| 工作总结
村党支部年度工作总结 『范文18』
20xx年，在上级党委政府的正确领导下，以党的xx大精神为指引，坚持“重点工作求突破、中心工作抓主动，常规工作讲实效”的工作方针，对照年初制订的各项目标和任务，经过支部和全体党员的共同努力，同心同德的真抓实干，促进了全村经济社会全面协调发展，回顾一年来所做的工作总结如下：
一、坚持党员学习制度，抓好基层队伍建设
今年是深入学习“十八”大精神，贯彻落实xx届三中、四中全会精神的关键之年，为了丰富党员的学习资料，保证学习质量，确保学习效果，支部组织全体党员开展了形式多样的学习活动，采取常规教育学习和电化教育学习的形式。
一是组织党员继续深入学习xx届四中全会精神，深刻领会四中全会提出的新任务、新目标、新使命，用全新的理论武装全体党员的头脑，不断提高党员的理论水平和自身素质的提升，使每个党员在不同岗位上发挥着重要作用。
二是开展一次革命历史教育，在“七一”前夕，组织全体党员外出参观学习。使全体党员再次理解了一次革命历史教育，透过这次活动，进一步了解了在及其艰难困苦的条件下，坚持斗争浴血备战。领导全国人民打败日本侵略者，*蒋家皇朝，建立新中国的光辉战斗历程。从而更加激发了广大党员的爱国热情，加深了理想信念的认识，增加了党支部的凝聚力和向心力。三是抓好队伍建设，发展和培养新鲜血液，在发展上坚持标准，严格把握发展质量，坚持做到“一测评、二公示”制度，理解党内外群众监督。今年3名用心分子已按期转为预备党员、4名预备党员按期转正，使我村的党员队伍不断壮大。
2、抓好党风廉政建设，争做勤廉好干部
在抓党风促廉政的活动中，对照党委，政府的廉政建设职责书，以“三个代表”重要思想为指导，切实转变工作作风为重点，建立健全廉政建设目标管理职责制度，提高执政为民的思想意识，坚持做到勤政廉洁，依法办事。健全个人廉政自律自述机制，加强民众监督制度。做到村务、财务公开制度化。在廉政自律上结合民主生活会，对照廉政建设职责书的要求，开展批评和自我批评，以提高克服缺点的勇气，增强自身抗腐拒变的潜力，使全体党员干部在勤政廉洁，拒腐昌廉中起到了表率作用。
3、抓好民心工程，为民办好实事
一、抓好村组二级财务公开和民主理财制度，全村八个村民小组全面透过民主理财和财务公开，没有因经济和分配问题发生矛盾，受到了村民的一致认可。
二、抓好社会事业工程，解决群众关心的实际问题，个性是群众关心的饮水问题。在村委和自来水公司的配合协调下，筹资30余万元，对一、二两个个村民小组300多户村民全面进行了自来水改造，到目前全村已用上了清洁卫生的自来水，受到村民的一致好评。
三、稳定农村医疗保险和农民养老保险工作，增强村民因病致贫的抗风险潜力以及老有所养的后顾之忧，参加农村合作医疗率为90%以上。在去年为820多名失地农民办理了养老保险的基础上，今年又办理了新型农村养老保险495人，有效地改善了村民的养老问题。
4、中心工作抓突破、条件工作创业绩
一、突出重点配合镇政府做好中心工作，拆迁征地工作面广量大，由于时间紧，任务重、要求高、支部、村委团结一致、分工合作，妥善处理解决在拆迁中的各类矛盾。
二、着力推进社会主义新农村建设，提升和优化农村居住环境。
三、继续发挥村计划生育工作的职能，健全计划生育的信息网络管理，提升计划生育服务功能，对服务对象进行有效的跟踪服务。并加强对外地流动人口的服务与管理，定期做好农村妇女病的检查和防治，关心妇女的心身健康，用心做好妇女重大疾病的保险和独生子女父母的奖政策，确保了全村计划生育各项指标的完成。
四、土地管理工作坚持依法管理，严禁乱占滥用土地。建房工作以镇政府建设办的规划要求严格审批制度，坚决制止无证建房，使违章建房得到了有效的制止。
五、稳定农业生产大力发展多种经营，近年来由于建设需要，征地面积较多，耕地面积相对减少。在稳定传统农业得基础上，用心提倡产业结构得调整，扩展经济形特色农业的发展，目前已有果树、香葱等经济作物400多亩，为增加农民收入起到了用心的作用。
