| 工作总结
2023年度高校工作总结 『范文1』
工作还不可防止地存在这样或那样的缺乏，当然。下一学年里，将更加扎实地做好各项工作工作，积极探索实践探索“以人为本、依法治校与以德治校相结合”新路子，坚定“质量立教，科研兴校”思想，进一步提高教育教学质量，培养出的适应新世纪需要的合格的社会主义现代化建设者和接班人，为地方经济社会发展做贡献。假期开始了大多数教师可以安安心心的家休息，要切实注意教师形象，确保人身平安。参与学习培训的同志，请按时参加，遵守纪律，认真学习，学有所获。农村有句俗话：人一定要有一头。这个道理相信大家都懂，十个指头有长短，不能苛求人人能力一般强，能力强的要通过学习不时提高，但要不骄不躁，要谦虚谨慎。能力弱的要想方设法提升自己的素质，假期就是一个好机会，看看书，网上听听演讲，反思一下自己，不要整天老婆孩子热炕头，不要整天酒馆茶馆带血流，上了班，安排这也不行那也不行，老气横秋还要给领导、同事脸色看。确实无法提高的为人处世上下些功夫，为人亲和一些，其他工作主动一些，记住一定要有一头，否则他人怎么帮你最头疼的就是这类人。假期还有局部工作，根据情况作以临时调整，整档案岳主席负责，7号开始，班子成员参与，速战速决，给你1000元补助包干，不再追加。11号财务清理，民主理财小组按时参与，不再通知。假期维修主任全面负责老师协助，按期末行事历办。假期值班加大力度保安全。同志们也累了心神俱疲，需要休息，原谅我没能给大家带来幸福快乐，未来要唱响健康快乐生长这一主旋律。
校在上级教育主管部门的正确领导下，x学年。全面贯彻党和国家教育方针，用科学发展观统揽全局，扎实工作、开拓创新，学校各项工作协调有序，圆满完成了学年初预定的各项工作任务，实现各项奋斗目标。现将本年度内所做的主要工作总结
一、本年度取得的成果
小学男子组获得市中小学田径运动会第7名。xx年秋，xx年下半年学校被教育局评为市德育工作先进集体。镇调考6科，夺得3个第1名，全镇4所小学)1个第2名，1个第3名。市教育局调考三年级语文第3名，五年级语文第2名。xx年上半年学校被教育局评为市教育宣传工作先进单位、后勤工作先进单位、工会工作先进单位、教育技术装备与信息化先进单位、校本培训示范学校、校园文化建设合格学校。学校党支部分别被市教育局党委、教育总支评为“五好”党支部。
全镇共调考四个年级9个学科，刚刚结束的xx年上半年期末镇调考。校获得3个第1名，5个第2名，1个第3名的好成绩，效果稳居镇各学校首位。
同学制作的电脑绘画《环境净化仪》获得第十一届省中小学电脑制作作品一等奖，老师指导。宜昌市小学、初中、高获一等奖12件，仅此一件。此作品已上送北京中央电教馆，准备参与全国评奖。
2人获铜奖，老师指导的省第xx届中小学生幼儿园美术书法作品竞赛。1人获优秀奖，该教师获辅导铜奖。
市英语百人百词竞赛，老师指导。取得优异成果。校3名选手2人获一等奖，全市一等奖13人)第八名、第十一名。同学获三等奖。
老师指导的同学参与镇精神耀千秋演讲竞赛获得二等奖。
评审组给予一致好评，接受了市人民政府教育督导室办学水平督导评估。被评估为市示范学校。
学校承当的中央电教馆科研课题《农村现代远程教育设备运用研究》顺利通过省电教馆验收。并被评为优秀课题。
首先是学校始终以教育质量为生命线，效果取得十分来之不易。坚持办人民满意的教育这样一个宗旨，强化内部管理，提升教师素质，全面贯彻教育方针，注重学生全面发展。其次是学校有一支作风过硬业务精良的教师队伍，不计名利甘于奉献，有一个良好的校风、教风和学风。第三，地区有一个尊师重教的好传统，大多数家长支持理解学校工作，大部分孩子爱学乐学。
二、强化教师队伍建设。改善队伍形象。
