物业管理方案汇总

物业管理方案 『范文1』

　　一、物业管理公司的资质要求:

　　为了加强和促进物业管理工作的健康发展，保证物业管理公司组建质量，根据《公司法》的要求，全国各地城市地方人民政府颁布了物业管理公司经营资质审查的规定。如上海的《上海市物业管理企业资质等级管理暂行办法》中将物业管理企业资质等级划分为三级

　　1.一级物业管理企业资质必备条件:

　　(1)管理物业规模一般在50万平米以上，或者管理涉及物业在20万平米以上;

　　(2)管理物业类型三种以上或管理涉外物业两种以上，物业类型是指多层、高层住宅、公寓、别墅、商住楼、办公楼、商场、厂房等以及其他特种房屋(下同);

　　(3)管理物业必须有两个以上为优秀小区或者大厦，且管理达标面在50%以上;

　　(4)企业经理或者常务副经理必须从事物业管理工作3年以上;

　　(5)具有经济类、工程类中级职称管理人员10人以上;

　　(6)企业经营年限必须在3年以上;

　　(7)企业注册资本50万元以上(含50万元)

　　2.三级物业管理企业资质必备条件:

　　(1)管理物业规模一般在3万一20万平米，或者管理涉外物业1万~5万平米;

　　(2)有中级专业技术职称管理人员3人以上;

　　(3)企业注册资本10万元以上(含10万元);

　　3.处于以上两种类型之间的为二级资质的物业管理企业。

　　对于物业管理公司在管理物业规模3万平米以下或涉外物业规模l万平米以下的暂不定级。

　　物业管理公司申报经营资质审批时所要提供的资料

　　1、内资企业(全民、集体、股份制、股份合作制)

　　(1)物业管理公司资质申请报告;

　　(2)设立物业管理公司的可行性报告和上级主管单位的批准文件;

　　(3)管理章程;

　　(4)公司法定代表人任命或聘任书;

　　(5)验资证明;

　　(6)经营场所证明;

　　(7)拥有或委托管理物业证明(委托管理协议书);

　　(8)具有专业技术职称的管理人员的资格证书或证明文件;

　　(9)其他有关资料。

　　2.外商投资企业(含中外合资、中外合作、外商独资)

　　除需要提供内资企业申报审批所需的有关资料外，还需要提供合资或合作项目议定书、合同等文件的副本及中方投资审批机关的标准文件。3.私营企业

　　(1)业主身份证明(复印证);

　　(2)业主的工作简历;

　　(3)申请资质审批的报告;

　　(4)管理章程;

　　(5)验资证明;

　　(6)经营场所证明;

　　(7)拥有或委托管理物业的证明;

　　(8)雇员的名册;

　　(9)专业技术人员的资格证书;

　　(10)其他有关资料。

　　二、物业管理公司资质审批程序

　　国家房产行政管理体系——各地区房产管理局收到物业管理公司经营资质报告及申报资料齐全后，在一定时间内(通常规定为两个星期内)审核完毕，符合经营资质条件的，核发批准文件，其他必须按有关规定向工商行政管理机构办理注册登记，在手续办完后才能对外营业。

　　三、物业管理公司设立和工商登记

　　(一)组织机构设立物业管理公司组织机构设置依照《公司法》可以成立“有限责任公司”、“股份合作公司”两种。

　　(二)工商登记根据《公司法》有关规定，物业管理公司登记的主管机关是工商行政管理机关。由于物业管理是一个新兴行业，在注册登记中会遇到一些问题，为了今后更好的开展工作，有必要搞清楚。

　　1.物业管理公司的经营宗旨物业管理公司的经营宗旨应含有以下几个方面:

　　(1)物业管理是房地产开发的延续和完善，是一个复杂、完整的系统工程。因此物业管理公司应积极参与社会分工，实现房地产开发、经营良性循环，促进我国住房制度改革的深化。

　　(2)对所管理的房产及各类附属设施进行科学的管理与养护，使其物业保值、增值，延长其使用寿命，限度地实现社会财富的节约。(3)物业管理的对象是物业，服务对象是人。所以应以业主(使用人)为对象，开展各类经营业务，寓经营与管理十服务之中，提供全方位的方便服务。

　　(4)发挥物业的使用功能，为业主(使用人)创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最终实现社会、经济、环境三个效益的统一。

