银行现金网格化管理工作总结 『范文12』
根据省、市格化管理文件的要求,我们社区狠抓落实,“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行格化管理以来,嫩水社区根据自身实际情况,科学地划分为26个格,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
1、格长加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好格长的作用,社区加强对格长业务培训。格长做为的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由社区参加,各个格长对发现的
不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对格化管理方式进行宣传:制作格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,制作社区名片、格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给格长联系,畅通了民意。格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区格化管理中来。
格化管理工作开展以来,嫩水社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。
银行现金网格化管理工作总结 『范文13』
吕四港镇网格化管理工作,在市委、市政府的领导下,在市政法委、市民政局的指导下,根据启东市委、市政府关于加强和创新社会管理的决策部署,按照《关于在全市城乡社区全面推行网格化管理的实施办法》(启综治委〔20xx〕8号)要求,始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,树立以人为本、服务为先的理念,健全新型社区管理和服务体制,强化村居自治和服务功能,充分发挥村居组织的作用,实现管理与服务的有机统一,为建设和谐吕四奠定坚实基础。现将工作状况总结如下:
一、主要工作
(一)健全机构,加强领导,明确职责。为有效加强对全镇社区网格化管理工作的领导和协调,镇党委成了立吕四港镇社区网格化管理工作领导小组,由镇党委副书记担任组长,镇法委书记、副镇长担任副组长,各派出所、司法所、城社会事务办等单位为成员单位,并下设办公室,由镇法委书记兼任主任,具体负责抓好日常工作。
(二)加强宣传,营造氛围。为了各村能更好地完成社区网格化管理工作,我镇工作领导小组,以片为单位,召开了各村(居)主要负责人与综治专干工作会议,大力宣传网格化管理工作的好处,明确工作目标,强化工作措施。
(三)强化措施,工作有条不紊。目前,各村已结合实际创造性的开展网格化管理工作,按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则,农村以原有村民小组为基础,居委会以楼栋为基础,科学地按照500人左右划分一个社区网格,社区每个网格组建网格管理服务职责团队,按照“1+2+x”模式,开展网格管理和志愿服务。我镇共有35个村,5个社区,共划分329个网格,社区联络员的年龄45至60岁占多数。
二、下一步工作打算
(一)全镇网格管理图的制作。对照各村的区划图,按照全镇网格的划分与管理编号,完成社区网格图的电子档与纸质文档制作。(二)集中培训。对社区联络员集中组织开展业务培训,使社区联络员熟悉和掌握各项工作要求,明确工作职责。
(三)健全网格服务与管理功能。
1、推行“三活、四清、五百家、六必访”工作法,不断增强网格管理功能。
2、建立基础信息库,实行“一家一档、一户一卡”,持续社区与每家每户的联系沟通。实现社区服务管理的全覆盖。
(四)打造亮点。对照市示范网格和网格化示范社区标准。在全镇打造1个网格化管理示范社区和2-3个示范网格,推动和提升我镇网格化管理工作水平。
银行现金网格化管理工作总结 『范文14』
近年来随着科学技术的发展,多元化的支付方式被人们所接受,社会上也出现了部分商家拒收人民币的现象,这种做法不仅损害了人民币法定货币的地位,也侵害了消费者的权益,尤其是对于不会使用手机支付的老年人群的生活带来了很大的不便。
为了贯彻落实人民银行关于整治拒收现金工作要求,维护人民币的法定地位和流通秩序,创建良好的人民币流通环境,保护消费者的合法权益,杭州银行台州分行洪家支行根据总行下发的关于《杭州银行整治拒收人民币现金专项行动方案》和台州分行关于《台州市整治拒收人民币》的工作要求,通过多渠道,多措施,积极开展整治拒收人民币的相关宣传工作。
营业网点通过厅堂的LED屏上滚动播放“人民币是我国法定货币”;依法整治拒收人民币现金行为”等宣传标语,在厅堂流媒体循环播放整治拒收人民币现金的宣传视频,在厅堂显眼位置摆布《打造安全、高效、和谐的人民币流通环境》宣传折页。11月18日在厅堂开展整治拒收人民币专项宣传活动,对进入到厅堂办理业务的客户,工作人员向其发放宣传折页并进行讲解,人民币是法定货币,任何单位任何个人不得拒收人民币。询问老年客户,在商场、菜场等场所购买物品,主要采取哪种方式付款,有没有遇见拒收人民币的现象。对于没有来到厅堂办理业务的客户,我行柜员和客户经理深入村居在红旗村老人协会、洪家街道西王村、钗洋村、后街等老人协会向广大老年客户宣传整治拒收人民币情况。我支行一共开展大型宣传活动4场,发放宣传折页100余份,向近150余位老人客户宣传人民币是法定货币,任何单位和个人不得拒收人民币。
为切实了解支行商户的现金收付情况,我支行将所在地仓前王村作为拒收人民币网格化管理社区,为掌握辖区内商户是否存在拒收人民币的情况,我支行工作人员携带现金购买物品,主要对辖区内物流公司、村卫生院、早餐店、小店、菜鸟驿站等场所暗访,商家都提供扫码支付和现金付款多形式结算,使用现金支付未受到拒绝,辖区内未发现拒收人民币的情况。向广大商户宣传人民币是法定货币,任何形式的拒收人民币都是违法行为。
洪家支行前台开展整治拒收人民币专项活动学习会,提升柜面现金服务能力和效率。要求全体人员积极参加宣传活动,向广大客户讲解人民币知识,营业窗口备足零币,积极满足社会公众对各券别人民币现金的需求,努力提升我行小面额现金存兑、残损币兑换等现金业务的服务水平,促进人民币流通。
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