| 工作总结
行政工作年终总结 『范文18』
20xx年，行政部在总经理指导帮助和其他部门的支持配合下，按照集团人力资源部的要求，认真做好上传下达、对外联络、星评检查、人事管理、安全保卫、工薪福利、证章档案管理等各项工作任务，从建立健全规章制度入手，规范各部门工作程序和标准，突出以人为本，抓好员工的教育管理，注重加强与各部门的沟通协调，抓好具体工作的落实，提高执行能力，较好地完成了年度行政管理工作。具体情况如下：
一、完成的主要工作
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作，是酒店吸引人才和完成任务的根本保证。在认真落实《员工手册》的基础上，为来应聘的人员详细介绍酒店人事政策，认真为新员工做好服务，及时为员工办理入离职、调动晋升等任务，全年先后办理员工入职223人次、离职183人次，办理员工晋升7人次，调动13人次；加强对员工纪律的检查，全年共实施奖励107人次，处罚190人次；完成员工工薪统计12次无差错，结合实际认真制定20xx年员工工资调整方案，先后四次组织对其进行修改上报，完成员工保险交纳共12次，检查员工考勤卡2706人次，员工考勤表格21648份，敢于坚持原则标准，加强对人事的管理，促进了酒店人力资源建设标准的整体提升。
二是做好招聘培训工作。面对全国范围内的用工荒，自五月份以来，我们先后到本溪县电视台、桓仁县电视台、本溪市有线电视台联系发布招聘广告事宜，连续在《供求信息》刊登酒店招聘广告，先后到辽宁科技学院、本溪商贸旅游服务学校等联系实习生招聘事宜，坚持每周四到劳动大厦现场招聘，通过走出去、员工相互介绍等办法，招聘员工223人，保障了酒店员工的连续性，保证了酒店大型接待任务的完成，破格招聘使用了餐饮部经理于娜、中餐厅主管石珊珊等人才，促进了酒店新老员工更替和新员工素质的整体提升。在员工培训上，今年培训开展的不够好，新员工入职培训进行了2次，各部门组织业务培训9次，我们将通过修改培训教材、落实培训制度、提高培训水平上下功夫，促进员工综合素质和能力的提高。
三是做好消防安保工作。注重加强对保安队伍的教育管理，彻底纠正了以往懒散随意的作风，从培育职责意识和安全责任意识入手，加强对巡查登记的的检查监督，坚持周例会制度，坚持检查讲评制度，较好地树立的保安队伍良好形象。全年共解决客人投诉等棘手问题13起，无重大安全和火灾等问题发生。11月至12月份，通过招标完成了对消防系统的修复。全年共调整保安员16人次，辞退保安主管2人、保安领班1人，促进了保安队伍的整体改变。
四是做好员工文化活动和生活保障工作。注重运用富虹集团文化影响和教育员工，注重提高员工集体主义和主人翁意识。在负一层员工区域设立文化走廊的同时，积极组织员工参加集团组织的文化活动。在庆祝建党xx周年富虹人唱红歌的七一文艺晚会上，通过认真组织和排练，我们本溪酒店的舞蹈《天路》获三等奖，大合唱、诗朗诵、女生小合唱等都受到现场观众的好评。目前，我们正在积极筹备酒店20xx年员工文艺晚会，我们希望通过各项活动的的开展凝聚力量，提高酒店的向心力。我们十分注重员工福利和生活保障，在认真组织发放集团员工福利油、鱼、梨、月饼的基础上，注重改善员工食堂的伙食，特别是进入冬季以来，在菜价大幅上涨的情况下，保证员工伙食标准不降，一荤一素一汤，从六月份开始，早餐提供馒头，解决了长期以来员工早餐没有主食的问题。7月中旬，完成员工宿舍搬迁，先后为32名男员工、25名女员工分配了集体宿舍，解决了外地员工住宿难的问题。
五是做好员工管理工作。为做好员工的管理工作，全年行政部共下发文件64个，其中新建制度规定达20个，有益地补充了因制度规定不到位引起的矛盾和问题；加强对员工考勤和工作情况检查，5月份至今共检查47次，其中夜查26次，坚持按照《员工手册》抓好员工的管理教育，不造就照顾，不搞远近亲疏，坚持原则秉公办事，及时表彰奖励表现优秀的员工，及时处罚违纪人员，全年奖励107人次，处罚190人次，促进了酒店的内部管理。集团下发新的《员工手册》后，我们认真组织抓好相关知识的学习，组织员工积极参加《员工手册》知识竞赛获得三等奖。同时，加强对各种证件使用（借用）的管理，严格落实登记制度，全年印章管理没有出现任何问题。
六是做好对外联络工作。对外联络是行政部的弱项，主要原因是行政部经理是新任职人员，对本溪地方领导机关都不熟悉。但我们积极克服现实困难，面临酒店前期存在大量证照不全、地方诸多部门先后来店实施处罚的客观实际，积极主动与地方政府机关汇报企业难处，征得地方领导的支持和谅解。通过近半年的沟通协调，行政部先后完成了《卫生许可证》、《餐饮服务许可证》的办理，完成国地税证、组织机构代码证年检和变更，完成工商年检和营业地址变更等事宜，经营范围变更手续正在办理过程中。通过与地方政府机关的联络，我酒店的办事态度和风格也得到了地方政府机关的认可和支持。
二、存在的主要问题
一是工作完成不够及时；二是管理不够正规严谨；三是内部员工素质有待提高；四是协调内外不是很顺畅；五是工作作风还不是很过硬。
