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有关培训计划 『范文24』
一、指导思想
以太仓市关于《江苏省教师培训学时认定和登记管理办法》的实施细则和太仓市教师发展中心培训计划为指导，以《城三小师资队伍建设“十二五”规划》和《教学内容问题化资源库建设》课题为方向，以团队建设为手段，以业务培训为主线，以校本培训为主阵地，搭建教师创新、实践、交流、提升的平台，打造学习型教师队伍，全面提升教师人文素养及专业素质，努力建设一支师德高尚、业务精湛、结构优化、富有创新和活力的可持续发展的师资队伍。
二、培训目标和内容
（一）加强团队建设，积淀阳光团队文化。
以苏州市教科院“十二五”立项课题《城乡结合部小学教师素养驱动性提升机制构建的实践研究》为抓手，树立正确的教育观、质量观，提高教书育人的自觉性和有效性。
(1)习惯为根基——强化“教学六认真”常规工作，保证基本的教育教学秩序和质量。
(2)方法促效率——务实开展教师梯队建设。通过“专家引领-骨干带头-全员跟进”的策略，转变观念，改进方法，努力提升教书育人的技能。
(3)用心即质量——树立全面的育人观和质量观。师德是魂，教师要做学生的真心朋友，要真正关心学生、研究学生，并在活动和交流中用自己的真情、亲情感化学生。
以《太仓市中小学教研活动指导意见》为指导，加强教研组、备课组、课题组建设，开展务实、有效教研活动。备课组研磨教材、教研组探索课堂、课题组提炼经验，三位一体，围绕校本研修的主题开展活动，形成彼此衔接、不断提升的循环系统，使校本研修形成“聚焦”并实现“点”的突破。德育培训中，通过常态化、主题化的班主任培训、主题沙龙以及班主任基本功竞赛等形式提升班主任管理效能和艺术。
（二）依托课题，建设校本研修品牌
1.全力课改，继续探索“阳光课堂”，同时发展教师。
（1）与《太仓市骨干教师评选管理办法》相对接，对校级学科带头人进行重新命名和考核，组建更有活力的骨干教师队伍。在原有课改工作组、学科协作组等基础上，加大阳光课堂的推进力度。
（2）开展校级分层教学研究，优化骨干教师展示平台、青年教师赛课平台、阳光团队合作平台，突出主题、明确关注点，有目的、有针对性地研究和解决若干问题，打造校级优课。
2.积累实践经验，实现“资源共享”，提升整体质量。
（1）继续完善“教学内容问题化资源库建设”课题研究专题网页建设。
备课资源网络平台。备课组围绕“教学内容问题化”开展备课研究，重点解决教师如何把握教学目标，在“课前、课堂、课后”三个环节创造性地使用教材和教学资源，设计问题，提高容量，落实目标。保证资源库建设的质量和数量。
课堂教学研究平台。教研组以备课组形成的备课终稿为蓝本，围绕“问题解决互动化”开展课堂教学实践研究，实现师生、生生有效互动，为“生本”学习提供具体、开放、系统的探究性问题，增强课堂教学的互动性和培优补差的实效性，落实“三维目标”，提高教学质量。从组内研讨到全校展示，形成系列资源，并及时上传。
（2）构建“教学内容问题化资源库建设”课题研究管理监控系统。
教导处各学科及时了解和反馈各组活动信息，定期举行主题性评优课、展示课活动，并结合实践反思开展沙龙活动和随笔比赛，研讨、总结工作中的成败得失。
重点解决如何建立教学内容问题化的备课资源库的问题，探索高效备课新模式，以备课资源及课堂教学资源的共建共享，提高年级组学科教学的整体水平，实现低耗高效。
开展校级教学质量跟踪调研，逐步建立更加科学的质量评价指标体系；关注和指导薄弱学科、年级、教师。
3. 开展校级教学质量跟踪调研，逐步建立更加科学的质量评价指标体系，在关注语数外各学科质量的同时，要更加关注语数英3门学科的整体质量；关注和指导薄弱学科、年级、教师，特别是英语学科的日常教学和质量。
（三）校际交流，共生共荣共赢
继续加强与泗洪临淮实验小学、王秀小学的校际交流，重点围绕校园文化打造、课堂研讨、学生管理，互相汲取教学、教育和管理经验，共赢发展。
三、组织机构
组 长：陈国强
副组长：彭 怡 （制定年度校本研修计划）
肖燕芳（组织管理校本培训开展）
组 员：顾建华（继续教育学时验证）
吴丽芳、叶晓英、叶萍、陆佩（负责培训活动的分组组织）
四、管理措施和经费保障
1.校本培训领导小组制定培训计划，计划应有培训的目标、措施、时间、具体内容等，并交太仓市教育局人事科审核。学校校本培训领导小组统筹安排、统一协调，做好各类各项培训的内容、对象、时间、地点等组织和管理工作。
2.构建学校校本培训管理网络（城三小校本研修网），确保每个专题有专人负责。
3.在校本培训过程中，培训活动负责人要做好培训记录和签到，包括参训教师、培训内容、培训形式、培训时间、授课教师、主持人、新闻呈送等。
4.每学年教师全程参加校本培训并考核合格，通过学时验证（校本培训不少于50学时）。
5.建立健全学校校本培训档案，内容包括：学校年度校本培训方案，继续教育考核的相关资料等。并把教师参加培训情况作为教师职称评定、职务提升、绩效考核、评优、评先的重要依据。
6.学校为校本培训提供资金保障。
五、培训项目
按照太仓市教师发展中心培训部要求，分七大专项组织校本培训：1.专题培训。2.教学研究。3.读书活动。4.师德培训。5.技能培训。6.专项培训。7.特色培训
