试用期工作及思想总结 『范文12』
经过艰苦的选拔应聘,我终于成为一名银行的员工了,不过这只是开始,以后的路还长着呢,我对自己说,一定要珍惜眼前的工作,一定要将自己的工作做好,一定要在不断的前进中走的更远。就目前来看,我还是对银行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的发展,我需要更多的努力,我想我应该做的更好,我想我应该将自己的努力化为动力。我作为实习银行的员工,我必须要做好这一切。
20__年7至9月,我和另两名同事分配到__支行实习。_支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在__市_行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有__卷烟厂、__公司等优质客户,更不可忽视的是__拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程DD记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用___系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户__与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。
以上是我在__实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对_行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
一、企业文化
企业文化不是预设好的,它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。_行在近年逐步在倡导企业文化的建设,且在硬件方面投入了许多的力量,在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等,可以说非常欠缺,这点尤其体现在基层员工身上。究其所以,我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样,现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多,工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前_行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪,使员工产生一股强大的凝聚力,推动各项工作实现质的飞跃。
二、授权管理
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
三、信贷管理
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4—5个客户,客户经理常常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。
__是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻__,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,_行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户,大家齐心协力共创_行稳健发展的新阶段。
最后,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。
试用期工作及思想总结 『范文13』
转眼间,来公司工作已满三个月。在各部门同事的指导帮助下慢慢开始熟悉公司的人和事;在接触国外的业务中也让自己对项目的运作,工作的内容有了完整的认识。摸索与实践,让自己在工作中逐渐成长,在这里,给自己三个月来的工作做个总结,希望能吸取各种经验教训,不断完善自己的工作历程。
一、首先,谈谈对公司各个部门的认识。
IQC(一楼):
检验的物料主要有三大类:包材类(电源适配器,遥控器附件,彩盒卡通箱等包材);结构类(塑胶结构件,五金结构件);电子类(电子元器件,电子料线材,PCB板)。 各种物料的检验项目主要有:
电源适配器:电压,电流,过流保护,安规等
遥控器附件:颜色,内容,logo,外观,功能等
彩盒卡通箱包材:颜色,印刷,外观等
塑胶结构件:包装,外观,尺寸等
五金结构件:包装,外观,尺寸等
电子元器件:电阻,电容,电感线圈,半导体器件等
电子料线材:测量,外观
PCB:板卡性能,外观
IQC部门针对不同的物料制定了相应的检验项目和标准,主要应用AQL(acceptable quality limit)检验参数来确保在原材料阶段保证物料的质量。
工厂(六楼):
主要是流水线,有组装A线,测试A线,测试B线和包装线。共68人,对于复杂机器,一天大概生产100台,简单机器则为180台。
组装的过程中工人按照SOP作业指导书的操作步骤实施,每一个步骤都得一丝不苟地进行,少锁一个螺丝,主板装错型号之类都会给产品质量造成很大影响。
测试线主要测组装线后机器的音频,视频,USB接口,网络,按键,整机外观,包装等。 包装流程:撕胶纸——清洁主机——贴主机标签和机身流水号——主机装入泡棉袋——核对流水号,主机和彩盒后白盒入彩盒——扣好装箱——装箱封箱打袋
根据不同客户,不同产品,根据销售的包装指引进行货物的包装。
包装上的管控主要靠称重来进行,附件盒有称重范围,以及封装后的总称,确保不漏装或多装。
老化测试是给机器插U盘,带负载,连续工作4小时;
QA部,针对组装首件检查以及边批量生产边检查,确保不良品率控制在一定的范围内。 可靠性实验室(三楼):
对于新订单,进行量产的产品,都要进行可靠性实验:
1、 低温测试:工作状态下,-10℃ 冷冻2小时后启动,连续工作16h