　　(5)履行社会管理义务，积极开展两个文明建设，致力于全社会的文明和进步。

　　2.经营范围根据物业管理的行业特点和经营宗旨要求，物业管理公司的经营范围有:

　　(1)管理方面:楼宇(多层、高层)管理;房屋的修缮管理;设备的维修、保养管理;车辆运行及看护管理;治安管理;清洁环卫管理;绿化管理;消防管理;物业保险管理等。

　　(2)服务方面:物业修缮;物业租售代理;物业清扫保洁;搬家、装潢服务。车辆出租;绿化工程及花木租售;燃料供应;蔬菜粮食供应;服装清洗供应;美容美发;康乐健身;幼儿教育;老年服务;家教服务;商业服务等。物业管理经营的范围非常广泛，但其目的是为所管物业范围内的居民或单位提供优质、方便的各种服务。

物业管理方案 『范文2』

　　第一章前言

　　“”小区，位于“国家4A级旅游度假区”--位于--，与大海近在咫尺。小区总建筑面积20万多平方米，由多层低密度住宅、特色点式楼和纯版式小高层组成。小区内设有大型超市、大型酒店以及商办服务区等，其中公寓面积㎡;商铺面积㎡;地下停车场㎡;地上停车场㎡;车库个。房屋配套设施齐全:暖气、燃气、通讯、电视、宽带系统。小区设备设施先进，设有电视监控，周界防范，电子巡更，楼宇对讲系统，背景音乐，远程抄表系统等，让您感到方便、舒适、安全。

　　高档的小区应该有高档的物业管理服务来体现小区的价值，从而确保小区保值、增值。公司是具有物业管理二级资质的股份制企业。公司专业从事住宅小区、写字楼、商场等物业项目的管理工作。现已管理物业面积达多万㎡。其中涉及智能化写字楼、综合商厦、花园别墅、住宅小区等。我们的企业精神是“银滩物业，勇争第一”。

　　我公司将利用我们“天时、地利、人和”的得天独厚的管理优势，以及公司先进的管理模式，丰富的管理经验，专业化的管理队伍，使小区更增魅力，更上档次。通过全方位的服务，提高小区的知名度，使真正达到增值保值的目的，为业主营造一个方便、快捷、温馨、舒适的居住环境。我公司服务宗旨是以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。追求目标:以公司经营为主导，寓管理于服务之中，为业户推出完善的管理服务，为企业打造物业品牌。

　　第二章物业管理要点

　　◆运用持续发展的战略，确保物业的保值与增值;

　　◆人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信为本提高管理服务的信誉;

　　◆结合物业实际情况，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，全心全意为业户服务;

　　◆采用PDCA循环整改的方法，不断提高物业管理水平;

　　管理处采用的管理体制是:企业化、专业化、一体化。管理思想是:安全第一，不断满足业户日益增长的对服务的需求，打造物业管理精品。最终达到经济效益、社会效益、环境效益的统一。

　　在实际服务管理中，公司将抓住以下三个重点:

　　1、完善服务、诚信待人。

　　物业管理是以服务为主的行业，为此我们将在今后的服务工作中，充分体现我们的服务宗旨和追求目标，奉行“以人为本，业户至上”的原则和服务周到的服务理念，为业户提供全方位、高品质的优质服务，并将日常服务紧密融合于管理之中，与业户建立良好的服务关系。同时以走访沟通的方式及时了解业户的意见与需求，在不断完善的过程中真正为业户创造安心、舒心、称心的生活和工作环境。

　　2、环境管理责任到人

　　小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好的环境，是我们非常重视的问题。多年的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导检查、培训落实到位，才能充分发挥每个人的才能，使其认真地做好每天的工作，树立环保意识，从而保证小区的环境卫生状况达到最佳，为小区增加一道清洁、卫生、亮丽的风景线。

　　3、安全、消防真抓实干

　　为确保业户的生命、财产的安全，我们主张以切合实际的人员防范为主，紧密联系职能部门，齐抓共管，使所辖物业在长年平安的条件下为业户服务。在日常管理中，制定与之相适应的应急处理安全操作程序，在发生特殊事件时尽量将损失降低到最小程度。

　　公司本着服务第一，以人为本，在管理中导入ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系。运用现代的科技手段及管理方法来管理与服务，最终实现社会效益、环境效益、经济效益的统一。

　　公司将通过良好的物业管理，使“”保值、增值，真正为业户营造一个方便、温馨、舒适的生活和工作环境。