有关培训计划 『范文25』
一、进店考核
凡进入酒店工作的服务人员，均应接受酒店组织的考核。
考核主要项目(要求计分、评定)：
1、写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)
2、你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作？
3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来？
4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件？
5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质？
6、你认为人与人相处最重要的是什么？
7、你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序？
8、你知道我国有哪几个最著名的菜系？
9、你认为川菜的主要特点是什么？
10、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达？
11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办？
12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起？
13、你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的？
14、当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办？
15、你认为一个人发财致富或有出息，主要*什么？
16、请你摆一张五人就餐台。
考核要求：
①评定考核成绩；
②依据弱项确定训练目标；
③了解培养前途和使用岗位。
二、餐饮服务知识训练
l、熟记员工守则，背诵后考试；
2、熟记服务员职责，背诵后考试；
3、熟记大堂服务管理制度；
4、熟记员工考勤细则；
5、熟习掌握待客的一般程序；
6、熟习了解待客的准备工作；
7、熟习了解宴会的接待规格；
8、熟习了解川菜的基本常识；
9、熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识，以及主要名菜的特点；
10、熟习掌握顾客的消费心理。
培训要求：
(1)先学习熟记，后考试；
(2)以上各条，一条一条、一个一个方面学习考试；
(3)学习之前要讲解，川菜知识由厨师长讲授；
(4)考核要记分。
三、语言行为举止训练
1、学习熟记待客的文明用语；
2、学习询问顾客的方式；
3、学习自我介绍的方式；
4、学习介绍和推荐本酒店的.方式；
5、学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式；
6、学讲普通话和掌握语言艺术；
7、学习酒店接听电话的方式；
8、学习美容、穿着知识；
9、学习面部表情和表情方式；
10、学习站立、行走、注视的方式；
ll、学习一般场合的唱歌、跳舞；
12、学习与顾客、同事进行思想交流。
培训要求：(1)边学边示范；(2)学完后考试；(3)不要求很全，但要熟习要点。
四、服务技能训练
1、怎样迎接客人？
2、怎样引导客人就位？
3、怎样为客人沏茶？
4、怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单；
5、怎样传菜、上菜？
6、怎样为客人酌酒水？
7、怎样摆台、折花、布置就餐环境？
8、怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面？
9、怎样为客人分菜？
10、怎样为客人撤菜、换菜？
11、怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题？
12、怎样撤台？
13、怎样结帐？
14、怎样为客人开机点歌？
15、怎样欢送客人？
培训要求：(1)每条要专人讲解；(2)服务员作记录；(3)讲解人作示范；(4)按照讲解要点演习、
五、经营公关训练
1、怎样巧妙地将自己介绍给客人？
2、怎样简明扼要地向客人介绍本酒店的来历和特点？
3、怎样根据顾客的消费要求向客人推荐本酒店的名优菜点、酒水？
4、怎样通过同周围其他酒店的比较，向顾客介绍本酒店的好处？
5、怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置？
6、怎样根据顾客的需要和就餐气氛同顾客交谈？
7、怎样为顾客订餐并确定消费标准？
8、怎样在就餐后同顾客继续保持联系，密切同顾客的关系？
9、怎样处理顾客对饭菜种服务质量的不满？
10、怎样对待顾客的不正当要求？
培训要求：同第四部分、
六、卫生防疫、消防安全知识
1、学习怎样保持个人卫生，养成良好的卫生习惯；
2、学习掌握食品卫生要求及制度；
