| 工作计划
员工年度培训工作计划 『范文9』
认真贯彻落实教育部精神，按照县教育局的统一要求，积极探索以学校为主要培训基地、校长为培训第一责任人的校本培训模式，充分发挥本校的培训功能和优势，实现培训内容、培训模式的校本化，促进教师专业成长和生命活力，努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。
一、培训目标
1、建立主动参与、开放高效、满足教师自主性选择学习需要的教师培训体系，使我校的`校本培训逐步科学化、规范化、系列化。
2、更新教育观念，努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型教师队伍，培养一批在课程改革的理论与实践上有一定教科研能力的研究型教师。
二、培训对象
所有在职教师均需参加培训和考核，提倡、鼓励xx岁以上的教师参加。
三、培训学时
学年总培训学时不少于学时。
四、培训内容
1、师德培训；
2、现代教育理论培训；
3、教育教学技能培训；
4、校本培训。
员工年度培训工作计划 『范文10』
根据20--年酒店整体的经营管理状况结合20--年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作，我部特制定20--年培训部年度工作计划，不足之处还望指正，愿与诸君共勉——迎接国检，再创辉煌！
一、培训工作
1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训
根据酒店目前的培训现状和培训后的效果，就执行情况来看还没有起到较好的效果，加上最年来员工流动日益频繁，一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺，通过20--年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后，给予本职很深的感触，故我部将结合酒店的实际情况，吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式，具体计划如下：
1.1入职培训
改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式，将酒店应知应会（应知应会添加酒店发展历程及--主要领导介绍等）作为第一天上午的内容，第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练，通过形体练习更能有效的掌握规范要求，增加第三天培训课程为安全及其他内容，考试内容增加形体考核。
1.2以师带徒的“仪式”加入
计划在新员工入职培训的最后一天，邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来，告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”，从而加深新员工对于酒店归属感和认知。
1.3基础服务流程及标准的图文化
在“向学习”的过程中，给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化，通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的，20--年我部将计划于年初先在某一部门进行试点，将现有的操作规范进行图片化展示与培训，将根据效果情况再做进一步实施。
1.4服务技能与业务技能考核
引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准，规范服务用语、服务姿态、技能标准，20--年将从某一部门开始试点，举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书，与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策，为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。
2、深化“神秘客人”计划，加强第三方评价质检工作
酒店的服务讲究的是一种氛围，客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚，而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一，在20--年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式，从成效上看，还是非常不错的，各部都能较重视，对于发现的问题也能及时的整改，20--年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态，从而帮助我们有效整改。
3、开展多样化的培训模式
培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段，教授的不单单是专业的技能和服务知识，同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式，20--年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式：
3.1与培训机构的进一步合作
20--年酒店与--教育培训机构合作良好，我部也与20--年的12月份收到该机构的20--年培训课程大纲，明年将会根据酒店实际情况和需求，有计划的安排相应人员进行培训，并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划，目前我部正与--教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作，选取一套性价比适用的方案。
3.2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排
根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位，凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况，20--年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系，为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层，并安排计划实施。
3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课
20--年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课，20--年我们将持续把该项活动深入下去，计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。
4、培训为彰显培训效果
酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人，通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20--年我部将计划：
