证券公司工作总结 『范文24』
刚过去的,对我来说,这是不断积累的一年,也是不断进步的一年。
一个好的营销团队必须有好的营销经理,末营销总监张雷经理的到来改变了以往的营销模式,10年营业部在新增有效户和理财营销等上都有突破;对团队高速发展作出了不可磨灭的贡献,我能身在这样的团队是很幸运的。
在营销渠道上,我也和大部分同事一样,都采用的银行渠道、小区渠道、关系网渠道、投资俱乐部渠道、网络电话营销渠道等来挖掘客户。谁都知道证券营销是一项需要不断积累的'工作,压力很大,但平时更需要投入足够的耐心。同样的一个问题,不同客户反复的问你十几遍,你都得耐心解答。在初次见到客户时,一定要仔细倾听,而不是迫不及待地向客户灌输技术指标或理财销售产品情况。这样的话客户可能很快就会表露出不耐烦的情绪。急于求成往往有可能导致功亏一篑。有时一周下来,一个客户都没搞定,必然会很着急,但却始终只能坚持,耐心坦诚地与客户交流才能完成自己所定的任务。
在机构户及大户方面自己年初时曾投入了很大精力去攻克,想找几个大点的来撑撑场面,但也许是我经验不足或许是能力还不够,最后往往以失败告终。记得当时有一个机构户都已经和我预约好了,后来没想到他自己偷偷去复外营业部开了也不找我,只是把我当成“问路人”了…在这方面我还得继续向前辈学习,希望在里年有所改观。
在中小户营销上,我整年都是采用“快餐营销”模式,速战速决,连带开发。也就是一般不持续很长时间花费大量精力去追某几个客户,也不投入较大财力请老客户吃饭或送礼品什么的。只是平常多抽空在QQ、MSN或电话上与客户聊聊天,聊一些客户喜欢的话题。比如我在一个公司一连串开了10多位客户,都是他们相互转介绍的。刚开始第一位办理的客户是在论坛上认识的,我俩当时为一个国际热点话题在论坛上相互争辩了许久,后来干脆直接加联系方式又聊到半夜,聊得非常投机。后来有一次他问我是做什么的,我也没避讳什么,告诉他我是证券公司的,就这样第二天他就把自己300万打新股的户从其他券商转到了我这。
新客户开发非常重要,但同样重要的是对现有客户的维护。我一直本着客户就是朋友的原则,将客户当朋友。这点至关重要,这样做的目的,绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求;就个人层面来讲,这也是一个营销人员的职业操守及后续开发能力的体现。因为营销工作的终极目标,就是要做到能让你的客户为你带来(介绍)新的客户。对现有客户的培养,最基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及,同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识,客户资产的缩水代表着交易量的萎缩,我们只有尽的努力,将潜在客户发展成现有客户,将现有客户培养成优质客户,才能使客户资产有效的实现保值增值,这个双赢局面的实现,是我们与客户共同追求的目标。
总体来说,过去的一年里新增有效户突破了300户,新增资产5000余万,相比09年有了很大的提高;在销售经验与新客户洽谈工作上,都取得了一定进步,为接下来的树立了信心。
证券公司工作总结 『范文25』
最近确实太忙了,每天都有不少人来开户,白天忙一天,晚上还要开会和学习,所以就把工作总结的事给耽搁了!前人好用时光荏苒,岁月飞驰来形容时光的匆匆,是的,时间过的真快,一眨眼,元旦就要来了,新年也快到了,回顾这一年多的历程,中间的艰辛和欢乐还历历在目,工作中的点点滴滴都能在业绩中找到。一年多的时间说短也不短,说长也不长,但如果在这段时间内,有一些重大的事情发生,那么这一年就会显得特别难忘和重要。08到09,虽然我进入公司的时间并不长,但却经历了08年令人谈股色变的大熊市、经济危机以及09年的经济复苏和新股的连续发行。在这样的行情中,个人最容易得到成长,仔细回顾一下工作中的点点滴滴,我认为要想把工作做好,要想使自己有一个长远的发展方向,需要做到以下几点。
一、不怕吃苦的精神和坚持不懈努力工作的认真态度
我刚进入公司的时候,是08年的6月份,正是股票开始大跌的时候,当时什么也不懂,开户炒股的人也少,也没有银行网点可以去,只知道整天带着开户资料到处跑,(那时候还允许非现场开户),每天上午开完早礼,我就和部门其他员工一起领着手提袋分头行动。当时天气刚进入三伏天,最高气温高达40度,我经常在太阳下穿梭于各个大街小巷和各个高层写字楼,当时我们那一批新员工大概有30、40个人,而每天下午回到公司后,我发现,我差不多总是开户最多的一个。其实我认识的人并不多,股票一点也不懂,甚至连什么叫K线都不知道,跟我同时来的有2个女孩,我们是好朋友,她们的股票知识都比我知道的多,但我却把她们远远抛在了后头,她们会经常问我怎么做的,我总是笑笑,其实她们不知道当她们中午在空调下休息的时候,我却总是在大太阳下找人开户和找银行。虽然当时开户的人不少,但多数是空户,因为在那样的行情中很少有人会把钱危险地投入股票市场,有一段时间我感到很迷茫,不过还好,去年10月份考试过后,营业部进行了改革重组,重组后我有了自己的第一个银行网点,当时心里特别激动,心想有了网点以后,工作应该好做多了,但是我错了,单边下跌的市场中,很少有人去眷顾股票市场,虽然每天都兢兢业业的呆在银行,但业绩却没有起色,幸运的是我没有放弃,心想现在正是积累客户的好时候,等来年行情好了,收获肯定会不小,就这样从早上9点到下午5点,我都守在银行,为了积累更多的客户资源,在银行,我从来没有坐过凳子,我知道我一坐凳子就想睡觉,一坐凳子,疼痛的双腿和双脚就不想再动。今年10.1之前的那段时间我的生活一直过的非常简单,每天下午5点从银行走,,6点之前回到公司,然后开始整理资料,然后再开始打电话,每天晚上都是10点半左右才回到住的地方,随便吃点东西,洗洗涮涮就睡觉!虽然日子过的有点清苦,偶尔也有点累,但却非常充实,工作起来也非常有劲,因为我坚信付出总会有回报,终于过完春节后,我的业绩有了突飞猛进的增长,收入也一下子跃进了公司的中上等水平,呵呵,成功的喜悦来自于坚持不解的努力背后!
