| 工作总结
2023年党支部年终总结范文 『范文6』
市接待办机关党支部自XX年经支部党员大会选举、办党委审批组建以来，在办党委的关心指导下，团结和带领机关党员群众，结合接待工作实际，充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，不断加强党支部的组织建设、思想建设和作风建设，机关党员干部的党性原则和觉悟水平有了很大提高，全面提升了机关支部的各项工作水平，为我办更好的服务徐州老工业基地振兴打下了坚实的基础。下面，我就本届机关党支部的工作情况向大家作如下汇报：
一、主要工作回顾
在办党委的正确领导下，在全办党员、群众的全力支持帮助下，机关党支部充分发挥了战斗堡垒作用，积极主动地开展了一系列卓有成效工作。
(一)大力加强思想政治建设和理论学习，努力提高党员干部的思想理论水平。
思想政治建设是党的建设的重要任务，是带动其它建设的根本建设，是确保党员队伍的团结和纯洁，确保党的先进性，提高党的战斗力的重要手段和保证。在思想政治建设中，机关党支部始终把党员的先锋模范作用的发挥放在首位，把对党员的思想建设、作风建设和组织管理作为头等大事来抓，把党性原则和先进性的发挥结合起来，从而培养和形成机关支部“敬业乐群、和谐正气、尽责务实、创新创优”的新作风，并在我办支部建设中起到了良好的示范带头作风。
加强党员干部的理论学习，一直是机关支部的一项重要工作。近几年来，按照办党委的部署和安排，认真组织党员干部采取集中学习、专题研讨、参加培训班、专家辅导、个人自学等多种形式，系统学习了党的路线、方针、政策，深入学习了党的xx大精神，通读了《毛泽东、邓小平、论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》等资料文献。在理论学习中始终抓好学习的时间、人员、内容、质量的“四落实”，坚持把理论学习与接待工作实际结合起来，把党性教育和党员管理结合起来，把学习教育与推动支部建设结合起来，较好地营造了一个良好的学习环境和氛围，大大提高了党员干部的思想政治素质和政策理论水平，有效推动了机关支部的全面建设。
(二)大力抓好机关党支部建设工作
机关党支部是战斗堡垒，是核心，加强党支部的全面建设工作，是做好支部各项工作的保证，在党支部建设方面做了以下工作：
一是注重支部一班人的建设，发挥模范带头作用：即带头理论学习，带头转变工作作风，带头勤政廉洁，带头遵纪守法，带头扶贫捐助。这样既体现了支部一班人示范作用，同时显示了团结进取的精神，还树立了在群众中的威信。
二是加强团结，协调和沟通。在支部建设中，我们首先确保做到思想上、组织上协调统一，做到支部工作与处室工作的协调，个人要求与组织原则的协调，大局与局部利益的协调，并在支委之间做到大事沟通、小事商量，齐心协力，和衷共济。
三是努力完善党支部工作制度。党支部工作制度包含许多内容，对于促进支部建设有着十分重要的意义，我们在注重抓好支部工作制度的落实和创新过程中，重点从以下三个方面抓好工作：首先是建立和完善支部党员干部的学习教育机制，把党员干部的教育，把党员干部的理论学习放在首位，借此来发扬党的优良传统，保持党员的党性本色和先进性，从而确保党员队伍的团结和活力，提高党员干部的思想觉悟和政策理论水平，。其次建立和完善党支部工作的监督机制，把支部工作纳入党员群众的监督之下，以各项规章制度，来规范各项工作管人、管事。几年来，党支部认真落实请示报告制度、思想汇报制度、会议制度、民主生活会制度、党员评议制度等七项生活制度，有力地促进了支部各项工作的开展。第三，实行严格的党员管理机制，把好新党员的“进口”关。党支部在发展党员或党员转正问题上，坚持标准、选准对象、搞好评议、多方考察，既充分考虑发展对象和转正对象的工作表现和实际情况，同时严格按照程序办事，做到成熟一个发展一个，合格一个转正一个。去年来，党支部先后确定了2名同志为发展对象。
