精选年度培训计划模板合集 『范文3』
1、新员工入职培训
培训时间:有新招聘员工入职后(用二至三天的时间,每天六小时)
培训对象:每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工
2、全员管理素质培训
培训时间:全年培训(根据需要调剂)
培训对象:酒店一线面客部门与二线的员工均参加培训
3、礼貌礼仪培训
培训时间:根据需要可单独举行也可以与员工入职培训结合
培训内容:由人力资源部选定培训内容,着重提高酒店员工的服务意识与质量。
4、急救知识培训
培训时间:每半年一次
培训内容:发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如:烫伤、烧伤、等的`急救措施。
培训对象:酒店部分骨干员工,有条件可以全部组织。
5、酒店餐饮和客房文化训练
讲座时间:每月一次
讲座内容:以中式餐饮和客房服务文化知识为主,同时介绍涉外酒店的餐饮和客房服务文化知识,
实操训练,组织测评考试!
6、酒店涉外英语讲座
培训时间:每季度一次
培训内容:以旅游饭店英语为主,强调听力与会话能力的培养。
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精选年度培训计划模板合集 『范文4』
根据《临泽县农村劳动力技能培训工程实施方案》的要求,结合我县农机人员培训资源状况,临泽县农机局20xx年农村劳动力技能培训工作将重点以玉米生产机械化、秸秆机械化加工、温室大棚机械卷帘等农机化技术为重点,充分发挥农机专业技术人员的主力军作用,通过设立理论课堂、实践课堂、网络课堂,采取面对面讲、手把手教、心贴心传等方式,切实抓好拖拉机驾驶员、农机维修工及农机实用人才培训,努力培养一批观念新、懂技术、会经营、守法规的农机带头人,提高农机科技的实际应用能力和服务水平,为打造科技农机提供人才支撑,为推动农机化发展提供人力资源保障。全年计划培训各类农机实用人才960人,其中,拖拉机驾驶员460人,农机维修工75人,农机实用技术人员225人。
一、目标任务
(一)抓好拖拉机驾驶员培训,努力提高农机驾驶操作人员的操作技能,增强农机人员创收的能力。县农机化培训学校将严格按照农机驾驶员培训教学大纲的要求,精心制定培训计划,认真准备,因需设班,按需施教,严把培训质量关,对全县拥有拖拉机的无证驾驶人员进行培训,从而提高他们驾驶操作农业机
械化技术水平,增强创业增收的能力,也从根本上为农机安全生产打好基础。全年计划以乡镇为单位举办农机驾驶员培训班15期,培训合格的.农机驾驶员460人。
(二)抓好农机维修工的技术培训,提高维修工的维修技能,增强服务促增收的能力。结合全县农机具拥有量情况,有争对性地组织青年农民进行农业机械维修技术的培训,通过技术培训和技术考核促使受训者取得农机维修技术合格证,具备创业增收的能力。全年计划培训农机维修工75人。
(三)抓好农机实用技术培训,提高广大农民的农机科技素质。结合全县科技入户、科普之冬(春)等活动的开展,采取集中讲解培训、散发宣传资料、建立农机科技示范点、选派技术人员包村驻点开展培训、现场操作演示等方式,对配合农机新技术推广、农机新项目实施的农机操作人员进行实用技术培训,做到科技人员到户、技术要领到人、示范指导到田,为农机化新技术、新机具的推广提供广泛的人力资源支撑,建设促进现代农业发展的农机化人才队伍。全年计划培训农机实用人才225人。
二、培训内容
(一)拖拉机、联合收割机驾驶技术培训。按照农业部制定的拖拉机、联合收割机驾驶员培训大纲的要求组织进行农机安全生产知识、道路交通安全法律、法规、拖拉机、联合收割机结构原理、操作技能、使用维护知识等的培训。
(二)农机维修技术培训。重点进行各类农业机械的结构原理、故障诊断、故障排除、技术调整及电焊工艺等的培训。
(三)农机实用技术培训。重点是对各类新型农机具操作、玉米机械化收获、机械化深松、日光温室机械化卷帘、秸秆综合利用机械化等技术技能培训。
三、保障措施
1、加强组织领导。成立临泽县农机局农村劳动力技能培训工程领导小组。负责培训计划制定、任务分解、组织协调、信息反馈、督促检查等工作。
2、强化师资队伍建设。在对全局专业技术人员进行培训,采取专业技术人员包村挂项、驻点指导等办法,充分发挥农业专业技术人员在农村劳动力技能培训中的作用。加强培训教材建设,编写或选用通俗易懂、规范实用、适合农村劳动力技术技能的培训教材。
二〇XX年一月二十日
精选年度培训计划模板合集 『范文5』
一、目的
通过培训,使保安员熟悉我单位的基本情况和要求,明确保安工作的相关规定和制度。掌握保安值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求,不断提高服务、安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。
二、时间
根据保安部的工作要求、工作时间和人员素质情况,培训时间划分为三个等级:
(一)每季度进行周期培训
主要是进行礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训
(二)每周二进行日常培训
主要是进行作风强化、值勤动作培训
(三)每月底进行岗前培训
主要是针对刚进入岗位的人员进行值勤制度培训
三、地点
(一)保安部
(二)车场
四、方法
(一)集中理论学习
(二)实地岗位讲解
(三)实地岗位操作
五、内容
(一)周期培训
礼仪培训
1、保安礼仪概述
保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准, 是保安员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的具体规定。
保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象,更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。
2、保安礼仪的特点
(1)保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定,而不是对保安组织行为的限定。
(2)保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,有利于避免或缓解一些不必要的冲突。
(3)保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。
(4)保安礼仪以美好为目标。保安礼仪引导保安员走向文明,其目标是实现真、善、美。
(5)保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努力,并随着社会文明程度的发展提高,不断完善自我的行为活动,才能养成优良的品质,塑造良好形象。
3、保安员的行为举止
保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具
体要求。良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。
(1)用语文明。在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多,如检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请您不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”等等。
(2)坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直,勿弯腰驼背,不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,应坐得端正,显得精神饱满;遇到有师生到来,应立即起身问候。(3)站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西邪,弓背凸肚。
(4)行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
(5)谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。