| 工作总结
行政人员工作总结 『范文24』
从参加酒店后勤工作那一天起，我就下定决要好好工作，认真的学习技术。参加工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持学习业务知识、总结工作经验，培养自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。本人在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，为酒店尽心尽力，努力工作。现将今年以来的主要情况汇报如下：
一、政治思想学习
在酒店领导带领下积极参加酒店组织的各种政治学习及教育活动;同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守酒店的规章制度，坚持参加酒店的每次的活动。要求积极上进，爱护酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
二、工作情况
在工作上，围绕酒店后勤的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
这段时间主要完成了如下工作：服从部门经理的安排和管理，配合经理搞好部门工作，能较好的完成部门日常办公工作，努力做好后勤水电消耗等统计，做好上传下达，部门的质检、工会工作任务都积极完成。中央空调系统进行清洗;会堂的空调主机修理;冷缺塔的安装等工作;我都能主动的在工作现场第一线，积极配合，顺利的完成主要任务。
在部门经理的支持下，积极主动的了解协调各班组工作。在各班组工作上有困难的时候，和同志们共同想办法，解决问题，直到工作完成。在楼房中维修时，有几次卫生间的“面盆”脱落，维修人员既没有这方面的经验，又怕把“面盆”打破，在我得知这种没有十拿九稳的情况下，我就给他们鼓气，一起大胆尝试，小心翼翼的把“面盆”给固定好了，到现在还没出现再次脱落的现象。后来的几次“面盆”维修，同志们都可以胜任了。除草任务重，除草机经常的出现故障，多次的找到我来解决问题。我根据往年在修理除草机的地方多看多学，就凭着一点小小的经验，自己大胆小心的动手尝试，拆洗机器，排查故障，就这样慢慢的可以解决一些小故障，也慢慢的摸索了一点经验。总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺，时常还有打印不了话单、电话转不出去等情况，有几次中午下班后，客人在总台等话单结帐，可工作人员就是打印不了及时向我报告，我放下手中碗筷快速小跑到总机室，然后把问题给解决了。
做好后勤保障，服务酒店各个部门。在各部门需要及时处理的事项中，尽我所能完成任务，自己无法完成的或需要帮手的，就向经理请示支援;如果是安排维修班去完成的，过后再去检查完成情况。我坚持每周到一线部门检查维修工作单，监督维修的及时性，对不及时的维修，提醒并批评维修人员及时修理。
行政人员工作总结 『范文25』
今年以来，我局在省局和县委、县政府的正确领导下，在法规处的具体指导下全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，落实《“十三五”时期税务系统全面推进依法治税工作规划》、《法治政府建设实施纲要(20xx—20__年)》、《深化国税、地税征管体制改革方案》、《国家税务总局关于全面推进依法治税的指导意见》和省局《关于全面推进依法行政建设法治国税的实施意见》等相关文件的要求，坚持依法决策、规范执行、严密监督共同推进，坚持法治化、规范化、信息化一体建设，确保在20__年实现依法行使税收职能、完备税收制度、规范税收行政行为、优化税收环境等目标。
现将我局20xx年依法治税工作情况汇报如下：
一、依法行政工作情况
(一)强化依法行政组织领导。依法行政是税收工作的“生命线”，我局领导始终高度重视依法治税工作，将其摆上议事日程，做到与业务工作同部署、同落实、同促进。一是成立依法行政工作领导小组，由“一把手”任组长，副职领导任副组长，各部门负责人担任领导小组成员，并将领导小组办公室设在政策法规科，具体负责依法行政日常工作，形成主要领导负总责、分管领导具体抓、法规部门组织协调、相关部门各尽其责、齐抓共管的依法行政领导机制;二是建立和落实依法行政领导小组例会制度，定期听取依法治税工作汇报，研究解决依法治税工作中遇到的新情况、新问题，群策群力抓好依法治税工作;三是还利用周五集中学习时间，有针对性的组织干部职工学习税收法律法规、总局和省局关于推进依法治税的文件精神，以及以法治讲堂活动为载体开展学法活动，努力提高税务干部法治意识和能力。
(二)加强依法行政工作落实
为了实现到20__年基本建成法治年基本建成法治、创新、廉洁和服务型税务机关的目标我局做了如下工作：
