医生年终总结 『范文24』
20__年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,我在院、科两级领导的领导和指导下,在同志们的热心帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志,一切以病人为中心,一切为病人”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务。
在这一年,通过不断的学习,我进一步的树立了正确的人生观和价值观,增强了事业心和责任感,并认真的做好职责范围内和领导交办的各项工作任务。埋头苦干,奋发进取,充分发挥主观能动性,努力创造一流的工作业绩。并且严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。对科室的各项工作,我基本上做到随叫随到,认真完成,对于不能解决的问题,及时上报科室。
在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加与医学有关的考试,同时也学习放射知识,并结合着自己的实际工作,认真学习与医学有关的知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想、做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的义务工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的义务工作人员。
但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。
在新的一年里,我将坚持自己在过去一年工作中的优点,改掉自己在工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己的份内工作,同是加强政治、业务及工作能力学习,发扬成绩,克服不足,以对工作、事业高度负责的精神,尽职尽责的做好各项工作,认真完成院上及科室布置的学习内容,不辜负院上及领导对我的期望,使自己的工作能力和业务知识面油很好的提高。
医生年终总结 『范文25』
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量:急诊xx人次。参加抢救xx人次。配合急诊手术例。护理留观病人xx人次。出车车次。处理突发事件xx次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达%。无菌物品合格率%。病历书写合格率%。护理综合满意度%。护理技术操作考核合格率%。
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
医生年终总结 『范文26』
在20xx年我本着“牢固上风,稳步发展”的准则,在这一年来做了能上能下下多少点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作尺度,实现输液反应“零”冲破;抓查对制度,全年查堵药品格量漏洞12例、一次性物品德量破绽29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理品质和精良服务,公平利用护工,保障患者基本护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、治理实践等方面强化新厦年青护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干,今年通过考察评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣扬力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典运动,得到市级领导及护理界专家同行的夸奖;踊跃开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教导、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛劳工作跟爱心奉献。
5、器重在职职工连续教育,举办院级讲座遍布面达90%以上;开办新调配职工、新调入职工中医基础常识培训班;实现护理人员年度实际及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面发展“尊重生命、关爱患者“教诲,倡导多项募捐活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96。7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优良护理工作者“名称;通过赴美国考核学习,带回来一些先进的管理教训,并积极总结临床教训,本年度实现成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中国共产党党员,我特别重视自己的廉洁自律性,耐劳在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思维意识,踊跃加入护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,当初新厦的`队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部显现一派积极向上的赌气跟活力。
护理工作的顺利发展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位引导的正确决定和各级基层护理职员的奇特尽力,明年护理部要创立本人的学术期刊,进步护理学术程度,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理品质得到国际化认证。