根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划，为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果，我部计划对这些岗位进行全面培训协助，深入到具体岗位工作中去，与岗位人员一起逐步提升，将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底，真正做到有培训就有提升的效果跟进，从而实现培训重点突破的良性循环。
5、20--年酒店年度培训计划及20--年培训需求调查问卷汇总 因20--年培训需求调查问卷截止为20--年12月30日，故尚未收齐，待一月份收齐后进行汇总另行呈报，20--年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合，因故也将于20--年1月另行上报。
二、五星复评工作
20--年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作，星评老师提出了很多整改意见，其中涉及到我部的有：
服务职业化程度还需加强；服务理念不够细化（列举开元的“六个一”服务理念）；应急预案还需细化（例：谁来干什么，该如何做，
事发后的媒体发布会谁来负责如何说，要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等）；汇报资料的准备等。
根据市局星评老师专家提出的问题，我部20--年整改计划如下：
1、加强服务职业化程度
将新的培训模式引入到各部日常培训当中去，通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训，加强服务岗位的职业化，尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练，计划在20--年年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。
2、细化服务理念，创造服务口号
计划开展一个全酒店的系列大型活动，通过有奖征集等方式，要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的，确定这个细化的'服务口号理念后，我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念，通过宣传等手段来细化服务理念。
3、应急预案相关
配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作，根据修改后的情况，安排相应的培训工作，真实组织受训，与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作，将20--年滞后的应急预案影像资料补齐。
4、汇报资料准备
配合酒店星评领导小组，完善汇报材料，按照计划时间完成。
员工年度培训工作计划 『范文11』
一、指导思想
为贯彻落实国家教育部《中小学教师继续教育规定》、《关于实施“中小学教师继续教育工程“的意见》和《基础教育课程改革纲要（试行）》的主要精神及针对中小学校本培训的实施意见，全面推进我校校本培训工作，切实提高我校教师的整体素质，促进学校发展和教师成长。促进教师专业化发展，有效地发挥教师在基础教育课程改革中的积极作用，已成为当前面临的一项重要而紧迫的任务。结合我校““规划发展的要求和我校的实际，我们将坚持以人为本，坚持实事求是，树立人才资源是第一资源、人人都可以成才的新理念，加强管理、相信教师、依靠教师，根据教师队伍群体的特点来教育和提高教师，使校本培训能够扎扎实实地开展，使校本培训工作走向规范化、科学化。
二、总体目标：
结合基础教育课程的改革，加强教师的教育理论学习，以具有超前性、指导性的培训理念、手段、方式和内容，帮助教师树立现代教育观念，强化教师的师德修养，提高教师学历水平和业务素质，改善教师文化知识结构和教育教学水平、能力，不断提高我校教师的师德、师智、师能的水平，加快教师队伍建设，提升我校教师的整体素质和学校的办学水平，努力建设建立一支富有活力的高素质、专业化的教师队伍，以适应基础教育改革和全面推进素质教育的发展要求。
三、培训的主要内容
1.现代教育理论的培训
围绕新课程，认真学习新的教育理论，学习新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。以对新课程改革教学中问题的研究为主要内容，解读课改相关信息，组织学习、研讨交流，使理论与教学实际相结合，促进教师将先进的理念内化为教学行为。学习当前教育发展的理论，树立以学生发展为本的观念，树立学生为主体的观念，树立师生平等、民主的观念，特别是用先进的教学理论指导课堂教学实践，从而提高教师适应基础教育改革发展的能力。
2.改革完善对教师、对学生的评价体系，突出“以人为本“的.教育理念。
3.我校特色校本教材的培训
包括知识与技能的拓展、教育教学实践过程中解决实际问题的能力培养。根据我校实际，有组织、有计划地开展教师专业技能的培训工作，掌握并使用信息技术教育手段。为此我校专门组织本校相关教师，在校长的亲自指导下，编写了一套校本教材，对一些常规的电脑应用知识进行罗列，有目标有计划地实施教学。在这些常规讲座的过程中，注意发挥教师的创造性，同样也是在校长的领导下，建设了我校的网站并维护其稳定运行；同时也注意培养学生的对于信息技术的浓厚兴趣，鼓励并引导他们能朝向更深层次发展。
4.教师中继续开展“四个一“活动，即每学期读一本好书，写一篇好的教案，贡献出一节优质课，发表一篇好的论文；
5.开展教学创新擂台赛，促进教师自身素质的不断提高；
6.续发挥教研先导的作用，带动全体教师探索创新教学新方法。
四.训的方法、步骤
第一步：基础阶段及培训时间安排
全教师培训制度。校本培训工作由学校教科室统一管理和协调，制订规划和学年计划，开发培训教材，建立专家系统，加强教师教育培训管理机制等措施，切实加强教师培训，保证教师培训的时间，确保校本培训工作的顺利进行。每学期定期进行全校性培训，坚持每周集体教研小组学习、交流活动，发现问题，共同解决；以教研活动为主线，将课改理论、电教技术、教学实践结合在一起，重点进行方法指导。要组织好理论讲座、集体备课及听评课活动。
第二步：基础方法及挖掘自身优势
择本校之能人，训本校之教师。即充分内部挖潜内部人才，发挥我校那些实践经验丰富、理论水平较高的各级骨干教师的带头示范作用，通过讲座或示范课向其他教师传授课堂教学经验、展示教学基本功与教学技能。
骨干教师培训。骨干教师的培训以自学研究为主、外出参观学习交流培训为辅的形式。
学校将对校本培训工作进行阶段总结，每位教师要写出阶段性工作报告和经验论文或体会。对前一阶段表现突出的教师进行表彰。
“走出去“与“请进来“培训。为开拓中青年优秀教师的视野，学校积极配合教育局教研室相关活动，多让他们去其它学校学习，尽快提高我校的办学水平和教育教学水准。学校也要争取请一些这方面的名师专家来校讲学、传经送宝。
第三步：回顾总结，表彰先进
该阶段将对校本培训进行回顾，列出取得成绩及存在问题，扬长避短，为以后的相关工作提供实践支持，表彰在校本培训教育过程中涌现出来的先进个人，提高他们及全体教师的校本培训及相方面的积极性。