| 工作总结
社会实践内容总结 『范文24』
南宋诗人陆游曾诗云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”说的就是从书本上得到的知识终归是浅薄的，最终要想认识事物或事理的本质，还必须依靠亲身的实践。著名教育家陶行知先生也曾在《行知行》一文中写道“行是知之始，知是行之成”，由此将原名“知行”改为“行知”。他的这句话说明了行和知，即实践和认识的辩证关系。实践是认识的来源，是认识发展的动力，是检验认识是否具有真理性的标准，也是认识的目的。而认识则用来指导实践。正所谓实践出真知，我想暑期社会实践的真正意义就在这里。
作为一名大学生，社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节。尽管暑假基本上都是高温天气，但是我们都应该充分利用假期时间做一些对自己而言有意义的事情。用了半个月的时间，我去了当地的`一所中医院开展个人形式的暑期社会实践，主要以见习为主。因为护理专业的实际操作很重要，实践性很强，所以见习能为大二的学习作一个实践认知上的铺垫。虽然半个月的时间很短暂，但是我学到了很多有用的东西和临床护理的小知识，积累了一些社会经验。见习，不仅是学习，更多的是体验护士的工作，我不仅是去学习实践，更重要的是去观察护理前辈们技术上的操作，服务病人的方式以及工作态度，不论是实习生、护士、护师、主管护师还是护士长。虽然她们的职称不一样，但我相信在她们每一个人的身上都有值得我学习的东西。
x月7日，带着介绍信，来到县中医院护理部希望能获得一个见习的机会，护理部主任很直接地就答应了，这算是人际沟通能力上的一个鼓励，提高了我对实践开展的自信心和积极性。第二天，主任把我安排在相对轻松一点的骨科进行见习。科室的护士长了解情况后为我安排了一位指导老师。第一天见习对工作环境、工作内容、服务程序以及这里的医生护士都很陌生，处于不知所措的状态。就看着一个前辈冲药。她先把药都取出，扔掉包装，那些废弃的包装装满了一篮子。然后逐一分类，逐一打开，动作娴熟迅速，装药粉的小瓶子和装药水的小瓶子都很快被她拧开了，在每个瓶口用碘酒消毒，然后用一次性注射器先取出小部分氯化钠或葡萄糖，注射到药瓶中，混匀成溶液后取出注射回盐水袋中。所有过程均为无菌操作，最后分类装车，并插好注射器。小推车上摆放着注射器和盐水袋，还有消毒液，消毒剂，止血带，胶布，创可贴，棉签，患者用药巡视单。
指导老师倒是比较负责，去输液的时候就把我叫上跟着去了。我发现她的操作还是很严谨的。操作前先询问病人姓名并进行核对，然后找静脉打针。打针的过程如下：为患者绑好止血带后，患者握拳找到静脉，难找的需要进行拍打，静脉细的要改用细针头。消毒过程，棉签先用碘酒后用酒精，扎针，见到有回血即可，然后在针头处贴好创可贴，再分别贴上纸胶布固定。完了以后再核对一遍患者姓名，做好三查七对。每次都是如此，有时候还会跟患者或者患者家属聊几句，增进护患关系。这些都是最基本但也是最实际的。我明白了不管做什么，基本功一定要很扎实。
见习虽然枯燥，闲暇的时候用看报纸打发时间，有些时候实在无事可做，就在过道上走来走去，转悠转悠。这样的时间总归是少数，半个月的见习过程中，我学到了很多临床的操作知识。比如说：头皮针，虽然是扎头部静脉，但是小孩子的静脉并不好打，而且爱动爱哭闹，要非常细心地打，固定的时候要用纸胶在头部缠上一圈。留置针也是见习中了解到的，以前从来没有接触过，主要是针对静脉不好打的老年患者，能减轻打针的痛苦，减少打针的恐惧感。膀胱冲洗也是第一次接触，我看着老师细致地操作，心生敬佩。对那些排尿困难的患者，膀胱引流应该做到使患者舒适、排尿通畅而不引起细菌病毒的感染。
此后几天依然收获颇多。从输液准备中学会了使用注射器抽取生理盐水，学会了怎样插注射管，哪些要把开关关掉。输液的时候虽然帮不上多少忙，但也学会了怎样核对巡视单，认识了输液时用的很多器具，在见习的同时发出疑问，然后及时向老师请教。我觉得提问很重要，当遇到不明白的地方时，一定要多问，在问的同时，就增添了和老师交流的机会，这样，不仅问题解决，也很快融入了集体。现在的社会是很现实的，一定要勤学好问，多与人交流，以诚待人。
