医院后勤年终工作总结报告 『范文12』
20年,后勤保障部在医院领导的指导下,在全体员工的勤劳劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕环境卫生整治和内部建立两大任务,认真组织后勤效劳,营建出宁静、和谐的医院氛围,细心展开后勤任务,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建立,获得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面:
一、指导思想
我院的长期规划是:20年“打基础”,修改完善医院相关制度,20年“抓提升”提升服务态度,提升医疗质量,提升服务水平,20年“打品牌、树形象”通过三年目标建设,使医院医疗质量,服务水平得到全面提升。根据院党委的安排,认真学习党的方针政策,全面贯彻落实科学发展观,通过参加党委理论中心组的学习,进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平。
二、强化院容院貌整治,大力美化医院环境
今年以来,我们后勤系统以绿化美化医院,治理院容环境卫生为重点,精心组织、真抓实干。
三、顺应医院发展趋向,做好优美环境,服务群众
为深入贯彻党的群众路线教育实践活动,切实加强我院环境卫生和文明服务建设,根据卫生厅创建“优美环境文明服务”活动精神,结合我院各项工作,践行服务宗旨,发扬大医精诚的理念和人道主义精神,紧扣全区卫生系统开展创建优美环境文明服务活动、三好一满意活动主题内容,在美化环境上“真抓实做”,注重加大对医院内外环境卫生综合治理投入力度。
先后对内科楼南面墙体进行铝塑板更换、对家属院草坪进行硬化处理,对上下水管道进行清淤疏通和维修,对老化电路进行改造,并按照全区卫生系统标准化卫生间建设要求对病区及办公楼卫生间进行了全面维修,增加了通风、灭蝇、消毒、卫生设施并张贴警示和温馨提示标识,制定管理制度和服务标准,公示责任人员、责任监督员和举报电话。从根本上美化医院工作环境,提升医院服务形象。
同时,经院务会决定对外科楼、综合门诊楼和门诊眼科诊疗中心卫生间进行了彻底维修改造:主要有安装换气扇、灭蝇灯、大便池由以前的手按式更换为现在的脚踏式;大门诊一楼二楼的木头门更换为实木门,并对房屋顶棚维修和隔断分离,同时更换大理石面盆。以洁净的卫生环境,优美的院容院貌,更好的为广大患者提供优质、舒适的`就医环境。
四、强化供热管理,保证了冬季医院的正常供热
1、按时完成了夏季供热检修、维修工程
夏季的供热锅炉、采暖管路检修、维修是冬季正常供热的基础。我们对夏季供热检修进行了精心组织,成立了检修工作组,加强了对这一工作的领导和监督,保证了各项检修任务的圆满完成。
2、开创了冬季供热新局面
医院锅炉主管道由于使用年代已久,发生了漏水现象,由锅炉班组织维修人员对主管道进行抢修,加班加点,于x月x日晚上按规定时间正式供热。在供暖期间维修人员坚持分组深入科室进行供热情况调查,及时解决供热死角问题和病人家属反映的各类问题,从而提高了服务水平,确保了冬季以来的正常供热。
3、保暖措施
为了让医院门诊病人及住院病人在冬季缴费时感到温暖,在气温没有下降的时,将医院各安全出口夏天的塑料门帘更换为冬季的棉门帘,确保病人感到家的温暖。
五、改善硬件条件,打造优美环境
医院门口于20年进行整体规划建设并竣工,随着社会的经济发展,门口的设施和布局已经不能适应当前的现状,给人民群众在我院看病带来交通拥挤和堵塞,出行不便,甚至发生交通事故。为此,经上级主管部门申请批准于20年x月对门口路面进行了拓宽和翻修,经过近两个月的时间,路面有以前的脏、乱、差变成了现在的干净,整洁。整体效果得到了职工、病人家属的一致好评。
由于近几年来我院实习的学生越来越多,学生宿舍楼窗户因年数久远,腐蚀严重,有可能会严重威胁到学生的人身和财产安全。为此,我们对破旧门窗全部更换,并对防水重新进行了铺设。
六、普及消防知识,推进医院消防安全
防火检查是贯彻“预防为主、防消结合”方针,落实消防措施,发现和整改火灾隐患,防止发生火灾的重要控制手段,也是发动群众,提高认识,推动消防工作开展的有效形式,其目的在于消除火灾隐患。
因此,以书记及有关科室负责人组成的安全检查小组每季度进行一次大查,节假日增加检查次数,对每次的检查都有详细记录,对发现的火灾隐患部位及时整改,并实行“下达整改通知书“制度,整改,今年限期整改了学生宿舍、急救车,维修了全院的老化电线。真正做到有制度、有落实,使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。
同时为了普及消防知识,推进医院消防安全工作,10月22日开展了消防安全知识专题培训,科室主任、护士长及医护人员共160余人参加了培训。通过此次消防法律法规培训,极大的提高了医院领导干部及安全员的消防安全意识,使其对火灾发生后造成的严重后果有了深刻认识,也深刻认识到了安全管理的重要性,为今后消防安全工作的开展提供了坚实基础和良好保障。