二、善于与人沟通的能力
其实,我是一个非常腼腆的人,记得在初三毕业典礼上,我们班主任曾对我说,“陈丽然,你知道咱们班男生刚才在打赌你有没有跟咱们班的任何一个男孩说过一句话?”,听完班主任的话,我的脸立马就红了,最后班主任语重心长地对我说,“丽然,你是一个很勤奋,很好学,很有上进心的好学生,但你太腼腆了,如果你以后能学的开朗一点,多和其他人,尤其是男生多交往交往,将来你在工作上,肯定会特别优秀”,谢谢班主任对我的谆谆教导,我没有辜负他的期望,虽然在刚进公司的时候我还非常腼腆,但我敢于尝试,在一天一天的磨练中,我与他人的交流能力得到了极大的提升,现在每天都有客户给我介绍客户,其中有几个客户已经给我介绍了10几个客户了,其实我总结了,只要你敢于去说,真诚的去对待对方,那么你们的关系就会非常好,我们经理曾经给我说过一句话,“要始终站在对方的立场替自己考虑”,这句话或许将在我的工作生涯中影响我的一生。
三、要有持之以恒的学习能力
当初来公司面试的时候,其实我也在等着另一家上市证券公司的消息,本来已经想好了,如果先前的公司有消息,我就不再考虑现在我们的.公司了,但是当我第一次参加完每周一次的早礼后,我就决定不走了,决定以后就留在这好好干,我们营业部的时总是一个很低调,但很注重员工学习和长远发展的人,他的一言一行对我都有很大的激励,去年7月—10月期间,正是股市大萧条的时候,当时时总就有了一个大胆的构想,员工全体封闭学习三个月,请老师来给我们辅导,他说到做到,结果我们真的封闭了3个月,10月份的那场考试,我们几乎100%的员工都取得了证券从业资格证,后来公司又组织了基金学习小组等等,踏着公司的节拍,再加上自己的努力,我已经顺利取得了基金从业资格证和分析师资格证,接下来,我要做的就是取得承销资格证和期货从业资格证,公司现在又要求3年内考过研究生,呵呵,虽然有点压力,但学习的动力没有丝毫的退让,俗话说,活动老,学到老,一个人如果能时刻保持学习的激情,可谓人生一大乐事,在竞争日益激烈的经济浪潮中,我知道我只有保持学习的劲头,才能在以后的工作中做的更好!
四、要具备专业的业务知识能力和技术分析水平
“做最具责任感的理财专家”是公司的口号,也是我的奋斗目标,我一直认为,无论做哪行哪业,我都要做到最好做到极致,做到使客户挑不出你的任何毛病,做到随时随地都能使客户对我们的服务感到满足!在证券市场,业务知识能力和技术分析水平是必须具备的两个要素,虽然,卖产品重要的就是卖自己,但是如果你同时具备了一定的业务知识能力,那么你就会显得更加专业,你的工作也会如虎添翼,工作起来会更加顺手,业绩也会提升的更快。
五、要具备一定的管理能力、团队精神和人脉关系
一个人要想往高层发展,要想在一个行业长久的更好发展下去,就必须具备一定的管理能力、团队精神和人脉关系。证券市场属于金融市场,属于服务行业,在以业绩为支撑的领域里,如果你有了好的人脉,你的工作可能就会非常轻松和顺利。同时,当你向高层发展的时候,你还必须要有驾驭市场和处理解决各种问题的能力,你要知道,一个人可能走的很快,但一群人会走的更远!你的团队必须要有好的团队精神。
六、不断的创新能力和敏锐的市场嗅觉
银行网点,转介绍,社区宣传是三种比较传统的业务开发模式,但是在佣金战越来越激烈的证券市场,服务无疑成为未来的核心竞争点,这就要求我们也必须寻求新的业务突破点,QQ群的建立正是在寻求这个突破点的时候形成的,自从它建立一个多月以来,我已经足不出户就成功开发了20多个客户。同时,在新股频繁发行和上市的时候,我们必须要有敏锐的市场嗅觉,寻找有业绩支撑的潜力股和受益股,努力使客户降低投资风险,获得尽可能多的收益!
学习,使人向上;工作,使人充实;休闲,使人轻松;交际,使人开朗;友谊,使人开心;“叮铃铃,叮铃铃,叮铃铃”6点30起床的闹钟响了,“呼啦啦,呼啦啦,呼啦啦”外面的风声也响起来了,“咚,咚,咚”新年的钟声也越来越近了,祝大家元旦快乐,开开心心,每天都有好心情!
起床了,起床了,新的一天开始了
证券公司工作总结 『范文26』
时光荏苒,20--年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们,才能令到公司的发展更上一个台阶
为了新一年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:
一 工作宣传方面
1.带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短营销人员与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导
2. 做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作
3. 做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二 自身素质方面
在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平
1. 多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识
2. 多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券营销人员只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务
3. 多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。