领导干部必需自身作风正、形象好、有威信，1加强领导干部作风建设。学校领导干部是各项工作的组织者、领头雁。才具有号召力和影响力。xx年7月，新的小学建立，学校迅速成立由原中小学校委会和得胜小学校委会组成的临时校委会，由两所学校原支部委员组成的临时党支部，明确职责开展工作，保证了学校各项工作正常运转，10月在教育局党委的大力支持下，新的小学校委会、党支部成立，进一步明确职责，加强政治理论和管理知识的教育培训。学校确定了每周一次的行政例会，并利用各种机会，反复要求干部，要增强以校为家的意识，讲廉洁、讲奉献，教职工中和社会上树立了良好的自身形象，保证了学校各项工作的顺利开展。涌现出、等年富力强，敢于真抓实干的干部，踏踏实实，当然，这两位年轻同志还要不时历练自己、完善自我甘于奉献的等干部，当然我这些老同志还要再接再厉，提升自己运用现代化设施的能力，当好楷模，为年轻人做好示范。今天的小学班子队伍是一支能征善战的群体。
加强教职工的思想作风建设。依照上级要求并结合我校实际，2认真组织教职工学习政治理论。学校组织教职工认真学习了中小学教师职业道德规范》及汪金权先进事迹演讲，组织教师学习了国家中长期教育改革和发展规划纲要》组织部分教师，党员干部观赏老师的德育基地。涌现出等师德标兵。通过开展这些切实的政治理论学习，提高了全体教职工的政治理论素质。
校党支部依照上级党组织要求，3积极组织全体党员干部开展学习实践科学发展观及创先争优活动。年度内。组织全体党员干部以开展座谈会的形式，认真学习了科学发展观，并要求全体党员干部立足本职工作，做出了创先争优公开承诺，使全体党员干部成为党性坚定、业务精良、为人师表的先锋，为我校学风建设和教学质量的全面提升，提供了坚强的组织保证。校党支部连续两年被教育总支惩办为五好基层党组织，四同志被惩办为优秀共产党员，同志被惩办为优秀党务工作者，学校党支部被推荐为市教育系统五好基层党组织，同志被推荐为市教育系统优秀党务工作者。同志被推举为市优秀教师，同志被推举为市优秀班主任。
加大家校互访力度，4积极开展对口帮扶学困生、贫困生、德困生和留守生活动。成立家长委员会。校教师家访手记发表在教育网达10篇之多。
认真召开教工大会，5充分发挥工会联系干群的纽带作用和反映社情民意的桥梁作用。组织教师开展有益的文体活动，关心困难教工和病困教工，全年慰问生病、困难教工20多人次，组织体检一次。坚持做好老教师和女职工工作。校退休公办教师、退养民办教师、病退公办教师共达65人，分散居住在宜昌等地，管理难度大，坚持重阳节召开局部老教师座谈会，春节前65户送慰问品慰问信必到居住在外地的电话问候，生病、有困难的及时看望。给每个女职工购买一份防癌保险。
学校教职工的政治理论素养有了极大的提高，通过开展上述实实在活动。自身形象不时得到完善。涌现出了如、等一批爱岗敬业、爱生如子、无私奉献的师德先进个人。校教师、等同志，负责四个班级的英语教学工作，周课时20多节，工作抓得扎实，效果显著;青年教师、等工作任劳任怨，关心维护学生;两位老师离退休仅一年，但她勤勤恳恳，无私奉献，为年轻人树立了学习的典范。一批中老年教师战斗在一线，不叫苦不叫累，不提条件，有的视学生为亲人，关心保护他如、等，有的终年带病坚持工作，如等，有的后勤岗位上默默奉献，不记得失，如、等，当然我后勤的同志一定要多想想一线教师的辛苦，搞好服务。有的教师转行音体美专业教师，自觉加强业务学习，不时提高从事专业课教学的水平，如、老师，这几位同志还要继续努力，不时提升自己。小学的这支教师队伍虽然老龄化现象严重，专业层次不高，但在这块偏僻的乡村，特别能吃苦、特别守清贫、特别能奉献的教师队伍。
三、把教学工作作为学校的中心工作。千方百计提高教学质量。
印发给每个教师，1加强教学惯例工作的检查落实。教导处学年初制定出常规教学的具体要求。每月对照要求组织一次教学惯例检查。课堂教学是整个教学工作的中心环节，而备好课是上好课的前提。本学年，学校狠抓了教师备课检查。要求教师严格依照学期教学进度组织课堂教学。要求教师正确处置好教书与育人、教授知识与培养能力的关系。要求教师积极探讨、总结和推行以学生为主体，有利于提高学生素质和创新思维能力的教学方法和教学组织形式。要求教师认真撰写教学后记，及时总结教学中的得与失，提高自己的专业素质。通过教学检查学校发现了一大批优秀教案，象等教师的教案堪称精品。