请相信,经过我科的努力,后勤人员将会认真任务,发奋向上,为医院任务的展开增光添彩。
医院后勤年终工作总结报告 『范文13』
1.医院后勤年终工作总结
后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
20xx年,在院部的领导下,后勤科室人员积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
同时保证了水、电、网络的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。并配合体检科完成各项体检工作,共计体检20xx多人,实现了早发现、早干预,并为医院经济良性运转提供了坚强的支撑。为了使患者就诊更加方便、便捷,上半年顺利切换了医院信息管理系统。选送一名人员参加了电梯管理及电梯司机的培训并取得。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。
在平时的工作中,后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
以上就是我科一年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科将从以下几个方面做起
一、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出的努力。
二、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
三、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。
后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
2.医院后勤年终工作总结
20xx年即将过去,咱们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在相关兄弟科室大力支撑和协助下。咱们后勤部门克服了人员少,事情杂等难处,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:
一、处理突发事件的工作情况
由于医院管线老化和人为等原由,前楼及后楼的下水管线和暖气管线时常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发觉情况后,咱们会立即组织相关后勤人员执行抢修,能够在最短的时间内把疑问处理掉,保证了医疗工作的有序执行。其中就包含了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
本年的x月x日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院明白情况,并做了妥善的处理。第二天把损坏的大门修正好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全维护工作的增强
冬季的到来,使得我院的用电量清楚加大,由(于暖霸、电暖器、热水器等运用量的添加,使我院部分电闸超负合运用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,咱们在本年重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的装备一一做了登记。x月份咱们又对全院各科室的设施做了一次完全的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地点都执行了更换和维修,排除了不安全隐患。
x月份,咱们对医院用的桶装水增强了细化维护,并且更换了厂家,由原来每桶6。50元调制到现在的每桶5。50元,对桶装水的运用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基本。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金xx元左右。
另外咱们还为各部门须要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,降低不必要的支出。
3.医院后勤年终工作总结
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,20xx年,医院任务在一段付出与浅笑中收获。后勤部,在医院上级的指导下,在全体员工的勤劳劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕安全保卫和内部建立两大任务,认真组织后勤效劳,营建出宁静、和谐的医院氛围;细心展开后勤任务,完美相关规章制度,着力抓好内部队伍建立,获得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面:
第一,认真组织后勤施工,塑造优良的医院形象。
抢工夫抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁任务与警务室的新建任务。上半年门诊楼的装修改造与搬迁任务,虽然工夫紧、任务重,但我科随时跟踪监视装修施工,仅仅用了三十多天的工夫,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院任务的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的抽象。下半年警务室的新建,完美了医院的安全保卫设备,保证了医院安全任务的成功展开。能够说,这两次次施工,严抓了任务效率,保证了任务质量。
第二,细心展开绿化工程,大力美化医院环境。
次要任务有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工进程认真监视,尽职尽责,仅历时两个月就完成了任务。针对白蚁繁衍及生长特性,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体损害之大,对医院环境丑化的要挟之强,积极展开了白蚁的防治任务,为保护医院的环境清扫了障碍。
第三,顺应医院发展趋向,努力优化食堂任务。
首先,为降低运营成本,对食堂施行了承包,加强了伙食监视。 09年以前,我院食堂不断采取自营的方式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一情况,经院办公会研究决议,今年对食堂进行对外承包。我科积极呼应这一决议,协调合作了相关任务,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就相关成绩展开商榷,及时有效地反馈了病人的看法,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运转情况来看,根本上到达了降低成本、保证供给和进步伙食程度的手段。
其次,撤除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人员对原锅炉房进行了撤除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又到达了物尽其用的手段。
另外,根据我院的特性,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂任务安全成功地展开,我科完美了相关规章制度,晋升了内部管理程度。建章立制,建立健全限制机制,加强任务人员对岗位义务制的认识;履行职责,做好防止监视任务,防止食品卫生安全事故的发作;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
第四,据守岗位,及时完成维修任务。
院内场地之大,科室之多,使得维修任务繁杂而沉重。但是我科成员加班加点、怨天尤人、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保证了水、电的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。
第五,立足本职,积极做好物资采购任务。
每逢春节、端午节、中秋节等重要节日,后勤科就积极做好这些重要节日福利物资的采购与发放。
第六,专业创新,保持积极进取的心态。
为了使医院任务能成功高效地展开,保证医院水电设备的成功运转,保证医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员任务专业培训,并反映优良。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用本人的目光凝视世界,始终保持创新认识! ”以上就是我科今年的任务情况,但要获得更大的进步与成功,还需求努力。在我科,还具有很多弱点和不足,比较明显的是:任务方案性和主动性不强,平常进修不够。这些都需求在以后的任务中加以改进。
为此,我科将从以下几个方面做起:
一、完美我院后勤在量化效劳、人性化效劳的具体方案。
二、更新观念,加强创新认识,为我院的.快速发展作出更多的努力。
三、施行节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
四、派遣后勤任务人员培训进修,以顺应实际任务的需求。
五、保持进修,效劳医院,在进修中争取获得更大的进步。
后勤任务繁杂沉重,触及面广,影响范畴大。但后勤任务又是必不可少而且至关重要的。但我相信,经过我科的努力,后勤人员将会认真任务,发奋向上,为医院任务的展开增光添彩。