四是做好党支部建设的基础性工作。在日常工作中，支部注重各类学习资料的收集、整理和管理，做到登记清楚、内容完整、格式规范，每年或重要学习教育时期做到有计划、有安排、有总结，形成比较完整的基础性资料管理体系。
(三)扎实开展学习实践科学发展观活动
按照市委关于深入开展学习实践科学发展观活动的统一要求和部署，20xx年3至8月，我办紧密联系接待工作实际，围绕“推进科学发展，服务振兴徐州老工业基地”的主题，扎实有效地开展了学习实践科学发展观活动各阶段各环节的各项工作。
一是深入开展学习调研，夯实学习实践活动工作的基础。机关支部迅速制订了学习计划，明确了学习专题，规定了必读书目，提出了每个时间节点上的学习要求。同时，深入中能硅业有限公司、徐州烟厂和金龙湖景观工程等重点企业、重大项目开展调研，通过召开座谈会，发放征求意见函，走访相关部门、领导等形式，广泛征求各方面人员对影响和制约接待工作科学发展突出问题的意见建议，共发出90多份，梳理归纳出意见和建议10条。
二是全面深刻分析检查，找准问题明确科学发展思路。首先认真组织召开领导班子专题民主生活会。深入查找党委和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题和党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，分析存在问题的原因，提出解决问题的基本思路和措施。其次，充分讨论，发挥集体智慧，精心撰写分析检查报告，并组织群众评议并公布分析检查报告，共发放评议表30份。
三是扎实推进整改落实，确保学习实践活动出成果、见成效。一是以分析检查报告为依据，认真制定整改落实方案。本着突出重点、统筹兼顾、分步实施，目标明确、责任落实、扎实推进的原则，提出了4个方面12条具体工作措施，并明确了整改落实的目标、时限和责任分工。其次，集中力量解决突出问题。把要解决的问题分门别类罗列出来，坚持做到“能解决的及时解决。再次，积极推进体制机制创新。针对制度缺失和制度障碍的突出问题，积极稳妥地推进接待科学发展的体制机制建设。按照中央文件精神，结合我市实际和相关部门提出的建议，我办正在着手对接待工作规范进行梳理，不断完善接待工作制度，为加强机关管理规范化建设，不断完善机关内部管理规章制度，为加强大接待格局建设，充分发挥接待协会作用，为接待工作进一步全面协调可持续发展提供保障。最后，搞好群众满意度测评和学习实践活动总结工作，共收到反馈测评表41张，意率为100%。测评结果充分反映了办全体党员、基层单位群众对我办开展深入学习实践科学发展观活动工作是满意的，是充分肯定的。
总的来看，我办学习实践活动严格按照市委部署进行，坚持高标准严要求，认真扎实，环环相扣，紧密衔接，取得了实效，达到了预期目的。 (四)认真抓好党风党纪教育，筑牢拒腐防变的思想防线。
一是抓好全体党员党风党纪方面的学习教育，把全体党员的思想统一到中纪委、省、市纪委的文件精神上来;二是认真执行办党委制定的各项党风廉政建设的规定，把全体党员的行动统一到落实到具体的工作中去;三是通过签订“廉洁承诺书”、构筑“家庭护廉网”、建立“权力内控机制”等方式，开展自觉遵守党风党纪和相互监督相结合，狠抓管理机制的落实;四是通过定期更新“勤廉箴言”展板，刊印“勤廉荐文”期刊等方式，大力弘扬廉政文化，从源头上筑牢全体党员反腐倡廉的思想防线。
二、工作体会
支部工作是一项十分光荣，严谨而又系统的任务。总结过去的工作，我得出的体会主要有以下几点：
1、以对党和上级组织以及全体党员高度负责的精神来做好党建工作，必须从讲政治、顾大局、讲党性的要求中抓好支部的全面建设和管理。
2、支部工作必须密切联系接待工作实际，紧紧抓住服务全市经济社会发展这根工作主线，最大限度发挥接待部门“第一窗口、第一形象、第一代言人”的作用，在赢得形象、赢得支持、赢得朋友和赢得信息展现新的作为。 3、必须抓好支委一班人和党员内部的团结，紧紧依靠群众，共同做好各项工作，只有把群众的积极性、创造性调动起来，支部建设才会充满希望与活力。
