保安队员培训总结 『范文24』
20xx年即将过去,新的一年就要到来,我们全体保安队在公司领导的关怀、指导下,风风雨雨,一路走来。回想起来,有发自内心的快乐,也有许多的感慨;有观点相左的争执,也有年轻人齐心协力的兄弟义气!还有兄弟们流的汗。为了下一年更好的工作,现将本年度的工作总结如下:
一、加强学习、提高队员的思想素养
保卫是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。我们必须秉承严肃认真的工作态度,但同时也要灵活处理好与员工之间的关系。干好日常看似平淡的工作。力争,在日常工作中不出或少出纰漏。坚决完成公司领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。为此,我从以下几点抓起:
1、一切以公司规章制度为核心。对于新来应聘的保安,要求其提供相应的证件和相关证明;对新队员进行制度学习和业务的培训。
2、根据行政部会议精神,每天召开例行早会,及时传达上级的精神和要求,纠正工作中存在的不足;
3、利用吃饭和休息的时间同队员沟通,了解队员的思想动态,让队员能积极、安心的工作。
二、加强日常工作管理
1、根据队员的特长,合理进行分工。(如:保安员是刚退伍的军人,我就让他负责保安队的集训工作。)
2、恢复了军训工作,对保安队的风气,队列队形有一定的改善;在此期间,注重了团队的凝聚力,责任心,应急反应及体能训练。
3、加强员工和车辆进、出厂门登记、物品检查;对来访客人做好登记和接待。
4、通过建立健全登记表格和出门条制度,使门禁管控,更加完善。
5、配合舍监做好生活区安全管理工作。加强消防器材每月的例行检查和登记工作;并对全厂所有消防器材进行编号定位,划分区域,责任到人!
6、配合总务做好全厂环境卫生工作。
7、积极配合公司举行重大活动,如每季度一次的消防演习。
8、以提高生产为中心,配合厂务各部门,相互协调、加强安全秩序,排除安全隐患。
三、存在的问题:
1、队员们的自主意识,责任心不强,惰性太大。没有积极发挥自己的主观能动性。
2、缺乏一定的生产安全专业基础知识。如:在门岗上检查包裹,却不认识什么是公司生产的,什么是员工自己的衣物。
3、安全意识,法律意识淡薄。有许多事情只知道被动接受、执行,而不知道为什么要这样做。
如此种种,许多队员自身的问题将是我们明年工作应注意的重点!另外,在工作中也遇到了这样那样的矛盾和困难,需要向各位领导汇报,以期寻求帮助。同时也拿出自己的一点小建议请各位指导:
一、基于保安在实施公司规定,对员工进行某些管控和干预时;有的课长或主管不是对自己的下属进行批评、教育,而是过来说情。甚至振振有词觉得理所当然。所以个人认为,保安队工作如果由传统的被动管控,不如主动出击,釜底抽薪,从源头抓起。(如:定期做一些安全方面的《规章制度》等的宣传;请行政部对中层干部进行,安全和《公司章程》的培训并以文件形式,把《公司规章制度》下发给各部门。
二、公司各部门领导定期的碰头会,应该抽调各部门,负责具体工作的人员,列席碰头会。便于及时传达公司的管理理念及意图。
三、个人认为,公司的管理人员不应该只注重抓生产而忽略了其它行政能力。公司的管理层是以树状分布,也应如此管理。行政部只是外围监督、稽核。
四、公司有活动中心,却一次像样的活动也没组织过,更别提员工大会了。这样一笔宝贵财富就白白浪费了。员工大会或一些活动是一个公司宣传管理理念的良好平台。一个好公司都会拥有一批忠诚的员工,而忠诚的员工除了合理的薪资待遇,还要让人感到能以公司为家。或是提供了一个施展的平台,让大家各展所长。(这就需要从精神上让大家产生一定的凝聚力。比如,我曾经在首都一家五星级连锁酒店见到过他们的网上交流平台,让员工能自由发言,写下自己的感想和意见建议。而公司领导也能及时了解员工的心理动态。)
以上几点只是个人愚见,要说是工作计划可能跑题了,只是在“源瀚”工作几年所见所闻的一点感慨。敬请领导批评指正!
