2024银行年终工作总结800字 『范文6』
XX年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
结束了,在过去的一年中,我的工作可以用出色来形容,因为的我工作业绩都出现了大幅度的上涨。这是对我多年以来努力工作和学习的回报,我对我自己这一年的工作可以打满分,因为我已经尽我最大的努力工作了。
大学毕业到现在已经几年了,毕业以后我就考取了银行的工作,来到已拿回那个工作后我被分配做银行的信贷员。在刚开始的时候我并不熟悉我的工作,还好我认真努力的工作,积极的熟悉我的工作业务,我终于平稳的度过的实习期,我开始了我在银行做正式信贷员的工作。在xx年,我的工作个任总结:
2024银行年终工作总结800字 『范文7』
20xx即将结束,失去的时间已成为历史。只有今天属于我们,只有今天我们才能把握!我们应该学会感恩,在顺境中体验幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用活力创造辉煌,让我们的生活更加精彩。失败不是成功之母,失败后的总结是成功之母。向各位领导和同事总结一年来的工作情况如下。如果没有发现,请批评和纠正。
1.强化服务意识,以优质高效的服务稳定客户。作为前台出纳员,窗口是一个极其重要的因素。前台服务的质量直接关系到整条线在客户中的印象。在日常业务办理过程中,注重服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到各项服务工作中,扎实有效地践行银行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所需,帮助客户融资,提供全方位增值服务,确保高效高水平的服务稳定客户。
2.加强内部控制制度建设,防范和化解财务风险。本行组织员工学习《内控制度指引》等资料,重点学习总行《关于禁止聘用中国建设银行员工的若干规定》和《内控管理制度》。注重落实落实,督促员工严格执行,从防范操作风险入手,抓紧制度落实,逐步使管理工作走向规范化,提高服务水平和经营环境,以真诚的服务和微妙的关注打动客户,赢得客户支持。同时,把思想教育与实际工作结合起来,根据自己的工作发现差距和问题,真正把风险防范工作落到实处。
3.努力提高自身的服务水平和专业素质,锐意为客户服务。20xx年是企业业务转型的一年。培育核心客户的关键是提高客户忠诚度。要提高客户忠诚度,必须把客户关系放在重要位置,在提高客户满意度和忠诚度的基础上获得应有的回报。因此,我们在推出每一个产品和服务,制定每一个体系和流程时,都应该从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准。例外是为不同层次的客户制定差异化服务规范,为高端客户制定并实施整体服务计划,要树立“服务无小事”的理念。为了持续改进服务,我们应该将扩展和维护并重,深入挖掘客户价值。通过加强客户关系管理,推进营销服务由单向服务向互动服务、由粗服务向精服务、由普遍服务向个性化服务的转变,真正形成利益共享,与客户建立双赢互利的关系。
4.工作和未来计划中的缺陷。首先,学习是不够的。时代在变化,环境在变化,银行的工作也在不断变化。每天都有新事物出现,新情况发生。面对这一严峻挑战,我们仍然缺乏紧迫感和学习意识。学习新知识,掌握新的理论基础、专业知识和工作方法,以适应周围环境的变化,要求我随机应变,提高履行职责的能力,把自己培养成为建行的全面员工。第二,一些企业不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服缺点,努力做到以下几点:1。加强学习。我将不懈努力,在本行学习新的业务知识,并将其应用于实践,以更好地满足建行发展的需要。2.努力提高工作效率和质量,开拓进取,与银行领导和同事合作,做得更好。
最后,在过去的一年中,这项工作取得了必要的成就,但仍存在许多不足之处。在一些细节的处理和操作上,我仍然有一些必要的缺陷。我将在今后的工作和学习中锻炼自己,在领导和同事的指导和帮助下提高自己,发扬自己的长处,弥补自己的不足。在新的一年里,我将设定新的目标,迎接新的挑战
2024银行年终工作总结800字 『范文8』
时光如水,岁月若箭。转眼间,自己调到_银行支行已经一年的时间了。时间虽然不长,但是自己已经爱上了商行。在银行各领导的领导和各位同仁的帮助下,在我自己的努力下,扎实做好了各项支行内部工作,作为一个新商行人,通过系统的转换,很快的熟悉了自己的工作,现将主要工作总结如下:
一、个人的工作总结
(一)认真学习,个人素质不断提高
到公司工作以来,我始终注重加强自身学习,不断提高自身综合素质,加强对_银行的业务档案管理整理知识、支行内务、清算、办理客户资料等的学习;增强_银行的业务的掌握熟练程度,以成为一个合格的_银行员为标准。加快银行业务知识更新力度,不被银行的其他员工抛到后面。一年在自己的不断努力下已经很快的就适应了我在商行负责的工作,很快的熟悉了商行的业务运作。
(二)高标准严要求,扎实做好了本职工作
1、是踏实工作、高标准完成工作
我是今年x月份调过来的,平时工作都是学习今年的档案管理整理,支行的内务工作,每天清算,有时候去总部办理客户资料等等。刚开始工作是感觉银行工作相对我以前的工作来说工作杂乱,我感到对银行的工作全无头绪,再加上银行业务多,责任重,我也承担了繁重的工作压力。通过一年我逐渐学会了压力为动力,很快的对所做工作进行了掌握。在此间我严格按照银行员工工作职责,扎实工作,高标准的完成了各项工作。在我负责的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都有顺利的完成。一年来始终坚持把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
2、加强学习、努力适应新岗位
在今年的六月我被调到商行工作,在这一年内我要主要完成的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都低我以前负责的工作要复杂些,为了更快适应新的岗位我每天坚持提前上班准备当天的工作,下班后继续熟练业务能力以能更快更好的做好新的工作。
二、工作中存在的不足
在一年的时间内,我在_银行对于档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作中有取得了良好的成绩,但也存在一些不足,没能达到作为一个_银行人员的要求。主要表现在工作中有时显的不够细心,还需要有更严谨耐心细致的作风等等,这些我将在明年的工作中加强努力,不断克服工作中的不足,将工作做的更好。
三、20__年工作
打算我要在20__年总结的基础上,针对自己存在的不足,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到职工群众的满意。一是我要继续加强学习,在档案管理整理方面,将档案进行性质或时间的分类,减少找查找资料时间;在支行内务上,每天清算做好账目的分类;在办理客户资料时,加强自己对业务的熟悉程度。二是要解放思想,与银行的各种目标保持一致,使做的工作符合银行的要求。要端正态度,对工作不厌烦,认真细致、精益求精地去做好。要立足本职,认真努力工作,争取为公司的快速发展和壮大作出自己应有的努力。
总之,20__年已经过了,在以后的工作中,我将会认真贯彻银行员工手册,在这个新的岗位上做好自己负责的工作,将成为一名合格的_银行员,为银行做出我应尽的贡献。