3、学习餐具卫生保养知识和方法；
4、学习就餐环境的清理保养知识；
5、学习安全用电知识及故障处理方法；
6、学习安全用火、防火知识及处理办法；
7、学习外出安全防护知识；
8、学习同社会各种人员打交道的安全知识、
培训要求：(1)熟习基本制度；(2)懂得处理、鉴别方法；(3)边讲解边示范、
七、服务案例分析和操作训练
1、写错了菜单或送错了菜怎么办？
2、客人按菜谱点了菜而厨房没有怎么办？
3、客人在菜里吃出了钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办？
4、不小心使油水、茶水、饮料等弄脏了客人衣物怎么办？
5、客人对饭菜质量不满意时怎么办？
6、客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办？
7、客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办？
8、客人因对饭菜，酒水，服务不满意而拒绝付钱该怎么办？
9、客人因醉酒而行为不检点、甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备该怎么办？
10、客人对酒店提供的香烟、饮料、酒水认为是假冒伪劣产品该怎么办？
11、客人因不小心摔坏了酒店的餐饮用具、娱乐用具或家俱该怎么办？
12、客人对酒店服务人员有越轨行为或不检点动作、语言时该怎么办？
13、客人在消费完毕后要求酒店赠送礼品而酒店又没有时该怎么办？
14、客人消费时间过长并已经超过下班时间，甚至影响下一餐准备工作时该怎么办？
15、客人因自己不小心将个人物品丢失而又寻找不到时该怎么办？
16、客人消费金额本来很少而又要求优惠折扣该怎么办？
17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付钱该怎么办？
18、客人因自己不小心而发生摔伤、割伤或烫伤行为时该怎么办？
19、客人没有带足现金和支票而又需要在酒店用餐消费时该怎么办？
20、客人要求核对消费帐单而发现收银台算帐有多收错误时该怎么办？
有关培训计划 『范文26』
儿子小学毕业，今年九月就要在濮阳上初中了。初中是孩子人生的一个新的起点，孩子即将告别无忧无虑的童年时光，开始更快地学知识、长身体的初中“黄金时段”。
如何让孩子尽快适应初中生活？两个月的漫漫暑假如何充分利用？
我和众多孩子家长一样，也在不断地思考和选择。
初中明显地是科目较多，特别是英语成为了一门主课，而孩子普遍在小学没有系统，没有扎实地学习英语。对英语既熟悉又头疼。熟悉地是学过它，头疼地是学不会，学不好。
毕业于英语专业又进修于河南大学英语本科，从教英语教学16年，对人教版、外研版、科普版、网络科技版等小学版本英语都施教过，研究过，主持“快乐英语”省级课题并参加过国家攀登英语培训，马承快乐英语培训、北师大外研社英语模块任务教学法等英语培训，对初中教材更是烂熟于胸，对高中和大学英语更是心中有数的我决定给孩子一个月的专业暑期快乐英语培训，让其在一个月内轻松快乐地爱上英语，学好英语，为其一生打好坚实基础。
为此，制定计划如下：（与大家分享）
专业暑期快乐英语培训计划
一、 字母及拼读培训（用3天的时间进行快乐培训。）
A、熟练掌握26个字母的正确、美观的书写。
B、同时熟练掌握21个辅音字母的一般发音。达到看到单词就能拼读
C、掌握日常交际语言：学会日常交际用语3句及答语（初一内容）；会唱英文字母歌、发音歌和交际语歌谣等10首以上。
休息间隙观看《迪士尼英语》、下象棋、听、讲故事等游戏活动。
第四天进行字母的默写和连线考核，口语交际等小测试。优秀作品展评，物质奖励。
二、 元音字母及其常用组合拼读规则培训（用2天时间快乐培训）
1、正确掌握5个元音字母的两个常用发音规则；开展记忆单词比赛（20个以上），并指导英汉书法练习。
2、正确掌握字母组合常态发音规则，开展单词记忆拼读比赛（20个以上），并指导英汉书法练习。，
3、学会日常交际用语3句及答语（初一内容）。
休息间隙观看《迪士尼英语》、下象棋、听、讲故事等游戏活动
4、进行单词补充练习及口语交际测试。
三、识记重点单词及句型（用10时间快乐培训）
1、初一常用名词分类记忆比赛（数字、水果、文具、职业、家庭成员等）和名词的单复数形式。并指导英汉书法练习。
2、初一常用代词分类记忆比赛及单复数形式。并指导英汉书法练习。
3、分析常用初一句子，举例句找规律。归纳带BE动词和V动词的一般规律
4、句型转换练习（初一重点句子和考点）
5、字母单词和句子测试
四、初一上学期课文学习及听说读写训练（用10天时间快乐培训）
1、第一单元学习、口语交际训练及测试
2、第二单元学习、分角色表演及测试
3、第三单元学习、分角色表演及测试
4、第四单元学习、分角色表演及测试
休息间隙观看《迪士尼英语》、下象棋、听、讲故事等游戏活动
5、初一上学期英语期中测试
五、课本剧表演和英语技能汇演（用4天时间快乐培训）
1、短剧排练、技能训练
2、短剧验收、技能汇报
（专业快乐英语培训结业）
若优秀奖励去上海世博游一周，良好奖励回老家田园风光游一周。