| 工作总结
个人思想工作总结怎么写 『范文9』
不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将的临近，员工年终总结。20__年就快结束，回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：
一、关系维护
我在公司负责对外关系的建立与维护，主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系，为各个项目创造良好的市场氛围，从而吸引各项目经理来做好项目。现在这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一起的!任何一家企业的发展壮大，都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行，市场的关系维护是企业至关重要的一环。为了打通关系，近半年里，我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹，不是领导没空，就是领导不在。好不容易见着了关键负责人，却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系，在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前，他们很难接受我们的新产品。我不得拿着资料，反复地详细地向他们讲解我们产品，告诉他们我们产品所性能更优越。
二、突出成绩
(1)、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系，取得了宝塔宁东重整项目。明年的二甲醚是重大焦点项目;聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中
(2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系，明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。
(3)、西夏电厂的2乘20万机组的业务项目，现已顺利开工在建;
(4)、美利纸业二期项目也顺利开工在建。
(5)、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。
三、工作体会
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点，为了工作的顺利进行，我通常要在下班后查看更多客户信息。通过努力的学习和工作，市场能力和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说：活到老，学到老，我一直在各方面严格要求自己，通过阅读大量的道德修养书籍，高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习，加深认识。使之更加系统化，从而融会贯通，业务水准提到了一个新的起跑线。现在基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。回想一年来的工作，之所以能够取得一些成绩，得益于单位干部职工之间团结共事，相互信任，互相支持，共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，尽管我做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。前景展望展望邻近的20__年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时，我会进一步拓展更好关系。
个人思想工作总结怎么写 『范文10』
201#年度职工培训工作，紧紧围绕公司“标准化工作落实年活动”，从确保水质达标、安全稳定生产、提升营销管理、重点项目建设、设备工艺改造、降低产销差等主要任务出发，直面时间紧、任务重的挑战，在公司领导亲自指导和基层单位的大力支持下，以提升公司全员整体素质和创新能力、推进公司各项工作有效落实为宗旨，全面完成本年度培训计划。现就培训工作总结如下：
一、培训开展情况：
本年度开展培训21大类，112项，累计培训8867人次，1128课时，培训覆盖率100%。主要培训内容包括：
