精选培训计划范文合集【精选】34篇(11)

发布时间:2024年01月04日    一键复制全文

精选培训计划范文合集 『范文30』

  公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。

  一、重点工作

  (一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

  (二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到x人以上。

  (三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。

  (四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,xx公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达x人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

  (六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

  (七)继续 三位一体 标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。

  (八)抓好在建工程施工人员的培训。

  1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

  2、在建工程项目经理部,要按照 三位一体 管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

  3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

  (九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。

  xx公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

  二、措施及要求

  (一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建 大培训格局 确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上优秀培训计划范例工作计划。

  (三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

  (四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1、5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0、5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

  (六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。

  (七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《x有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施

  各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的'选送工作,确保培训质量的有效性。

精选培训计划范文合集 『范文31』

  为认真贯彻落实自治区党委、自治区人民政府《关于大力推进“双语”教学工作的决定》和全区中小学“双语”教学工作会议精神,确保培训质量为核心。在社会主义市场经济条件下,在全面建设小康社会的历史进程中,努力建设一支信心坚定、志向高远、师德高尚、业务精良的教师队伍,是值得我们认真探讨的重要课题。我校为了加强“双语”教师队伍建设,提高民族教师的汉语水平,在双语教师培训方面制定了以下几个方面的计划:

  一、组织教师学习教育、教学法规

  首先,组织全体“双语”教师学习《教育法》和《教师法》等教育教学法规以及党和国家有关教育的政策文件。学习方法应当多种多样,可以利用电视、广播、报刊、黑板报、宣转栏等宣传媒体开展学习教育活动。其次,要建立教师管理制度。为使教师管理科学化、规范化、制度化,要从学校实际出发制定切实可行的规章制度。广泛开展讨论,教师学习教育教学法规,要及时写出学习体会,在讨论会上进行交流

  二、抓好少数民族教师“双语”全员培训工作。

  一方面积极选派民族教师到外地参加各种类型的双语水平提高培训,另一方面进行汉语强化培训。制定学校在岗民族教师的“双语”教师培训制度,通过汉族教师、民族教师之间的相互帮助,由乡教育办安排集中培训、每星期五的下午,对全乡双语教师进行“汉语强化培训”。学校汉语教师担任上课,上课时授课教师要提前备课,听课老师做好笔记,要按时完成课堂作业,学期末要进行笔试和口试两种方法来进行测试。

  二,完善跟班学习制度,提高学习效果。

  本校双语教师与汉族教师一帮一等分层跟班培训,并实行民族教师和汉族教师同年级混合办公,使他们在最短时期内掌握最基本的学科术语及课堂用语,更好地凌驾于课堂教学。目前,双语班的教师已达到能听懂、会说日常用语及

  课堂用语。通过各种方式不断促进民族教师汉语水平的整体提高,使全校民族教师的汉语水平达到规定的汉语水平考试标准。

  三、倡导和推行少数民族教师日常生活和课堂教学交流。

  我校让汉语水平好的少数民族教师与汉族教师一起制定教学教研课题,互相讨论,学习的方式,提高双语教师的教学水平。注重直观教学媒体的引进和积累,加大双语班教师使用远程教育网教学。规定全校教职工和学生每天学习四句汉语句子,并广泛开展丰富多彩的课外活动,提高学生双语能力。

  四、积极开展校本培训。

  学校积极对双语教师进行学科教学培训,在我校的校教研工作中将双语班的教师同汉族教师编为一组,进行集体备课,提出共备一节课,共上一节课、共同写小结。校领导和经验丰富的老教师多听推堂课,即使评课,给双语教师提供积极上进的机会。为迅速让双语教师熟悉教材,认真备课。学校还鼓励学生在升旗、教师与学生宣誓、六一儿童节等重大活动中都使用汉语、教师上台发言使用汉语。积极利用远程教育平台,每周开展一次汉语强化培训。