三、20xx年工作计划
20xx年是本溪酒店创新发展的重要一年，完成五星级评定、完成集团下达的营业额都是年度工作的大事。为保证各项工作指标的完成，弥补20xx年度工作中的不足，行政部将做好以下工作：
一是抓好员工招聘培训工作。坚持走出去原则，到附近城市院校联系实习生招聘工作，为酒店发展提供高素质后备力量。制定好年度和月份培训计划，通过系统正规的培训，提升员工树立富虹集团理念，提高员工整体素质和服务水平。
二是抓好员工的管理教育。加强对现代企业管理特别是酒店管理的学习，运用现代管理机制加强对酒店内部的管理。加大对员工教育管理力度，加强对考勤和违纪的检查，切实落实各项管理规定，不断提升酒店正规化管理水平。
三是抓好星评准备工作。自觉主动做好星评中关于酒店制度规定、星评员检查接待、星评进程控制和与省市旅游局协调工作，确保星评工作顺利进行。
四是抓好安全保卫工作。保安队伍要加强，特别是加强对消防施放使用管理能力的培养，加强纪律作风建设，切实发挥保安职能，为维护酒店安全做好份内工作。联系确定维保单位，完成对消防设施的整体维护。加强消防演练，提高保安队伍和各部门应急问题处理能力。
五是抓好对外联络工作。进一步理顺与地方政府机关的关系，加强与酒店相关地方部门的接触联系，特别是工商、卫生、食品、劳动、消防、水务、环保等部门的联系，尽快完成酒店证照的补办工作，为酒店长期健康发展提供相关证件保证。
行政工作年终总结 『范文19』
转眼间某年过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮忙下，我顺利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有很多的感悟。在实践中，对自我认识有了很大的提高，更明确了自我前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结经验、完善不足，现就本年度的工作总结如下：
一、工作中所取得的成绩：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，经过网络、报纸、杂志、书籍进取学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，进取主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。
2、专业知识、工作本事和具体工作。
我是七月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自我摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：
(1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把原先党组织关系不清楚的党员登记在册，并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人，办理党员转正的有2人，递交入党申请的有16人。
(2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供给了很大方便。
(3)草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到最大化利用，到达经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了50多项废旧物品。
(4)协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销，做好文字打印、复印工作并做好每周的会议纪要。
(5)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。
(6)做好公司会议及各部门的客户接待工作，并协助行政经理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全国人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一齐圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还进取配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的提高，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
二、不足和领悟：
1、工作中研究不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。
