实用的培训计划范文集锦 『范文1』
20xx年以来对于本物业工程部充满希望和挑战,即对本物业工程部提出了更高的要求又对后期介入提出了更高标准。为积极配合小区物业管理完成各项服务指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为服务中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:
一、安全管理。
1、设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。
2、明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。
3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。
4、加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。
二、工作计划。
1、加强工程部的服务意识。
目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。
为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
3、加强设备的监管、加强成本意识。
工程部负责住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
4、开展培训,强化学习,提高技能水平。
就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
5、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作流程分细化。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
1、提高所有员工的节能意识。
2、制定必要的规章制度。
3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。
4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
5、直接找厂家进购设备配件,统一购买备品备件,按设备保养周期进行保养。以便及时更换,确保设备发挥最佳节能作用,减少维修成本。
四、预防性维修。
1、所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于本小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。
六、设施设备维保工作:
1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。
4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的.发展创造更好的条件。
实用的培训计划范文集锦 『范文2』
一、活动背景
现今社会,计算机已成为生活中不可或缺的组成部分,熟练的使用计算机的各种应用,在各行各业都成为了招收员工的标准之一。而其中Microsoft Office软件与资料整理以及工作息息相关,故而开展这个培训班,希望能够借此次培训给大家提供一个交流与学习的平台。
二、活动主题
“成长之路,有我陪伴”
三、活动目的
这次培训是为需要使用Microsoft Office软件而不会使用的同学简易训练,学会简单的使用Microsoft Office软件,让会简易使用Microsoft Office软件的同学提高使用水平。
四、活动对象
团学联全体干事及自愿参加培训学生
五、活动地点 待定
六、活动时间
20xx年11月20日至20xx年11月26日
七、活动流程
(一)前期
(1)20日准备好策划书、横幅以及宣传单;
(2)21日将准备好的横幅挂在5号宿舍楼对面,并在校 园分发宣传单;
(3)22日开始报名,11月23日下午3点结束报名;
(4)23日结束报名后统计参加培训人数,将参与培训所 有同学分为两组,一组上一天课,并根据人数向学校申请机房教室。
(二)中期
(1)24日第一组上课,8点至9点50分学习word的使用, 10点至11点50分学习Excel的使用,14点至15点50分学习ppt的使用,学习结束后至17点可自愿留下复习及使用;
(2)25日第二组上课,8点至9点50分学习word的使用, 10点至11点50分学习Excel的使用,14点至15点50分学习ppt的使用,学习结束后至17点可自愿留下复习及使用;
(三)后期
(1)24日及25日每日17点后打扫机房卫生;
(2)25日打扫卫生后,回收横幅;
(3)26日开展总结会,总结经验,整理材料,并且制作成电子档案;
八、活动预算
横幅 未知
宣传单未知
20xx年11月18日
张国强