  五、利用远程教育促双语教学。

  “远程教育”是教师的好帮手,教师使用远程教育资源不仅学到先进的教学理念和教学方法,而且还学会如何有效进行“双语”教学和开展教研活动,在一定程度上不仅缓解了学校课程资源匮乏等问题;也为开阔学生视野,发展学生思维、推进我校“双语”教学工作起到了积极推动作用。现我校配置了模式二设备,班班通专业设备、光盘教学播设备。经过不断的试验、探索,我校的“双语”教学不断完善。随着社会经济文化的发展民、汉双语社会语言环境的形成,随着教育理念的更新,双语教学必定会迈开大步,为提高少数民族综合素质、构建和谐社会做出应有的贡献。

精选培训计划范文合集 『范文32』

  一、培训目标

  1、全面进步保安员工综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。

  2、进步全体保安员工工作效力,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

  3、进步全体保安员工自我学习、自我束缚的能力,识现企业愿景。

  4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

  5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。

  6、房屋及公共设施完好率达98%。

  二、保安部任务

  保安部是公安、消防部分在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助气力.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯法份子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须果断执行"谁主管,谁负责"和"群防群制"的原则,应履行以下职责:

  1、负责做好"防火、防盗、防爆、防破坏"的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。

  2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

  3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。

  4、积极配合公安机关打击酒店内及四周发生的违法犯法活动。

  5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监视。

  6、抓好保安队伍的业务培训。

  三、岗位职责

  1、保安部工作管理制度

  2、保安领班岗位职责

  3、保安警用器材使用管理规定

  4、保安员工培训管理制度

  5、保安员工岗位职责

  6、大门口保安员工岗位职责

  7、大堂保安员工岗位职责

  8、当值保安主管岗位职责

  9、巡查保安员工岗位职责

  10、保安设备交接制度

  11、保安员工平常管理制度

  四、保安员工佩带使用规定

  (一)、警棍佩带使用规定

  为严格规范警棍使用,特制定以下规定:

  1、警棍是保安员工执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员工应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

  2、当值保安员工应将警棍挂在腰带后侧。

  3、不得在岗位上随意顽耍或挥动警棍。

  4、处理一般题目时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

  5、非紧急情况或人身安全未受要挟的情况下,保安员工不得以任何借口或理由使用警棍他人。

  6、当值保安员工要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。

  7、交时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。

  (二)、对讲机使用规定

  对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安员工必须执行对讲机使用规定,熟习对讲机的性能,爱惜并熟练地使用对讲机。

  (一) 使用规定

  1、持机人负责保管和使用对讲机,制止转借他人或将天线拆下来使用。

  2、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部分主管检查后交工程部维修,严禁自行拆修。

  3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。

  4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。

  5、交时,交机人要讲明对讲机当班使用状态;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。

  (二)对话要求

  1、呼唤对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲"收到请回话"。

  2、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答"清楚"或"明白"。

  3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

  五、紧急事件处理程序

  1、突发事件的处理程序

  (1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值经理。

  (2)扼要说明事发的地点、性质、人数、特点及损失价值。

  (3)遣散无关职员,保护好现场,留意现场四周的情况。

  (4)查看本部各类记录、出进登记、各电视录相,检查有没有可疑情况和职员。

  (5)对勒索、打架事件,监控中心应密切留意事发现场的情况变化。

  (6)对纠纷事件应及时了解具体缘由,积极调和,劝阻争吵,停息局势。

  (7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。

  (8)对触及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安部领班协助调查处理。

  (9)保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,避免局势扩大,并拍照留证。

  (10)保安部领班组织职员除维护现场外,还需负责指挥调派职员做好布控切断,根据局势的大小程度报派出所、有关部分及酒店总经理。

  2、殴打暴力事件的处理程序

  (1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽可能避免与客人发生武力冲突或争吵。

  (2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安领班,扼要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有没有使用武器等)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待保安领班的指令。