4、必须抓好支部建设的日常性工作，“不因为事小而不为、不因事烦而乱为”，要做到科学、规范、严谨和高效。
三、存在的主要问题和对今后支部建设的建议
尽管党支部的各项工作取得了很大的成绩，但问题仍然突出，主要表现在：一是理论学习的系统性不够、针对性不强，学习讨论的质量有待提高;二是理论学习与工作实际结合的能力不强，理论知识转化为服务发展的能力有待提高;三是组织活动的内容、方式和要求上不严，创新机制不够。一些同志参加支部活动的积极性不高，活动的内容比较单一;四是对党员的管理和要求不太严格，部分人员借以工作为名不积极参加支部的理论学习和实践活动。 针对以上存在的问题，对下一届机关党支部建设提出一些初步建议：一是理论学习不能放松，特别是重要理论学习和讨论必须提出严格的要求，更加注重把理论知识与接待工作实际相结合，更好的服务于市委市政府中心工作;二是对党员管理必须严格，在学习、讨论、活动和工作方面应加大管理力度，促进整体工作执行力的大提速;三是在机制创新工作和开展党建活动中要体现多样化原则，对党员参加活动的要求上要做硬性规定;四是在做好日常党务工作中要做到计划周密，认真细致，经常检查，勤于落实，要体现一种奋发向上、勇于担当的精神和勇气，真正起到战斗堡垒和核心的作用。
2023年党支部年终总结范文 『范文7』
xx村系xx镇第三大行政村，现有土地面积22486亩，其中水田面积2217亩，毛竹林45亩，用材林地13亩，经济林2769亩;辖、邱林、消溪、圳后、九际五个自然村，12个村民小组，786户，现有人口3247人，16周岁以下538人，16-59周岁2252人，6周岁以上的457人。中共党员74名，大中专学历以上15名，其中大学生村官一名。为打造幸福农村提供丰富的人力资源和人才资源储备。
xx村新一届两委班子自产生以来，在xx镇党委、政府的正确领导下，秉持上一届两委的正确实践经验，虚心向安宁、上庠等党建示范村学习，向其他兄弟村具有丰富农村工作经验的老主干们请益，结合党的建设美丽中国的报告精神，以无偿提供33亩土地重建xx镇中心小学为契机，主动融入xx镇“建设工贸旅游生态小城镇”的良好氛围中，把建设美丽、幸福作为本届班子三年的总体规划加以落实。
幸福建设分为党建和村建两大板块。xx村党建工作内容包括村级组织活动场所建设，三会一课，六簿一册，远程电教，168党建工作机制，创新党员发展模式，创建“万木林之星”博客网页，建立流动党员QQ群，以22336党建示范点为模板，建立具有本村特色的党建工作模式，按照上级组织的要求加以落实并做好迎检准备工作。建立“三公带两委”“五心当书记”的工作理念。充分发挥党支部的领导核心作用，以党建带动村建。结合“五村联创”创建富裕农村为契机，切切实实的做一些让群众看得见，感受得到的公益事业。
xx村党建在常规的工作之中有所创新，主要体现在一、创建党员发展新模式：xx村申请入党人员达7多人，大家都有心向党组织靠拢，都想真真切切的为村民做些好事实事。但发展名额有限。xx村党支部引进学校发展党员的模式，不定期的召集申请入党人员进行教育培训，参加村集体公益活动。比如关爱老人儿童，街道卫生清理整治，森防，消防的应急行动，以及植树造林绿化村庄活动。把那些入党动机纯正，有真心实意服务农村的公德意识，具有先进性和代表性的同志作为培养对象，将他们推荐为入党积极分子候选人，制作选票，让党员投票表决，选出当年的党员发展对象。
二、经过学习贯彻党的精神，xx村党支部总结出“三公带两委，五心当书记”的工作理念。
“三公带两委”就是一当村干部要有“公德”。村级组织是村民自治组织，村干部只拿补贴没有工资。xx村人口多，相应的管理事务就多，村民发生的事务随意性大，随时随地的找村干部处理事情。村干部在村里工作几乎没有白天黑夜和节假日。所以，当好村干部一定要有无私奉献的公德心，做好时时刻刻的为村民排忧解难的心理准备。
