培训机构工作计划 『范文1』
为了达成目标,将从我们培训学校将在20xx年从以下几个方面努力工作:
一、管理工作
1、目标分解
和校区负责人一起,将目标分解至各期、各月、各周,让校区负责人切实感受到真实的数据,找到完成的方法,增强完成的信心。
2、目标下达
将目标分解后下达至个人,落实每月、每周、每日的目标检查考核工作,让每个人都能和校区地起共同努力达成目标。
3、严格绩效考核
加强过程监督和成果验收,每月坚持检查考核并将结果体现在每月绩效考核里面;加强对员工思想状态、工作心态、服务礼仪等各方面的考核和培训,严格执行绩效考核制度。
4、按照流程规范执行
加强校区工作流程学习,并规范执行。从基础做起,如来电来访接待流程、学生试听流程、开票流程等业务流程,以及会议流程、每日工作流程等管理方面流程,要求必须严格规范执行。
5、深入校区提供服务
争取每个校区每周至少蹲点1天,具体了解各校区具体情况及困难,将优秀的传播出去让更多校区学习,将问题提出来共同解决,打造更优秀的校区团队。
二、团队建设
1、定期组织校区业务学习和培训会议
提升校区内咨询师业务水平;制定新员工培训流程,让新员工短期内迅速成长;固化校区晨会、周总结会流程,将业务学习及培训加入晨会,且纳入考核;定期测评,做好考核验收工作。
2、坚持每月组织一次校区集体会议
校区每周四周五早上学习型会议;打造凝聚力,促进思想统一。
3、学习工作
利用春秋季,校区员工及分校校长相互交换校区学习,将校区之间优秀的地方进行相互学习,同时将不足的地方提出改进。
培训机构工作计划 『范文2』
太原某培训机构公考培训项目20xx年工作计划一、20xx全年营业额达到百万以上。每季度营业额达到20万以上。
一、扩充、吸收优秀的公务员考试培训项目团队。
1、招聘2名以上踏实、肯干的市场专员
2、招聘1名以上优秀的网络专员
3、做好新老职员的培训。
4、培训、储备好充足的兼职队伍。
二、扩展宣传和招生渠道,打开我们在太原甚至是山西省公考培训行业的品牌。
1、专人负责贴吧、微博、微信、QQ群、论坛等网络平台的发帖、活动策划等。
2、发展各高校校园代理从而确保在高校海报、单页等资料的不间断宣传。同时加强、加大在各高校的讲座等活动。
3、太原各社区、街道海报、条幅等宣传的覆盖。
4、太原市有影响力的书店内的条幅、海报等的普及。
5、在报名、资格审查、笔试过程中声势浩大的宣传。
三、抓好重点项目
1、2月份国考面试2、3月份省考笔试等
四、学员信息的有效管理
1、咨询过的学员要保留好手机号或者QQ号及时传递考试信息和培训课程。
2、报班学员及时回访考试结果,以后的考试信息及时通知。