2023年年终考核工作总结范文 『范文15』
公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,期望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。此刻我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、客户分析
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的要害。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以假如能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
天天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,惟独跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使那时没有能立即成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题呈现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的要害。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解情况,并尽量找出问题的所在,假如找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应呈现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满足。很多都立即表示要继续合作,有项目有需要采购的都立即跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才干进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解此刻市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关怀的问题。惟独了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才干对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才干随机应变。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,期望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
2023年年终考核工作总结范文 『范文16』
光阴似箭,时光穿梭瞬然间__过去了,回首过去一年里,调度室的工作,在公司的正确领导下,在各部、科室支持和配合下,调度依‘一心一意谋发展,稳步推进求落实,细抓严控求安全,严管成控求实效’为指导思想,进一步提高‘执行、协调为准则’,结合公司年度的工作安排和计划,目标任务,充分发挥调度中心的本质、责能作用‘上情下达,下达上汇’工作范围。运盛__总的正确领导和支持下,在全体调度员工的配合努力下,在其他科,部室的领导同志帮助支持下,较好的完成了__度各项生产目标和任务,让我们喜送__,引领那新的开始__年。
在新的起点上,要漫好步,开好头,作为一名普通的调度员工,刚从王台公司调到运盛总部,调度中心,对新的环境,认识很深,有种紧迫感,使命感,感受到运盛物流大的环境里,无论从制度上,各个管理体系上,都有所不同的变化,工作上感受到了压力,而压力变为熟悉的动力,不断摸索,不断熟悉,不断咨询,了解工作性质和一些工作范围,细致性的、分化及其工作重要性。稳妥做好各项工作。在短暂工作时间里,找到去年在工作中的不足,找出在工作中出现的问题和错误,突出重点,提出要点,仔细分化自己在工作上稳步求进,进取求精工作思路。在本质工作岗位上,我感到责任重大,职责范围广泛,接触问题比较多,了解运行车辆运行情况比较乱,比较复杂,必须有明确的思路,正确对待工作,清晰和了解分化路上运行分配任务,作为晋煤宏圣物流运盛公司,目前也是晋城唯一比较大的物流公司,在生存发展过程中也走过了艰难路程,道路是坎坷的,过程是不平凡的,也经历了很多值得我们学习榜样,公司也积累丰富、宝贵的运输经验,我感到现在作为公司的一名员工,感到自豪与骄傲,站立在公司形象物流发展趋势,首先把过去一年中的失误,作为自己在今后工作经验,再见吧__。
展望新的__新的开始,让崭新的面貌去面临新的开端,新的目标和任务,以及要求,目标是明确的,思路是明目的,确保在运行中‘安全第一、预防为主,综合治理’原则。采取监督互信服务,让运行在路上车,安全运行,在新的__,让我怀着满怀工作热情投入在自己工作岗位上,在工作中首先要保持正确工作态度,确实做好理性化服务,为‘上情下达,下达上汇’服务理念贯彻在工作中,让自己不断提高业务知识水平,提高业务素质,增强工作能力,加强自身建设,进一步提高责任心,增强责任感,不断参加培训和参加各项活动,使自己在新的一年里扎扎实实做工作,认认真真抓实效,一步一步见成效,在其它方面采取灵活多变思维去工作求实效,在踏踏实实工作求进取,让我在调度的岗位上不断为美好发展前景而努力,为明天辉煌而奋进,为更好的发展而工作。
在新的__我要做到以下几个方面;