2、 高温测试:RH93%工作16h
3、 低温储存:-20℃不工作状态
4、 高温储存:55℃不工作状态
5、 振动测试:5-55赫兹 X/Y/Z 各15分钟
6、 跌落测试
7、 寿命测试
8、 ESD测试(electro-static discharge)
9、 MTBF测试(mean time between failure)
10、 RoHS测试
工程部(六楼):
主要对项目进行管控,对生产进行管理,对品质进行监控等
SMT产线:
SMT产线是迈乐10月份新增的生产线,扩张了公司的生产线,进一步拓宽了供应链上游。 综合实验室:
样机组,硬件调试,电声实验室。样机组为销售寄样机给客人提供了后方资源,电声实验室为客人来访时demo保证了效果。
项目管理部与研发平台:
项目管理部组织立项并管控整个项目。Bom组为每种外购物料进行归类,汇总于ERP系统中,方便查询与管理,项目管理人员对新项目进行评估,对可行性项目进行立项,执行,跟进,确保交期。
研发平台包括结构设计部,硬件设计部,软件设计部,平面设计部,工业设计部五大部门,给迈乐提供了强大的研发实力。结构设计主要是针对机器的外壳,结构根据客户化的需求进行设计,硬件主要是对PCB,电子元器件进行研究与调试;工业设计部主要致力于模具,colormap的设计,丝印的设计等;平面设计主要针对包材(彩盒,卡通箱,快色操作指南等各种包装材料)的设计,打样等以及UI的制作;软件部门主要开发和维护我们所做产品的操作系统,并根据客户化需求做相应的改进与维护,在操作系统上实现各种应用程序的添加与整合。
管理中心(二楼):
营销中心,人力资源部,财务部,PMC,采购部
营销中心主要分海外销售部,国内市场,产品市场,商务部。海外销售主要负责将产品销往相应市场,不断跟进订单,开发客户。商务部负责下单,出货报关信用证等资料的审核与制作,财务部负责款项的收付。
采购部主要根据销售订单进行物料的申购,PMC根据所购物料安排生产。
总之,以上部分是我结合自己实际工作,对公司各大部门的认识与理解。
二、接着谈谈自己这三个月以来对工作的认识
作为营销部海外营销中心的员工,主要工作就是要管理好手头客户的订单。感谢公司给我提供了这样一个机会,让我接触到大客户业务。让我在实践中对整个订单管理流程有了深刻的认识。无论是对返单还是对全新的项目的跟进。首先谈谈对返单的流程管理:根据客户下的PO,开立相应的profoma invoice,然后让客户签回并按照事先约定的payment term 付款后把PO,PI和bank slip给到商务部转成内部订单,然后PMC部门和采购部门申购物料,待物料到齐后PMC安排生产,销售给出包装指引,并和客户沟通好货代信息,结合商务部制作的packing list,commercial invoice,报关材料等安排出货。
新项目的流程管理就复杂多了,以最近三个月以来进行的海思项目为例。海思作为我们公司开发Android系统的三大芯片商之一,也是迈乐投入巨大财力,物力,人力合作的芯片。根据和客户的合作需求,确立新项目。然后开始执行这个项目,不断地发现问题,解决问题,直到做好产品出货。
试用期工作及思想总结 『范文14』
时间飞逝,转眼间,做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
一、总结历史
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种.种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
二、回顾历史
九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,x的搭建,php网站的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件x监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了x,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
十月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对x自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对x,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的bbs,并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,而且还可以在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份,我有幸的见证我们公司x新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,配合公司对新版本的x,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为公司的发展出一己之力。
三、瞻望未来
在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大方向是我需要努力。x监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,x监控设备系统,因为时间的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用系统网络知识,并积累处理相关异常经验。同时,自己也要不断努力与充实自己,研究x,x各种脚本的编写,使自己处理处理突发事件的效率提高,以及x和x这些常用的服务搭建。
在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自己,并紧抓利用业余时间努力学习知识,搭建各种服务器知识,包括自己学习小型机跟进步英语水平。