客服主管竞聘书范文汇总(2)

发布时间:2023年07月08日    一键复制全文

客服主管竞聘书范文 『范文3』

  各位领导,各位同事:

  大家好,在这辞旧迎新的时刻,迎来了咱们营销中心办公室的一次体制改革!最为中心的一员,能够参加办公室的主管竞选,无疑是非常幸运的。并且我很感谢能够在公司得到栽培,感谢领导的鼓励和支持!在新的一年开始的时候,我不仅听到了崭新一年敲响是钟声,还看到了公司领导锐意的豪情和对事业必胜的信心,坚定了我最初的选择。

  目前,我是一名普通的业务员,业务水平不是很突出,但我有一个积极的态度和信心。

  这次竞选的是主管,我希望能通过这次竞聘提升自我,提升工作经验,让我能够更好的为公司工作。从接触这个行业到缺乏经验再到一步步了解客户心理以及市场,最后到营销自己以及经营自己的团队,这些都需要自己不断的总结和提炼。我现在正处在从缺乏经验到了解客户心理及市场和自我营销的的阶段,所以我该更多的了解和学习销售和经营方面的技巧,而成为主管这是我在学习发展过程中一个很有效的历练的途径。可能我缺乏一个领导的口才,可能我缺乏一个做领导的敏锐,但是我有一颗想要去做的心,我认为这颗心能给我动力也能给我带来机遇。任何人都不是天生的栋梁、天生的领导,所以我想我能放下所有的包袱,轻装上阵,从药妆行业的门外汉到内行人快速的转变。并在发挥自身优势的同时组织好咱们中心的正常办公并好好的协助大家一起提高业绩。如x经理所言,可能现在是咱们中心的低谷时期,但是黎明的曙光谁不想看到呢,我会坚持并努力让曙光早日到来!

  不想当将军的士兵不是好士兵,不思进取的员工不是好员工。愿意追求进步的员工越多,企业才会有更多的活力和动力。

  如果这次竞聘能够成功,我将怀着“勤于学习,善于创造,乐于奉献”的思想,以“维护公司利益、维护企业声誉、维护企业形象”的原则,积极主动开展办公室营销工作:

  一 正确认识自身价值

  我们是公司直接“面对”客户的第一线,首先要正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系。把“耐得平淡。舍得付出”作为一切工作的准则,坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干的工作作风。

  二 完善个人技能

  三 做好纽带作用

  协助领导做好各项工作,起到一个承上启下的作用。对于这一项我认为不仅是主管,也包括我们每个人业务在内。因为我们是公司和客户之前的纽带,要确立好自己的位置,了解公司的立场,以公司利益为前提,以企业声誉为基础,以企业形象为信念,做好公司的员工和公司的代表人。我们团队的首战在我们中心,新产品的维护在我们中心,形象也在我们中心,所以我们是公司的中心,我们也带着新品的希望,只有我们更加努力,才能更快更好的坚持发展下去!

  四 业绩问题

  对于业绩上的话题,其实是最敏感也是最直接的问题。这既关系到我们每个人个人的利益,也影响到我们整体存亡的问题。刚开始我们可能很难很苦,因为新品种,客户资源不准确不精练,这确实是个大问题,所以我认为在解决这个问题后,业绩的要求应该也逐步有清晰的条例了。以上仅是我个人的一己之见,也仅此表达我对公司目前一些小问题的看法。

  在此,我真心祝愿公司能够打造一支无往不前的工作团队,我相信只要我们本着:相信自己的产品,让客户相信我们并能成为朋友,大家上下一心,携手共进,公司一定会有更高的效益。我希望大家能用自己的信心和热情创造我们自己的奇迹。期待我和大家一起成长一起经营我们的团队,谢谢!