二处理群众事情要讲“公道”。村级管理很多事的处理都受到家族势力，黑恶势力的影响，一些村民为达到自己私人目的，对村干部恶言相向、威逼利诱。我们村干部要不为所动，不被诱惑，不惧邪恶。处理农村事务要依法依规的公道处理，不要为了少数人的利益而损害大多数人的利益。用集体利益的损失来换取部分村民的支持。
三管理村务财务要存“公心”。村干部在集体利益面前要把持住正常心态，坚守住道德底线。“心不要贪，手不要长”，吃人的嘴短，拿人的手软。避免和社会上的一些非法敛财、吃喝嫖赌的人员来往，把社会上的一些不良风气拒之村门之外，营造一个积极向上，风清气正的社会环境。
“五心当书记”就是一要“虚心”增强能力。要虚心学习各种政策，依法行政、依规办事。尤其是计划生育，强农惠农，劳动就业和社会保障等工作政策性非常强，只有领悟把握了政策法规，才能确保正确的工作方向。要虚心向群众请教。敢于让群众参与到社会管理中来，把社会管理公开化、透明化，通过推进村务公开，让群众有机会了解、有条件监督村里的工作。
二要“实心”带好队伍。要实心实意团结村支两委。支部书记必须把村干部凝聚起来，要以诚相待，互相信任支持;要善于沟通，经常谈心交心;要宽容忍耐，能容人、容事、容脸儿;要有高姿态，多讲一点风格。把原则性与灵活性结合起来，既讲工作原则，也讲工作灵活性，要集思广益，善于和大家商量。要实心实意培育后备力量。切实抓好发展党员工作，严格按发展党员程序培养素质高、有前途，能够带领群众致富的好苗子来成长接班。要在联系群众、动员群众、服务群众方面充分调动和发挥党员的先锋模范作用。
三要“真心”贴近群众。要多与群众沟通，深入了解群众的所思、所想、所盼、所忧，将心比心，以心换心，虚心听得进群众的意见，经得起群众的抱怨，让群众有地方说话，让群众说的话不白说，群众才会多一份满意。要从保护群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，从看得见、摸得着的事情做起，群众易于接受，也很支持工作。
四要“热心”提供服务。要树立服务意识突出服务重点，想方设法为农民群众提供信息服务、技术服务、资金服务、政策法规服务。要以改善服务态度、丰富服务内容、畅通服务渠道、创新服务载体、完善服务制度等措施为重点，改进服务方式，提高服务水平，达到高效服务、主动创稳、由民作主三个转变。
五要“诚心”树好形象。要清正廉洁正义。村支部书记必须严格要求自己，干事要干净，带好头、带好班、带好队，做到心中有正气，身上有骨气，关键时刻站得出，站得稳，豁得出。要乐于奉献，不计报酬，不计得失，带头树立良好风尚，稳步实施村级组织管理。
xx村党支部在以党建带动村建方面用16个字来概括：即路通、水净、道洁、电稳、灯亮、村绿、民富、村宁等八个方面。
一、路全通。xx村通往最边远的一个自然村，九际自然村的2.16公里的公路硬化，项目已经争取好多年，涉及村民的呼声逐年增多，况且xx村全村近1个村民小组58多亩的毛竹林分布在九际村周围。可一遇雨季，原来的砂石路顷刻就变成坑坑洼洼的泥泞路，冬春笋和毛竹无法及时运出销售。村民错过购销的黄金价格时间，经济利益受到直接的损失。xx村采用一事一议筹资筹劳的方式，筹集48万元建设资金，用于该条公路的改建。该工程于20xx年8月14日开工，于20xx年9月12日圆满竣工，至此，xx村的最后一个未实施硬化的公路终于通了起来。
二、水更净。xx村的自来水，都是未经处理的山涧水，晴天的时候水质还不错，可一到下雨天，村民饮用的就都是黄泥浆的自来水，水质的问题困扰了xx村许多年。对此，xx村向水利部门申请农村饮水改造工程得到批准实施，总造价61万多元，改造范围涉及xx村前后街、丘林自然村、白马自然村。惠及人口3多人，该工程的施工队目前正在加紧施工，春节前，村民就能够饮用到优质纯净的自来水了。