学校根据市教研室、中心学校教研工作布置，2大力开展各种类型的教研活动。本学年。组织全体中青年教师开展了信息技术与学科整合”教学比武活动，组织全体教师开展了打造高效课堂展示活动，前后组织两次展示活动，参与活动担任教师达60多人次。坚持开展理论学习，让新课程理念深入人心。通过开展这些活动，有力的促进了教师教学水平的整体优化。教师课堂教学水平和科研能力的提高，促进了教育教学质量的稳步提高，学生的各项素质都有质的飞跃。全年教师参与上级教科研部门组织的优质课、优质教案、优质论文评比获奖60多人次。坚持组织教师外出观摩学习，开阔视野提高素质。
结合我校实际，3认真开展学科集体备课活动。为加强各科教学的协作精神。学校教导处制定了一系列集体备课方案，明确了包科领导及教研组长职责。要求各备课组每月至少组织二次集体备课活动。通过集体备课，各学科教师间加强了横向联系，大家集思广益，出谋献策，有力的优化了课堂教学。
学校积极组织学生参与上级教育部门组织的书法绘画、电脑知识竞赛、英语百问百词等竞赛活动，4积极参与各类学科竞赛活动。本学年。对于这些学科竞赛活动，学校精心准备，安排专职教师进行辅导。省中小学生电脑绘画竞赛中，张艳同学获一等奖，市英语百问百词竞赛活动中，同学获市奖。镇组织的精神耀千秋演讲竞赛中，同学获二等奖。
提升学生素质，5组织各种兴趣活动。丰富学生生活。元旦篝火晚会，庆“六.一”大家唱大家跳活动，秋季田径运动会，春季趣味运动会，知我家乡爱我家乡春游活动，书法竞赛，口算竞赛等，让学生在活动中成长在活动中感受成功。学校田径队、毽球队、篮球队终年坚持训练，并在市级竞赛中取得优异成果。特别是与市集邮协会联合开展集邮活动，共同开办青少年集邮专刊，全国集邮界引起反响，被誉为集邮界的现象”
四、学生教育方面。以德育主题教育为载体，促进学生健康生长。
并加强监督检查力度，1对学生的纪律、卫生、礼仪、考勤、两操、禁毒、平安、环保教育等惯例工作常抓不懈。从而使学生养成了良好的行为习惯。
发挥班队干部的核心作用。德育处定期举办学生干部例会，2加强了学生干部队伍建设。提高了学生自主管理的能力。实行学生值日制和班干部轮换制，形成了事事有人管，人人有事管，人人有人管，人人能管人的全员管理的育人氛围。
校先后组织学生向灾区募捐、大家唱大家跳、学雷锋月、争当四好少年、争当勤俭节约好孩子、珍爱生命健康生长等大型主题教育活动，3积极组织开展符合学生认知规律、富有情趣和时代气息的体验德育主题教育活动。本学年。社会上产生了积极的影响，受到社会各界的广泛好评。
特别是文明寝室、文明班级和文明学生的评价，4终年坚持文明创建活动。带来了学生文明素养的提升，校园内拾金不昧、主动捡拾垃圾、乐于助人、尊敬老师的现象蔚然成风。坚持加大校园文化建设的力度，通过征集路名、园门和楼名活动，让师生受到良好的文化熏陶。
规范化得升旗，5少先队组织发挥主阵地作用。内容丰富的广播室，每周一次的环境卫生大检查，每月一次的德育主题活动，把全体少先队员团结在星星火炬旗子下。涌现出等市级三好学生。
成立小学第一届家长委员会，6开展家长培训和感恩励志教育活动。去年11月。家长代表到校听取学校工作演讲，观赏学生食堂、寝室和教师，对学校工作提合理化建议，融洽了家校关系，紧接着组织家长培训，给家长教授家教方法，提高了家长的素质，请中国青少年发展基金会励志专家到校开展励志教育活动，为学生的生长营造良好的内外部环境。
道德教育的基本任务即进行基础道德素质的培养，对于青少年来说。这是学校的一项重要工作，将把学生思想教育工作落到实处，锲而不舍，努力塑造具有健全人格的学生。
五、后勤工作是学校各项工作的保证。学年伊始。细化职责，规范顺序，精心打造后勤服务体系。推行“三满意”工程，即以教师满意为基础，学生满意为核心，家长满意为最终目标。
完善教学设施。学校建立了以校长任组长，1合理利用教学经费。工会主席任副组长，总务主任、报帐员，食堂管理员，民主理财小组为成员的学校财务管理班子，做到全权负责，分工明确，责任到人。学校在现有公用经费严重不能满足学校正常支出的前提下，确保了学校教学工作的顺利开展。
