| 工作总结
客服人员转正申请书 『范文15』
尊敬的公司领导：
我于 20__年_月_日进入公司，根据公司的需要，目前担任设计师一职，负责土建设计工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。
入职以来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正缺点，在各方面取得更大的进步。
来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正，让我成为这个活力无限的团队中的一员。
此致
敬礼
申请人：_ue_ila
20__年_月_日
客服人员转正申请书 『范文16』
尊敬的领导：
您好!
首先，非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，我感到无比的荣幸。
我于__年_月_ 日来到公司进行实习工作，现如今六个月的试用期将满。根据公司规章制度，现郑重申请转为公司正式员工。
本人工作认真热情、细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈;性格开朗，乐于与他人沟通和交流，具有良好的团队意识;责任感强，确保完成本职工作，与同事相处融洽，配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技能，主动向同事学习，并利用下班时间充电，提高自身综合素质。
近六个月来，我曾在以下部门和岗位实习和学习，并不断成长：
(一)客户服务部——基础客服岗(一周)
协助同事做好场内客户的维护工作：(1)尽己所能解决客户所提出的要求，如交易软件问题、室内空调、报纸派发等;(2)不懂或能力之外的记录下来，如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等，向同事请教;(3)在实习结束时，将自己观察到的问题形成文档交给主管。
(二)交易部——柜员(两周)
了解交易部工作流程：1)协同事做开户准备工作，如发放资料、指导客户填写资料等;2)客户资料归档和核对;3)向同事请教和学习客户可能遇到的问题。
(三)客户服务部——投资顾问团队
1。协助同事做好短信服务：按行业和主题进行客户分组、每日编辑上市公司异动信息、编辑研究所个股和行业研究报告，负责每日推荐短信的追踪等;
2。接听客户电话，为场外客户提供服务和支持;
3。配售股、增发、可转债强制收回权证到期等的短信和电话提醒;
4。协助部门做好刊物资料的搜集和编辑工作，为其他投资顾问做好支持工作;
5。现场客户的引导和服务。
(四)__届新员工培训(一周)
在为期一周的新员工培训中，我的收获和感受简言之有以下几点：1)了解公司总部各部门的构架和业务等基本概况，加深对券商认知，为公司近年的发展而深感骄傲和自豪;2)在活动中，与同事建立友谊，切实增强团队意识，明确对自身岗位的定位;3)时间管理和情绪管理等课程的学习将帮助本人有效实现今后工作中的自我管理和约束，有助于我们顺利实现从学生向职场新人的角色变换。
通过六个月的学习和工作，在和同事们的热心帮助及关爱下，我受益匪浅：
在客服部基础客服岗的实习，我发挥了自己善于与人沟通的长处，在与客户的交流中，初步了解公司客户的类型和不同需求，使自己能够在日后的工作中及时甄别客户类型，并有针对性的提供服务;
通过在交易部的实习，我认真学习了公司各项基本业务的操作流程，提高了自己办理基本业务的熟练程度，使自己能够及时准确的回答客户在办理基本业务中遇到的问题;
在投资顾问的学习和工作，明确了投资顾问的工作定位和发展方向，每天在按时完成日常工作的情况下，积极向部门经理和周围同事学习，使自己的专业素质和业务水平不断提高，争取早日将自己的专业知识转化为专业能力，为投资顾问团队的成功运作做出自己的贡献。 当然，我也存在不少不足之处：1)与客户的沟通技巧需要进一步的提高;2)对行情走势的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺，特别社会技术分析方面的专业能力有待提高。 综合看来，我认为自己选择是一个正确的选择，原因如下：1)为金融行业第一线，可以近距离接触客户，发挥自己所长;2)的领导具有长远的眼光、具有高效的、果敢的、出色的领导魅力和人格魅力;3)投资顾问团队可以为我们年轻人提供一个年轻的、活跃的、具有无与伦比的发展前景的、充满挑战性且富有魅力的成长平台。
为了更好地利用这个平台，更快地成长，我认为自己今后努力的方向是：从基础工作做起，踏实勤奋，提高专业素养，提高分析能力，争取年底可以实现独立工作，为客户和公司创造价值。具体而言，在业务上要做到：1)行情全方位跟踪、研究大势;2)实时跟踪行业、公司的发展及动向;3)按时完成交易日记和周记，提高投资决策能力。此外，还要加强与领导和同事及客户的沟通与交流，明白公司所需，了解客户的需求，与同事一起进步，与公司共同成长。
最后，我相信，在全体员工的共同努力下，我们的业绩会愈来愈好，我们的明天必将更加辉煌。在今后的工作中，作为投资顾问团队的一员，我将更加努力上进，实现自我，创造价值，贡献社会。因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为中的一名正式员工。谢谢!
此致
敬礼
申请人：_ue_ila
20__年_月_日
客服人员转正申请书 『范文17』
四年的大学，岁月如歌。转瞬之间，我即将离开这个美丽的校园，踏入自己的新征途，挥写自己的新篇章。
毫无疑问，这四年的大学生活的经历让我收获丰盛，无论是从思想上还是从处事能力上，从生活上还是工作上都有一定质的飞跃。 在思想方面，我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护中国共产党的领导和社会主义制度。并且积极向党组织靠拢，20__年3月至5月参加了学校党校入党积极分子培训班并顺利结业。通过认真学习党的的各种理论，指导自己在生活点滴中为他人、为人民服务，逐步完善自己的人生观与价值观。现在已经是一名预备党员，即将在20__年11月份转为正式党员。
在学习方面，我认真学习各门课程，完成各课程任务，学业持续进步，掌握了一定的专业知识，。在努力的过程，我更坚信这一信念，只要你真正付出了，一定有收获!配合适当的方法技巧，收获将更丰富! “知识改变命运”我深知只要不断完善自己，增长知识才能改变自己，所以在进校之前，我就给自己制定了目标，本着“勤能补拙，一份耕耘一份收获”我积极主动明确学习目的，勤奋刻苦，锐意进取不断培养专业兴趣，不断总结学习经验，不断改进学习方法理论联系实际，摸索出了一条适合自己的和大学学习特点的学习方法。 在重视学习之余，我对工作也很重视。大学之后就是工作了，提前培养工作能力很重要。这方面我做得比较好。我从大一开始就是中山大学法学院学生会和中山大学青法社的干事，大二成为了院系学生
会的副秘书长、内联组部长，大三更是有幸成为了院系学生会副主席。工作不仅使我的综合能力得到很好的锻炼与提高，如为人处事、组织策划、领导管理、应变判断、沟通等能力。而且在工作过程，我结识了很多朋友，帮助了很多人。
在生活中，我是一个懂得生活、具有良好的生活习惯的人。来自农村的我，从小就养成了勤劳的好习惯，这一习惯一直贯穿在我的读书生涯里，并将继续保持。此外，我还具有热情大方、乐于与人交际的性格。平时，在各种社交场合，多能见到我快乐的身影。我的这一性格，为自己赢得了良好的人际关系以及广泛的交际圈子。
可以说，正是大学里宽松而良好的人文气氛培养了我，使我在具备了扎实的专业知识的同时，具备了多方面的能力与素质，为自己跨出校门、走向社会作了充分的准备。我相信自己能胜任多种工作。
当然，由于社会实践经验不足，我在处理事情等方面的能力还不是很强，仍需要实际工作的磨练，需要在工作中不断地发现不足、不断地提高。
作为一名20__年大学应届毕业生，在结束大学生活、踏进社会之际，我已经做好充分的准备。年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难。 我将以饱满的精神锐意进取，为实现自己的人生价值为不懈努力!
申请人：___
20_年__月__日