  (3)保安领班接报后应立即向常务总经理报告,并视情况派适当数目的保安员工立即到场制止,将肇事者带往保安部接受调查。如场面没法控制,应尽快报派出所。

  (4)斗殴事件中如酒店财产或职员遭到侵害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作具体调查以明确责任和落实赔偿。

  (5)如触及刑事责任,应交派出所立案处理。

  (6)事件中如有职员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。

  3、偷盗等破坏事件的处理程序

  (1)巡查发现或接报酒店内有人偷盗,应马上抓获现场嫌疑人。如气力不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班,简单说明现场情况,并监视现场等待保安领班的指令。

  (2)保安领班接报后应立即向常务总经理报告,并应迅速派适当数目的保安员工到场制止,想法抓获肇事者,带往保安中心调查处理。

  (3)事件中如有财产或职员遭到侵害,应拍照或录相,并保护现场,留下目击者,做具体调查,以明确责任、落实赔偿。

  (4)如触及刑事责任,应交派出所立案处理。

  4、电梯困人的处理程序

  (1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值班长和部分经理,组织保安员工到现场调和控制电梯和解救被困职员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。

  (2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内职员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。

  (3)如遇特殊情况没法消除故障或被困职员中有身体严重不适时,应立即报消防部分或求助有关部分解决。

  (4)保安领班填写重大事故报告表,具体记录故障情况及处理经过。

  5、水浸处理程序

  (1)当值各岗保安员工如发现酒店范围内水浸,应立行将失事地点和情况报告主管,同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口,以避免电梯受损。

  (2)当值班长接报后应立即赶到现场查看情况,组织抢险。

  (3)想法查明浸水缘由,并采取有效的阻截措施。如水浸是来自酒店外的暴雨洪水,应当在各低于水位的出进口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的进口封闭,并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外;如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障,应当先封闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。

  (4)组织当值职员根据水浸情况,协同工程部采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、封闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等,尽量减少水浸而至的损失。

  (5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清算现场环境,通知工程部查明故障缘由,修复受损的设施,尽快恢复酒店的正常运作。

  6、停电事故的处理程序

  (1)接通知酒店将在短时间内停电,应在停电前10分钟,用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工,提早将电梯停在酒店首层;管理部派提早10分钟到达电梯厅维持秩序,禁止客人使用电梯,以避免停电期间有客人困梯。

  (2)未预知的情况下酒店忽然发生停电,立即联系工程部,尽快采取措施恢复供电。

  (3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。

  (4)派保安员工到各主要电梯厅及酒店出进口维护秩序。

  (5)监控中心和巡楼保安员工密切注视酒店各楼层,以防有人趁机制造治安题目。

  (五)消防报警信号处理程序

  1、消防监控中心当值保安员工收到消防报警信号或电话报警时:

  (1)用对讲机通知巡楼保安员工或即时到现场核实;

  (2)即时向当值主管报告,讲清报警地点;

  (3)将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向当值主管报告。

  2.巡楼保安员工或接到消防监控中心当值保安员工呼唤后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵守以下规则:

  (1)报警地点在公共地方,直接进进报警地点检查。

  (2)报警地点在客房内,应先按门铃,向宾客扼要说明理由后,进进报警地点检查。

  (3)报警地点在商场内,与商场管理职员一起进进报警地点检查。

  (4)报警地点在停车场内,立即进进报警地点检查。

  (5)报警地点在商场独立商展内且已上锁,即时报告当值主管和商场当值负责人,留守现场观察,等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是不是破锁进进检查。

  (6)报警地点在客房内且上锁,即时报告当值主管,并留守留意观察,等待当值主管到场后决定是不是破锁进进检查。

  3、当值主管接到消防监控中心保安报告后,即时带领机动职员最快速度赶到报警地点现场检查。

  (1)经到报警地点现场检查,确认属误报,即时通知消防监控中心当值保安员工复位,若进进客房内检查,需向宾客解释清楚,致歉后方可离开。

  (2)报警地点在客房内且已上锁时,若观察到有明火或烟,而房务部经理未能及时赶到必须破锁进进现场检查,排除险情后再加锁,并通知房务部。

  (3)经现场检查以为火警后,按早期火警处理程序处理。

  4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。

  (六)早期火警处理程序

  1、发现早期火警,在场职员应当:

  (1)即时报告酒店消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;

  (2)立即利用四周的灭火器械扑救,尽可能控制火势发展;

  (3)可能情况下,封闭门窗以减缓火势蔓延速度。

  2、消防监控中心当值保安员工收到现场报告后:

  (1)即时报告当值主管;

  (2)联络保安部主管,报告情况;

  (3)密切监视报警地点情况。

  3、当值主管收到火警报告后:

  (1)带领消防职员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;

  (2)立即指挥在场职员进行灭火扑救;

  (3)指挥火警现场及可能受影响范围内的职员使用安全通道疏散。

  4、灭火后,当值主管安排职员留守火警现场,等待公司调查。

  5、若扑救无效,当值主管即时决定:

  (1)将灭火职员撤离至安全间隔内;

  (2)立即向上级报告;

  (3)进进火灾紧急处理程序。

  (七)火灾紧急处理方案

  早期火警扑救无效,火势没法控制并进一步蔓延时,在场主管应当即时向酒店当值最高主管报告。

  1、酒店当值最高主管接到报告后:

  (1)及时召集酒店内义务员,命令义务各组负责人带领本组职员各就各位;

  (2)向消防中心发出指令,用紧急广播系统通知用户紧急疏散;

  (3)第一时间到达现场,决定是不是向消防局报警求救。

  2、酒店消防监控中心当值保安员工收到酒店当值最高主管指令后:

  (1)启用消防紧急广播,通知用户紧急疏散;

  (2)向市消防局报警,讲清楚酒店地点、起火楼层、火势等;

  (3)将监控镜头定在起火楼层密切监视;

  (4)检查电梯有没有困人,若出现电梯困人,即时向当值主管报告,并利用电梯对讲机安定被困者情绪。

  3、迅速行动组接到指挥部指令后:

  (1)以最快速度到达现场,组织灭火;

  (2)封闭防火分区的防火门或卷闸;

  (3)安排职员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是不是有火势蔓延;

  (4)针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。

  3、救护疏散组接到指挥部指令后:

  (1)指挥用户疏散,疏散顺序先从着火层以上各层开始,抚慰暂不需疏散楼层的用户;

  (2)引导着火房间或楼层职员安全疏散,随后查漏;

  (3)引导用户从消防走火梯疏散到首层,没法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待救援,并组织水枪掩护;

  (4)医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。

  4、安全警卫组接到指挥部工作指令后:

  (1)清除路障,指挥无关车辆离开现场,维持酒店外围秩序;

  (2)制止无关职员进进酒店,指挥疏散职员离开酒店;

  (3)等待引导消防局消防员到火灾现场。

  (八)停车场管理守则

  1、车辆进进本停车场停靠,必须按规定停放。

  2、车况不良或车辆漏油不得进进车场。

  3、不得让携带易燃、易爆、剧毒等危险品进进车场。

  4、不得在停车场内加油、修车。

  5、宾客车辆须泊进指定车位,不得跨车位停靠。

  6、 在驾驶员离开前须提示检查车门、车窗是不是关好。

  7、 车辆不得梗塞停车场行车道。

  六、服务用语

  1、对违章行车应说

  "对不起,消防通道制止停车,请您将车泊在车位里好吗?"