5、明年的工作目标
回顾一年来得工作，虽然取得了一些成绩，但与党和人民的愿望还有差距，在明年得工作中将进一步以追求发展得眼光，创新思路，改善工作作风，争取在各项工作中取得更大的收获。
一、党建工作由新的起色，按照党建工作目标管理的要求，高标准，严要求完成党员学习计划。开展正常的组织活动，着力培养有文化、年纪轻、由工作潜力的用心分子入党，提高支部的战斗力，凝聚力。
二、各项工作一齐抓，分工负责抓落实，对各条工作实行分工负责，建立工作职责考核制度，把职责考核与全年报酬挂钩，充分调动职责人的用心性，以确保各项工作的顺利完成。
三、重点解决工业生产发展中存在的问题，千方百计开拓工业经济增长的路子，争取明年要有较大幅度的增长。
在新的一年里，我们将在党委政府的领导下，认真学习党的xx届四中全会精神，深入学习科学发展观，对照新的工作目标任务，继续发扬克难求进的精神，不断创新，脚踏实地，精心工作，以优异成绩*完成上级下达的各项任务。
村党支部年度工作总结 『范文19』
回顾我村党支部本年度的工作，我们主要做了以下方面工作：
一、大力加强党的先进性建设，努力提高发挥农村党员先锋模范作用的能力。
我村党支部结合我村实际，开展先进性教育活动，一方面，通过在我村开展先进性教育活动，及时总结保持党员先进性和发挥党员先锋模范作用、永葆先进性的经验做法，建立健全相应的制度机制，形成充分发挥广大农村党员先锋模范作用的长效机制。坚持从严治党，对极个别思想落后党员，坚持正面教育和帮教转化两手抓的原则，既通过总量控制维护好党组织和党员内部安定团结的大局，又注重帮助落后党员找准落后症结所在，通过“一对一”、“多帮一”结对子的方式进行帮教转化，并以不合格党员为个案，深入进行剖析，给广大党员以警示教育。另一方面，发挥农村党组织整体带动和党员单体发挥先锋模范作用，实现同频共振。要发挥广大农村党员的先锋模范作用，必须重视农村党组织对党员个体发挥先锋模范作用的示范带动效应。为此，我村结合深化“三级联创”活动，力争五好支部，掀起了广大农村党员争先进、争一流的热潮，并在广大农村采取党员与困难群众、上访户“结对”等方式，在党员和党员之间、党员和群众之间架起携手共进的桥梁。今年我村召开支委会12次，支部会议4次，本村申请入党人数18人，通过培养的有3人，积极分子2人，转预备2人，转正2人。为使农村党员发挥先锋模范作用有章可依，我村还推行了农村党员承诺制度，结合先进性教育活动的开展，细化党员先进性标准，通过村党支部与广大农村党员签约定、定责任，将农村党员的先锋模范作用进一步具体化、制度化。最后，积极开展主题教育活动，学习党的xx大和xx届三中全会精神以及省委八届九次全会精神，对村党员，干部进行培训，重点研究学习《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》，兴起农村改革新热潮，谱写科学发展新篇章。
二、以广大村民的根本利益为出发点，切实推进村各项建设。
(1)积极推进十里香新农村建设。
我村十里香新农村建设是省级新农村示范点之一，在县，镇各级领导的关心和新农办的具体指导下，新农村建设有条不紊的进行，目前新农村各项建设处于收尾阶段，道路，篮球场，村民活动室，池塘等主体工程已完工，村容绿化亮化也达到标准，剩下的是卫生维持，垃圾清扫，绿化保护等后续工作。今年上级领导多次来新农村视察指导工作，给予了我们充分的肯定并提出了很多宝贵建议，在下一步工作中，我们将提高工作水平，不断完善新农村建设，让十里香无愧于省级示范点的光荣称号。
(2)完善村农民小区各项事务和村饮水工程。