三、道路洁。xx村村民长期以来养成的垃圾乱堆乱放、房屋建设不按规划、建筑残渣长期不清理的陋习，使xx村的新农村建设毫无建树。新一届两委班子成立后，立即组织xx村义务消防队成员，以及踊跃向党组织靠拢，申请入党的68位村民。举行“xx是我家，美化靠大家”为主题的卫生清理整顿活动。通过张贴公德宣传材料，加大宣传力度，并拟定村规民约，对xx村前后街的乱堆乱放进行重点整治，并安放3多个垃圾桶让村民定点倾倒。街道环境卫生得到实质性的改善，这一举措得到村民的一致好评，xx村也将把这项工作常态化的进行下去。
四、电求稳。xx村的用电线路，和靛墩等村同网同线，由于线路长，故障多，经常停电，村民怨声载道，甚至引起几十位村民聚集供电所诉访的事件。xx村新一届两委将容易造成破坏社会和谐稳定的事件，当成一项重中之重的工作来抓。在其诞生在萌芽状态时就加以预防控制，希望把这些不稳定的因素处理在萌芽状态。经两委向xx镇供电所申请，得到xx镇供电所的大力支持，xx村后街的前期供电线路改造工程已经完成，并争取在20xx年之前将xx村的供电线路全面整改完毕。
五、灯要亮。xx村的路灯由于分布较散，且都是采用25瓦的节能灯，亮度不够，照明不足，村民夜行不便。xx村作为xx镇政府所在地的集镇村，埂尾、七道、甚至七道村张墩自然村都用上亮化灯。一到夜晚，xx村相较埂尾等村的夜景形成了鲜明的对比。如此巨大的反差，以及村民对村干部的反应，给新一届村两委班子的工作造成巨大的心理压力。通过向镇供电所交流沟通后，自筹资金，购置材料，争取在20xx年春节之前，让xx村的孤黑之夜亮丽起来。
六、村变绿。村绿是建设美丽一个重要举措，是xx村建设幸福农村的一个铺垫。来到xx村，不见一棵树，不开一朵花，没有一块绿地，未闻一缕花香。这是村民的心中之痛，是两委干部的愧疚欠缺。如今，xx村村级组织场所已经落成，并搬迁入住办公。原来已成危房的旧村部近4多平方米占地面积的土地。计划在20xx年开春之际拆除危房，这块村中空地将被建造成为集老年人活动中心，体育健身中心，休闲娱乐中心，三位一体的绿色农民公园。在新村部和新建中心小学公路沿线植树造林，改变xx村只见砖墙不见树的落后面貌。
七、民更富。xx村是笋竹大村，产材大村，而且二、三产业相对于非集镇村来讲更具有优势，农民创收途径更多。但存在工业基础薄弱，无规工企业，深加工企业欠缺的现实情况。况且整个xx镇的生产资源单一，来料加工的成本过大。发展本地企业前景不大乐观。xx村在笋竹、原木生产的基础上，应该充分利用集镇村的土地优势，大力发展特色农业种植和生态小区的建设。近两个月来xx村丘林小组3亩的绿化草皮种植基地和xx村第八组18亩有机蔬菜种植基地的合同签约项目已经落地。在盘活荒废农田，提高土地利用率，增加村民收入上起到积极的促进作用。集镇区土地将以建设生态小区的模式进行开发，提高土地附加值，增加集体收入。
八、村安宁。幸福农村的前提条件是和谐与稳定，没有一个和谐稳定的社会环境，团结的领导集体，幸福农村的实现就无从谈起。而农村基层组织选举，就是造成族群撕裂，矛盾聚集，班子分散的重要诱因。很多村都是因为选举后遗症没有妥善处理好，导致各项公益事业建设举步维艰，经济发展停滞不前，受损害的最终还是我们广大村民。xx村两委在尊重退职村干部和团结在职村干部上，以肯定他们的成绩，开展自我批评，以诚相待，以理服人，取其精华，去其糟粕，增进友谊，互相进步等几个方面来促进各种人际关系的调和。让退职干部发挥余力，以老带新，承前启后，继往开来。xx村并将继续发挥村级调解室处理农村纠纷的先锋队作用。关口前移“见微知著，一叶知秋”，将村民的矛盾纠纷处理在萌芽状态。在xx村营造一个和谐安宁的社会环境，为最终实现幸福农村建设的目标奠定坚实的社会基础。