第一;要爱岗敬业,奉献于企业,立足于企业,统一思想,同一个目标,同一个方向,同一个要求,端正工作态度,明确思路,清晰认识。
第二;遵守一切岗位制度,熟练岗位操作规程及具体要求,做好工作笔记以及记录,认真填写,字体清晰明了,电话用礼貌用语接待每一件事情,交待清楚,汇报完整,确保工作无失误,无漏洞。
第三;交接班要交接清楚,手拉手,口对口,你不来,我不走具体要求。
第四;团结同志,互帮互爱,塑造好的形象,树立好的风范。
第五;参加多项活动,提高自身水平,增强业务素质,加强工作能力,不断学习文化知识,提高业务能力。时刻要求自己,警示自己在工作上、上进水平。
2023年年终考核工作总结范文 『范文17』
本学期我担任一年级(1)班的教育教学工作。作为“班集体灵魂”的班主任,我认识到自己所承担的重任。在这个学期里,为了搞好本班的班风、学风,促进学生全面发展,提高少年儿童德、智、体、美、劳多方面的素质,我主要做了下面几点工作:
一、培养学生的良好习惯
一年级学生由于年龄小,自我控制能力差,纪律问题要一提再提。因此,从孩子入学开始,我就从培养学生的良好习惯着手。如要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范,衣着整洁,佩戴好校牌和红领巾,不赤脚、不穿拖鞋上学;培养学生文明礼貌的习惯。在言行举止上,要讲文明礼貌:无论在校内、外,见到老师都要礼貌问好,同学之间能够团结友爱,互相帮助,拾到东西要及时上交。另外,针对纪律问题,我抓住任何机会带着孩子学习学校规章制度,组织好学生的纪律。并在课后注意观察学生的行为,发现不良现象及时纠正,根据学生的表现在学生中树立榜样,让孩子们逐渐养成上课认真听课、认真作业,下课文明休息、加强锻炼,爱护公务的好习惯。经过老师和孩子们三个多月的共同努力,从他们的行动已经可以看到:他们小小的心灵里已经发出美的幼芽。
二、创建良好的班集体
马卡连柯曾经说过:“教育了集体,团结了集体,加强了集体,以后,集体自身就能成为很大的教育力量了。”班集体不仅是教育对象,更是教育的强大力量。另外,良好的班集体是培养学生个性的沃土,有了这块沃土,学生的个性才能百花争艳。因此,我一直注意班集体建设,并通过集体来教育学生。我觉得集体活动,最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。因此,我带领学生积极参加学校的各项活动,如常规比赛,趣味运动会,诗歌朗诵等活动。另外,良好的班级卫生也是班集体的重要组成部分。每天一大早,我总是跟学生差不多时间到校,一到学校就协助学生搞好卫生工作,这样,学生不仅逐步养成热爱劳动的好习惯,而且时刻想为自己的班集体争光。在大家的团结努力下,我们一(5)班逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
三、培训班干部。
要搞好一个班的工作,就得有一支能干的干部队伍。在开学不久,我们班就评选出了班干部,如班长、纪律部长、卫生部长、牛奶部长等,给他们分工,并明确自己所做的工作。孩子们热情很高,也很负责,给老师省了不少精力。但鉴于部分班干,自控能力不好、工作不积极、反响不好,我也经常对班干部们进行改选,重新委任负责的、“民心所向”的新干部。平时,我经常与干部谈心,并教他们怎样做好工作和了解在工作中有哪些困难,教育班干部要以身作则,要求同学们做到的自己首先要做好,管理他人才能服众。对工作做得好的班干部我经常表扬鼓励,对做得不够好的干部提出建议,教育他要注意改进。经过几个月的培训,班干部不但工作大胆,还做得很有条理,在班同学中威信也高。
四、做好家校工作。
老师除了要教好学生、做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,要经常与家长保持联系,取得家长协助,这样才能把学生教好。平时我注意做好这个工作,经常与家长沟通、交流。除了每天通过家校通平台与家长交流孩子最近的学习和表现,也能和走读学生家长面对面沟通孩子一天的表现。特别是那些顽皮和不能按时完成作业的同学,经过老师和家长的多次教育,现在改变很大,基本能遵守学校纪律并按时完成作业。
作为一个刚刚走上工作岗位的新教师而言,班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。很多时候会感到当班主任很累,事情很多,很累心,有的时候还会很心烦。但是,有时看到孩子在我的教育下能够成长那么一小步、能够进步那么一点,我也是发自内心的高兴和自豪。当我处身孩子周围,看到那一双双稚嫩明亮的的眼睛,那种感动是从心里往外涌的,那个时候我觉得能成为一名小学老师是多么幸福。或许这也正验证了那句话:痛并快乐着。
当然,在这几个月的班主任工作中,我也有太多做的不满意的地方。比如,学生纪律虽然有所改善,但一旦离开了教师的敦促,孩子们就会散乱,这也说明了在学生行为规范这方面,我的工作还是没有做到位。另外,我要反省的是组织学生班集体活动。在这方面我缺乏经验,没能给孩子深刻的人文关怀,对集体组织管理做的不好。我要学习和改进的地方太多,但不管怎样,在这短短的三个月的工作﹑学习和实践里,我也学到了太多太多。在这里我非常感谢龙小的各位领导和老师夺我的帮助和鼓励,也特别感谢我的师傅周老师和宣老师,她们给了我很大的帮助。没有他们的支持,就没有今天我的进步。
班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。但是,这一切都很值得,因为,我们从孩子那得到的也是一个美丽的世界!