农民小区是我村重点打造的精品工程，原计划建房130多户，现已全部完工。各基础设施建设良好，水电，通信设施也全部完成安装并运转，绿化覆盖率也达到预期目标，物业管理有序进行，小区安全整洁，得到业主一致认可和社会广泛赞誉。在受到村民组和企业对于饮水问题的反映后，村联系协调上级职能部门，将自来水引入我村，方便了个人和企业用水，使他们用上了放心水，完善了我村基础设施建设。
(3)道路水利兴修工程竣工。
今年我村对318线至县垃圾厂段道路进行了铺建，村通过各种形式筹措资金80余万元，以村村通施工标准对此段道路进行了全面建设，拓宽了道路并铺设了高质量的水泥道路，并沿路铺设了排水沟，此条道路的竣工节省了县垃圾厂车辆进出时间，提高了他们的工作效率，并且为当地村民组出行提供了很大便利。同时我村耗资十余万对几处水库塘坝进行了出险加固和修缮，提高了水利设施的防汛能力，保证了汛期安全和农田灌溉。
(4)扎实推进计划生育和关心下一代工作。
人口和计划生育工作一直是我村常抓不懈的基本工作，我村认真贯彻执行《中华人民共和国人口与计划生育法》，坚持依法管理，搞好优质服务，做到与时俱进。对今年的新出生人口和死亡人口进行了登记，对新登记结婚和流动人口进行了走访，并仔细填写了计划生育随访卡，了解村民的想法，听取他们的建议，对育龄妇女免费进行检查并传授生育知识，发放计生药具和独生子女费，并给所有村民村组绘制了户况图，报上级存档，方面了未来各项工作的开展。同时我村关心下一代工作也有序进行，成立了村关工小组和五老队伍，基本做到了“三无二有”。
村党支部年度工作总结 『范文20』
20xx年以来，xx社区党支部在且末镇党委和镇人民政府的正确领导下，本着带班子、强队伍、理思路、解难题、抓落实、重引导的工作思路，稳步推进各项工作，时刻将社区作为实现服务居民的第一平台，维护社会稳定的第一防线，努力争创管理有序，服务完善的服务型社区。在辖区单位和广大居民的大力支持配合下，开拓进取，扎实工作，携手前进，较好地履行了职责，*地完成了且末镇党委、政府交给的各项工作任务，取得了必须的成绩。现就社区党支部基层党建工作(工、青、妇)开展状况向大家作以汇报。
一、严格落实“基层基础建设年”活动、基层党建工作职责制、进一步提升干部“三种潜力”。按照“基层基础建设年”活动实施方案的要求，今年以来xx社区以提升基层服务群众、维护稳定潜力和水平为重点，工作中努力实现“五个更加”，严格落实25项任务要求，分步实施。
一是注重落实：根据镇党委文件、会议的要求，社区党支部把研究解决社区党的思想、组织、作风建设等方面的问题作为重要资料纳入日常工作议程。结合全县开展的党的群众路线教育实践活动、关于建立社区级“三位一体”工作机制构成基层维稳全力的实施方案，在开展社区各项工作中坚持与警务室民警、“三民”工作组一同努力构成思想同心、目标同向、工作同心、落实社区各项服务管理同调的良好工作格局，并坚持定期召开“三位一体”工作分析研判会议，先后六次集中听取支部党员、居民代表、老干部等各类用心分子的推荐和意见，与支部党员尤其是老党员用心讨论解决社区党建工作中的困难和问题，经过梳理，再次向支部党员征求意见并进行了公示，对实实在在存在的问题认真加以整改和落实，杜绝只找问题不落实的现象，确保各项制度落在实处，杜绝打在纸上、放在档案里的形式主义。
二是注重发挥党员模范作用：(一)认真抓好党员的教育管理和服务居民工作。社区党支部紧密结合在全党开展的党的群体路线教育实践活动，透过认真学习和党员干部自己找、同事提、领导点和再学习再提高，着力解决和整改社区服务质量和管理水平不高，联系群众不紧密、宣传群众不得力、服务群众不尽心、帮扶群众不到位，个性是“四知四清四掌握”、“五百”服务、全程代办、错时工作、承诺践诺、社区单位化管理、网格化覆盖、社会化服务、信息化支撑建设和对流动人口掌握不全、服务措施执行不力;入户走访时办私事，错时服务时做样貌，服务措施跟不上等问题。