1、依法组织税收收入。我局认真落实“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税”的组织收入原则，坚持抓早、抓紧、抓实、抓细的工作思路，切实做到应收尽收。一是抓好收入分析和预测。根据省局和县政府下达的收入计划，认真抓好税源调查工作，通过测算税源缺口，摸清税源状况，科学预测税收收入，依此制定组织收入工作的短期、中期和全年目标，合理分解收入任务。二是切实加强税源管理。突出对房地产、小水电、木材加工等行业的监控，实行跟踪调查和加大下户走访力度，充分掌握企业供、产、销及财务核算、资金周转和税款缴纳、税负情况等，牢牢掌握收入的主动权。三是不断提高收入质量。每月对各税种、各行业税收收入情况进行分析，形成税收收入情况报告，做到有数据、有情况、有分析、有建议。在征收期过后及时对征管“六率”情况进行通报，便于税源管理分局及时了解情况并采取有效措施加强税源管理，提高税收收入质量。20xx年，我局共组织税收收入15799万元，同比增长135%，增收9077万元，完成省局下达的年度收入任务的121%。其中，增值税收入13427万元，企业所得税收入2261万元，车辆购置税收入105万元，消费税收入6万元。
2、规范税收征管手段。20xx年，我局继续加强规范税收征管，通过以下工作提高我局的征管水平：一是规范税收征管，严格按照《全国税收征管规范》要求的征管流程、环节和操作开展税收征管，使业务事项本身、处理过程和处理内容皆于法有据，确保税务人员严格按照法定权限、程序和标准行使权力、履行职责;二是强化发票管理。强化“以票控税”的管理理念，并依托发票查询系统开展发票核实工作，切实强化发票检查，打击开具虚假发票和不按规定开具使用发票行为，规范发票使用秩序。三是开展房地产开发企业核查工作，20xx年我局开展了对辖区内房地产开发企业的核查工作，共核查企业6户，查补企业所得税170万元，加收滞纳金4.8万元。四是开展企业所得税减免税核查。20xx年，开展辖区被企业的企业所得税减免税核查工作，共查处疑点企业7户，已全部下发税收通知书告知企业改正，截止目前，疑点企业已全部整改完毕。
3、推进依法治税。一是落实税收执法责任制，充分利用金税三期和税收执法管理信息系统，加强对执法行为的过程监控，每月进行通报，不断提高执法准确率。在税收执法管理信息系统考核申辩调整前，做到及时提醒、及时申辩;在税收执法管理信息系统考核申辩调整后，及时进行书面通报;对个别执法过错行为严重的税务人员，则采取谈话的方式督促其规范执法行为，降低执法风险;二是加强对行政审批流程是和审批时限的监控，确保审批流程合理和杜绝逾期审批的出现，20xx我局未发生逾期审批的情况;
4、持续优化纳税服务。为更好的服务纳税人，我局按照省局纳税服务处的工作部署，进一步增强纳税人办税便利性，维护纳税人合法权益，用税务人的“辛苦指数”换来纳税人的“满意指数”。一是深入开展“便民办税春风行动”。全力打造全职能窗口，使纳税人在任何一个窗口都能办理各类涉税事项，真正实现“一窗式”服务;制作一次性告知卡，告知纳税人办税需要的涉税表格、附属资料和办理流程，减轻了纳税人负担，避免了纳税人因资料不全来回跑的问题;利用纳税人学校举办纳税人培训班，为纳税人进行专题培训，帮助纳税人答疑释惑;进一步推动国、地税联合办税，最大限度减轻纳税人负担;围绕“新常态，新税风”主题深入开展“送税法进企业”、税企座谈会、“小微企业宣传周”等一系列税收宣传活动，对税收政策进行广泛宣传。二是认真落实《全国税务机关纳税服务规范》。广泛宣传《规范》内容，让纳税人了解涉税业务办理流程和期限。精准落实基本规范，让纳税人办税更便捷，切实做到了服务一把尺子、办税一个标准，纳税人报送的资料、办税时间等均减少30%以上，纳税人满意度明显提高。三是积极推进办税公开。充分利用办税服务厅、门户网站琼中频道、琼中电视台、政务公开栏等服务渠道向社会公众及纳税人公开办税流程及与纳税人利益密切相关的税收管理和纳税服务信息。同时，建立健全纳税服务管理制度，制定《12366纳税服务热线远程坐席管理办法》，畅通税企沟通渠道。
5、开展“法治讲堂”活动。根据《海南省国家税务局关于在全省国税系统开展“法治讲堂”活动的通知》的文件要求，我局在县局内开展“法治讲堂”活动并及时成立了法治讲堂活动领导小组，负责组织开展法治讲堂活动，同时把“法治讲堂”当做一项常态化的重要工作做好，20xx年，我局共开办了10期“法治讲堂”的活动，涉及到民法、刑法、以及税收相关法规，对向我局所有干部职工普及相关法律知识起到重要的作用。
二、下一步工作努力方向
20xx年，我局将继续做好依法行政的相关工作，加强对审批事项的把控，继续保持审批事项零逾期。同时加强简政放权的力度，让利于民。继续加强依法税收征管的力度，继续加强纳税服务，继续开展“法治讲堂”活动，确保在20__年实现依法行使税收职能、完备税收制度、规范税收行政行为、优化税收环境等目标的法治国税。
行政人员工作总结 『范文26』
20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。