1、思想政治素质培训
围绕公司“标准化工作落实年”活动，结合唐山市精神文明建设要求，紧跟党的步伐，提倡奉献精神，全员思想政治素质得到提升。同时，我处开展“每周一题”模式，由宣传部等专业处室提供时事新闻和专业评论，作为辅助培训材料发放给各单位，目前已发放18期，得到基层单位和专业处室的普遍欢迎。全年共培训1588人次，256.5课时。
2、标准化培训
标准化培训是培训工作的重点之一，与公司“标准化工作落实年活动”及“社会管理和公共服务综合标准化试点创建工作”保持同步。本年度进一步对体系文件和管理手册深入宣贯学习，细化“国标试点创建工作”培训计划，强化了“标准化”培训工作的督导与考核。尤其是在基层考核方面，自国标试点创建工作开展以来，每月进行笔试抽查考试，结合口头考核锻炼口语表述能力，要求达到工作标准“懂得透、记得牢、说得清、用得对”的水平。全年共培训1425人次，88课时。
3、设备改造项目培训
针对公司本年度设备改造项目，充分发挥相关处室服务基层职能，结合“请进来”的培训模式，多角度、全方位的开展培训，为新设备投产扫清技术障碍。尤其是次氯酸钠投加系统项目，设备厂家人员、安监处从各水厂实际情况出发，因地制宜的对加氯新工艺、新设备进行了全面讲解，提高了水厂干部职工对于新设备的适应能力，为平稳过渡打好了基础。目前各项改造共培训67人次，19课时。
4、培智引智工程
“走出去”与“请进来”相结合，从生产单位设备维修保养，到原水水质的保护，涵盖生产经营全方位。为公司整体发展定向提供了有力辅助，为解决各项突出困难与问题开拓了思路。共培训268人次，69课时。
5、工程师讲堂
发挥公司中高级职称人员专业技术优势，结合公司生产经营实际，开展专业技术培训。强化专业处室服务基层职能，就本部门或基层单位具体要求进行随时性灵活讲授。形成了公司内部的专业技术网络，为解决很多生产经营实际问题营造了专业化氛围，基层职工的专业理论层次进一步提高。共培训939人次，247.5课时。
6、师徒传帮带
经过多年的学习与实践，徒弟们的职业技能有了长足的进步，已经有足够的信心和实力成为师傅们的合格接班人。在活动开展三年之际，对16位师傅的23名徒弟，进行了201#年阶段性考核，成绩全部合格。本年度共培训92人次，44课时。
7、安全知识培训
安全知识培训，是公司一直坚持不懈的重点培训之一。本年度以贯彻落实《新安全生产法》为总纲，组织了安全生产知识竞赛等大型活动，进行了消防安保、司机及兼职司机安全生产等培训课程，各生产单位分别开展了“百日安全供水考核”、“安全生产双想培训”等活动，在强化安全意识，提高安全素养的同时，着重细节的安全管理知识培训，为安全生产保驾护航。共培训1289人次，26课时。
8、突发事故和应急处理培训
各生产单位高度重视，根据以往工作经验和公司现阶段生产环境，紧密结合生产实际，针对季节性事故隐患，在全年安排了突然停电、高浊度水进厂和防汛等多项应急演练。提升了生产单位全体干部职工的应急处置能力。共培训109人次，16课时。
9、特殊工种培训
本年度完成了148人的《特种作业操作证》培训与考核工作。并为各生产单位的维修电工、焊工两个岗位职工申报办理了《国家职业资格证书》。进一步加强职工队伍建设，规范了特殊工种职业技能管理。外培148人次，20课时。
10、岗位练兵和技能比武
本年度公司工会开展了水泵工技能比武，增进了各生产单位间的技能交流，活跃了职工磨练技能的学习气氛。各生产单位也在开展安全生产知识培训、标准化培训等其他培训活动的同时，以各种灵活形式进行了技能比赛，统计时未重复计算。共培训76人次，5课时。
11、水厂混岗培训
进一步强化职工在水泵、配电两岗位上的综合能力，结合水厂设备实际运行的具体操作步骤，讲求细节，并在处理突发情况时，捋顺操作逻辑。共培训67人次，13课时。
12、生产岗位技能培训
由各单位根据培训计划安排，从知识水平、技术能力和熟练程度入手，进行针对性培训。结合公司考核评价机制，确保了培训效果。因加氯设备工艺改造，较侧重于加氯岗位技能培训。共培训319人次，46课时。
13、水质检验工培训
主要针对二级化验室加强水质检测能力的培训。因目前水质问题比较突出，该项培训进一步加强。在考核方面，采用笔试与盲样检验相结合的方式。通过培训，将本年度各水厂的水质检测经验共享，从实际出发，提升化验员技能水平。共培训15人次，9课时。
14、水厂主要设备知识培训