(二)始终把加强党员干部队伍的政治理论学习，提高党员干部队伍的思想政治素质作为首要任务来抓，并着重从抓好“三会一课”、党员目标管理、党员学习、党员活动日等制度入手，切实抓好对党员干部队伍的教育管理。严格按照县委和镇党委的整体部署和要求，今年支部为社区每名党员干部统一购买了学习笔记本、工作日记、民情日记三个本子，在党员干部的学习要求上与镇党委、政府、党的群众路线教育实践活动工作同安排、同要求、同步调，坚持开展工作先从思想认识上解决问题。1月份以来社区党支部对每个党员干部学习笔记、工作日记、民情日记等不定期检查5次以上，促进了党员干部学习的用心性主动性。
二、“四化”建设、“四知四清四掌握”工作机制落实状况
一是按照“四化”建设的要求，将辖区合理划分为16个网格，逐步推行“单位化”管理模式(目前辖区内已落实单位化管理的有7个《财政局、武装部(含生产连)、环卫处、派出所、妇幼保健院、种子站、大巴扎》)亚欧花苑和楼兰花苑为2个封闭式管理单位，目前硬件设施和值班监控人员全部到位上岗。社区注重对不具备封闭式管理条件的片区、巷道，加强治安巡逻员和楼栋(巷道)长队伍建设，逐步完善社区各类用心分子服务机制，足额发放楼栋(巷道)长补贴，在县委和镇党委的大力支持下，今年7月已为社区配备7名联防队员，同时督促社区2个警务室及时发放低保巡逻员补贴。加强重点单位人防、物防、技防和心防建设。同时完善党组织覆盖网。全面作好“社会化”服务工作。简化为群众服务程序。推行在社区党组织领导下社区居委会和社区服务站并行的管理模式。努力实现社区行政事务类服务工作“一厅式”办结，现“一站式”大厅设民政(低保、残疾)，社保(养老、医疗、就业再就业)，调解，流动人口服务等4类10项。社区党组织坚持不定期召开各类层级居民座谈会，研究处理居民群众反映的热点、难点问题。确保辖区时刻安全、稳定、礼貌、和谐。
二是认真落实“四知四清四掌握”工作机制，透过社区干部和“两支”队伍等各类用心分子，有针对性地入户走访，掌握辖区内出租房屋，流动人口及家庭成员的职业，活动场所，动向等，今年以来，透过落实《xx社区干部入户走访宣传群众登记表》和倒查机制，重点纠正社区干“四知四清四掌握”落实不到位，花超多时间坐在办公室做计划、补档案、不入户、不深入群众、直面群众，与辖区居民脸不熟，见面如同陌生人和应对群众诉求、急事难事，漠然视之，全程代办、承诺践诺措施执行不力等问题，进一步提高基层党组织服务各族居民的水平。截止目前，社区干部与警务室民警、三民工作组和25个县直部门(单位)共同对辖区内居民入户走访达99%以上。(房屋闲置和长期在外生产经营的人员社区也透过电话或邻居、亲属了解其生活状况)
三、党的群众路线教育实践活动、“三民”工作开展状况和维护社会稳定工作开展状况
一、根据镇“群教办”和“三民办”会议精神，社区党支部周密部署，在“群教”活动开展过程中社区紧抓学习教育环节和征求意见环节。为确保活动取得实效，力抓党员干部思想认识提升。在活动开展过程中社区根据上级要求和自身实际，紧抓活动主题，突出活动特点。一是结合今年第32个“民族团结教育月”活动，开展“社区民族团结教育”活动，5月14、15日社区工作人员透过发放宣传单，组织“民族团结”大宣讲、组织辖区各类用心分子、四老人员等观看“民族团结”教育片，对辖区居民进行了“民族团结”教育宣传活动。二是开展“党员奉献日”活动。5月21、22日，社区集中利用2天时间组织支部党员深入辖区对老党员、老干部、行动不便老人、残疾人、就业困难人员等特殊群体开展社区献爱心帮忙解决困难和送学，送政策、送爱心等活动，在物业公司的协助下2天共为5户行动不便老人、残疾人修理水管、太阳能、门窗和整理线路等，为困难人员、困难就业家庭送政策、送就业信息4人次，宣传种、养殖技术3项，三是大力开展优秀XX县建立活动。在用心组织党员干部开展平安家庭、平安单位、平安校园、平安商户宣传的同时，透过入户应对面的宣传和张贴宣传单，向各族居民讲解XX县建立的好处，社区还开展了形式多样的寓教于乐、