  竞聘人:

客服主管竞聘书范文 『范文4』

  尊敬的各位领导:

  您们好!我叫陈华,现年27岁,南充市人,中专学历,现在同州店洗化部门工作。很感谢领导给我这次竞聘的机会,我竞聘的岗位是森林公园店洗化部主管。

  我于今年2月份来到多又好这个大家庭,历经岗前培训、岗位实习等阶段的锻炼,并通过各位老师的培训和自身的认真学习,我初步掌握、了解了我们的公司的管理理念,学会了商品知识,提高了个人对工作岗位的认识,充实了头脑,为以后的工作打下了坚实的基础。在这段时间通过学习和经验的积累,熟练掌握了商超行业的基本业务技能,我想结合自已在汉王庙食品部工作近半年多的工作感受,谈谈对主管岗位的认识和理解,不足之处,望各位领导批评指正,我愿意虚心接受:

  1、加强组长及员工的思想教育工作。部门主管负责整个部门的全面工作,可以说主管就是一个部门的大脑,岗位意识非常重要,在员工中树立表率作用和榜样作用是前提,所以勤奋工作应该首当其冲,时刻不能放松。同时要通过培训、考试、日常管理等形式,提高组长及员工的促销水平和业务技能,要具备起码的爱岗敬业和真诚服务的精神,要使人人都能从思想上胜任这项工作,喜爱这份职业。

  2、加强员工的业务培训工作。要成为一名合格的管理人员,仅仅具备良好的思想素质是不够的,还应有过硬的技术本领。作为一名主管,首先自己应熟练掌握主管岗位工作的职能职责以及各项业务技能,在员工碰到业务困难时能当好他们的老师,遇到问题沉着冷静、迅速解决。平时要加强业务培训,通过举办技能比赛等活动提高学习兴趣,掀起学习热潮,通过奖、惩等方式,促进员工的学习积极性;只有个人水平提高了,才有能力干好工作;只有工作干好了,才能有个人的前途和发展。

  3、转变观念,提高服务质量。作为一名主管要带领部门员工时刻以部门销售业绩、以顾客服务为中心,并制定服务规范,严格按照规范服务,接受一线员工的监督,逐步形成一种主动热情、文明礼貌、准确快捷的工作作风。

  4、做好日常管理工作。作为一名主管,既要严格自律,带头完成业务工作,同时还应做好日常管理工作,如日常考勤、监督公司制度的遵守情况、安全消防工作的执行情况等。作为一名主管,要做好上传下达的工作,明确大与小,大事及时做,小事时时做,并做好部门与部门的协调工作。

  5、关心员工生活、发挥主导作用。作为一名主管应深入员工当中,善于做好员工的思想工作,上下沟通、渠道通达,能够及时掌握员工的思想动态,为他们及时解决工作和生活中的困难,使广大员工无后顾之忧,全身心投入到工作之中。

  我认为,作为部门主管,是分担店长对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项工作能够贯彻、落实。

  无论这次我能否顺利竞聘成功,我都将一如既往做好自己的本质工作,履行好自己的岗位职责,这几个月超市的工作经历,使我深深懂得,干商超工作不仅要有激情,要熟悉商超知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商超工作的最基本的素质。

  我后期的总体工作思路是:我将作为店长的左膀右臂,依靠部门团队,把我在这几个月学习到的工作经验灵活运用到工作经营中去,围绕增加销售这一中心,做好几个方面的工作:

  1、做好部门的商品陈列规划,,计划人员的安排,为销售做好所有的准备工作,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善《缺货登记制度》,在缺货醒目处设立缺货告示,告此商品的下次到货时间,以方便客户到时购买。

  2、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,做好数据跟踪,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于合理化。做好商品的保养及卫生,临期商品的检查及处理,损溢、成本、费用控制:负责控制本部门的损耗在公司的指标内,组织实施周期盘点;分析调整控制人力成本、控制耗材成本、降低销售费用,控制损益,要求部门员工对商品不定期盘点,减少损益,责任落实到人。商品损耗管理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少需要5—6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。

  3、明确部门销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个人员。(联营商家把任务划分到商家,落实到促销,根据同州店为月的销售,在根据根据森林公园的位置及消费群体来划分销售计划,随时找商家要促销和一些赠品提高销售,自营落实到柜组,落实到人。根据季节及顾客的需要做一些促销活动提高销量,)对陈列作出亮感,对季节、年节商品突出陈列,商家的管理方面,多与商家沟通,让商家买堆端头及活动费用,提高公司的后台费用。

  4、以节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。

  5、在员工管理上,尽可能的为公司降低成本,合理安排员工的工作,开源节流,以减少开支,重点做到人性化与制度化相结合,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素质、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客展现出广隆的美好形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。

  通过以上我本人对洗化部主管岗位的认识和后期工作思路方向的梳理,我认为我有信心、有能力做好洗化部主管这个岗位的工作。每个人都有自己的优点和缺点,我会努力完善自我,取长补短,在工作之余加强各方面的学习,今天公司是需要多方面人才的场所,也是展示我工作能力的舞台,请领导信任我并支持我。

  最后,我希望,能用你们的信任和我的努力作支撑,共铸我们多又好公司的辉煌!