2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与领导沟通，导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致，进取主动的同时要多和领导沟通，与上级坚持一致。
3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原先做的是培训工作，此刻做行政工作了，这个过渡我似乎还未能适应。
在新的一年里，我将认真分析自我的各项优劣势，确定自我的工作方向，认真学习专业知识，使自身价值得到更好体现，争取为公司作出更多贡献。
行政工作年终总结 『范文20』
20xx年，我局在县委、县政府的正确领导下，紧密围绕我县经济快速发展这一中心，认真贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，认真履行法律赋予的职责，保护公民、法人和其他组织的合法权益，按照行政法治原则、行政公开原则、行政公正原则和行政效率原则的依法行政工作总体要求，坚持“以人为本，安全发展”的理念，结合我局实际，全面推进我局20xx年依法行政工作。
一、安全生产依法行政工作开展情况
（一）通过计划执法，强化依法行政
为了提高和增强安全生产依法行政的计划性、针对性和时效性。年初，由我局起草，通过县人民政府办公室以文件的形式，转发了《关于转发县安全生产监督管理局20xx年度执法工作计划的通知》（悟政办发[20xx]5号）文件。《执法计划》明确了执法工作目标任务、工作内容、方式和相关要求。在执法计划具体实施中，结合安全生产工作特殊时段和季节特点，分月、分季度分步实施，确保安全执法检查不留盲区、不留死角。
（二）通过学习贯彻安全生产法律、法规、规章，强化依法行政
一是组织机关干部积极参加“六五”普法网络专题班学习，认真做好学习笔记，并在机关组织的例会上交流心得体会。
二是举办培训学习班，组织机关、乡镇行政执法干部和企业法人、安全员学习新《安全生产法》、《职业病防治法》和《非煤矿山企业生产安全十条规定》、《化工企业（危险化学品）企业保障生产安全十条规定》《烟爆竹企业保障生产安全十条规定》、《有限空间安全作业五条规定》等有关安全生产18个规定 。
三是扎实开展“安全生产月”活动。我局作为县安办的日常事务理事机构，在今年6月“安全生产月”活动期间，紧紧围绕安全生产知识、安全生产法律法规、应急管理，以及安全生产依法行政等方面扎实开展形式多样的宣传教育活动。如：组织全县29个单位213人参加湖北省安全生产知识网络竞赛活动；在高危行业领域开展与企业负责人开展 “谈心对话”活动；道路运输举行“五不一保障”安全宣誓活动；开展生产安全事故应急演练活动；开展安全事故警示教育和依法行政的案例分析等活动。
四是加强执法业务能力培训学习。一方面积极参加县政府法制办和市局组织的执法案卷评审工作，参评的案卷获评“优秀”；另一方面，抽调执法人员代表XX市参加全省安监执法“大比武”活动，名次靠前。
五是注重联合执法，强化行政执法和刑事司法的衔接。在全县组织开展的“两法” 衔接工作动员会上，县安监局作为行政执法单位首次与县人民政府法制办、县人民检察院签订了“两法衔接、信息共享”工作机制的协议。目前，该项工作正在有序推进中。
（三）通过安全生产许可、监管、执法手段，强化依法行政
一是严格许可条件，依法开展安全生产行政许可。按照《行政许可法》、《安全生产许可证条例》、《非煤矿山企业安全生产许可证实施办法》、《危险化学品经营许可证管理办法》、《危险化学品安全使用许可证实施办法》、《烟花爆竹经营许可实施办法》和《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》等涉及许可的有关要求，严格条件和程序，至目前，共办理延期安全生产许可证非煤矿山企业8家，办理延期危化品经营许可证单位1家，办理烟花爆零售网点133家，办理特种作业证32个。在许可方面，除严格许可条件审查外，特别注重加强企业（单位）取得许可证后的安全执法监管，确保许可上严起来，执法上沉下去，全面夯实安全生产基层基础条件。
二是在建立和完善“四不两直”（即不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待，直奔基层、直插现场）暗查暗访的安全执法检查制度的基础上，通过开展监管、执法活动，强化依法行政。按照《执法计划》的要求，通过开展常规执法检查和专项执法检查，至目前，我局共执法检查非煤矿山企业（含石材加工企业）13家，排查一般事故隐患57处，整改56处，整改率98.2﹪；执法检查危化品生产经营使用单位45家，排查整改一般事故隐患29处，整改率100﹪，检查中查处1起违法经营行为；在针对2家烟花爆竹批发公司实施重点执法检查的同时，针对全县342家烟花爆竹零网点中的140家经营门店就安全隐患方面进行了全面的检查，共查处5起因烟花爆竹零售许可证过期经营烟花爆竹行为；结合隐患排查“两化体系”建设，共执法检查工贸企业34家，排查一般事故隐患34处，整改32处，整改率94.1﹪。