| 工作总结
职业培训工作总结范例 『范文21』
一、培训工作情况 xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工xx培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求；内部员工培训8次（其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工知识3次，实战练习3次），参训人员达245人次。
二、培训工作分析
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好及治安等日常工作，还完成了xx年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。
5、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。
6、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。
四、对来年的展望
1、希望能有学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如所说“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战！
职业培训工作总结范例 『范文22』
夜，渐渐深了，然而我却丝毫没有睡意。
本来跟自己说好了--明天早起，今天早睡，然而……为什么心情中掺杂着一丝兴奋呢？？
怎么能够不兴奋啊，一年一度的研修要开始了！！犹记得第一年参与暑期研修时，一边无可奈何地完成任务，一边在心里嘀嘀咕咕：好好的暑假，干嘛还要学习，痛痛快快地玩一玩儿该多好......然而几天下来，渐入佳境，觉得这种方式也不错，能学到很多平时没有学到的东西，能静心思考以前从来没有认真思考过的问题--就这样，由一开始的“应试教育”转变成后来的“素质教育”，整个过程，让我这个新入行的小老师学到了很多东西，更让我意识到：学习不是一个专项工作，而应该是贯穿到生活中、工作中的。
再后来，随着研修的继续进行，学校对老师们的要求也更高了，从一开始的“按时完成研修任务”到后来的“认真思考，写出有价值的文章”，这时候，老师们积极学习、思考，并从身边的老师中寻找榜样，找差距，补不足……在最后，我们组的研修成绩还是相当不错的。这段时间，我们身边也涌现出了很多榜样：
像在家坐月子的新妈妈王君君老师--虽然她在特殊时期，并没有人要求她认真学习，但是她依然认认真真的完成每个学习任务，并写出了很多篇文采斐然的随笔、作业，一时在组内传颂，也多次获得指导老师、省专家的推荐；
像新分配的陈瑜老师，研修期间天天呆在学校的微机室，因为家在市区，中午饭也是自带，在微机室里解决，然而艰苦的学习条件并不能阻止她写出脍炙人口的文章，我们组还纷纷集体学习她的推荐文章；
再比如我们的单宝瑞校长，亲自参加研修，身先士卒，以身作则，在要求我们之前，自己首先把任务做好，让我们这些“虾兵蟹将”自愧不如，只好认真再认真地学习，以免被领导和其他老师落得太远；
还有我们的组长薛丹老师，为了能够及时地传达任务、并掀起老师们的学习热潮，真的是想了很多办法，为了提高老师们的积极性，薛丹老师经常还在组内表扬鼓励好的作业、反思，有时召开一个小小的“研讨会”，让老师们能够现在自己组中互相学习，共同讨论……
要说的真是太多太多了，很多老师都是值得我学习的对象。
不过呢~~~嘿嘿~~~
今天我高兴得睡不着觉，还有另一个原因哦~~今年的我，是作为一名光荣的研修组长来参与学习的！！！
听说当组长挺不容易的：又要给老师们下通知，又要帮老师们搞明白操作过程，还要点评老师们的作业~~~总觉得虽然累，但是很厉害的~~~怎么说呢，有一个这样的机会，既可以学习，又可以锻炼自己，感觉还是很幸运的呢~~
前几天去听课，一个老师在《圆的认识》这节课的收尾处说：同学们，今天我带大家走“近”了圆的世界，希望同学们在以后的学习过程中，更能够走“进”圆的世界，探索圆的奥秘！
而我想说，每次研修，都是带我们走“近”了学习的机会，而我们，更应该走“进”研修，充分利用这样的机会，提高自己！！
那么，我和我们六汪镇中心小学的老师，已经准备好了，我们准备好了去学习，更准备好去迎接一个个挑战！！所以，我们--一定行！！
职业培训工作总结范例 『范文23』
xx大酒店人事培训部在总经理办公室的督导下，积极开展系列培训工作：
1、对新招聘到酒店的新员工进行统一的礼节、礼貌、仪容、仪表、站姿、走姿、坐姿的规范化培训。
2、宣贯员工手册，培养员工的酒店服务意识和主人翁精神，统一培训结束后，分到各部门，又按各部门具体分工进行下列在岗培训：
①前台销售部：主要培训如何做好客史档案、vip档案，熟悉牢记元阳本地区旅游风景概况，景点介绍。总服务台的操作程序：接听电话程序、接待程序、退房程序、问询服务、英语培训，使员工能用普通话及简单英语口语接受宾客问询等。
②客房部：主要培训进房敲门程序、清扫客房卫生程序、查房程序、开夜床服务程序、vip个性化服务程序等等。
③保安部：主要培训军训、队列、步法、停车手势、升旗仪式、“五防”知识、安全技能、应急事故处理预案等等。
④工程部：主要通过跟随厂家安装技术人员，全程熟知酒店各部门设施、设备的安装使用和简单修复，重大疑难问题则通知厂家技术人员到酒店或送回厂家修复。做好日常水、电、厨具、电梯等相关工程设备的维护保养和巡检，并积极响应县、州安监部门组织的`各类专业对口培训，坚持持证上岗。
⑤餐饮部、娱乐部：主要培训预订、开酒水单、托盘、摆台、折餐巾花等基础培训。
通过加强对全酒店各部门的业务技能专业对口的培训教育和从业人员的在岗培训，使其能更好地服务于广大宾客。
一年以来，在培训工作中常遇到的存在问题和困难是：
1、因酒店地处边疆少数民族地区，员工受教育程度普遍偏低，培训中须反复宣贯，耐心说服教育，严谨执行操作规程，方能取得一定培训效果。
2、员工思想不稳定，学成后频繁跳槽，见异思迁，频繁辞职到其他城市或其他酒店重新打工，较难制止。
3、酒店多数员工的英语口语会话能力还待进一步加强提高。
总之，在酒店从业人员的培训教育中，无论存在多少困难、缺点和问题，我们在今后的培训工作中一定注意克服和解决。，酒店人事培训部将在总经办的督导下统筹规划，除了继续坚持的日常培训工作外，重点对所有从业人员进行在岗培训，以加强文化知识、专业知识、职业道德及英语口语的培训，有效地树立“宾客至上，理让客人”的服务理念。
xx大酒店将以“服务无止尽、宾客放第一”为服务宗旨，“想宾客所想、急宾客所需”为服务理念，团结协作、开拓进取，以“塑一流形象，建一流酒店”为奋斗目标。确保星级酒店标准的承诺，严谨规范地提升酒店卫生质量和服务质量，为元阳旅游事业添砖加瓦，创造辉煌，略尽酒店全体员工的绵薄之力。