护士的工作是繁琐而连续的，好多琐琐碎碎的工作，医院又时刻离不了护士，所以很深切地体会到一名一线护理人员的不容易。这些琐碎的工作，让我的见习增添了许多内容。给病人测体温、测血压、测脉搏和血氧饱和度都是很常规的工作。对医嘱的时候，了解了bid、qd、qn等字母的意思。排空气、铺床、测血糖、注射胰岛素、入院宣教、病历的制作、术前备皮、病人翻身换床单、拔针、接瓶、处理医疗废物、发中药等等都是见习时了解或学到的内容。首先排空气，我做的并不是很好。到病人床边挂上，把静滴关掉，然后捏出滴水的地方下边的管子朝上，排出上端空气，然后打开开关排出下端空气。我排了好多个没有几个是成功的，只有一个算满意，但是排了好久。铺床是下学期要学习的内容，可是已经练习过了，铺病床是有些不一样。测血糖的时候，老师说不可以用碘酒消毒，只能用酒精。胰岛素注射的位置也知道了。制作病历的时候发现一份住院病历由好多表格、记录单组成，医生护士每天都要用到，是很重要的资料。拔针这些工作做了很多，老师教了一次以后都放心地让我操作，但我还是很小心翼翼地为患者撕开胶布，然后拔出，拔的时候必须动作迅速，及时按压贴创可贴的部位，防止针头伤及他人或者自己。处理的时候要把两头的针头剪下，然后分类丢弃。发中药的时候必须喊患者姓名并且下达用药医嘱。这些都是锻炼胆量和细心的。
实践的另外一个方面是可以学到在学校里学不到的东西。人际沟通，社会经验就是很重要的内容。在同一个科室要处理好医护关系、护患关系，更重要的是要处理好同事之间的关系。在医院会遇到各种各样的病人和病人家属，各种情况都在考验一个护士的应变能力，我们要用耐心和责任心去对待每一个患者，要以理让患者家属信服。最有体会的就是有一位患者出现厌倦治疗的情绪，老师很幽默地劝他，晓之以理，动之以情，发动家属的力量，好说歹说给他打上针，按上心电监护。这就说明护士对待病人决不能情绪化，不能意气用事，要站在患者的心理来考虑问题。形形色色的人很多，怎样与人打交道也是很重要的。这些都是见习积累的一点社会经验。 时间如流水，半个月的见习一晃即逝，在这过去的半个月的见习中，在护士前辈的耐心指导下，通过自己的不断实践，深刻的体会到了理论指导实践，而实践又反作用于理论的真正含义，对我接下来的课程学习有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作需要自己在平时的学习中一点一点的积累，不断丰富自己的经验和操作技能。
社会实践内容总结 『范文25』
构建和谐社会，是党的__届六中全会明确提出并为之奋斗的重要目标，是我们党顺应历史发展变化，为推进中国特色社会主义伟大事业作出的重大战略部署。近几年，国家一直在号召、组织大学生“四进社区”。“四进社区”社会实践活动是加强大学生思想政治教育的好形式，是当代青年大学生运用知识、施展才华、实践成才的好课堂，已经逐一适应时代发展潮流、服务精神文明建设和青年学生成长成才需要的品牌教育服务活动。20xx年暑假，院团委根据《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》文件精神，结合我院的实际情况，以与宝山社区已达成共创共建这一有力条件为契合点，组织开展了以“志愿服务进社区，温暖同行创和谐”为主题的暑期社会实践活动。有目的、有计划地组织我院师生前往宝山社区，进行志愿服务。活动以实际情况，分时间、分队伍进行，主要分为志愿服务启动、现场心理咨询、宝山小学支教、全民健身推广、电脑知识普及及义务维修、关爱空巢老人、文艺汇演七个活动，结合我院专业特色，将专业技术与实践相结合。本次活动由我院五个专业部分党员与入党积极分子组成，有着专业的学科知识和较高的素质。本次暑期社会实践活动不仅服务社会，同时增强了我院学生的社会责任感、使命感以及社会服务意识。提升了我院学生的自我价值和社会价值。此次志愿实践活动总结如下：
一、高度重视、精心准备