为加强水厂设备管理提供了技术保障，同时为设备档案建设工作服务。直面水厂设备新老不一，图纸参数资料不全，各水厂管理程序各异等困难，从专门负责人员入手进行培训，努力提升管理水平。共培训61人次，7课时。
15、职能处室管理培训
各职能处室结合实际工作情况，制定学习计划，开展业务知识、自身建设等方面培训，并在此基础上发挥专业知识优势，深入基层、主动服务，开展应对各种生产经营实际情况的专项培训。在这种多层次培训工作中，处室人员业务能力不断提升。共培训1469人次，224.5课时。
16、新职工培训
新职工和转岗职工的岗前培训及考核。通过培训，使新职工和转岗职工迅速进入状态，达到岗位技能标准要求。共培训25人次，25课时。
17、办公自动化技能培训
主要针对办公软件在日常生产中的应用方法进行培训，提高工作效率。同时为公司未来发展过程中可能涉及的办公程序进行培训，提升全体干部职工对于新技术的理解能力。共培训21人次，2课时。
18、供水宣传工作专项培训
随着新闻媒体的快速发展，自媒体等宣传模式的进步，如何正确的应对媒体，尤其是在突发事件中如何抢占宣传高地，正确的引导社会舆论，已成为摆在我们面前的现实问题。本年度，宣传部开展了“媒体应对与突发事件”专项培训，用大量实例讲解了正确的工作方法。同时，也对微信平台等内容作出指导，树立公司良好形象。共培训60人次，2.5课时。
19、普法教育培训
法制建设、普法教育是市城管局系统本年度重点工作之一，公司也本着依法治企的宗旨，加强了培训考核力度。法规处与各单位密切结合、深入基层，针对生产、生活实际情况开展培训。全面提升公司广大干部职工的法律意识。共培训234人次，5课时。
20、班组长培训
班组长，是基层管理的一线操手，是公司各项生产管理的直接执行者。各单位根据培训计划自行组织了基层管理人员培训，提升了班组长们的管理能力。共培训7人次，3课时。
21、其他培训
此外，为增强企业凝聚力，强化职工团队协调配合能力，以运动会、趣味活动等形式开展，共培训588人次。活动效果显著，加强了职工归属感。
二、培训工作中的主要做法
1、统揽全局、协调部署
培训工作紧紧围绕公司生产经营活动的整体布局，服从和服务于公司各项重点工作。“标准化工作落实年”活动、“转脑子、转作风、转方式”解放思想大讨论活动、设备改造、水质问题等重点工作，均根据公司部署安排相应培训，为公司各项活动的顺利展开提供保障。同时根据各项工作的需要，与各单位密切沟通，调整培训形式和规模，达到为公司生产经营服务的总体目标。
2、加强督导、主动服务
进一步加强了培训督导工作，每月安排工作人员参加各单位培训，了解培训内容，收集培训需求，并对培训现场氛围、考核评价等情况进行汇总，同时提出培训要求，现场研讨培训方式方法。及时了解生产经营中突发的实际问题，协调安排相关职能处室进行针对性培训，保障实际工作中的技术技能支持，切实做到按需培训、按需服务。
3、灵活考核、确保质量
培训工作采用“全覆盖”考核模式。在形式上既有笔试答题，也有现场口试、实际操作测试；时间上既有按计划进行的季度、年度考核，也有督导过程中随机抽查考核；规模上既有公司集中考核，也有以水厂或班组为单位的考核。确保每项培训都有相应适合的考核，检验培训效果，确保培训质量。同时也督促职工进行反复记忆，深入理解。
4、综合评价、深挖潜力
公司培训工作建立了双向考核评价机制，每项培训过后，除了考核受训者，也要收集职工对培训讲师的评价，以及对培训的内容、环境、组织等各方面反馈意见，并形成书面形式记录在案，用以研讨改进措施。有的放矢地弥补培训“短板”，提高培训讲师和配套教学水平，挖掘公司培训工作的潜力，提升培训整体工作能力。
三、取得的经验
1、内容准
本年度培训实施意见是建立在20xx年底的培训需求收集，和公司201#年重点工作计划基础上，直接针对各单位实际工作、实际问题，按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则开展培训。比如法规处服务基层，到营业处和稽查处开展培训，就是针对一些出现在日常工作中的现实矛盾。内容实用性强，充分发挥了培训工作的现实作用，为公司各项生产经营活动提供了技术支持。同时，内容的准确也使培训现场气氛更加活跃，培训效果更加明显。
2、模式灵
培训模式更加丰富，不再拘泥于传统大型课堂式教育，而是根据培训内容灵活选用培训模式。一些针对性较强，涉及范围小的培训内容，多采用生产现场教学、小组授课。甚至是在设备旁一边工作一边教学。比如本年度的次氯酸钠投加系统培训，各水厂情况不同，集中授课只能在理论基础和共性问题上概括培训。各水厂加氯岗位单独组织培训，虽然场次多、人数少，但课程更加精细，在日常操作设备旁授课，理解更加直观。每场培训人数相对减少，培训讲师能够更好的与参训者互动，内容更加细致，效果也进一步增强。
