2024公司行政的年度工作总结 『范文30』
我于今年10月入职华夏安业这个大家庭,近两个月来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,使我很快地适应了自己的本职工作。回顾这段时间工作中的成败得失,使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步,成长了很多,现将行政人力的主要工作内容总结如下:
一、成本管理:
11月份行政费开支共计7508元,其中采购480元,电话费300元,快递费280元,电费20__元,水费240元,差旅费3908元,见表1。
根据这一个月的费用开支,加上房租、网费等估计年支出在30万左右,这也是一笔不小的开支。
针对这段时间的工作内容,希望在以下项进行管理整改措施。
1、办公成本控制
建立办公室管理制度,通过规范的管理有效控制办公成本。建立电话管理制度,杜绝拨打与工作无关的电话;规范用电管理,避免办公过程中的浪费用电现象;促成员工形成节约用水的好习惯。
2、设备维修成本控制
设立设备的规范使用,建立科学的保养方法,注意保持清洁,尽可能地减少维修次数,尤其是大修次数是进行维修费控制的重点。通过规范体系的建立,以期延长设备的使用寿命,延缓设备折旧。
3、采购管理
1)建立完善的出、入库管理制度,完善公司物料领用制度,并做好整理及备份。每月进行物料盘点,以方便做物品采购计划和资金使用计划,避免因仓库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急采购;
2)加强仓库管理,避免因管理不善而造成物品损失。
3)、物尽其用。办公用品要物尽其用,杜绝浪费使用,使用、领取办公用品一定要登记,打印纸、复印纸尽可能正反面都充分使用,换种颜色的笔还可以继续使用;离开所在场所(如自己座位、会议室、公司无其他人)十分钟以上要关电脑显示屏、关灯,避免办公过程中不必要的开支。
二、企业管理
1、公司新址选定
计划12月底1月初,在公司全体员工的努力下,公司可以顺利完成新址搬迁。搬迁前,要重新选用新的保洁人员,同时组织好员工对各自的物品进行打包,并且制定详细的办公室布局方案,提前协调各方作好搬迁后的工作,比如电话、网络布线等。一定要保证整个搬迁过程有条不紊。
2、员工形象管理
为提升公司形象,希望新的一年行政部可以出台相关的着装管理制度及处罚条例,生气航然的着装,可以在提高员工形象的同时,激发工作热情,也会提升公司的企业文化。
3、团队凝聚力管理
进入公司以来,发现每个员工都能很认真的工作,有问题大家也是讨论的热火朝天,这样的团队合作精神非常好,但是部门和部门之间似乎缺少了某种沟通,大家都变成一块一块的小团体,这样的利弊可想而知,所以需要部门负责人之间做好沟通。
4、部门之间的沟通管理
如何缩短讨论、开会时间,尽快做出决断,需要各部门负责人把握好这个尺度和时间,积极配合总经理工作。而且部门负责人也要做决定权,不要什么事情都等着总经理来决定,需要做到的是在向经理反映事情之前自己想好至少三种解决方案,让经理看到后可以很快作出决定,而不是再讨论耽误时间。
以上列举了几项行政工作,行政事务较繁琐,而且关乎能否正常办公,所以每一件事都不能忽视,作为一名行政人事助理,需要其在认真工作的基础上更加仔细,为员工办公创造一个良好的氛围。
三、人力资源管理
人才是公司的立司之本,企业的任何活动都离不开人的要素。从企业规划、招聘、培训、社保、员工关系等模块来进行分析人力资源的管理工作。
1、招聘
按照公司的年度规划,配合部门经理进行人才选拔。选拔的主要渠道是网络招聘和员工推荐,分别与前程无忧、赶集、58三大主力招聘网站合作进行人才招聘,主要招聘岗位有:销售、设计、策划等岗位。随着公司的扩张,目前公司人才缺口仍比较大,需要在今后工作中加大招聘力度,争取从更多的渠道为公司选拔优秀的员工。
2、培训
对于新入职的员工,有的对教育资源整合并不了解。这需要公司对新员工进行培训工作,使他们尽快熟悉公司的业务。为此,人力资源部和行政部需不定期组织本部门和其他部门对新员工进行入职培训。通过人力资源部的培训,使其能熟悉公司的规章制度,熟悉公司的工作流程,熟悉公司的企业文化;通过其他部门的培训,使其能快速熟悉在工作中的岗位职责,提高业务能力。
3、社保、福利管理
为响应政府号召,公司规定,员工入职后必须缴纳社保,以免除他们的后顾之忧。同时,为了体现人文关怀,完善福利制度,公司每年都会开展年会并在国家法定节假日及时为每个员工送上节日祝福。
4、考勤管理
考勤是员工薪资领取的最重要的依据,在做11月份考勤中,发现了很多问题,比如忘打卡、少假条、迟到现象很多等,希望可以让每个员工都能严格执行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度,做好即时登记处理,灵活处理员工工作与生活中的矛盾。
5、团队凝聚力管理
进入公司以来,员工流动比较频繁,入职、离职手续的办理也相对频繁。对于新入职员工,希望人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训,使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,快速适应岗位职责;对于即将离职的员工,尤其是对公司贡献较大的员工,努力通过各种方法对其进行劝说,以期其继续为公司效力;对于离职员工,努力使其在离职后保持一份好的心态,肯定其为公司付出的努力。
四、建议:
继往开来,20xx年的工作重点是在延续20xx年的工作基础上扬长避短,继续发挥过去的优势,摒弃20xx年工作中的不足,进一步完善人性化的管理,实现人力资源的最大化效益。
1、业务团队建设
业务能力是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现,目前公司业务团队略显薄弱,业务员的业务技巧仍需提高。建议公司在加大对业务员培训的同时,加大业务员的招聘,选拔优秀的业务员。
2、制度和流程的完善
好的企业,各项工作均能有条不紊,员工热情高涨。这需要公司制度完善,流程清晰。这就需要建立制度体系,完善制度培训,梳理流程脉络,工作有章遵循。
3、节约办公用品成本
使用、领取办公用品一定要登记,打印纸、复印纸尽可能正反面都充分使用,换种颜色的笔还可以继续使用;离开所在场所(如自己座位、会议室、公司无其他人)十分钟以上要关电脑显示屏、关灯;行政人员每月要进行盘点统计核算,并做好备份工作。
4、出差接待费用的控制
出差人员和接待客户时涉及到的一些餐饮和住宿一定要提前做好预算和成本控制,养成发票及时准确报销的好习惯。
5、团队精神的加强
每月可利用1-2小时让全体员工在空旷场地进行团体素质能力拓展训练,这样做的目的是为了让每个员工之间都可以有交流,对于员工关系的加强和工作热情的提高都很有帮助,可以从网上搜罗或者专业机构提供一些团体游戏活动。
以上只是本人两月来通过自己的观察和实际工作得出的一些想法,有不妥、不全之处还请见谅并指出,谢谢!
2024公司行政的年度工作总结 『范文31』
回顾20xx年,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作____现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识
1、行政部门经理___的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理___的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理___的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理___的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理___的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员___和___的指导:对外邮件IN&OUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理_小姐的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、___先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢_小姐的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
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