  2、对车场内闲杂职员说

  "您好,为确保您的安全,请您不要在车场顽耍"

  "多谢您的合作"

  3、当车辆进车时应说

  " 请您将门窗锁好,珍贵物品随身带走,不要放在车内

  一、保安员工应具有的职业道德

  1、忠于职守、勇于奉献

  保安服务职业的特殊性要求保安员工在任什么时候候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安员工的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。

  2、酷爱本职工作,精益求精

  高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安员工对本身职业的深入理解和执着酷爱,也来自于对专业知识的认真研究和刻苦学习,它要求保安员工在工作发扬敬业精神,认真学习和研究业务,对工作精益求精。

  3、热情服务,礼貌待人

  全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占据市场的主要保证。

  4、清政廉洁,奉公遵法

  保安员工作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助气力,应具有较强的遵纪遵法意识和清政廉洁的高尚品质,要求他人遵守的规章制度首先本身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,尽不越权往做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不答应的。

  5、遵守社会公德

  保安员工作为社会的一个群体,不管在工作岗位上,还是在平常社会活动中,都应当模范地遵守社会公德,缘由为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。

  二、保安员工应具有的素质

  1、高度的警惕性

  警惕性主要要求保安具有高度的责任感,随时警惕不法份子犯法诡计,及时揭穿和打击他们的种种违法行为。

  2、高超的策略性

  策略性指保安在对敌斗争中能取长补短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的优点和上风,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的气力克服犯法份子。

  3、防卫的灵活性

  灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪一种技术方法,或交替使用一种或多种方法在一二招以内将对方制伏。

  三、保安员工应具有的礼节

  保安员工作为公共执法的代言人,他的礼节举止要得体,以下从三个方面来论述

  1、敬礼

  保安敬礼主要有两种:举手礼、注视礼

  举手礼我就未几讲,相信大家都比我专业,在这里我侧重讲一下注视礼在何种场合使用:

  1)保安没戴帽子时,不管停止间还是行动间,在室内还是室外,均应行注视礼。

  2)保安手携武器或手提物品时,不管戴帽与否,均行注视礼。

  2、仪容

  1)发型 男保安蓄发不得露出帽外,不准留大包头,不准留长鬓脚,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过1.5毫米。

  2)衣饰 保安不能随便寻求地方群众的打扮,如戴耳环、项链、戒指等。

  3)佩戴 保安着制服时,只佩戴公司同一颁发的奖章,证章,不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。

  4)着装

  A 规范。保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮夹克,羽绒服等燕服,同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。

  B 配套。按季节可分为冬、夏和年龄服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,依照规定,帽子、上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随便混穿,更不答应与燕服混穿。

  C 整洁。穿开领式服装时必须内穿白色衬衣,系制式领带;穿关领式衣服时,亵服领和衬领高出制服领不能超过2毫米,领钩、衣扣要扣好,亵服下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,帽子得套在帽墙上,通常穿制式鞋子,穿便鞋时,不准穿高跟鞋,衣帽鞋帽要常常换洗,保持干净。

  3、举止

  1)坐如钟。保安席地而坐的姿势是:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是尽不答应的,军人的姿态应有庄重挺立,稳如泰山的美感。

  2)站如松。保安站立时,要精神振奋,态度严厉、姿势端正。三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气度轩昂、英姿勃勃。

  3)行如风。齐步、正步、距步。齐步最经常使用,要求走直线,精神饱满,身体稳妥,步伐雄壮有力,动作有明显的节奏。

  四、保安员工火警报警程序

  不管甚么时候,发现火情的人应保持平静,切勿惶恐,如难以扑灭时,应依照以下程序工作

  1、立即用火场四周的电话通知保安部,如四周无电话时,可打火场四周的手动报警器完成报警工作。

  2、采用电话报警时,请打火警电话"119",报警时讲话声音要清楚,要说明起火地点,物资燃烧种类,是不是有人被围困,火势的情况和是不是正在采取扑救措施等,然后通报自己的姓名和部分,以后留意聆听对方是不是有补充询问,并做认真回答,得到答应后方可挂断报警电话。

  3、在扑救职员未到达火场前,报警者采取相应的灭火措施,使用火场四周的消防设施进行补救。

  4、封闭火场四周的电源开关及门窗。

  5、切勿在火场四周区域高喊"着火了",以避免造成没必要要的混乱,

  6、引导火场四周的客人从安全通道撤离,同时告知客人不要使用电梯。

  7、灭火后,要保护好现场,制止无关职员进进

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