| 工作总结
2023年工作总结范文及2024工作计划范文 『范文18』
白驹过隙，时光流水。年初的计划还一条条历历在目，转眼很多都变成美好的记忆保存在了关于狮威的档案里,在实践计划的同时反映的问题也是我们总结经验学习成长的关键。不积跬步，无以至千里，不汇细流，无以成江海。每一工作的开展和完成都是一种宝贵的积累，也非常感谢公司和领导给我发挥的平台和机会，现就20xx年主要工作总结如下。
日常主要工作内容
1、公司人员情况盘点
目前公司平均年龄32岁，大专以上学历人数占比76%。截止至20xx年12月11日，公司共有99人。
2、年度招聘情况梳理
1-12月共计联系3783人，安排面试721人，实际参加面试329
人，通过面试66人，实际发offer49人，共计入职36人（含其他渠道）。
与通过面试的人员沟通，不能接受offer的主要原因是地点太远和薪资福利无法满足期望。入职36人其中有5个销售岗位的不满一个月离职，3个海运部岗位不满一个月离职，3个前台岗位人员不满一个月离职。通过与入职不满一个月的人员沟通，离职的主要原因是距离太远和工作内容无法胜任。
3、新员工培训
新员工入职后，统一安排公司培训。学习了解公司发展历史、公司现状与展望、公司组织架构和业务概况、人事管理制度、薪资制度与福利待遇、从业人员的心理准备、商务礼仪等。
入职培训是新员工学习了解公司业务和做好工作的开端和基础，是新员工入职后的第一课，根据与新员工的沟通，发现入职培训的内容太多时间太短，培训效果并不理想。由于入职员工人数少，不便于花太多时间详细讲解，后期专门补发入职培训资料，供新员工培训后进一步消化吸收，积极解答没有讲清楚的相关管理制度和业务知识。
4、年度培训计划实施情况
根据年度培训计划安排，20xx年主要是各个部门的流程梳理和业务知识介绍，以及外聘讲师的培训。
培训计划的实施目前主要是公司内部的资深员工和讲师，由于缺乏内部培训师的管理体制，内训师的培训效果良莠不齐，培训效果一般，后期需要加强内部培训师队伍的筛选和培养，先试讲评选，提高授课技巧和效果，打造精品的内训师队伍。
外聘培训方面，由于自己前期沟通不够及时，推进太慢，不得不将外聘培训调整到20xx年，就自己工作的问题做出检讨，后期将积极加强外部交流和沟通，及时反馈相关资讯和信息，以便领导更好的做出决策和判断，努力提高自己的执行力，更好更高效的完成制定的计划和目标。
5、员工活动安排及实施
20xx年主要的代表活动是年初的春茗、团队拓展和野炊、英语邮件比赛、物流知识大赛、读书分享会、山顶生日会等，以及将要开展的圣诞美食汇。
年初的春茗喜气祥和，节目表演精彩丰富，开场秀创意十足，大奖更是惊喜连连，让公司员工深切感受到了大公司大集体的温暖。团队拓展寓学于乐，让大家在游戏拓展中发现集体的智慧和力量，充分考验了大家的团队意识和协作能力。英语和物流两门知识类竞赛，以赛促学让大家通过一次比赛发现自己的不足，找到行业标准和公司标杆，以学习榜样为目标努力提升自己的各项专业技能，促进形成良好的学习氛围。开办公司图书角举办读书分享会，让之前的知识比赛有
了延续和发展，找到不足和目标的同事可以通过图书角和读书分享会来交流学习，努力提升自己的价值。
非常的活动丰富了大家的工作生活，适当缓解了员工工作状态中的疲态，增强了工作的动力和活力。根据年度的计划基本达到了月月有培训和活动的效果，而这些成果的取得也是非常不容易的，同时也表现出自己工作中的一些问题，开始有点以完成计划为目标，不求效果的状态，疲于应付工作，不积极开拓创新努力达到更好的活动效果。后期在公司领导的引导和教育下，发现自身反映出来的问题，努力调整状态迎头赶上。
6、文化建设和推广
公司的文化建设是一条任重而道远的路，20xx年通过企业文化建设宣讲会，让公司员工了解企业精神、企业文化，将企业文化建设的种子播撒到每一个狮威员工的心里。
