| 书信条据
消费者写给工商所的感谢信范文 『范文1』
工商所的全体同志：
您们好：
我是一个普通的消费者，由于我老公1月3日在cc专卖店给我买了一款女包，单价233元，我使用两天后发现包的漆皮掉了，1月7日来到cc专卖店要求退货遭拒，而且店员态度恶劣，与店方多次交涉无果后，为了维护我应有的权利，我向负责该区域的消费者协会投诉，寻求帮助。
其实说心里话，一开始我并没有抱太大的希望，我深知维权是一件很艰难的事情，而且都是毫无结果。但当我走进西兰路工商所消协办公室时，就立刻感受到工作人员张伯钊等同志的热情接待，并耐心询问。虽然我这次投诉的金额不大，但是丝毫没有遭到轻视，尤其是张伯钊同志不厌其烦反复与意尔康的负责人沟通，期间还遭到店长的辱骂，他都忍气吞声，我感觉很过意不去，在他不懈地努力下，对方强硬的态度有所改变，在这期间，张伯钊同志往店里跑的不下五次，耐心劝说。最终在我投诉的第二天下午通知我前去领退款。他这种积极负责的工作态度使我非常感动！
通过这件事，我认识到一方面消费者应该保护自己的合法权益，另一方面，政府实实在在再为我们老百姓办实事，正因为你们的存在，让老百姓在消费的过程中受到不公正待遇时，有人愿意帮我们，让我感受到消协就是消费者的家。
最后，由衷的感谢西兰路工商所的同志们，希望领导对他们这种认真负责的工作态度予以表彰和鼓励，再次感谢你们，谢谢
此致！
消费者写给工商所的感谢信范文 『范文2』
尊敬的消费者协会各位工作人员以及:
你们好，首先，在这里我非常要感谢你们在之前对我的帮助。我们只是一些普普通通的消费者而已。此前因为办理健身中心的退卡手续过程中发生了一些矛盾和这家健身会所中心有一些分歧。并且我们在和健身中心反复交涉没有结果的情况之下，为了维护我们消费者应有的权益，我们决定一下该地区的消费者协会投诉寻求帮助。其实一开始的时候，我们对于结果并没有抱有太大的期望。因为我们也都知道，事实上，如果消费者想要维权的话，是一件比较困难的事情。
而且通过许多的途径我也得知了，如果想要维权也是一件比较艰难的事情。大多数的时候到最后都是没有结果的，而且在这里还会和商家的矛盾进一步加深。可是当我们来到商务中心区工商所的消费者协会办公室的时候，我们立刻感受到了来自工作人员的热情招待。他们就像家人一样询问我们发生了问题，而且随时随地都会为我们着想，正在我们的角度看问题。最后，他们提出了一些合理化的建议，虽然说我们这次投诉的涉及金额可能并不是很大，甚至是很小，但是也并没有因此遭到消费者协会工作人员的轻视。尤其是周小姐，更是帮助我们反复和健身中心的工作人员和负责人进行沟通。在周小姐不断的努力之下，健身会所的强硬态度终于有所改变，最后通知我们可以去领取退款。
通过这些事情，我们认识到了消费者应该要拿起法律的武器，合理的维护自己的合法权益。在另一方面，我们也看到了我们的政府是为我们这边些老百姓真心实意做事情的，并且办了实事。也正是因为这些部门的存在，才让我们这些普通的老百姓在消费过程中一旦受到不公平的待遇的时候，可以找到相关的部门进行投诉。最后，非常感谢消费者协会的各位同志们。也由衷的祝愿他们能够工作顺利，身体健康。
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