上述八项工作之外，计划生育作为我国的一项基本国策，也是我村实施村务管理中不可或缺的一项内容。计生工作经过近两个月的努力整改，利用各项会议强调，LED滚动屏，公告栏等宣传媒介，加大计生政策的宣传力度。增加计生中心户长福利待遇，增强计生中心户长的工作积极性。提高计生结扎户的慰问补助金，由原来的村委会补助24元提高到5元，小组再补助5元。书记和计生管理员在结扎对象术后回家即进行回访，让结扎对象感受到组织的温暖，使这项工作更具人性化。至此，我村近期已有7名对象主动落实结扎手术，6名计划外生育户主动缴纳社会抚养费，双查率提高2%。虽然有所进步，但仍任重而道远，应常抓不懈，不容放松。
虽然我村按既定规划逐步推进各项工作的进程，但仍存在不少问题亟待解决。
一、换届后人员变动较大，新的村干部对村民委员会工作还很陌生，还没有完全适应村委会的工作，有些工作一时衔接不上。两委之间的关系还在不断的磨合当中，两委还没有真正凝聚在一起形成合力。
二、xx村历史遗留问题多，特别是第七、八组的自留山问题两委还没妥善处理好。“以木还贷”诉讼官司进入二审程序，村民对该宗案件的判决关注度很高，对今后的村务发展将产生重要的影响。
三、集体经济进一步的削弱，负债额超过历史新高，怎么样提高集体经济，巩固集体资产，村委会正常的办公经费如何保障，都是摆在新一届两委班子面前的一道难题。
四、稳定工作出现新的动向，十一组村民与国有林场的山林权属纠纷，第三组与九堡村际上自然村毛竹林权属纠纷等在20xx年都可能出现新的变化，要提高警惕，密切关注村民的动向，掌握第一手情况，随时准备应对。
五、新校园建设原三四组提供3亩，加上道路拓宽部分的3亩土地，实际用地33亩，其中3亩为四组另外提供，四组村民对补偿还存在异议，地面建筑物还未拆除，还需做大量的群众工作。
总之，人民群众对幸福的期待，不仅包含着改善物质生活的需求，社会和谐稳定和村容村貌的改变。“幸福农村”建设作为提升社会主义新农村建设水平的有效载体，还必须加强精神文明建设，提高村民的公德意识。自觉的维护公共建设的成果。推进“产业增收、家园清洁、公共服务、农民素质、基层基础”等五大提升工程上下功夫，以此来提高农民的幸福指数，幸福建设才能够得到全面的发展。
老百姓心中有杆秤。幸福不幸福，老百姓最有发言权。不管采取什么形式，什么措施，最关键的是要记住一个理：群众在你心中有多重，你在群众心中就有多重。你把群众放在心上，群众才会把你放在心上。因此，一切工作的实施，须将提升群众的幸福感为优先条件才实在，才会有实现的可能。实实在在的为村民做点立竿见影的事情，空谈虚度一届，实干兴村三年。
2023年党支部年终总结范文 『范文8』
上半年来，在总行党委的正确领导下，我支行认真贯彻总行党委工作会议和职工代表大会精神，紧紧围绕总行总体工作思路，深化思想工作，转变工作作风，加强党建工作，保持行业文明成果，为支行各项工作的顺利开展提供了强有力的思想保证，现将具体情况总结如下：
一、深入开展理论学习，全面提高干部职工队伍素质。
今年，党支部更加注重了干部职工的理论学习，遵照总行的安排，结合我行实际，我们每月印发理论学习安排表，按照计划党员和入党积极分子开展了集中学习和自学。重点学习了“四风”问题，xx届五中全会会议精神，中央经济工作会议精神，中央农村工作会议精神等内容，要求每个职工认真记录学习笔记，做到了学习人员、时间、内容、检查四落实。
为做好职工的思想政治工作，班子成员及支行管理干部经常深入基层，了解职工思想状况，及时理顺职工情绪，对职工中出现的突出矛盾，及时召开民主思想政治研讨会议分析解决。我们及时召开职工座谈会，加强思想沟通交流，确保了队伍的稳定。同时，改善职工食堂环境和服务，及时慰问困难、患病员工;组织员工工外出考察学习，改善职员工福利，不断为员工办实事，办好事，体现人性化管理。
为了营造良好的工作氛围我们结合“优质服务年”的开展，设置了更多的自助设备体验区，提供了便利的金融条件，方便了广大客户。通过提高员工营销电子产品奖励标准，激发了职工的工作热情。营造了开拓进取、昂扬向上的工作氛围，极大地提升了支行形象。