解决师生食宿问题。学校要求食堂职工做到卫生操作，2妥善布置。食堂工作人员一年一次体检，发现有污染病立即辞退。上班时一律穿工作服，不得佩戴手饰。严格按食品加工操作顺序加工食品。各种餐具、抹布、机械设备等要洗干净，做到坚持室内外地板，墙壁、天花板、灶台、案板、饭台、橱柜、餐具、容器清洁，用具摆放有序，防尘、防蝇、防鼠设备齐全，食堂内无鼠，无蝇，食堂周围地无垃圾、无污染、无杂物、定时做好餐具消毒工作，防止交叉污染，餐具做到一洗二清三消四保洁。加大食品索证、食物留样和定期消毒的力度。严把食品平安关。学校后勤工作多次受到上级惩处。
教育防范是关键。一是落实各块、各部门、各教职工的平安教育管理职责，3加大平安工作力度。学校平安重于天。让大家明确责任。二是加大领导力度，校长为第一责任人，分管校长为直接责任人，各部门负责人为工作专班成员，人人压担子。三是加大制度执行监管力度，全天有巡查，问题及时发现及时化解。四是加大教育、预防力度，防患于未然。学校每周讲安全，班主任天天讲安全，值日领导全天巡查平安。加大平安安全、校园责任险、城镇医疗平安工作力度，这几项工作在镇处在前列，有效的防范平安事故的赔偿问题。
全年争取资金20多万元，4加大债务化解力度。向内挖潜节约开支，共化解历史债务28万余元。加大校舍改造和设施设备添置力度，上级教育主管部门的支持下，投资10万元修建8套教师周转房，投资8万元，维修综合楼屋面，投资4万元装置两套电子白板。办学条件极大改善。
撰写的老区教育调研文章获省老区教育促进会优秀论文奖;参与学校革命激进教育，5学校还积极参与老区教育研究。所撰写的文章在市交流。参与学生营养配餐调研、中小学教师队伍现状、市教育发展第十二个五年规划等大型调研活动，为上级决策机构提供了高质量的调研演讲。
2023年度高校工作总结 『范文2』
一、工作过程
在学宿中心的直接领导下，九月初在宿舍维修完好的基础上，我协同其它几位楼长，以严谨管理、热情服务，迎接了20__年级新生，使他们愉快地入住宽敞明亮的宿舍，开始了新的学习生活。
三个宿舍楼居住了博士生、研究生、本科生和部分走读生，25个专业之多，除大多数文科生外，有部分理科生，如计算机、地质和数学等专业。
三个宿舍楼的学生，来自全国各地，其中有一位中国台湾学生。他们都是远离家乡父母来北大求学。面对一千多位学生，要保证宿舍安全，寝室环境卫生整洁，体现北大校园的温暖，贯彻学校学生宿舍管理办法(制度)，的确要做大量的工作。
二、工作情况
在管理工作中，认为首先做好与各位楼长团结一致、互相帮助、坦诚相待，这是宿舍管理工作中的关键。具体工作中，一丝不苟，绝对负责，严格做好交换班手续，认真执行楼长工作责任制的规定，做好防火、防盗的安全保卫工作，因此，在值副班时同彭楼长一起，主动担当了24小时不离岗的巡查保卫工作。
其次，向学生大力宣传学生宿舍管理制度，以及寝室文明卫生评比办法。使学生体验到做北大人，不仅在学业上勤奋上进，还要特别注重提高自身的文明素质。在宿舍管理服务工作中(公办不同于民办，有本质的区别。注：曾在民办大学做过管理员)，由于是新学期我每天都要面对很多陌生而富有朝气的新同学，要广泛地去了解他们，尽可能地把握他们的所思、所想、所需，就必须长期深入到他们中间去。于是我利用尽可能多的机会去接近他们，热情地向他们宣传介绍在校学习生活的一些常识，并帮助他们解决一些生活中的实际问题。从实践当中深深地认识到各院、系班主任与生活辅导老师(楼长)之间互相补充支持，共同带好班级集体是必不可少的。 随着高等教育事业的迅猛发展，大学生们随着年龄的增大、学业的深入、知识面的拓展，不论是什么院系、什么专业学科，不管你是如何强化课堂教育，试想如果没有宿舍管理服务工作这一环节，要想把大学生培养成为建设“四化”的“四有”新人，那都将是不完整和不可能的。