4.医院后勤年终工作总结
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,20xx年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,围绕安全保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内伍建设,取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面:
一、认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象
抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊化工面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
二、精心开展绿化工程,大力美化医院化工
主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院化工美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的化工扫除了障碍。
三、适应医院发展趋势,努力优化食堂工作
首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。20xx年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月份,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的目的。另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
第三,坚守岗位,及时完成维修任务。院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
第四,立足本职,积极做好物资采购工作。每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
第五,专业创新,保持积极进取的心态。为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!”。
以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
5.医院后勤年终工作总结
首先我阐述一下后勤科职责,它是负责医院后勤保障工作的职能部门,具体职能是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度,认真贯彻执行医院方针政策,干好本职工作。20xx年度是医院医改尝试推进的一年,也是医院快速发展的一年,事关后勤任务繁多。首先由医院后勤附属楼的建设和二次供水的协调以及污水的处理的有序成功验收,都是后勤付出的汗水的体现,而我也充分发挥主管能动性变医院需要我服务为我愿为医院服务的主人翁意识;一切以病人为中心;一切以一线为中心。增强创新思维,做出工作前瞻性计划。尽力协助好主管领导,做好后勤服务工作。首先树立院兴我兴、院荣我荣的集体意识,通俗说没有医院的生存发展也就没有我们二院每个人的生存发展。
第一,电气设备各方面。带领维修人员主动巡视各病房巡视线路,排除隐患,力争把问题防范于萌芽状态,力争不让一线打电话或少打电话,力争不让小问题发展成大问题,从而节约物资与人力成本,具体工作内容方法;我和维修人员每天上午主动巡视病房,做应急服务灵活调整,期间数次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更换、楼顶护栏的简单加固。从实际出发,我们完成了系统维修,并彻底解决了各楼层连椅的松动问题;经常性巡视、维修窗户限开问题,维修病房墙角线普遍脱落问题等,力争早发现早解决。其它问题如闭路电视不清、门锁把易松动脱落问题也在计划逐步解决中。
第二,房屋院地维修方面。室内小面积批白问题,如楼东电梯天花板、西院门口小块水泥脱落,已自主解决,力争为医院节约每一分钱。
第三、物业方面。每天督促各病区的保洁人员,做好本职工作,尽力为患者提供一个整洁的、舒适的环境;督促电梯操作人员按时守岗;保安的安全巡视和车辆摆放,餐厅的食品质量口味安全;协助感染科做好医疗垃圾的规范安全转运工作。
总之,20xx年度,在医院领导的正确领导下,我比较圆满地完成了医院分配的中心任务和后勤服务工作,做到了让领导放心、让自己安心,保障了医院水电暖的安全及时供应,基本满足了医院的卫生要求和保卫安全。同时,工作中也享受到了为集体、为单位、为同事付出的充实和喜悦,在奉献中找到了人生的意义和价值。