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  尊敬的各位领导,同事们大家好!

  非常高兴今天能够参加我公司的竞聘会,感谢领导给我的这次自我展示、自我提升的机会。首先做个自我介绍我叫卢亚华,毕业于郾城高中,自20xx年5月来到永冠百货柳江店工作以来,在平日的工作中一丝不苟、勤勤恳恳,以只为成功想办法,不为失败找借口为工作信条,坚决做好自己的本职工作,同事在业余时间,努力提高自己的超市管理业务水平。鉴于领导们的帮助和支持,本人于20xx年7月调入解放店,担任副店长一职,在此期通过实际接触超市的营运操作,让我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,虽然我在工作中也不可避免的会出现一些小差错,但是由于领导的及时关怀和指导,让我对自己的工作有了更深刻的认识,当然增加了我在工作中的积极性,经过我们店的同心协力,我门店顺利的完成了公司下达的销售任务。所以这次我竞聘的职务是解放店店长一职。

  首先请允许我对之前的工作做一下总结

  1、在近半年的工作中,经过全体解放店员工的努力,和公司领导的支持和帮助,使我们的销售业绩不段上升,甚至超越完成了销售任务,在此其间,有汗水,也有泪水。

  2、认真听取他人意见,接受上级按排,做到有疑问就问,不懂就学。全面掌握店内所有工作。让自己学到了更多,了解更多。基本做到忙而不乱,紧而不散,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知

  其次我来谈一下我对店长的认识

  1、对卖场的商品信息及其周转性要实时掌握,配合销售情况,合理的掌握商品的库存情况。定时查询畅销,滞销商品,根据卖场情况对畅销商品进行加大排面整理,对滞销商品及时变更方位。进行促销,变价处理。最后进行清退,及时配合各部门引进的商品进行替换。

  2、店长要立足本职,坚守岗位,一定要有责任感,自觉维护公司的良好形象。客观公正,对公司忠诚。

  3、负责店内商品销售设备管理工作。制定店内销售计划,把销售分解到每一天,并跟踪计划销售与实际销售的完成情况。

  作为公司一名管理人员,我不要求什么,只要求能做到更好,不断进步,,对于这个挑战,我希望通过我自身的努力,以及和大家的配合去把工作干到最好。我也有这个信心去做好。希望个位领导给我这个机会。

  最后,以一幅对联来结束我的演讲,上联是胜可喜,宠辱不惊看花开。下联是败无悔,去留无意随云卷,横批是继续工作。

  谢谢大家!

客服主管竞聘书范文 『范文5』

  尊敬的各位领导:

  踏着春天的脚步,我们超市又迎来了充满希望的一年,作为重百超市###店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫,现年24岁,现在担任重百超市店收银员一职,我竞聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。

  当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与重百超市###店结下了不解之缘。XX年的金秋十月、伴着重百###商场的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心,成为重百超市###店的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们重百超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!

  在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的 优秀员工 ,从经理手上接过了烫金的 荣誉证书 ,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。

  我的个人情况

  我毕业于成都水力发电学校经济信息管理专业,今年24岁,我和重百共成长,我自从XX年10月28日进入重百###商场超市部以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平.上有了大幅度的提高。

  竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。

  一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

  二是具有较全面的'组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。

  三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。在XX年、XX年被评为门店优秀员工,XX年被评为商场优秀岗位示范员。

  四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

  对竞聘岗位的认识

  作为营运兼后勤主管助理,必须熟悉门店的工作流程,协助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品,把好商品入库质量关;能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据,能够按照相关安全保卫制度,做好安全防范工作;组织相关赠品发放管理,处理好顾客投诉,完善售后服务;组织退货管理和发票管理;指导监督收银员严格按照相关制度流程开展工作;对收银员进行培训指导;负责收银台的日常维护,做好收银台的安全检查工作,杜绝安全隐患;完成领导交办的其他工作。商场收银员竞聘演讲稿商场收银员竞聘演讲稿。

  竞聘成功后的工作设想

  首先,作为主管助理,必须了解店长及主管的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即 搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息 。

  一是认真贯彻执行商场的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作

  二是建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。

  三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。

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