为了尽快进入角色，我必须尽快与他们进行心理沟通和思想、心理方面的碰撞，去了解他们的生活、专业、心理、性格等。43楼有一新生，对大学学习与生活，一下不能适应、旷课多次并沉迷上网和计算机游戏，系里已向他发出了停学的警告，于是我找他谈心十几次，摆事实、讲道理，动之以情、晓之以理。最终使他彻底改正了错误和不良的生活习惯。在工作中对学生以客观实际对象为基本，出现的问题，我都带着感情去处理，工作上严肃活泼，态度上和蔼可亲热情，及时解决他们生活中所遇到的各种困难。甚至有时还与他们一起讨论学习上的问题，使他们体会到楼长是他们身边最亲近的良师益友。如：41楼120室和43楼228等寝室的同学，在他们思想中遇有质疑或迷茫的时候，都主动找我畅谈叙述。每个人在群体中性格心理各异，不免有不愉快的情绪所困扰，光靠学工干部或班主任老师，是难以及时妥善完整地给每一个学生指点迷津的。 在日常工作中，对学生的信件汇款等，尤其是外信和托福成绩的信函，都及时译出姓名，对有些因姓名、房号有误一时发不出去的信函，都一一耐心仔细查找，对同姓名但来自不同国度的信函，也都一一的登出名单或是送到同学的宿舍中，有时候也根据具体情况，请有外信的同学事先到楼长办公室登记，等信函来后速转告。此办法深受同学们欢迎。对部分遇有一时生活困难的同学，相关必要的信息沟通是必不可少的，当他们无钱购买201电话卡时，我则以透支的形式先给他们用，使他们感到楼长时时都在关爱着他们。至此，楼长与他们之间距离逐渐缩短了贴近了。 在日常工作中，也要明察秋毫关注每件事，我常与学生会副主席田雨谈心。随时注意发生在宿舍楼的一些不正常的现象和人员，对小商小贩和其他推销人员及时拒之门外，并同小南门警卫人员加强联系和沟通随时相互呼应，依此来不断地加强安全保卫工作，把矛盾和问题及时解决处
理于萌芽状态。如42楼2层的同学到楼长室反映，他们夜晚经常因受某些学生吵闹的困扰已有很长一段时间了，严重地影响正常的学校生活，我及时找国政纪检干部班的同学谈心，并同他们的班长、支书谈心，而且他们的班主任朱老师知道情况后也主动来到楼长室，与我互相沟通情况，一同做同学们的帮教，工作成效很大，反映情况的同学也很满意。
平时我还注意经常与保洁员一起切磋如何搞好卫生工作，关于学生宿舍文明卫生工作，我们四位楼长共同加强宣传说教，但新生较之老生要好管理的多，这确实是学生宿舍管理工作的难点之一，对安全用电、安全防火、安全秩序以及宿舍卫生环境等等问题，就目前情况看确实是没有什么有效办法。但是，针对这一问题和困难我们是绝不会退却的。
三、体会
在宿舍管理工作中，体会到团结互助是做好工作之关键。其次对待学生既要关爱热情又要严加帮教，两者双管齐下才能达到事半功倍的成效。再有是同各院系的老师加强联系和沟通，同各相关类管理服务工作人员密切配合，三者是创造良好的学习环境、生活环境，以利学生的身心健康不可缺少的必要条件。另外宿舍管理工作更离不开学校领导和各方面的支持与关心。学生宿舍的管理、服务、教育三者有机的结合，同样也是素质教育的一个重要部分。
今后还要继续加强学习，在实践当中不断地探索，努力在今后的学生宿舍管理服务工作中做出更好的成绩。
服务是后勤工作的宗旨，管理是其手段，通过管理这种方式而达到更全面，更高层次的综合服务。
一、宿舍管理工作蕴含在服务之中
1.明确了认识，端正了思想才能放下架子诚心实意的为同学服务。
一、正确认识和处理好管理和服务的关系。
我是九九年十一月二十三日来北大32楼工作的，一年来逐步认识到要做好楼长工作，首先要正确处理好管理和服务的关系。做为楼长，既要在日常工作中加强管理，又要为同学服好务。要在服务中加强管理，又要在管理中加强服务，服务是第一位的。在管理中要做到以理服人，以情感人，循循善诱。
1.一年来认真贯彻执行了宿舍管理中心制定的各项规章制度，各种会议精神和各项交办临时的任务。
2.日常值班时加强检查巡视，发现问题报有关部门解决，如：水管的跑冒滴漏、电灯、线路故障、门窗破损、门锁损坏等等，都能及时报修。
3.对同学违章用电，私接电源等能及时批评制止，责令拆除，以保证人身财产的安全。
4.经常督促同学们打扫房间卫生。在发蟑螂药时能及时发到各个宿舍，并督促按时投放。
5.认真组织同学们整理自行车，以保证道路畅通。今年10月份，在学宿中心领导的努力下，基本上解决了本楼停放自行车的拥挤问题后，我们三位楼长考虑本楼学生均是大四年级，明年即将毕业，同学们忙于考研、就业、出国找工作等，因此为给同学们创造一个宽松的环境，提供方便，我们就不再安排同学们每天整理自行车，由我们楼长自己整理，虽然辛苦一些，但却给同学们减少了负担。为使自行车摆放整齐，全部能搬到存车场，楼长自己动手从破旧的自行车上(同学们不要的)拆下一些车支子供同学们换上，保证了存车场停放整齐，同学们也不再乱扔乱靠。