当然,工作中,我也出现问题和不足,我会力争做好,并做的更好!
医院后勤年终工作总结报告 『范文14』
20__年是奋斗的一年,也是收获的一年,我院后勤科在董事会和院委会的正确领导和指导下,坚持“以病人为中心,以质量为核心”以“济世惠民、治病救人”为宗旨,以“强化素质,完善管理,物尽其用,服务临床”为原则,紧紧围绕医院总体发展构想,齐心协力、密切配合、用心开展工作,全心全意为医院临床一线服务,全面落实了后勤工作的年度计划和工作目标,完成了各项工作任务,现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习,树立服务育人的理念
后勤科根据工作需要和医院对科室的学习要求,用心认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。个性是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围。领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。透过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、职责感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥用心作用
二、扎实工作,坚定服务临床的信心
医院后勤保障主要是物资供给和机械设备正常运行方面的保障。
1、严格仓库管理,注重申购和审批程序,把牢进货渠道,我们严格产品质量,部分固定物资延用了商家的供货。入库、出库方面严格按照仓库管理制度进行登记。全年办公用品成本控制在万元,印刷制品成本控制在万元,易耗品成本控制在万,仓库全年
出入库总成本为万元。
2、动力方面工作,把机械设备的维护保养和节能降耗做为第一要务,机械设备能否正常运行,是临床医疗正常运转的重要保证。科室和水电班的同志,急临床之所急,需临床之所需,一切为了临床,发现问题及时解决,全年各类维修达7835人次,与去年相比,在减少1人的状况下,维修次数增加40%。尤其是重要设备的维保费用过高,个别厂家和商家利用自身技术优势,借故设备超维保期为由,造成维保工作难以到位。据此,科室和水电班的同志刻苦钻研业务,想方设法,透过各种渠道,尽力以低廉的价格由维保公司维保或自行维保,为医院节省设备保养费万/年(见付表)。另外,今年在增加3个科室的前提下,电费截止11月份共265.14万元,去年全年电费万元;水费今年截止8月份万元,去年全年水费万元。ICU电力改造前每月电费万元,改造后,每月可节约电费万元,手术室电力改造前每月电费近万,改造后,每月可节约电费万元。今年大网停电次,我们启用备用电源柴油机发电,共运行个小时,发电KW。在其他服务方面,只要临床科室有事,我们随叫随到,不怕脏、不怕累,大到设备维修,疏通管道,小到修门锁,饮水机、搬运病床,挂锦旗等。最大限度地保障了全院的供电,供水,供气。再次,根据医院总的安排,我
们全年出色地完成了一批基建维修工程项目,较为突出的项目表此刻住院部楼血透室扩建和住院部楼、门诊楼板房的建设,在这些项目的建设上,我们加班加点,任劳任怨,很好的完成了建设任务。水电班为临床服务更为突出,例如有些科室卫生间便盆经
常堵塞,水电班的同志顶着扑鼻的恶臭味,硬是用手将管道清理疏通,在维修工作上更是有求必应,服务周到,深受临床科室的好评。
3、保洁、洗衣房的工作,我们把医院的“8S”管理工作贯穿整个后勤服务工作的始终,环境卫生的好坏直接影响人们的身心健康和医院的外部形象,全体保洁人员认真履职、勤奋工作、兢兢业业,为医院在市里面的环保和创绿达标付出了辛勤的劳动和汗水,得到了市、县领导和社会各界的一致好评,全年黄色垃圾39.5吨。洗衣房的工作也不甘落后,两年来,洗衣房员工总结经验,整机洗涤,个性是今年在编制少一人,确保安全生产的状况下,圆满的完成了洗涤工作。全年洗涤成本控制4.9万元。共清洗被套、床单、枕套共41303件,员工服6341件,病员服6604件,手术服包括大小孔巾等46.72万件、窗帘1240幅,同时每一天就高温和机损被服进行缝补,最大限度降低科室消耗成品。
4、其他方面的工作,我们还强化了食堂管理,原先病人和员工群众在食府就餐,双方意见很大,外买现象严重,员工宿舍使用大功率电器搞饮食的现象普遍,存在重大火灾安全隐患。就此,后勤科想设法,启用员工食堂,专供员工就餐。今年食堂已缴纳水电费8个月,共13.6万元。为了改善员工和病患的伙食,要求食堂务必提高烹调技术和服务质量,最大限度满足员工和病友及家属的需求。便利店已缴纳水电费6个月,共1754元。我们采取很多措施,降低医院水电等费用,为医院回收资金可达40余万元(员工宿舍、电信、移动、探照灯等电费在内)。
三、努力拼搏,打造平安、无烟、绿色新医院
平安医院建设是我们后勤科的义务和职责,而消防安全、安全生产及医患纠纷调处又是平安医院建设的重点。我们医院把建立平安医院、无烟医院、绿色医院列入了全年工作计划,后勤科也纳入了议事日程和绩效考核范筹。