居民喜闻乐见的集中宣传6场次，今年10月在按照六个步骤申请平安家庭的基础上且末镇对xx社区30户平安示范家庭和60户平安家庭进行了表彰奖励，得到居民一致认可，透过以上活动的开展，使社区开展的一系列活动资料更丰富，亮点更突出，群众生活更贴近，辖区居民易理解。
二、用心落实联村联户帮民富民“121”和联系服务群众工作28法等群众工作机制。工作中认真学习，领会精神，心系百姓冷暖，自觉把帮民富民活动作为一种职责和担当。工作组把辖区内最需要帮忙的居民进行归类整理，镇机关干部和工作组每个干部按照要求包联10户、20户居民。因为有了应对面的接触和了解，居民已把工作组干部当成了贴心人，生活中有什么困难需要帮忙时第一时间找到工作组，工作组具体工作中也坚持用28法来指导和开展服务群众工作。5月4日下午，工作组向派出单位教科局工会请示，申请到20xx元贫困慰问经费，随即购买了大米、清油等慰问物品。与社区一齐对辖区18户贫困居民、残疾人家庭进行了走访慰问，并为他们提出脱贫和发展推荐。
扎实做好民族团结工作。突出民族团结和法治教育两大主题，持续深入开展党的民族宗教政策宣讲教育活动。围绕“热爱伟大祖国、建设完美家园”、中国梦、民族团结教育月等主题活动，不断深化马克思主义“五观”、新疆“三史”教育，大力宣传全国及自治区、自治州、县民族团结模范，用心参与镇党委组织的民族团结知识竞赛、演讲比赛、结对子等活动，平时在各族居民中强化“三个离不开”、增进“四个认同”，进一步深化民族团结进步建立工作，推进民族团结建立活动常态化、规范化。
四、以争创“自治区优秀XX县”为平台，大力开展平安家庭、平安社区建立和矛盾纠纷排查工作。
今年年初以来，社区共调解涉及邻里矛盾、婚姻纠纷、劳资纠纷等矛盾纠纷等27件(次)，化解24件(次)，3件推荐上诉法院，广大居民有事找组织，依法维护合法权益的意识有了明显提高。关注社会弱势群体的生产生活，限度地保障困难群体的基本需求。落实各项残疾人优惠政策，保障率到达100%。大力开展社区卫生清理整治，社区不定期组织党员志愿者服务队开展环境清扫、保洁，居民生活环境不断美化净化。用心开展敬老爱幼诚实守信教育，在干部群众中开展守法、热爱劳动争做勤劳致富模范活动，透过精神礼貌建工作的开展，辖区内好人好事不断涌现，社会正能量得到传递。今年，2位辖区居民透过社区将群众遗失的贵重物品归还失主，受到了辖区干部居民的一致好评。
用心做好出租房屋、流动人口清查登记和发现工作，年初以来，共登记出租房屋在认真落实出租房屋、流动人口清查登记和服务的同时，主动作好辖区16个片区内“四类”人员转化教育和摸排登记上报工作，社区主动与2个警务室负责人联系，对辖区内重点区域(点)进行不定期反复清查、认真查，做工作，同时教育和引导干部对辖区内出现的与礼貌社会不相适应的现象要善于发现、敢于发现、敢于制止。截止目前，社区有组织的出动干部200余人次(包括工作组人员、不含9月份以来的25个部门)，民警60余人次，办理便*系卡530张并由专人做好与服务地的联系，对1名人员由辖区警务室、国保大队、社区共同签字后办理外出手续，做到严格掌控。
五、努力做好“工青妇”工作，促进社区各项工作全面发展
(一)工会工作。高度重视工会工作，把做好工会工作作为各项工作的切入点，把关心职工生活、丰富职工文体活动、维护职工权益、做好不同时期的政治思想工作作为一切工作的基础。建立健全了工会的各项规章制度，紧紧围绕“党委靠得住，行政离不开，职工信得过，工作创一流”的工作目标，全面加强自身建设，用心倾听群众的呼声，关注职工生活，了解职工意愿，为职工说话办事，带着感情帮忙解决好群众关心的热点难点问题。同时十分重视女职工工作，坚持每年“三八”妇女节开展资料丰富的文艺活动。在给予职工关心、爱护的同时，工会也不忘维护职工的切身利益。每逢重大节假日，社区都要组织对困难职工进行看望慰问，问寒问暖，鼓励他们热爱生活，以乐观进取的精神，开创完美的生活。同时为辖区内的下岗失业人员用心推荐岗位，今年帮忙3名下岗人员重新走上工作岗位，透过送温暖活动，使困难群众得到了及时的帮忙，感受到单位这个大家庭的温暖。