六月下旬，根据校文件精神，我院团委向全院同学发出了《关于开展暑期社会实践活动的通知》。并且，立刻展开筹备工作。确定实践方向、明确实践内容，做好整个暑期社会实践的策划，并且召开团支书会议，召集支教队员。从报名的同学中挑选出专业知识扎实、能力突出，具有相应特长、纪律性强的党员及入党积极分子。要求做到，每次志愿服务都必须有完整的策划，每次志愿必须有辅导员带队，每次活动都要以安全为前提，每次志愿服务都要有所体会。在20xx年5月份，我院以与宝山社区取得联系，商量、策划志愿服务项目，并成功的进行几个志愿共建的项目。六月初，也对接下来的几个志愿服务项目的场地、环境及条件进行了实地考察，以方便活动方案的确定，确保志愿服务活动能够更好的举行。在每个活动前，院领导，团委老师都会为志愿服务队伍召开部署会议，强调注意事项，解答同学疑惑，鼓励同学在志愿服务、奉献爱心的同时，增强专业技能，增长社会经验，提高自身的素质，提升自我价值！
二、紧密结合实际，开展形式多样的社会实践活动
我院结合专业特色及实际情况，围绕着“志愿服务、奉献爱心”、“提高自我，创造价值”这两大主旨，开展主题鲜明，形式多样的志愿服务。
1、森林公园保洁活动
环境保护已经成为这个时代一个具有代表性的名词，全人类都在意识到环境保护的重要性。泉州森林公园又是泉州人民休闲的好去处。保护森林公园的环境是一件很有必要、很有意义的事情。在启动仪式后组织志愿者前往森林公园进行保洁活动。体现大学生对环境的保护，同时为泉州人民的美好生活尽一份绵薄之力！
2、“心理健康走进社区”心理辅导讲座及现场咨询活动
在目前的考试制度下，中考和高考是人一生中极为重要的两个门槛，在考试这个门槛面前，不少考生面临巨大的心理压力。在这种情况下，如何调节自己的心态和生活方式就变得极为重要。针对这一现状，我院应用心理学专业的志愿者将为宝山社区的中学生开展一场针对解决应考问题的心理讲座及现场咨询。
此次活动分为两个部分：
一为心理辅导讲座：邀请我院院长助理、应用心理学专业林永乐副教授做“缓解压力轻松应考”的专题讲座，时间约1小时，讲座完后利用15分钟的时间跟现场的学生家长互动。
二为场外咨询，活动分为以下几个环节
（1）、心理书籍介绍
制作海报，向社区内学生及学生家长介绍与缓解压力有关的心理学书籍，以此来提高社区内学生的心理素质和改善学生的家庭学习氛围。
（2）、现场心理测量
通过SAS焦虑自评量表、SDS抑郁自评量表、房树人投射测验等量表及测量方法了解来访者心理问题的性质及程度，配合进行心理咨询。
（3）、现场心理咨询
由泉州师院教育科学学院应用心理学专业大二、大三的学生运用专业知识技能，对有需求的来访者进行义务心理咨询，为社区内的广大学生提供帮助。
（4）、介绍及使用“心理黑箱”
制作“心理黑箱”，让来访者将心里烦躁、不快的事情写下来丢到“心理黑箱”中，然后进行引导，用象征的仪式来减轻这些问题对来访者的困扰。
（5）、分发心理健康宣传单
将一些常用的缓解紧张的方法用心理小知识的形式印在心理健康宣传单上，分发给来访者，使来访者能够将本次活动的收获带到平时的学习生活中。
本次心理咨询活动不仅仅服务了宝山社区正处于紧张备考的学生和忧心忡忡的学生家长，还提高了我院应用心理学专业的同学们的专业实践能力！是一举多得的志愿服务！
3、“知识进社区，支教暖人心”宝山小学义务支教
根据暑期宝山小学学生接触书法、绘画、唱歌、舞蹈等艺术课程较少、学生暑期生活较为单调的状况及我院学生能歌善舞、能写会画的优势。经与宝山社区领导、宝山小学校长老师讨论，决定以暑期兴趣班的形式进行本次暑期社会实践活动。根据年级的划分，将开展的兴趣班分成五大类：一年级硬笔书法班、二年级儿童画班、三年级舞蹈班、四年级合唱班、五年级软笔书法班。一年级硬笔书法班主要目的在于使学生在掌握正确的握笔姿势、养成良好的书写习惯。在课堂上，队员采用教学同步的方法，在实践教写操作后，给予学生足够的时间进行练习，并在学生练习的过程中给予细致的指导。二年级儿童画班主要以教授简笔画、水彩画、想象画为主。提高学生的观察力、想象力、思维活跃性、色彩搭配能力等。同时，支教小组还带领二年级学生们进行室外写生，充分调动学生们的积极性。在舞蹈的教学中，以少儿舞蹈为主，以形体训练为辅。在训练学生的形体的同时，培养学生身体协调性，提升节奏感。
合唱班的培训，以一两首歌的教学为载体，加强学生的集体凝聚力和集体荣誉感，同时提高学生的歌唱能力、表演能力以及注意力。队员们将教学分成3个部分：音准训练、歌曲教唱、自我展示。软笔书法班的“老师”根据学生并未接触毛笔的特点，主要开展毛笔的知识、毛笔训练的课程。在进行书写训练的过程中，巩固所学的知识，并且促进文字书写水平的提高，把字写得整洁美观，又合乎规范。
同时，根据实践对队员的擅长项将队员分为五个小组，分别教授一至五年级的兴趣班。在教授的同时，队员们巩固自己所学，加深理论、实践的结合。做到学以致用。
4、“我锻炼我健康”全民健身推广系列活动
随着泉州的经济水平、人民的生活水平得到了长足的发展，在物质生活极大提高之后，泉州社区居民对精神生活的要求也越来越高，全民健身运动有了更大的发展空间。全民健身运动已成为大众的一种必不可少的业余活动，但是目前在我市还没有针对全民健身的观众举办喜闻乐见的赛事活动，所以，我们需要更广泛地开展大众体育健身活动同时，丰富大众业余生活，使健身成为一种习惯，有计划、有组织地开展大众喜爱的健身竞赛活动，更有长远的意义。以家庭为单位，鼓励宝山小区的居民参加，在趣味的家庭游戏为主要内容，加强邻里之间的交流，促进家庭之间和和谐，提高锻炼身体的意识。
5、“维修遍社区爱心传万家”电脑知识普及义务维修活动
随着电脑在我国的普及，电脑也陆续出现了许多故障问题，电脑出现故障，对大家的工作与娱乐都造成一定程度上的影响。我院教育技术学专业的同学，擅长电脑的维修和维护！通过对小区居民的电脑知识讲解，让居民们学会处理常见的电脑问题！并对宝山小区的居民的电脑进行义诊！这样的活动也是将专业知识和社会服务相结合，在服务中提高自身专业素质，增强专业水平！
6、莘莘学子献真情爱满空巢老人心”关爱空巢老人系列活动
随着我国人口老龄化不断增长的趋势日益明显，关心老年人越来越成为人们关注的话题，空巢老人家庭问题日渐突出。关爱空巢老人生活，对于营造文明和谐的社会环境和人际关系、推动社会和谐发展具有重要意义。主要活动内容有：志愿者到达宝山社区，通过与社区主任了解情况，在社区工作人员的代领下去空巢老人家中慰问。帮助老人料理家务、做饭、打扫卫生等。对空巢老人进行心理抚慰：陪老人聊天交流，给老人讲故事、读书读报等，有针对性地对其进行心理咨询和心理疏导，帮助空巢老人解开心结，快乐生活。关爱空巢老人体现我们爱心，提高社会责任感，在于老人交流过程中，增长我们的见识！
三、组织管理完善，队员纪律严明
本次的宝山支教实践队具有的组织性和纪律性：
1、完整的组织管理体系
此次实践队被分为：领导小组，负责安排活动期间全队工作和日常生活，与当地有关部门进行活动协调，邀请有关领导参加支教期间各个活动，负责材料汇总，主持讨论会，参与讨论与策划各个活动的具体实施。组织组，负责监督各项活动的开展进程，对各小组的情况进行分工协调。宣传组，负责联系有关媒体及相关对外联络工作，书写通讯稿，做好前、后期宣传报道工作。后勤组，负责全队人员的食宿安排、安全保障等一切后勤工作。材料收集、整理组，负责收集整理照片、文字材料等。
2、严明的纪律要求
本次宝山支教，我院制定了各项规章制度以确保队员人身财产安全。如：队员统一出发、用餐，实行严格的安全值班制度和夜间查房制度；队员必须服从组织安排，不得擅自外出、严禁队员参与任何和大学生文明形象不相符的活动等。
四、实践活动的成效
到目前为止，我们实践队还有几个实践活动未开展，但几次的志愿服务活动都取得了很好的成效，得到高度的评价。特别是在暑假期间，为期七天的支教活动：
1、丰富的教学成果
本次支教活动教学成果颇为丰富，宝山小学的学生真正做到有所得。在7月14日，即宝山支教实践活动的最后一天，我们在宝山小学举行了“知识进社区，支教暖人心”泉州师院教育科学学院走进宝山小学支教活动成果汇报演出及作品展。在主持人精彩的报幕后，汇报演出正式开始。三年级学生带来的《快乐的小骑手》舞蹈调动了现场气氛，青春洋溢的舞姿博得阵阵掌声。紧接着一年级学生带来诗朗诵，可爱的脸庞配上稚嫩的声音使人心情愉悦。其后的歌曲串烧中，三年级学生结合舞蹈、四年级学生则手摇铃铛，新颖脱俗的形式另人眼前一亮。二年级的小朋友拿着各自优秀的绘画作品进行了模特表演，她们昂首阔步，稚气中却不失模特儿范。五年级则以师生合作的的形式表演，由学生朗诵赞美老师的诗歌，道出对支教老师的感谢和赞美。我院柯银霞老师则进行书法展示，题字“上善若水，厚德载物”赠予宝山小学。最后，四年级同学富有感染力的大合唱《祖国最亲，妈妈最好》道出对祖国母亲的热爱之情。作品展展出了在七天来一年级硬笔书法班、二年级绘画班、五年级软笔书法班学生的优秀作品。出席本次活动除了有街道社区、我院的领导嘉宾和有第四中心小学、宝山小学的领导和老师外，现场的浓烈欢愉的气氛也吸引了许多家长和居民前来观赏。
