岗前培训个人工作总结 『范文30』
对新职工进行岗前培训,是医院给新员工的第一印象,也是加强医院人才队伍建设的开端,为保障医疗水平和医疗服务质量奠定了基础。结合医院特点和培训要求,我院将PDCA 的计划、执行、检查、处理4个阶段具体应用到新职工的岗前培训中,随时发现问题、改进问题,及时处理形成良性循环。使新职工很快适应科室工作,理论及操作能力有了明显提高,使得培训工作更具有科学性、系统性,增强了新职工的自信心和责任感。现将具体过程做如下汇报。
一、计划阶段
1.现状分析,存在问题
临床反馈新职工(临床医生)融入临床工作较慢。一方面表现在对于一些临床常规的工作,需要反复的提醒。比如交接班、不良事件的上报、输血申请单的填写、疑难危重病历讨论的记录、慢五病、传染病的报卡工作等。另一方面表现为和患者家属的沟通能力较差,易引起纠纷投诉;医疗风险防范意识差;急救病人的应急处置反应能力差。
2.分析问题,找原因
采用头脑风暴法。召集相关职能科室探讨新职工不能尽快融入临床科室工作的原因。召集科室:人事科;参会人员:医务科全体人员,人事科全体人员。
集思广益,对新职工不能尽快融入临床科室工作的原因提出以下意见,以鱼骨图表示,如下:
3.根据原因,找要因
20xx年,人事科组织20xx年及20xx年进入临床工作的新职工 23人,进行了访谈,对新职工适应临床工作的影响因素进行了统计。(每个职工有1至多个因素影响)
调研结论:
要因:一是课程设置不完善;二是临床工作流程不熟悉;三是核心制度不了解。
4.制定计划
第一,对培训课程进行调整:人事科和医务科联合制定培训计划,增加 医务科条线内容。
第二,培训方式和时间:新职工报到后,采取脱产培训的方式,使培训规范化、系统化。培训时间为期一周。每次培训课程结束后进行笔试。不合格的课程需重修。所有课程均合格者才能进入临床。
第三,培训地点:在医院内进行理论培训,有利于新职工更快的适应新环境;同时组织院外拓展训练,培养职工之间的团队精神、合作精神。
第四,培训师资选择:聘请院内工作经验丰富、理论素养高、授课能力强的室负责人担任教师。督促授课老师幻灯片的制作和讲课资料的准备。
第五,其他准备:如会场座位安排、多媒体设备的调试、饮用水的准备、培训签到表的准备、现场拍照、会场环境清洁、紧急情况处理等。
二、实施阶段
1.新职工见面会
岗前培训第1 天,首先由院长致欢迎辞,向新职工介绍医院概况和历史、服务宗旨、未来发展规划和目标,以及对他们的祝愿。人事科科长作为主持人介绍每位院领导及其工作职责范围,介绍培训方案、日程安排及纪律要求。
2.组织培训
人事科组织医院相关职能科室分别就医院感染、医疗保险、预防保健、消防安全、急救知识等培训;医务科组织对医疗质量、医疗核心制度、医疗安全、病历书写、医患沟通、医疗事故处理条例、医师定期考核办法等方面进行了详细的讲解;党政办介绍了党团建设、医院文化等多方面的知识。
3.团队拓展训练
人事科组织全体新职工进行户外拓展训练,让新职工在活动中互相熟悉、在游戏中互相学习、在探讨中得到训练、在思考中得到升华,启发想象力与创造力,明白了团队人员互相信任、团结协作的重要性。
三、检查执行阶段
在培训课程的最后进行培训课程的考核。考核合格者上岗,考核不合格者需再培训后重新考核,直至合格再上岗。
新职工每月进行三基理论及核心制度的考核;新职工每半年进行心肺复苏急救知识的考核;新职工每半年进行胸穿、腹穿、骨穿等基本技能的考核。
听取临床各科对新职工的反馈意见:一方面,三基理论考试无不合格现象;了解各项核心制度;熟练进行心肺复苏急救操作;熟练掌握胸穿、腹穿、骨穿等基本技能;另一方面,普遍有主人翁意识;能耐心地和患者及家属沟通;有医疗风险防范意识;急救应急能力较好。
四、处理阶段
1.总结经验
在培训过程中不断总结分析,不断征求受训人员的意见和建议,人事科根据所得信息随时修正计划,把成功的经验和存在问题作为推动下一项目或循环的动力和依据,提高培训效果,提高新职工的工作适应能力。新职工通过岗前培训较快进入角色,适应新的工作,提高了综合能力和技能操作水平,提升了医疗安全防范意识,提高了人文服务和法律意识。