在执法检查过程中，共下达现场检查记录61份，现场处理措施决定书1份，强制措施决定书11份，行政（当场）处罚决定书（单位）2份，责令限期整改指令书42份，复查意见书40份，确保执法检查复查率95.4﹪。 与此同时，根据县安委会办公室工作安排，我局抽调执法骨干力量，会同道路交通运输部门开展了为期一个月的通村公路安全执法检查，会同质监、建设部门开展了为期一个月的电梯安全执法检查，会同教育、民政、消防部门开展了为期一个月的幼儿园安全执法检查，会同经信部门、供电公司开展了为期半个月的企业用电安全检查。在安全生产联合执法检查中，对于整改难度较小、能够立即整改的隐患，均全部督促隐患单位现场予以整改到位，对于隐患整改难度较大、一时难以整改到位的隐患，均由行业主管部门按照一般隐患“三定”（定措施、定完成时期、定责任人和部门）的要求，下达了责令限期整改指令书。为了强化隐患整改落实，我局积极发挥综合监管职能，采取综合督查或专项督查的方式，不定期对隐患整改情况进行督办整改。至目前，部门联合执法检查过程中检查出来的安全隐患均已整改到位。
（四）通过强化生产安全事故责任追究，强化依法行政
安全生产监管部门除安全生产过程监管外，还有一个重要职能就是牵头生产安全事故调查处理。按照《生产安全事故调查报告和处理条例》、《湖北省生产安全事故报告和处理办法》等有法律法规的要求，我局始终坚持“四不放过”的原则，依法依规开展生产安全事故的调查处理。通过建立了安全生产执法检查与公安机关、检察机关安全生产案情通报机制，加强与相关部门的执法协作，严厉查处各类违法犯罪活动。如：今年3月份，发生在新城镇的田本海个体开发建房，发生一般高处坠落事故，因当事人涉嫌重大劳动安全事故罪，该案已移送公安机关进行立案处理。同时，对有关部门落实安全生产力度不够的情况，提请行政监察部门依法予以处理，通过相关责任追究，取得了较好的震慑作用。
（五）通过规范执法文书，强化依法行政
执法文书的执法质量重要体现。在执法文书规范方面，我局严格按照《湖北省安监系统行政执法文书填制规范（试行）》的通知（鄂安监发[20__]215号)和《XX市安监系统行政执法文书使用规范（试行）》的通知（孝安监管[20xx]28号）的要求，一是严格遵照国家安监总局制定的37种标准试样文书进行使用；二是在日常监管和执法检查活动中严格按照文书规范性要求进行填写，做到字迹清楚、文字规范、文面清洁、标点符号正确，使用法定计量单位，用碳素墨水、蓝黑墨水书写，或者打印制作；三是在执法文字表述做到语言规范、文字简洁、严谨真实，采用法律术语或专业术语，与法律法规、规章和标准的条、款、项目一致；四是做到文书上不得出现和使用模糊含义的词语，不得随意简化单位名称，不得使用非专业称谓；五是做到逐项填制不得有空白项，文书最后落款要完整准确。同时，在案卷管理方面，严格按照《档案法》的有关规定，指定专人依法依规整理、管理行政执法档案。对确实需要备案、移交、查阅、借阅、复印的案卷，必须经单位负责人同意，履行规定的手续方可进行。
二、我县安全生产依法行政方面存在的突出问题
我局在安全生产依法行政方面取得了一定的成绩，安全监管人员依法行政的能力水平在实践中不断加强，但也存在许可不足，主要表现在：
（一）依法行政的意识不强。部分安监执法人员思想认识不到位，依法行政、执政为民理念淡薄，有的执法人员对依法行政“讲起来重要、做起来次要”，有的“只重纸上制度建设、不重行动落实”。
（二）行政执法不严、效能不高、质量不佳问题仍然较为突出。少数执法人员行政服务意识淡薄，决策不科学，管理环节多、程序繁、时限长、效率低问题还普遍。
（三）行政执法部门间缺乏信息沟通，执法条块分割，存在各自为阵、交叉执法，或者均不作为。
（四）存在两个误区，少数人把安全生产精简办事程序与不按程序办混为一团，结果是把应该严格审批的事项轻易的放任自流，另一个是把行政执法看成是行政处罚，前者造成资源、财产流失，后者容易激化社会矛盾。
﹙五﹚监察环境和自身综合素质水平有待改善和加强。随着安全生产法律法规不断更新完善和发展，对执法人员提出了更高的要求，执法都必须及时学习新的法律法规并使之熟练掌握和运用，从而及时有效的对安全生产工作依法行政。
三、我县安全生产依法行政下一步努力的方向
下阶段，我局将针对安全生产依法行政方面存在的突出问题，找出原因，切实加以克服：
（一）注重加大监管、执法力度。针对安全生产行政执法工作中存在的突出问题与薄弱环节，有计划、有针对性搞好下阶段安全生产行政执法工作，逐步建立和完善安全生产行政执法长效机制。
（二）注重强化联合执法机制。在依法行政的前提下，加强职能部门的联合，进一步深化“打非治违”和专项整治工作，以“查隐患、严治理、防事故、保平安”为主题，全面开展安全生产大检查、六大重点领域打击非法违法和治理违规违章专项行动。
（三）注重行政执法质量。在行政执法过程中，以程序法为标准，依法行政，切实做到事实清楚、证据确凿、依据准确、程序合法，全面提升安全生产行政执法质量，维护公共利益和社会秩序。