党支部第一季度工作总结 『范文30』
行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。
一、管理运作方面
1.逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
2.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4.逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
二、行政工作方面
1.对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
2.办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
3.协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4.办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
5.加强员工饭堂管理,加强员工饭堂餐具卫生管理等
三、人事管理方面
1.规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
2.根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
通过这次工作总结,我对20--行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1.加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
2.完善公司制度,向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化。
党支部第一季度工作总结 『范文31』
时间飞逝,我在20__年的工作已经三个月了,在经理的关心指导下,在酒店领导的正确领导下,我坚定信念,努力工作,提高自己;虚心学习, 认真锻炼;通过多学习,多交流的实践,开阔了视野,丰富了求实的经验,加深了自己对康体工作的认识,现总结如下:
一、工作开展情况
20__年第一季度是我重返泉州太子康体部的第一个季度,主要开展了以下工作:
一是做好康体部员工管理制度落实工作,以及康体部员工处罚制度和康体部员工道德行为准则。按照经理安排,我主要从事负责桑拿。在日常工作中以身作则,树立良好的岗位作风,带动员工积极性、全面性督促现场岗位状态,发现问题及时给予纠正处理。
二是做好编内交接工作。因之前部门长期处于无主管无经理的空壳状态,导致每日班次的交接问题陷入一片紊乱。经过经理长期的观察与改进,编排了完善的交接班制度。本人积极响应,力争早日熟悉这套完善的交接班工作。本人经过与众多同事共同学习努力下,耗时一周终于能够熟悉运用。
三是做好设施设备的日常维护工作。因本部门同时配备有两个楼层,设施设备的日常维护工作量较大。为了防止设施设备遗失与损坏等原因造成无法正常营业,本人每日严格落实桑拿区域服务员的岗位职责实施,根据岗位职责第三条:维护、调式好营
业场所的设施设备。
四是做好康体部节能控制工作。本人当班时间,严格对本部可拨打外线电话实行监督;除正常用水用电外,严格对其它在卫生打扫等非营业范围操作进行针对性的监督;对办公用品的使用情况实行监督,力争杜绝出现垃圾桶内都是用剩的纸张的现象;严格对布草的使用情况进行控制,严禁技师员工私自拿用,在为客服务时尽量避免不必要的多用、乱用现象。
五是做好康体部易耗品的节约与领用工作。监督员工不准偷吃、私拿、挪用部门物品;对领取的易耗品使用方向清晰可寻,无可疑消耗现象。每日严格实施桑拿区域服务员岗位职责第二条:检查、补充营业物品。
六是做好对客公关迎送宾客工作。当来宾客时,做到热情上前带领宾客进房,宾客进房后做到主动询问宾客需要喝什么饮品;对客公关时,能够随机应变,坚决贯彻经理所说:什么场合说什么话的理念,力争给接待的每一位宾客留下良好的印象。
七是做好打样收尾工作。在当值大夜班时,与员工默契配合,严格落实桑拿区服务员域岗位职责第十一条:负责打洋后,门、窗、水电汽的关闭,做好交接工作。
八是做好同事之间的相处。因本人之前在此方面有所欠缺,导致与同事之间发生摩擦,在经过经理以及领导的教导后,本人自我反省,深感惭愧与错误。在之后的日子里,本人立马加大了与同事之间相处的技巧培养,耗时半月效果显著。
九是关心员工生活,努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境。业余时间和员工多互动多交流,做到下班后皆朋友,一起游山玩水亦无不可,生活上员工有难处,力争去给予帮助,让自己在员工心里留下好的印象。
二、工作中存在的问题
一是自身无法带动所有同事达成一致,再加上对桑拿管理模式自身并不十分熟知,对于桑拿管理经验欠缺,导致在具体工作开展过程中,遇到的挫折比较多,差错也难免存在。
二是员工素质整体水平不高,特别是我们领班层缺乏具有专业水平的管理能力,造成日常的漏洞,服务质量时有低下,服务意识时有淡薄。
三是规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样的现象。我们领班执行机制上还有待于进一步完善。
上述问题的存在主要是领班层缺乏管理经验,业务技术不够熟练,管理工作没跟上所造成的,在第二季度里要转变观念、加大力度,克服存在问题,使康体部的工作再上一个新的台阶。
三、下季度工作计划
一是强化学习。不仅要尽早熟悉桑拿管理模式的常规知识和要领,善于终结,及时总结,取长补短;而且要对新知识、新制度熟悉掌握,深刻领会,结合自身实际,提出合理性的建议。
二是逐步建立和完善包括员工管理制度、交接工作、设施设
备维护、节能控制、易耗品控制、对客公关等在内各项环节,形成一套连贯的桑拿管理体系,逐步向精细化管理迈进。
三是监督相关制度,对重要制度实行实时监督,发现问题及时汇报,并提出合理化建议,争取在康体部向精细化管理迈进的过程中做出自己的贡献。
四是强化监督和管理。对自己所负责部门人员,要强化监督力度,同时对监督发现的问题,要善于解决,及时汇报。
五是加强抓好防火、防盗、的安全防犯工作;充分发挥康体部团队作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。
党支部第一季度工作总结 『范文32』
时间过的很快,紧张而忙绿的第一季度已经过去,按照年初医院制定的工作目标和本科室工作计划,认真落实各项工作,在各个方面均较好地完成了任务,现总结如下。
1. 业务收入 20xx年第一季度检验科业务自费收入达到57万余元,较去年同一季度收入略有增加,增幅8%,工作目标初步完成。
2. 与临床各科室的沟通 搞好临床沟通,积极广泛地听取临床各科室对检验项目和结果的意见,分析、解决存在的问题,不断提高检验结果的准确性,旨在服务临床,树立检验科报告的权威性。
3. 大力开展检验新项目,满足临床患者的诊断需求,目前科室新增检验项目已达十余项,为临床医师及时准确地诊断患者病情提供了有力的支持。
4. 紧抓输血环节质量控制工作,规范临床合理、安全用血,第一季度我科共向院内外发血73例,成分输血率达到95%以上,从根本上杜绝医疗事故的发生。
5. 做好生物安全防护、职业安全暴露的防范,减少职业暴露事故事件的.发生。做好院内感染检测工作,防止院内感染的发生。
6. 第二季度工作计划 提高检验科优质服务的窗口形象,制定措施,落实责任,抓好检验各个环节质量管理,以及质量安全教育工作,防止差错、纠纷事故的发生,配合临床积极开展检验新项目,同时服从医院工作安排,圆满完成工作任务。