2.尚未解决的问题进入下一个PDCA循环
通过调查问卷并讨论得出,新职工普遍指出上课周期短,信息量大,无法有效的掌握知识,另一方面上课知识偏理论化,应多结合实际。为了更好的提高岗前培训的效率,在下一轮的PDCA中,我们将严格把关好授课老师的教学方法及教案,鼓励授课老师多样化的教学形式,另一方面也要鼓励新职工积极投入到医院人才队伍建设中,鼓励新职工积极投入到重点科室的创建中,培养新职工科研创新精神。
岗前培训个人工作总结 『范文31』
作为一名新进员工,能够在试工期内拥有这样一次珍贵的岗前培训机会,我在感到荣幸的同时,也非常珍惜这次的培训机会。在此除了要感谢院领导对我们的培训给予了高度的重视之外,还要感谢各个科室的积极组织和配合,在领导的带领下我能够参与这次培训,对我个人来讲是一次了解和认识我院的好机会。
在这次岗前培训中,我了解了医院始建于1951年,在市总各领导的亲切关怀下,在几任领导班子的辛勤努力下,历经五十余年的风风雨雨,使医院发生了很大变化。夏院长给我们详细的`说明了医院的现状和未来发展的定位,综合比较,我院在各个方面都有了飞速发展,让我们新员工非常有信心,有冲劲的投入到工作中去。我们还学习了“一、二、三工程”的办院方针,夏院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信。夏院长剖析得非常透彻,发人深省。通过韩x讲解医德、医风教育的时候我理解到医德是调整医护人员与病人、医护人员之间以及医护人员与社会之间的行为准则,树立良好的医德规范可以加x生系统社会主义精神文明建设,提高医务人员的职业道德素养,改善和提高医疗服务质量,全心全意为人民服务。郭院给我们讲到服务礼仪及行为规范。他并不是很死板地给我们讲怎样去做,而是从实际出发,用另一种方式表达服务礼仪和行为规范的重要性,也给了我们年轻人很多好的建议。以前对医疗风险没有概念的我通过这次杜院的讲解,有了基础的认知,也更加懂得作为一名医务人员掌握医疗的法律法规,保护自己利益的重要性,医务人员的工作关乎到人民的生命健康,所以我们的责任是重大的。我们还学习了医疗事故的定义以及如何避免发生医疗事故,医院感染以及如何控制,继续医学教育的具体形式和学分划分,医院的人事管理制度,医院的消防安全等。
岗前培训个人工作总结 『范文32』
17日至28日,作为厦门大学嘉庚学院新录用的专任教师,我们接受了学院组织的一系列岗前培训,以下是培训后的一些体会。
首先,培训扎实“有料”。王瑞芳院长和戴一峰副院长的理念沟通、院情总览使我们认识到独立学院的特性、优势及劣势;嘉庚学院的位置、战略目标及实施路径等,使我们的脑海里马上有了一幅图景。由此树立了危机意识,也认识到只有通过大家的努力共同把学院办好,才是与这个组织共同成长。
其次,注重效率和公平,王院长在讲话中多次使用“组织”一词,让我们体悟到院领导十分注重组织文化建设及对组织行为的引导和规范等,也让我们体会到组织的强大力量,组织的合力远不是一个人的力量可比的,关键还在于“组织”,也即组织规范的制定及其执行力。
第三,作风细腻、务实。此点从教务部、教学与科研促进部及人力资源部的报告中可以体现出来,其它诸如ppt技巧、教务管理系统等软件的培训也使我们尽快熟悉了学校日常教学所需要的技巧。
第四,注重“以心传心”。新老教师见面会独具特色,几位来自一线的、已脱颖而出的老师的教学经验可以总结为两个字——“用心”,工作用心处,各种自创或借鉴的招数用起来才到位,也才会有良好的效果。
第五,构建服务文化。学院各部门之间、师生之间强化了服务意识而淡化了管理的色彩,如学院尽可能为学生提供良好的服务,学院各部门为老师服务,老师为学生服务等等,服务的意识使各部门真正配合起来,顺利运转,真正体现了“以学生为中心”这一宗旨。
总之,培训期间体会非常多,相信各位新同事也有同感。通过培训,学院的愿景、“以学生为中心”的办学理念及“有效教学见长”的办学特色已得到广泛认同,学院已有的组织文化使新进人员在思想上与组织保持一致,也是今后工作的出发点和立脚点,培训的效果是好的。