6.日常对同学们捡拾的物品，如手表、钥匙、衣物等，做到及时出榜招领以减少同学们的损失。今年10月18日值班时在存车处捡拾一书包，内有准考证、手表、呼机等，经检查是在本校听课的彭某丢失的，我及时用电话通知其取走。
二、维护北大形象和声誉
1.今年5月份，正值昌平园女学生邱_遇害那几天，一部分同学在校园游行，要求跟校领导对话，当时校园内治安秩序较乱，社会上一些新闻媒体和一些身份不明的人来北大“采访”、拍照录相等，四处乱串“了解情况”。5月27日有身份不明者二人自称是中央电视台的记者，私自到一楼水房对自来水龙头跑冒滴漏现象进行录相，同学向我反映后我及时到现场进行制止，并记下他们的汽车号码报告了保卫部。
2.6月2日，自称是英国某国际网站人员，打来电话询问北大校园出了昌平园女学生被害以后的反映，我予以拒绝表示无可奉告，并告诉他们如果采访请找学校党委。
三、维护好治安秩序，为同学们创造良好的生活环境
1.加强日常检查巡视，禁止小商贩进楼贩卖各种物品，防止借机顺手牵羊进行盗窃活动。一年来进楼贩卖光盘、书刊、袜子、盒饭等小贩，在我当班时被撵走的二十来人，维护了楼内治安秩序。
2.9月15日晚值班时，接到同学反映及时到存车处抓获盗窃自行车一人，及时送交派出所处理。
3.12月2日早6点50分，协同当班楼长杨满善同志抓获一个在本楼存车处散发攻击江宣扬传单的女青年，并及时送交保卫部审查处理。
由于三位楼长齐心协力尽职尽责，本楼内没有发生较大的失窃案件。
四、团结协作
本人能同另二位楼长协调配合工作，三人团结较好。同卫生员的关系也是融洽的。
五、不足之处
1.对同学乱停乱放自行车以及推车进楼的问题，能及时制止，但有时说话态度生硬，严肃有余。
2.一些同学的宿舍卫生很差，虽然多次催促进行打扫，但一些同学我行我素，不以为然，督促效果不好。
总之，一年来工作中有一些成绩，但存在的差距和不足不容忽视。明年要继续尽职尽责地工作，为同学更好的服务。针对宿舍卫生问题同二位楼长齐心协力想一些办法把卫生工作搞上去。 以上不妥之处，请中心领导批评指正。
26号楼是20__级博士新生楼(男女生)，学校各级领导都非常重视，学宿中心领导把这120个房间，240名博士生交给我们三人确实倍感责任重大。在日常的管理服务工作中，能为同学们的学习生活多尽一份心、多出一份力、多付出一点关爱，更重要的是能为北大创建一流大学做点微薄贡献，尽心尽力地为党的教育事业发挥点余热而感到无尚荣幸。
在日常工作中认真实施“管理、服务、教育”的三大任务，为把26楼建设成为“文明有序、环境优美”，培育“四有”新人的阵地，我们三位楼长严于律己、踏实肯干、不辞辛苦、不怕麻烦、热情服务、规范管理，并注重调动发挥同学们参与管理服务工作的积极性，带领?楼委会?的同学们，利用板报、图片等多种形式宣传表彰好人好事，鞭策不文明行为，取得良好的成效，本学期以来在中心领导的具体指导帮助下我们做了以下几方面工作：
一、健全各种管理规章制度和基础资料，组建?楼委会?的好班子，是做好宿舍楼管理工作的基础
(一)建立健全各种基础资料
1、建立健全了学生住宿名册(内容包括：姓名、年龄、系别、专业、导师姓名、政治面目、籍贯等)和以院系(中心)分类的名册。
2、建立健全了学生?住宿卡相册?。
3、建立了楼长交接班记录本、借用钥匙登记本、借用工具登记本、楼长工作例会记录本、楼委会会议记录本、洗衣机吃退币登记本、各类报修登记本、邮件登记本、报刊杂志一览表和整理自行车排班表等。
(二)建立健全楼委会组织
经广泛征询意见深入了解情况，采取自荐、推荐、民主评议相结合的原则，于去年9月22日成立了以范江峰为主任，以陈捷、马翔、胡炜、宋传华、云慧霞、李颖为委员的楼委会，进行了安全保卫、卫生环境和宣传等项的分工。
(三)健全了各种工作制度
1.楼委会民主生活会，一般情况下一个月召开一次。
2.学生宿舍文明卫生检查，按规定一个月一次。
3.各宿舍同学轮流整理楼前自行车制度。