(二)团建工作。加强社区团组织力量建设。深入开展“五个好团组织”建立活动，扎实做好“五四红旗团支部”、建立工作，扩大团组织覆盖面和影响力，切实落实“两个全体要求”。用心组织团员学习。尤其是认真做好辍学学生返校学习及学生转学状况跟踪调查工作，有效杜绝适龄儿童少年辍学问题，坚决抵御宗教极端思想向未成年人渗透。利用学生假期组织对初、高中、大学生团员进行学习，主果资料包括《党章》，党的政策理论、方针政策及《团章》、团的业务知识等。今年社区党支部组织党员干部开展“双语”学习时将团支部团员青年一同纳入“双语”学习活动，在开展“双语”培训中深入落实“党建带团建”，做到党员、团员同学习、同培训、同教育，与镇党委组织开展返乡大学生、青年团员参观且末新发展新变化。同时用心协助团员青年办理小额信贷，帮忙青年自主创业，为他们的创业发展创造了便利条件。
(三)妇联工作。深入开展“规丽工程”、“母亲素质教育”工程，大力开展“女性楷模”宣传典型工作，用心倡导现代礼貌健康的生活方式，做好妇女思想转化宣传教育工作，引导妇女揭去面纱、脱去“吉里巴甫”服饰。深入开展青春追梦完美且末”、“与人生对话”等主题活动，丰富青少年精神文化生活，淡化宗教氛围。加强妇联基层组织力量建设。加大妇联干部教育培训力度，用心创造条件，不断提升服务妇女群众的潜力，增强妇联基层组织吸引力和凝聚力。一是抓好重点群体，推动妇女理论武装工作深入开展。社区党支部以各项活动(学习、会议、劳动)为契机，带领社区妇女认真学习第二次中央新疆工作座谈会议精神和党的群众路线教育实践活动，不断加强妇女干部的理论学习和培训，使第二次中央新疆工作座谈会议精神和党的群众路线教育实践活动在广大妇女中入脑、入耳、入心，转化建功立业的实际行动。二是以社会主义荣辱观教育为主题，开展“知荣辱、讲正气、促和谐”教育活动，增强了广大妇女树立和实践社会主义荣辱观的自觉性和坚定性。同时充分利用民族团结教育月活动开展了爱国主义和民族团结教育，在妇女中大力倡导爱国主义、群众主义、社会主义思想，进一步增强各族妇女的民族团结意识。三是严格按照镇妇联的要
求密切联系教育、卫生、计划生育部门，透过会议、干部入户等形式大力开展党的路线、方针、政策、爱国教育、民族团结教育、妇女权益保障法、婚姻法、未成年人保*的宣传，倡导男女平等。认真按照县、镇妇联对建立“平安家庭”活动的部署和要求，用心调动广大妇女参与建立“平安家庭”活动。加强了妇女健康知识和计划生育知识的学习，提高了各族妇女的理论水平。今年6月份社区组织了20多名已婚和外来已婚妇女进行b超普查。
六、下一步努力方向
一年来，在社区党员干部的紧密配合下，在县直部门的关心支持下，社区各项工作取得了必须的成绩。但也存在一些不足：
一是充分发挥好现有群防群治力量的作用。加强教育管理，严格落实奖惩机制，有效调动“两支”队伍、社区专职联防队员、“红袖标”巡逻员、民兵队伍等群防群治力量的作用，切实维护辖区和谐稳定。
二是依托“群众工作中心”，大力提升为民服务质量。大力实施“为民服务全程代办制”“错时工作制”“ab岗工作制”等制度，用心为民开展“一站式”服务、预约服务和上门服务，努力满足各族群众不断发展的社会化需求。
三是以人为本，不断提高群众满意度。深入基层，用心了解掌握各族群众关心的热点难点问题，想民所想、急民所急，主动协调有关单位，构成合力，妥善解决各族群众的矛盾诉求，真正做到解民困、化民怨、暖民心，不断提高各族群众对社区工作的满意度。