| 工作总结
年终总结 『范文30』
1、在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
2、回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
(1)、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;
(2)、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;
(3)、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。
3、以上是我个人20xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的`学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出的贡献。
4、回想20xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
5、今后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。
6、春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。20xx年将是xx公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创造昆明公司美好的明。
7、总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献!
8、各位员工，新的一年来到了，我们来说成绩已经成为过去，我们必须面对新的机遇和挑战，我相信在带领下，在全体员工的团结努力下，我们一定能够抓住机遇，战胜困难，迎接挑战。我坚信我们的明天会更好!
9、同志们，回顾我们过来这一年的工作，成绩确实不小：化机产值创了新高，大家的入也增加了不少，农药月产量有了大幅度上升，取得了b级锅炉制造资格证，等等，但的还是表现在问题方，我今天就成绩讲得不多，问题讲了不少，这绝不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，时刻要看到事物的两个方面，正视我们的不足，善于查找和发现自身的缺点，以求把我们的工作做得更好。
10、同志们：20xx年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的20xx正向我们走来。新的一年，万象更新，公司希望各位员工要积极行动起来，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司20xx年年度目标任务而努力奋斗!
11、回想xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想熟悉还有待进一步进步。在以后的工作中，我将不断加强学习，进步自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上放工，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同道搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
12、总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进进一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献!
年终总结 『范文31』
尊敬的各位来宾、各位领导、亲爱的同事们：
大家晚上好：
在新春佳节即将来临之际，今晚我们欢聚一堂，在此举办“20xx年情系员工聚会活动”，同时今晚我们也将一起分享20xx年的欢乐成果和憧憬20xx年的美好明天；今晚我们将以就餐、抽奖和自娱自乐的方式放松心情、尽情畅饮欢乐。
首先让我们用热烈的掌声对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎，同时也让我们把热烈的掌声送给X公司的各位同仁，衷心的感谢你们在过去的一年中辛勤的付出！刚刚划过的20xx年我们有过喜悦、有过忧伤；有过成功，也有过失败；但我们还是在公司的正确领导和各位的大力支持下成功的走过来了，也对20xx年充满信心和期待，相信明天会更美好！
接下来请大家用最热烈的掌声欢迎电子有限公司董事长兼总经理致辞，大家掌声欢迎： ……
让我们再一次用掌声向潘董表示感谢，潘董的致辞很真实也很精确；确实20xx年是不寻常的一年，喜悦来自我们的汗水，成功来自我们的艰辛；20xx年新的一年，我们坚信，在带领下，将持续遵循“正确把握时机，求得企业发展”的方针，全面提升公司的核心竞争能力，打造一个健康有活力的团队，达成20xx年度销售业绩目标，使电子再上一个新的台阶。讲话站使我们每一个人都能感受到公司的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心，这是一个振奋人心、催人奋进的呼唤。
接下来有请做20xx年工作总结及20xx年年度工作计划报告。
……
感谢总结与计划，既对公司一年来的发展进行了简单、客观、公正的总结，也提出了公司20xx年的工作目标，相信在X公司各位高管的带领下，我们的核心团队及核心竞争力将更加强大，真正沃土生金。
……
公司的发展依靠的是一个团队的力量，只有在高层的正确引导和基层的鼎力协作下才能创造出一个
健康活力的团队和优质的产品品质，在我们的团队里有着勤劳奉献的一线员工、有着兢兢业业的一线干部，还有着默默付出的品质管理人员，他们是我们创造业绩、铸就品牌、打造团队的坚实后盾，所以接下来将要请出的是来自于生产课一线的员工代表李利做员工代表发言：
......
我们再次掌声感谢员工代表发言，同时也感谢所有的一线员工，感谢你们的辛勤付出！接下来有请基层干部代表生产课拉长张良红发言：
……
我们再次掌声感谢基层干部代表发言，同时也感谢所有的基层管理人员。下面有请来自品管课的品管代表陈情丽发言：
……
我们再次掌声感谢品管代表发言，同时也感谢所有的品质管理人员。
我想以上三位的发言也代表了全体基层管理人员和员工的心声，去年的成绩只代表过去，崭新的一年里，我们所有人将与X公司一起努力，务实开拓、不断创新，共同为X公司的美好未来贡献我们的力量和智慧，共同创造更美好的未来。
好的，接下来在喜庆的音乐声中开始我们的用餐和稍候激动人心的抽奖环节。音乐、上菜。
好的，我们的抽奖环节马上就要开始了，首先请允许我跟大家宣读一下抽奖活动的安排和规则。
一、抽奖嘉宾和颁奖安排：
1. 首先抽取三等奖五名，奖品为自行车一辆；
抽奖和颁奖嘉宾为：
2. 再抽取二等奖三名，奖品为小冰箱一台；
抽奖嘉宾分别为：
3. 次后抽取一等奖两名，奖品为彩电一台；
抽奖嘉宾为
最后抽取特等奖一名，奖品为笔记本电脑一台；
由抽取并颁奖。
二、抽奖规则：
1、所有进场人员在进场时将抽奖券投入抽奖箱内；
2、此次抽奖实施现场开奖、现场兑奖、现场领奖制；
3、所有中奖人员的抽奖券抽中后不再投入抽奖箱中；
4、所有抽奖券印有部门、姓名、工号并加章行政部公章有效，抽中领奖必须由本人持自己的厂证到领奖台领取，一律不得代领奖，无厂证或是厂证损坏无法辩认的将不给予兑奖；
5、抽中奖领奖后请到右边的工作台进行登记，奖券交回工作人员保管；
抽奖环节：
1、首先为大家抽取的是三等奖五名，有请抽奖和颁奖嘉宾：拉线课程占仓课长、AC课李少波课长、JC课谢泽钊课长、生技课任宏民课长、品管课汪训贵工程师上台抽奖；
2、接下来为大家抽取的是二等奖三名，有请抽奖和颁奖嘉宾：业务课茹荣兵副总、工程课杨百玺课长、采购课毛容玲小姐上台抽奖；
3、在座的各位还没抽到奖的都是幸运的，因为大奖在等着大家。好的，接下来掌声有请抽奖嘉宾叶总、为大家抽取一等奖两名。
4、激动人心的时刻到了，大家是不是很期待了。
接下来抽取的是特等奖一名，奖品是笔记本电脑一台。请大家用最热烈的掌声欢迎董事长小姐上台抽取。
结束语：
20xx年即将过去，新的一年即将来临，虽然我们无法阻挡时间的流逝，但是我们可以主宰自己的行为，今天的聚会更加体现出我们是一个充满活力，面向未来的集体，在这里，有我们对生活的激情，更有我们对未来的渴望，因为，我们始终相信明天会更好。朋友们，20xx年，我们一起努力，共同创造更加美好的未来。
最后祝公司财源广进、生意兴隆，祝所有在座的各位新年快乐，万事如意，心想事成！今天的聚会到此结束，谢谢大家！
年终总结 『范文32』
20_年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
20_年，我司实收毛保费____万元，同比增长_%，已赚净保费___万元，净利润___万元，赔付率为__%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
20_年初，我司经理室就针对__地区保险市场变化及20_年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20_年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20_年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，睁脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
__地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而__地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理噬员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面
根据__当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长
今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以_0%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的__纸业、__药业、__公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的