自行车置放在楼前是否整齐有序，她既是一个楼的门面和窗口，同时她也关系到本楼全体同学的生命安危，试想如果大家平时不注意，不把自行车码放整齐，一旦把安全通道堵塞，万一发生火险意外后果不堪设想。所以说组织同学们参加轮流整车活动，不但能培养同学对公益活动的参与意识，还能培养同学的关心集体及热爱劳动的观念。经楼委会共同商定：从9月25日开始，从101房间开始，每室一天轮流整理码放楼门前自行车。通过一个学期的实践，首先是同学们积极性都很高，再有是?楼委会?的委员们也都很负责任，所以说成效是显著的，据中心领导说：“这项活动的开展开创了博士生楼的先河”。
(四)本着来源于同学、服务于同学的原则，经?楼委会?民主生活决定，于去年9月25日开始，对自行车打气的服务实行收费制度，每次壹角钱专款专用，主要用于对打气筒的修理、更新等，同学们都很赞同(上学期总计收费40元，维修更新花掉26元)。
二、楼长“规范管理、严于律已、踏实肯干、热情服务”，主动和同学们交知心朋友，与?楼委会?密切配合、互相支持，是做好宿舍管理服务工作的关键
(一)踏实肯干、热情服务，主动为同学排忧解难，为学校分忧。
新学年开始了很长一段时间，由于是新改造装修的楼，一些基础的必要通讯设施一时还没有到位。9月4日—11月27日，在这近三个月当中，同学们打电话与亲友、家人和导师联系均不方便，特别是原本校硕转博的部分同学，在他们原来住的宿舍里电话和网络都有，所以大家有一些牢骚和意见，甚至个别偏激的同学声称“游行示威、罢课……”。为了缓解和减少同学们的不满情绪，方便他们与亲友和家人之间的联系，我们三位楼长不辞辛苦、不怕麻烦、主动热情地利用楼里的仅有的一部办公电话机，楼上楼下往往复复地为大家传送电话，有时从早6点多钟一直到深夜12点多钟一点都不能休息，值班室又没传呼机，三位楼长也都50多岁了，就靠我们两条腿和一张嘴，天天这样跑上跑下的，这份辛苦是可想而知的。如遇到有的寝室同学去上课，还要给写条留言尽量让大家方便满意。
在日常的管理服务中，我们注意与同学们进行多方位相互之间的感情沟通，在传送电话、分发信报的服务工作时，主动同他们聊一聊家常，借此机会彼此既增加了了解又拉近了相互之间的距离。如有一天凌晨1点多钟突然一阵急促的电话铃声把我从睡梦中惊醒，急忙拿起电话原来是一位同学的亲属不幸突然病故，我赶忙披上棉大衣叫来那位同学并一再安慰她别着急。
(二)团结一致、相互支持，注重发挥?楼委会?参与管理的作用。
1.严于律己、团结一致、相互支持
首先，我们三位楼长之间要不断的加强在管理服务工作中的团结和协作，三位楼长退休前均来自不同的单位，为了学校学生宿舍的服务工作，我们三位老同志走到一起是缘分，做好管理服务工作是目的，全心全意为同学服务是宗旨，规范管理、严于律己、团结协作是前提。楼长要求同学做到的事情首先自己做到，一个学期以来我们同楼委会一起检查宿舍卫生数次，每次检查卫
生前我们首先把楼长办公室打扫干净并始终保持，尤其是老贾，老安争着洗床单、擦窗玻璃，把办公室清扫的干干净净，同学们都称赞楼长给大家带了个好头。并说把寝室打扫的干净整洁，不仅美化了自己学习生活环境，而且为“两个文明”做出了贡献，于己于人都有利。其次，三位楼长对楼前自行车管理也是认真负责的，经常在楼门前整理码放自行车并劝说同学把自行车存放好、把车子锁好。另外对借钥匙、借工具的也严加管理、手续健全，至今均完好无损，贾楼长对如何管好各宿舍钥匙，怎样在同学借用钥匙过程中好取好放不丢失等想了不少好办法效果也不错。楼长对楼内安全保卫工作非常重视，每日定时三次巡视，不定时经常检查，发现可疑人员和不太熟悉的人员及时询问，对随手锁好门、返转一圈上好保险等琐碎之事不厌其烦，经常利用板报提示同学们：不断提高安全防范的自我保护意识。
2.注重发挥?楼委会?参与管理的作用