回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰。感叹的是行政部各位领导信任,使本人担任了保安队副队长一职。虽作了一些工作,但也有不尽人意的地方,还须努力学习。欣慰的是我的队伍整体素质有所提高,在原有基础上,上了一个台阶;而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成长了很多。 新的一年意味着新的机遇、新的挑战,我坚信在公司领导英明决策下,源瀚公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作中,我将一如既住,带领好全体队员全心全意的为公司贡献一份微薄之力。
篇3:保安队个人工作总结 20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整。
一年以来实业给我们带来了更加正规化的管理的同时,让每一位员工享受到最优的待遇。回首过去的一年,在王经理的带领下,我们为二坏路项目、华美美立方项目、永兴周边的汽车4s店保安服务管理工作,而忙碌着,在人手不足的情况下,我和王经理在唐讯二坏路连继十七天的一线值守,共两次抓获,盗取二坏路项目钢管钢财物资三人,但也算经历了一段不平凡的考验。在领导的支持与教导下,在各位队员的配合下,爱岗敬业,各尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现总结如下;
一、保安队伍的精编:
1、提高招聘要求,提升队伍素质
为了适应新形势、新环境下具有特色的安保工作,我们对人员入职条件提出了更高的标准,求职人员的基本条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信、具有爱岗敬业精神,以及较强服务和服从意识。
2、正规招聘流程,提升队伍形象
入职前通了面视,政审、现场答辨、身体检查、形象等,确保了每位队员符合公司的要求,全年共张帖小广吿招保安29人,其中11人辞工,3人不合格辞退,保安队现有在岗人员33人,现在是一支具有专业技能精、综合实力强,有凝聚力的团队。
二、加强日常工作管理
1、合理分工
始终检查一把钥匙开一把锁的原则,结合队员的个人特长,合理分工。使他们在岗位上能发挥最大作用。
2、正规培训
全年组织军训工作3次,对保安的风气,队列队形有一定的改善;在些期间,注重了团队的指挥力,责任心,应急反应及体能训练。
3、提升服务
加强各服务项目的车辆、出入门登记、物品检查;对来访客人做好登记和接待,指挥好车辆停放。
4、落实检查
加强夜班监督工作定期查夜,认队员做到勤巡逻丶勤走动以预防为主,安全消防责任落实到了人头。
三、存在的不足与今后的方向
1、个别队员的思想情绪有时起伏较大,工作表现时好时坏。
2、岗位执勤纪律不能严格,出现聊天、扎堆、睡岗、着装不整、吸烟等现象。
3、执勤形象、礼节礼貌有得加强,主要表现在日常工作中重要接待的表现欠佳,责任心不强,安全意识,法律意识谈薄。
4、发杨吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到、眼勒、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各项工作环境。
5、来年我们保安队伍应需要“五二三分”,五分包装、二分管理、三分监督。
回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰。感叹的是实业各级领导信任与支持,保安队伍虽作了一些工作,但也有不尽人意的地方,还须大力提升,欣慰的是我们保安队在王经理的指导下队伍整体素质有所提高,在原有基础上,上了一个新的台阶,对我自己在组织能力和管理上得到了一定的锻炼,也成长很多。新的—年意味着的机遇、新的桃战,我们坚信在公司正确领导下,我们保安部的明天会更好。带领好全体员工全心全意的做出xx人的形象、做出xx人的品牌。
保安队员培训总结 『范文25』
过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
保安队员培训总结 『范文26』
岁末年终,我静心回顾这年的工作。一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,为此我坚持自加压力,积极发挥正能量。随着银行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们自身的素质和工作能力!现将工作总结如下:
一、树立主人翁意识,发扬爱岗敬业的精神
银行安全保卫是一项特殊的、并具有危险性的服务工作,因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,每一个要求,做到让领导放心,让银行放心。
一年以来,在公司领导的正确领导下,大力发扬爱岗敬业的精神,树立高度的责任心和主人翁意识。公司夏季组织开展的自查自纠活动更如甘霖滋润我这颗新苗成长,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还形成了一个比、学、赶、帮、超的良好氛围,增进了战友间的友谊,可谓一举多得。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,银行就是我的家,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员服务银行、守卫我家的责任重大。
二、勤学苦练、强化自身素质
作为一名刚入行的新手,面对全新的工作,我没有胆怯,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习银行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及同事请教。为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了踏实,勤奋,兢兢业业地干好每一项工作。我深知,无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成败。俗话说的好:打铁还得自身硬,作为银行的警员,必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
我在平时空余时间琢磨监控与消防知识。银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄像机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的时间及由此带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器,为突发事件提供了安全保障。
在提高业务水平的同时,工作之余也积极参加体能锻练,参加跑步球类等运动。我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强健的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,养兵千日、用兵一时,没有日常刻苦的锻练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?
三、增强主动性,力求按工作规程办事
班组是一家,形象靠大家。协助配合中队及班组长完善工作细节。做好日常执勤记录,做好交接班工作,当班卫生工作不含糊,夜间清场检查不懈怠。养成良好的工作习惯,注意检查并维护使用好监控设备。发现问题及时汇报。
最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但我爱我的家,爱,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的年华和正能量倾注到自己所爱的职业和家中去。未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为公司和贡献自己的微薄之力!