二、落实精细化管理年活动，狠抓领导干部作风建设
为贯彻落实精细化管理年活动，改进领导干部作风，切实提高管理水平，我们组织讨论学习充分认识到实施精细化管理的必要性、重要性。由粗放型经营向精细化管理转变。我们对于各项流程和服务细节进行了规范化，制定完善了一系列制度，特别是在门柜服务上狠抓现场稽查和操作规程。在服务上，我们实现了专业化。我们全体员工积极为群众服务，结合今年质量管理体系贯标工作，实现数据化管理和信息化管理。为切实提高管理水平，加强作风建设我们一是开展了以“增强服务意识，提高工作效率，维护工作大局，规范管理行为，认真学习“四风”问题，一 是以严格工作纪律为主要内容的行内整顿作风活动，切实解决了管理干部在作风方面存在的问题，二是加大了考核工作力度，提高了干部职工的工作责任心。三是加强支行内部管理，完善工作日志和资料台帐，增加透明度。四是规定班子成员与网点日常工作挂钩，做到领导下基层，党员责任到员工，明确分工。严格遵守总行出台的机关工作人员、行长、客户经理代班制度，组织各类学习，听取职工对领导作风建设的意见，以及政治学习，优质服务，各项制度制定等方面的意见和建议。对于好的合理化建议，及时采纳和跟进，切实把党员干部作风建设落到实处，促进支行整体工作的协调发展。
三、全面落实党员教育，积极推进党建工作。
(一)提高党员素质，加强理想信念教育，按照总行党委统一安排，我支行党支部高度重视，进行了认真研究，周密部署，在范围内认真开展了学习党章及“三严三实”教育活动。学习中央历届领导人关于干部作风建设的重要讲话，和习在各个会议上的讲话。支部把学习贯彻党章及“三严三实”纳入党支部今年的一项重要学习内容，传达中央和省、市委及公司党委关于学习党章的要求，在整个学习过程中，除全体党员参加外，还组织入党积极分子参加学习。在整个活动中，广大党员不仅要做到自己积极发挥先锋模范作用，而且还要带动身边的职工群众。同时，班子成员切实做到了带头勤奋工作，带头安心本职，带头抓好学习，带头改进作风。
(二)为了使新班子建成一个高效、团结的班子，我们重点抓了四个方面工作：一抓教育，解决端正了班子成员思想认识，振作精神状态问题;二抓实事，增强了工作的责任感和敬业精神;三抓领导，刹“四风”，使作风建设有了明显成效;四抓落实，强调了政令畅通，雷厉风行，刹住“庸懒散浮拖”现象。四是及时召开了民主生活会，管理干部和职工畅所欲言，开展批评和自我批评。
(三)我们结合学习党章和“三严三实”教育活动，引导班子成员树立正确的政绩观、人生观、世界观和价值观，并认真执行上级的决议决定，贯彻民主集中制，重大问题都能做到先讨论，再决定，使全体员工都能做到主动沟通，交换意见，统一思想，团结协作，形成了一个团结向上的集体。
四、努力保持文明创建成果。
为了巩固已取得成果，我们也做了大量细致的工作：一是针对今年目标任务较往年重的实际，把加强干部职工的学习做为主要的突破口，逢会必强调学习的重要性，通过讲形势，讲发展，充分激发了职工们的学习热情。二是在巩固去年文明建设成果的基础上，加强营业环境改造工作，并从细节方面着手，抓站班卫生、文化氛围、饭菜质量等，使职工工作生活环境更加温馨、和谐。三是开展丰富多彩、有创新性的文化活动，激发了员工的工作热情。
在以后的工作中，我们要认真贯彻落实“三严三实”，真正做到在思想上、工作上、作风上严起来，实起来。我们将继续学习中央精神，严肃党纪党纲，净化队伍，坚决遵守政治纪律和组织纪律。践行“三严三实”思想自觉性和行动自觉性，坚守对党忠诚的政治品质，坚守党的政治纪律和政治规矩，增强党性修养，始终保持共产党人的崇高品质和浩然正气。我们坚信，有总行党委的关心支持，有班子成员的共同努力，有全体职工的辛勤工作，我们将继续做好本职工作，努力使各项工作迈上一个新台阶。