表计；六是查计量装置封印是否完好，是否按公司新配发的铅封印模对所有计量装置进行及时更换；七是查互感器、表计是否与设备负荷容量匹配，接线是否正确；八是查计量差错是否得到及时处理。

　　5.整顿抄、核、收管理

　　一是查是否按公司要求对抄、核、收工作实行分离；二是查是否严格执行公司下发的抄、核、收管理制度，电量电费是否按期审核，差错分析处理与报告制度的执行是否到位；三是查电费收取是否符合电费管理制度、程序，欠费现象是否得到有效遏制；四是查高风险行业、临时用电客户是否执行了“先交钱、后用电”的有效措施；五是查电费的收取是否执行日清月结，足额上缴，实收统计是否与营销报表相符。

　　6.整顿电价电费

　　全面清理20xx年以来各类电价的执行情况，以现场核查为主，成立营销稽查部，由主管领导亲自负责，安排现场业务稽查。对电价执行不正确的，可以追溯至上一年度，并予以纠正。一是查企事业单位、学校、温棚、水厂、冷藏电价执行是否到位；二是查大工业客户电价执行、业务变更是否严格执行电价政策，履行审批手续，基本电费是否按标准收取；三是查力率电费执行的范围、标准是否正确；四是查违约用电处理和窃电处理是否严格执行国家电力法规，处理是否规范，手续是否齐全；五是查农灌超基数电费是否按标准收取，电费是否足额回收。

　　7.整顿供用电合同管理

　　一是查供用电合同是否在有效期内，到期的合同是否及时修订；二是查合同约定的内容与现场是否相符、是否规范、产权分界点是否明确；三是查合同条款表述是否正确；四是查合同是否存在法律风险；五是查临时供用电合同到期后是否续签或签定正式用电合同，合同附件是否有效、齐备。

　　8.整顿供电优质服务工作

　　一是查客户投诉、举报处理是否及时；二是查对客户停电是否按规定进行审批、通知；三是查急修报修是否按规定时限到达，是否存在超时限问题；四是查优质服务各种台帐、记录是否健全、填写内容是否规范；五是查是否严格按公司的要求加强对高危及重要客户供用电安全隐患的整治工作，安全管理是否到位；六是查是否制定“三个十条”的落实措施；七是查95598下发的各类工单是否及时准确回复。

　　9.整顿收支两条线工作

　　一是查电费收入环节管理是否符合规定；二是查支出环节管理是否符合规定；三是查营销报表与财务数据是否同步；四是查银行开户及管理是否符合要求；五是查财务基础工作是否管理到位；六是查票据使用管理是否符合规定要求；七是查财务印鉴管理是否符合规定；八是查财产登记管理是否到位。

　　五、时间进度安排

　　“营销秩序整顿”工作共分为四个阶段：

　　第一阶段：动员、宣传学习阶段（20xx年10月20日-20xx年10月25日）

　　各单位要召开“营销秩序整顿”工作动员会议，组织学习传达公司下发的`“营销秩序整顿”方案，通过学习让公司每一个员工充分认识到“营销秩序整顿”工作的重要性和必要性，把思想统一到公司的整体工作思路上来，统一到公司的总体安排上来。转变工作方式，从严管理，从严要求，增供扩销，降损增效。

　　第二阶段：梳理、规范阶段(20xx年10月26日-20xx年12月31日)

　　各单位要结合本单位的工作实际，认真梳理在业扩报装、计量管理、电价执行、线损管理、供用电合同管理、抄核收管理、优质服务等方面存在的问题，对照存在的问题制定切实可行的整改方案，加大高损台区治理，减少跑、冒、滴、漏。

　　第三阶段：改进提高阶段(20xx年1月11日-20xx年5月15日)

　　营销部定期对各单位“营销秩序整顿”工作开展情况进行督促、检查指导，定期对各单位工作进展情况进行抽查考核，对查出的问题、在月度绩效考核通报中通报。在整顿过程中，不断改进、不断提高。

　　第四阶段：总结评估阶段(20xx年5月16日-20xx年5月30日)

　　一是各单位要认真对“营销秩序整顿”每个阶段的工作进行总结。分析存在的问题，提出解决问题的措施和时限；二是要将“营销秩序整顿”工作坚持下去，在实际工作中改进，在改进中提高，不断提高我公司营销秩序管理水平。三是各单位要把相关报表及“营销秩序整顿”工作落实情况，取得的效果，以书面的总结于20xx年6月1日前报公司营销部，电子版和纸质文件同时上报，并由营销部负责对整顿成果进行汇总评估。

　　六、工作要求

　　1.“营销秩序整顿”工作点多面广，任务艰巨，旨在全面促进和提高供电所规范化管理再上新水平。各单位一定要高度重视，加强领导，精心组织，落实责任，确保“营销秩序整顿”工作有序开展，取得成效。

　　2.认真对照“营销秩序整顿”的内容制定切实可行的整改方案，强化营销管理，堵塞管理漏洞，全面提升营销管理水平。

　　3.要加强“营销秩序整顿”工作的考核，对开展“营销秩序整顿”工作不认真，不深入，工作拖拉，应付差事，自查和整改没有成效的供电所将纳入绩效考核。

　　4.各单位必须高度重视此项工作，严格按照“营销秩序整顿”工作实施方案进行彻底整顿,精心组织,周密安排,注重工作质量,提高工作效率,切实摸清情况,如实反映存在的问题,不虚报瞒报,不留死角,不走过场。在整顿过程中,对发现的重大问题及不明确的问题,要及时上报公司营销部。