汇报演出及作品展的成功举办使我们感到无比的欣慰。
2、融洽的师生关系
本次的支教活动，虽然只有短短的七天，实践队成员和学生却建立起了深厚的友谊。在课上，队员认真、细致地教授知识。在课后，与学生聊天，做游戏拉近彼此的距离！离别前，学生们记下了与老师的电话、QQ，在日后继续和老师联系，队员们和学生合影留念，记录下了许多精彩的瞬间。学生们还写下了对老师的不舍和祝福，并问道：“老师，你们什么时候还能再来？”、“我们什么时候还能见到你？”此情此情，许多名队员都流下不舍的眼泪。
3、自我丰富和提升
实践活动结束，队员们纷纷表示，本次暑期支教活动为自己的假期增色不少，让自己的假期变得更有意义了。不仅如此，在本次支教活动中，许多队员过了把“老师瘾”，明白了上台讲课时怎么回事。积累了经验，对以后的教学更加信心了。同时，扩展了见识，丰富了视野，提升了自身素养。
五、存在的不足
本次暑期支教活动取得了良好的成效，同时也存在许多不足，如：宝山支教活动中，由于教学时间有限，只有一周的时间，所以五个兴趣班所教授的知识都较为基础，还够深入。舞蹈班和合唱班只能以一支舞蹈和一首合唱曲目作为主导，教学内容显得不够丰富。因为教学经验有限，队员在讲课、教学上不够流畅，在汇报演出时由于条件有限，在节目衔接上不够紧凑。在心里咨询活动中，大多数的家长没有认识到家长在考生心里调试中发挥的重要作用！考生们羞于问问题，对心里咨询了解的不是很深刻，以为有心理疾病才要进行心理咨询！在今后的社会实践上我们都会一次为借鉴，不断吸取教训，总结经验。让下次的暑期社会实践活动更为精彩！
本次暑期宝山支教增强了我们的社会服务意识，加强了我们的志愿精神和社会责任感及使命感，进一步巩固了专业我们的专业思想。同时，也让我们意识到只有实践才能出真知。我们在实践中增强信心、突破自我、了解社会、积累经验、逐渐成长，充分发挥学生干部及入党积极分子的先锋模范作用，为创造和谐社会和祖国的未来贡献自己的力量！
社会实践内容总结 『范文26』
社会实践是每个大学生经历的一种历练。虽说大学不像社会，但总称得上是一个小社会，我们有了在学校里对知识的吸收，就有了比别人有更高的起点，有了更多的知识去应付各种工作上的问题，亲身投入社会实践活动中去，能更好的体验生活，体验社会，为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题，在20xx年我在苏宁当起空调促销员。
以下，我将根据我的工作经历，结合介绍，总结我得到的一些启发：
第一：机会要靠自己争取，更要靠自己把握；
白衬衫，黑裤子，黑皮鞋，临走前，再带上我的工牌，就像是高考前一样，头脑中在想很多东西，却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂，刚刚回到家里，我就拨通了杨姐（格力全职促销员）的电话，杨姐很高兴，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些紧张，虽然自己以前做了两个月的临时促销员（高三刚毕业那年，我就到苏宁做格力的临促），但是，毕竟也有一年的时间没有接触空调了，甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰，因为这上班的机会是我自己找的，在几天的辛苦学习后，最终得到认可。之后，也是因为自己的努力，把握住了机会，才有这次的重回苏宁电器。
第二：与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则；
一进大门，看见的大多是熟悉的面孔，我微笑着跟每一个人打招呼，那样的亲切。空调柜在二楼靠右边，我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。
“大家可好啊”，我问候道。
“小弟，你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。