(一)、平安医院建设成绩突出
1、消防安全、安全生产:全年共组织全院性的消防、安全生产检查共10次,宿舍安全用电共5次,消防培训7次,另外,县消防大队来院搞消防演习1次。在消防安全和安全生产方面,跟去年相比,火灾险情和安全事故都降到0次,对于这两方面,我们严防死守,杜绝一切隐患,将隐患消灭在萌芽状态。
2、在治安方面,后勤科在去年的基础上总结经验,多次科室召集保安队开会,讨论研究防盗策略,个性是对医院停放摩托车的地方,增加了巡逻频数,有效的减少了晚上丢失摩托车的事件,与县同级医院发案率相比,我院发案率最低。我院今年共发生治安刑事案件3起,我院配合公安侦破3起,侦破率达100%,当场抓捕嫌疑人4人。个性是今年4月26日晚上,一个专门偷盗摩托车团伙4人驾小车来我院进行偷盗摩托车,被我院当班监控保安发现后,呼叫其他值班保安前去制止,当场控制3名嫌疑人,作案白色小车一辆,帮忙公安机关破获捣毁了一齐专盗摩托车团伙。因此,得到了董事长和院委会的肯定,并在全院给予了表彰和物质奖励。
5、在医疗纠纷调处方面,今年发生大小医疗纠纷数起,其中3起大
型医疗纠纷,出动安全保卫力量60余人次,耗时7天。在处理纠纷期间,我安保人员全体出动,24小时候命,为调处纠纷的工作人员和涉事科室医护人员保驾护航,有效避免了医闹事件的发生。
6、在车辆管理方面,我们遵照董事长的要求,严格收费,详细记录出入车辆,控制外来车辆进入本院停车场,很好地确保了员工及住院患者停车所需。同时严格收费标准,今年共收取外来车辆停车费2125元,未出现刮擦、被盗状况,不足的是,今年,停车场设备2次出现故障,期间丢失部分ID卡,补加卡60张。
7、今年医院还举办了“老干签约”、“湖南省风湿病新知识巡讲活动”、“肾友联宜会”、“全县教职工体检”四次大型活动,人数上千人。活动期间,安保工作十分到位,全程陪护,未发生任何矛盾纠纷和安全事故,圆满的完成安保任务。
(二)、绿色医院建立验收合格
1、年初,为美化庭院,医院后院增补了一批四季桂,现成活率达100%。全年花香四溢,空气清新,为我院病人、员工在治病和工作之余,带给了良好的环境。今年11月份我院还被市卫计委、市爱国卫生委员会、市环保局评为“绿色医院”称号,并颁发了“绿色医院”匾牌。
2、用心组织员工开展学雷锋和爱国卫生活动,以及参入“7.4”抗洪抢险,为流金广场挽回经济损失百余万元。
3、今年年底,医院还会采购一批观赏鱼和一棵罗汉松,为我院建立绿色医院添砖加瓦。
(三)、无烟医院建设初具规模
我院建立无烟医院工作近两年,并取得了必须的成效。在硬件方面,今年医院花费近2万元进行无烟医院的宣传,组织开展了控烟督查员、控烟劝导员的培训,并且,利用医院各种会议宣传、强调无烟医院建立的重要性和必要性;在软件方面,有专人收集建立无烟医院资料。市县卫计委、爱卫办等单位多次来我院检查,得到了市县领导的好评,为我县建立全国卫生县城贡献自己的一份力量。
四、突出重点,加强科室扩容增效
今年,血透室扩建和住院部23楼、门诊6楼宿舍板房建设是我院主要建设。在血透室建设期间,我院动力班负责所有电缆安装、电线铺设,为不长期影响血透人员及相邻科室病人治疗,务必缩短工期,动力班全体人员加班加点,不计休假,全力以赴为血透室扩建提速、献力。在板房宿舍建设上,板房开工之前,后勤科长同志和供销科长同志经过一段时间以货比三家的方式在各地考察,实地采购,并思考到单包和双包方面的差异,进行比较,最终决定单包建设,为医院节约成本达20余万元。在建设期间,我科办公室、动力班、锅炉工、安保人员都用心参于建设,不计报酬。个性是住院部23楼板房建设,所有材料都是人工吊运上去。当时正处高温和大风季节,安全风险很大,同志们想方设法,在确保安全的前提下,两栋板房如期交付使用,为实习教学医院验收及员工住宿带给了很好的物质保障。
另外,今年医院ICU的开科、13楼产科的开科、血透室和肾内
科分楼层,在这些科室开科前,后勤科都做了不可忽视的工作。保洁对开科前科室的卫生打扫,动力班对开科前科室水电、空调的检查。个性是下半年10月医院决定启用住院部4楼仓库开科,后勤科联合相关科室,在近二天的时间内,将住院部4楼仓库所有物资搬空,做好开科前所有准备工作。
五、发挥优势,推动医院内部营销新发展
我们还利用员工来源广泛的特点,搞好内部营销,全年宣传介绍亲属朋友入院治疗达的160余人次,为医院降低均次费用和创收做出了必须的贡献。同时还组织后勤班组、骨干深入27个乡镇,发放20__年宣传日历39000余份,为提升医院品牌效应和知名度,发挥了用心作用。总之,后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我们相信,透过科室全体员工的努力,大家将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩。