上半年个人工作总结最新 『范文3』
我深深的感受到x公司之蓬勃发展的热气,及拼搏向上的精神,在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多,从一个什么也不懂的销售顾问,到今天的月销年销售冠军,首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台,让我能够有学习和发展的空间,其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助,正因为有了你们的帮助,补冲我的不足,我才能够一点点的的进步,取的今天好的成绩,下面我把自己这一年的工作和学习情况,做一下总结。
20x年x月份来到公司我全年销售了x台,而20x年我销售了x台车。20x年我自己给自己制定的目标是x台,经过自己的努力和全体员工的协助下,我完成了,并超额完成了我所定的目标,取的了x台的好成绩。20x年我还要有新的目标和新的突破,我相信,只要我想做就没有做不到的事情,我对自己有信心,对我们整个整体有信心,我相信只要努力,只要付出就一定会成功,加油。
销售部是企业的一个门面,一个窗口,我们的一言一行都代表我门的企业,所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行,在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能,要想做为一名优秀合格的销售顾问,必须能够了解和吃透竞争车行的动态,说出他的不足之处,要做到人有我有,人有我优,经过这几年的磨练,使我更加成熟,无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高,回顾过去忙碌的工作,每谈成一个客户,非凡是那些不好谈非凡叼难的客户,到最后的成交,都对自己是一种磨练。
同时也是一种挑战,现在看,过去的之一时期,尽管在工作的各个方面既有欣慰,也有遗憾,但有一点是值得肯定的,我们真诚的付出了,说到这里我想多说几句,我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户,不要把他们当成一个生疏人,或者是一个普通的客户,当作朋友,亲人,只要你真诚的付出,才会换来客户的你的信任,和肯定,这是我在海马的摸索和经验,记得伟大的乔基拉德说过,要想要客户相信你的车首先要相信你的人,我认为是很有道理的。我相信只要我们真诚付出了就一定会有回报。
总之销售部是一个不段成长的部门,我喜欢在这个岗位工作,同时也是也个锻炼人的好部们,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本质工作,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其他人的协助,评一人之力是什么也做不了的,所以我们要体现团队精神,因为我们x公司是一个整体,一个大家庭,x公司的全体员工就象兄弟姐妹一样,团结合作,我也在工作中学到了许多专业知识,和做人道理。所以无论是岗位日常工作还是领导交代下来的任务,我都力求做到尽善尽美。
尽管有时也很累,但也体验到苦中有乐,累中得到的是收获,我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚持的基础。我也深知,工作中自己还有很多的不足,例如:业务知识上,还没有达到精益求精的要求,工作有时过急过乱,缺乏深入细致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺点,加强锻炼,以出色的表现为公司作出贡献。
上半年个人工作总结最新 『范文4』
上半年来,我在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,现将工作总结如下。
一、政治思想方面
积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识
两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度,使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、做好护士个人工作计划
加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、态度和蔼、语言规范。加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力。加强业务学习,护理部每月组织业务讲座,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
上半年个人工作总结最新 『范文5』
20xx年上半年以来,我社在联社的正确领导下,认真贯彻落实张国宝主任、郭明宇理事长讲话精神,按照泽州联社二O一三年工作会议,及早部署,全体员工站在改革、发展的高度,团结一致、奋力拼搏,使我社上半年各项业务指标均圆满得以实现,为全年各项工作的顺利开展打下了坚实的基础。现对我社20xx年上半年的工作情况及20xx年下半年的工作安排情况汇报如下:
一、基本情况:
截止20xx年6月30日,我社各项存款余额达13146万元,较年初增长了1800万元,完成任务的100%;各项贷款余额达4411万元,不良贷款清收153万元,其中:形态不实140万元DNS001完成任务的61%,账面不良13万元,完成任务的37%;核销贷款82万元,完成任务的96%;利息收入达109万元,完成任务的109.73%;商户进信合进度完成率为100%;助农取款活动率达到了92%;卡活动率达到了81%。
二、主要做法和存在问题:
在20xx年上半年以来,我社紧紧围绕“支农惠民计划”这个中心,积极组织支农资金,清收盘活不良贷款,加大支农贷款投放力度,以农村信用工程为依托,重点加大对农户、商户等农村经济主体的信贷投放力度,把支农贷款作为工作重点抓了起来,为信用社改革发展和提高资产质量,实现了社农双盈。回顾半年历程,主要做了以下几方面工作:
(一)、强化目标管理,业务经营推进力度进一步加大 在20xx年上半年工作中,我社业务经营上坚持以“业务办理高标准、严要求,开展工作快节奏、高效率,业务经营发展快、效益好”为标准开展各项工作。打破了原来的保守经营观念,响应联社“商户进信合”工程的号召, 坚定不移地推进客户群体建设,充分挖掘全员营销潜能,稳定拓展优质客户资源,准确瞄准市场,主动开展存贷款营销,严格强化贷款管理,加强优良客户新增贷款的营销力度和不良信贷资产清收、保全工作。加大了对优良客户和支农资金的投放力度,积极参与当地“三农”市场资金融通,提高了我社在当地“三农”市场资金运做的参与份额和知名度,重点支持一批农村创业青年和农民专业合作社,使我社的工作得以顺利开展,进一步增强我社的抗风险能力。
在管理上,我社一方面根据当前管理工作开展及业务办理的实际情况,对已不能够适应当前要求的和原有不完善的制度进行了整改、补充和完善,弥补了存在的不足和漏洞。另一方面在此基础上以进一步加强制度的落实查处力度,坚决做到严格按照制度办事,以制度管理约束员工,不循私情,保证了制度的全面贯彻落实。
在经营上,我社坚持以效益最大化为经营目标,一切工作开展围绕效益这个中心,合理列支费用,把有限的资金充分运用起来,使收益得到最大,加大对贷款的清收和盘活工作力度,加强了对信贷资产的保全工作,并严格了对新增贷款的审批制度,减少了新的不良资产形成。在资金组织吸收上,采取多渠道进行吸收,并加大了低成本资金的吸收力度,使我社的资金结构得到进一步优化,资产流动性进一步增强,不良贷款比率得到降低。
在拓展客户群上, 全面贯彻省联社“强服务、促转型、谋跨越”的九字方针,以提升服务为导向,在辖区内开展“商户进信合”工程,深挖客户资源,逐户上门,与客户无缝对接,分类建档,积极营销,在短时间内进一步巩固和扩大以社区居民、农户、商户为主体的基础客户群,抢占行业市场份额,让更多的客户走进信合,让信合的服务、信合的产品、信合人的影子出现在泽州大地的每个角落。
(二)、加强内控建设保稳健经营
在20xx年上半年工作中,我社为了保证业务工作的高标准、高效率、开展,全面提升我社的优质服务;上级部门和社内主任对员工进行了针对性的岗位培训和优质服务的学习,全面提高了员工素质。同时,我社又积极制定了员工激励制度,有力的调动了员工的工作积极性、主动性和创造性。
在20xx年二季度工作中我社为进一步规范贷款管理制度、主动进行控险、强化贷款风险管理这“四关”。对贷户的真实信息进行了公布,提高了贷款发放的透明度。严格了贷款的准入关,坚决做到了限制性行业和欠贷欠息大户不发放贷款,减少了贷款风险。继续开展了信用工程建设,完善了小额贷款的服务,切实有效地将资金投放到了支持当地“三农”经济发展中去。
贷款利息的清收是实现经营业绩的根本。为此,我社在20xx年上半年工作中加大了到逾贷款和利息的清收力度,在员工中树立了天天收息的意识,保证了正常贷款利息按季足额得以清收,使员工的工作热情得到提高,保证了我社收息任务指标的圆满实现,为我社经营效益提供了保证。
安全保卫工作是各项业务工作得以顺利开展的前提。在20xx年上半年工作中,我社员工深刻地认识安全保卫工作的重要性,开展了安全安全保卫制度执行专项治理活动,五月份对《山西省农村信用社安全保卫奖惩办法》、《山西省农村信用社安全保卫工作处置预案汇编》、《山西省农村信用社重大突发事件应急预案》、《山西省农村信用社群体性突发事件应急预案》进行了学习,组织开展应急预案演练,演练内容为营业期间发生火灾的应急处置。各社要制定详细的预案,明确分工责任,人人能够熟练背诵“四懂四会”、熟练操作灭火器及其它消防器材,确保在突发火灾时,能够及时逃生和有效控制火灾的危害程度,将人员、财产损失降到最低。
(三)、工作中存在的困难
通过我社全体员工的努力,我社在20xx年的工作中,各项经营指标完成的也比较令人满意,但是,我们在工作中也存在着一些问题:1、由于我社的不良贷款大部分是农业和工商业贷款,而现在的村委不是没有收入,就是新官不理旧账,企业更是已关停倒闭,无力偿还,致使清收盘活难度大,不良贷款居高不下,直接制约着农村信用社的业务经营活动和效益.也使农商行改制的进程受阻。2、受国家政策影响,许多贷户经营情况处于萧条状况。不能正常经营,无法归还贷款本息,使我社的贷款利息收入受到了阻碍; 3、存款方面,由于属相对偏离市区的乡镇,现在当地许多人员都出务工,老百姓经济收入来源不稳定,致使一部分存款外流。
三、20xx年下半年工作安排
20xx年下半年我社要并充分认清自身的优势和劣势,坚持“强服务、抓规范、调结构、增效益、鼓士气、创环境”十八字方针,以股份制改革为目标,以“抓存款、降不良”为途径,有针对性地制定账户营销、贷款投放、不良清降、到逾期贷款清收、服务提升、推进改革等方面的措施,确保工作计划的适应性和可操作性
1、重点加大对泽州县强基新型建材有限公司、五个农民专业合作社(山里泉养蜂合作社、翠莲养蚕合作社、丰庆小麦合作社、恒丰蚕桑养殖合作社、金鑫源养殖场)、五十个农户、十个商户等农村经济主体的信贷投放力度,推动我社各项业务快速、稳健发展;
2、加大全员的营销力度和服务水平,对员工进行针对性的岗位培训和优质服务的学习,全面提高员工素质,从服务上提升自身的品牌,从服务上营销更多的客户。
3、并严格了对新增贷款的审批制度,减少新的不良资产形成;在不良贷款和到逾期贷款清收工作上,我社将对不良贷款逐户进行分类,做到应收尽收,以保全信用社的信贷资金不受损失;
4、继续完善内控制度,进一步完善绩效工资办法,增强激励机制,充分调到起职工的工作积极性,确保下半年工作全面完成。
下半年的工作时间紧、任务重,但我们相信,有上级部门的坚强领导,有上半年打下的坚实基础,只要我们奋发有为,真抓实干,下半年一定能取得更好的成绩,迈上更高的台阶!
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