在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎，让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后，大家伙围上来，我们在一起聊天，他们关心的问我的学习，问我在大学的生活。并告诉我，有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年，虽然在这一年中我们没有再联系，但是他们对我依旧是那样好。之后，我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。
在苏宁的这段时间里，最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后，得知我是在暑期实践，他们都会鼓励我继续向前，有的还会交流彼此大学经验；有的是对我服务态度的认可，邻居要买空调时会介绍来我这里，或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行，服务被顾客所认可，这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。
第三：良好的工作心态，贴心的服务是销售行业的必须，但当遇到麻烦时，也别忘给自己找退路；
“一枚硬币是两面的”，说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客，相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况：有些顾客过于自信，或是听信经验不够的好友建议，硬是自选匹数，这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现：空调制冷量太小，而房间面积过大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空调（变频类似）的工作原理是压缩机先高速运转，待室内温度达到屋主设定温度之后，压缩机停止运转，直至室内温度高出一定程度后，压缩机才会重新启动。所以，家里有空调的人一般能够感受到，空调一般是运行十分钟，停十分钟。因此，一旦空调匹数与房间面积不吻合（匹数过小），就会使压缩机持续高速运转，从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上：“顾客自选匹数，非质量问题制冷效果不好，一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法，因为非质量问题，商场是不会受理其退、换货服务的。因此，提醒顾客，在商场里买东西，若是有些数据自己不了解，不妨多一份信赖，让促销员帮您做个选择。
此外，夏季是空调的旺季，很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调，急切的心理希望能够当天买当天安装。可是，偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢？按照规定，凡是厦门岛内及岛外地区（不超过集美北区）思想汇报专题在上午12点前买空调，可以尽量满足（量大时没办法安排）下午送，隔天全天安装的服务。但若是超出范围，例如后溪、杏林等地，就必须是隔天送，后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的，若是打错了订单，是会被罚款的，所以我们都很小心。也提醒顾客，买空调即使是在冬季，价格也相差不大，所以要是需要，不妨在大热之前就备好空调，让自己有个舒舒服服的夏季享受。
第四：掌握必备销售知识，是从事销售行业的其本；
“小一匹，2300w制冷量，适用于12平方以内，不顶楼，不西晒；
正一匹，2500w制冷量，适用于15平方以内，不顶楼，不西晒；
钻孔30元，支架25元，不拆防盗网，不割玻璃；
售后热线4008—365—365。格力免费清洗服务：每年三月份（19号前）打电话预约可享受免费清洗；
整机包修六年，甚至包括遥控器。”
我认真的复习着那些必备知识，很快就迎来了第一批客人。我耐心的讲解着：
“先生，你好！请问您是多大面积要用的空调？”
“是不是在顶楼，会不会西晒呢？密封程度怎样？”