除定期召开楼委会工作例会外，宿舍楼里凡涉及到同学们切身利益的各种事情，我们三位楼长都主动先找楼委主任或其他楼委共同协商，虚心听取并积极采纳他们的合理化建议，经楼委会成员民主评议形成决议后，及时告知全楼同学。虽然在这当中我们楼长付出了很多艰辛的劳动，同时也受了不少委屈和误解，但对于这些谁都没什么怨言，还是认真负责、任劳任怨、尽心尽力地为同学们服好务，针对一些同学们比较关心的问题，我们还多次不定期的召开楼委扩大会，把学校对于网络和电话工程协调努力的最新进展，以及需要克服的困难和需要解决问题及时告知同学们，并把学校致北京市电讯局公函公开张贴，同学们了解了事情的真相，知道学校对同学们是关心爱护的，对待这项工程是重视的。通过我们不懈的努力和耐心细致的宣传解释工作，同学们对学校的误解没了，牢骚也少了，情绪也稳定了，再也没有人提什么“游行示威、罢课……”了。随着彼此之间距离的拉近，同学们对我们楼长也越来越亲近、信任和尊重。平时哪个同学遇到什么困难或问题也都愿意同我们聊一聊，让我们给出主意当参谋，就这样我们是用真情、热情和爱心加上我们的汗水，赢得了广大同学们的理解和支持，这些对做好学生宿舍楼的管理服务工作起了很大的推动和促进作用。
三、宣传教育工作是做好学生宿舍管理服务的重要手段
政治工作是一切经济工作的生命线，这句话同样适用于学生宿舍的管理服务工作。在日常工作中我们坚持以正面宣传教育为主，坚持以表扬为主、批评为辅的原则，对不文明行为既要严肃批评教育，又要做耐心细致的思想工作。
通过一个学期工作实践，我们认为：一栋宿舍楼管理服务工作以及同学们精神面貌，从很多方面能够反映出来。板报宣传是一栋楼的窗口，从?宣传板报?上就能直接反映学生的精神面貌和学习生活状况，并通过宣传教育促进改变学生的精神面貌，向积极健康的方向发展，学习生活秩序得到了良性循环。
一个学期以来我们同?楼委会?同学一道，出长篇宣传报导15期，短篇宣传报导28期，各种通知和临时性报导30余次，宣传分以下几类：
1.标语式(大部分配有彩色插图如：鲜花、花灯、华表等)
“新同学，欢迎您!”、“热烈庆祝中华人民共和国建国51周年”、“欢渡新春佳节”、“防火、防盗、确保宿舍安全秩序”等等，标语一目了然，营造热烈，喜庆、祥和、欢乐的气氛。
2.宣传学生宿舍的各项规章制度，不厌其烦，提醒同学们加强遵章守纪自觉性。如板报《争创文明宿舍》主要内容：新学年学校领导王德炳书记、许智宏校长亲临宿舍楼看望慰问同学们，借此宣传《宿舍管理条例》有关章节，提出7条要求……
板报《成绩很多，仍需努力》指出开学以来主要成绩及存在问题并提出新要求。
板报《11月27日卫生检查总结》总结本次卫生检查情况反复强调检查卫生目的，公布“文明卫生宿舍”标兵，并把标兵寝室拍成图片公开展示……
板报《防火、防盗、节水、节电、保安全》宣传《宿舍管理条例》有关章节……
3.大力表扬好人好事，鞭策文明行为，树立良好的寝室风气。
①板报《救水灾》表扬暖气跑水后同学如何救援……提倡一方有难多方支援的团结互助精神。 ②板报表扬《拾金不昧》的好人好事……
③表扬对楼前整理码放自行车积极主动、认真负责的同学，特别是遇有刮风、下雪等不良天气，同学们仍坚持不间断整理码放自行车的好人好事，仅此一项出板报12次之多，目的是倡导大家积极参与公益活动，培养大家关心集体热爱劳动和互助友爱、助人为乐的好思想好作风……
4.批评鞭策不文明行为
板报《表扬与提醒》、《注意》、《文明就差那么一点》、《洗衣不要往楼道滴水》……主要批评鞭策卫生秩序不太好的宿舍和同学，如：个别同学夜间大声喧哗、违章使用电炉子、张贴小广告等不文明现象……
5.通报、提醒
板报《麻痹思想——害已》《提高警惕、亡羊补牢》，因一些同学离开宿舍不锁门，麻痹大意思想严重，造成小偷入室盗走部分财务造成不必要的损失，再次公布校内派出所、保卫部值班室电话，提示大家应自觉加强安全自我保护意识……
通过各种形式及时的宣传报导，使同学们了解掌握了学校关于学生宿舍的规章制度，提高了同学们遵章守纪和自我保护的意识，树立同学们互助友爱、助人为乐的好思想好作风。
一个学期以来，我们三位楼长在学宿中心领导的支持帮助下，在同学们的理解关心配合下，在学生宿舍管理服务和安全保卫工作中，积累了一些经验吸取了一些教训，同时也取得一些进步和提高。在学生宿舍管理服务工作中我们三位楼长还是新兵，今后我们要不断提高自身综合素质，提高自身管理服务工作能力，虚心向其他先进楼长和楼管组学习，为北京大学争创世界一流大学贡献我们的力量，发挥我们的余热。