3、考核紧
考核是检验培训效果的直接手段，也是激励职工努力学习的加压式方法。通过考核，也可以发现培训工作中的薄弱环节，为整体工作的调整提供依据。通过闭环式考核评价机制，培训质量进一步提高，提升了培训效率。从供水行业特点来说，重复性的考核也有利于职工反复记忆，保持职工熟练程度。因此，逢训必考，已成为培训工作的重点原则之一。
总的来说，201#年度是职工培训工作丰收的一年，也是充分发挥出生产经营辅助效能的一年。培训工作真正融入了公司生产经营的各环节，几乎无处不在。为提升公司整体人力资源素质，直面困难与挑战，寻求创新与发展做出了贡献。
四、存在的问题
201#年度，职工培训工作取得了一些进步，但仍存在一些问题。主要是：
1、专业理论培训较弱
与针对生产经营实际问题的培训不同，专业理论培训需要的投入大、时间长、见效慢，因此在基层培训工作中，多采用职工自学形式，培训进度参差不齐，培训效果难以衡量。
2、培训交流不足
公司各生产单位的生产工艺不同，各职能处室的专业领域各异，培训工作上的相互交流、相互促进较少。一般是处室服务基层的单方向培训，并未建立双向培训交流机制。水厂之间以及处室之间的交流也存在客观困难，公司通用培训项目中，因缺乏横向的比较和沟通，各单位的培训侧重点及重视程度不同，导致培训效果不平衡，培训质量有差距的现象。
3、外培师资素质参差不齐
从设备厂家聘请的培训讲师，有的介绍产品比介绍工艺多，讲解设备时对某些要点故意略过，甚至以商业机密为由，拒绝讲授所谓的科技成果。有些设备厂家提供的培训讲师本身业务能力有限，无法解答受训人员问题。
个人思想工作总结怎么写 『范文11』
根据我院九月份制定计划，现将我院九月份工作开展的主要情况总结如下：
一、 业务情况
①、 总体业务情况：
九月份我院业务总收入达109.6万元，较20xx年同期83.56万元增长31.16%，入院住院患者达293人次，较20xx年同期205人次增长42.9%，全月共开展综合手术84例，其中骨科手术10例，妇产科手术 15例，眼科手术 33例，外科手术26例。
②、 具体业务情况：
外科19.70万元，骨科14.73万元，西医内科25.07万元，血透室11.96万元，针灸推拿科12.62万元，妇产科7.99万元，中医内科7.69万元，眼科7.25万元，其他2.59万元。
二、工作开展情况
九月份我院住院患者数量较去年同期继续呈现大幅度增长，医院运转达一度呈饱和状态，全院职工仍以饱满的热情投入到日常医疗服务工作中去。全月保持无一例医疗事故发生，无一例医疗纠纷出现。成绩来之不易，院领导本着一切
“以病人为中心”“以质量为核心”的服务理念，在全院职工中形成了共识。深入广泛地开展了“责任胜于能力的教育”对于医院而言，只有每个职工的责任汇聚整个团队的价值，医院才能持续发展进步，才会具有竞争力;对于个人而言只有个人选择责任，承担责任，坚守责任，才能增强内控力，成为强者，办医院的目的就是创造病员，满足患者的需求为病人承担责任，把自己份内的事情做极致。由于绝大部分员工勇于承担责任，医院团队已基本形成，即：明确了要达到什么样的医疗服务质量、达到什么样的病人的满意度，取得怎样的社会效益和经济效益等，要尽量使每个成员的目标、利益与团队的目标、利益相一致。
鉴于我院检验科“人少事多”的实际状况，本月我院从巢湖市职业技术学院生化系现场招聘了2名检验人员，现1名已就位并工作表现良好。
市场部继续加大与乡村医生联系的力度，用沟通驾起乡村医生为我们创造病员的桥梁，用诚心与信任构筑乡村医生为我们服务的坚实堡垒。本月乡村医生共送住院病人达30人次。
坚持不懈地开展义诊活动，本月在市场部的协调下，组织了外科、内科、妇产科、眼科、骨科、肛肠科、B超室等精干人员，赴孙村乡新建村开展了“入村”免费体检活动，此次活动共查出患有子宫肌瘤1例，卵巢囊肿4例，白内障10例，胆囊结石8例，对这些阳性体症病人我们采取劝导、进一步检查、免费接送等方式，使他(她)们更能体验我院人性化服务的管理模式，力争每一次的义诊活动都能有所收获。
我院九月份120急救车辆按照市120急救中心调度，共计出车14次。其中有效出车10次，其中无效出车4次。无效出车原因：1例患者转县医院就诊，3例接空，接空原因是患者自行租车送往医院。