后期主要努力将企业文化建设融入到公司培训和活动中，让企业文化更好的落地，通过开发新媒体平台微博、微信，加强公司文化制度的建设和宣传，以便更好的达到文化建设润物细无声的效果。
20xx年是一个广泛撒网的一年，在这一年里，企业文化建设全面启动，培训活动两条战线全面开花。20xx年是沉淀和发展的一年，在这一年里，自己更加稳重和自信，处理日常事务有条不紊。20xx年更是一个汇纳百川的一年，公司在包容和吸收更多的人才和业务，自己也在纷繁复杂的工作中，慢慢找准重心，通过一次次的培训和活动努力学习和吸收。
20xx年工作计划
打开20xx这张时间老人发下来的空白考卷，提笔心有千钧重，转身回望窗外思绪万千。20xx做了好多事，花了好多时间，一到年底心里空落落地。新的一年，新的计划，想得更好的是，怎么不负时光不负公司不负自己的工作和青春。
1、招聘工作，准备在前
招聘工作是公司发展的动力和源泉，根据20xx年的招聘情况，20xx年要更好的将准备工作做在前，多与用人部门加强沟通，做好充分的招聘准备，扎扎实实做好招聘工作，一步在前，步步领先，不留后话让人说。
2、进一步加强企业文化建设
努力打造更有影响力的新媒体宣传平台，积极发文让更加有深度有内涵的文章和讯息送到员工的手中。
不在盲目的拉培训搞活动，目标定位成功一个办一个，不以完成任务为目标，只拿影响和成绩来说话。充分挖掘培训价值和意义，做到有培训有学习有反馈有结果，一个培训影响一批人，让培训种下的种子，看到花开和结果。
2023年工作总结范文及2024工作计划范文 『范文19』
财务部20xx年完成了东莞、江苏、深圳奔迪三家公司工商、组织机构代码证、贷款卡等年检和相关股权变更等工商注册登记工作;完成了深圳公司财政、外管局、税务、工商、海关等注销工作，为公司减少风险;申请了东莞市民营企业办事优先卡，可享有《关于印发东莞市扶持大型企业优惠措施的通知》规定的各项优惠。
按银行要求准备好各种手续，及时有效地提供了相关资料和财务报表。浦东发展银行和建设银行都给予了公司2500万元的授信额度，杭州银行已经初步审核通过了公司的借款申请，为公司经营发展提供资金保障。利用有限资源，购买建行利得盈保本理财产品，为公司取得理财收益万多元。
争取了东莞市政府专项资金和相当优惠的政策扶持，20xx年财务部参与科技部高新技术发展及产业化领域20xx年度国家科技计划预备项目和国家高新技术企业认定、市民营科技企业认定、省民营科技企业认定、东莞市专利培育企业认定、东莞市专利奖、专利申请资助等项目申报，公司已经明确获得国家高新技术企业、东莞市民营科技企业、东莞市专利培育企业称号，为公司赢得了名誉和企业所得税降为15%的税收优惠，并已经明确争取到元奖金。
20xx年的工作展望要进一步增强事业心和责任感，不断改进工作方式，树立时间观念、效率观念。加强与公司部门内外同事工作协作，严格要求自身，始终保持与时俱进、开拓创新，真正做好保障工作。具体做好如下几方面：
1.进一步提高财务管理水平，完善财务管理和内审管理，理顺经营流程，控制公司经营风险和财务风险，为管理层提供及时准确的决策信息数据和各种有用的财务信息。依照公司实际情况，进一步健全物资比价采购制度，规范财务报价系统、工资核算系统、物流运费核算系统、非正常成本费用管理等管理制度，确保财务管理规范到位及风险控制。
2.根据公司领导的预算指导意见，做好公司财务预算工作。要进一步加强对公司各部门的费用预算指导与预算管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理。在成本费用控制方面，一是采取定额或费用比例的方式，将电话费、维修费等定额控制，节约奖励、超支处罚，培养了员工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。财务部对公司的成本严格按预算制度开展核算和核对工作，按照预算计划对公司各部门的收支预算进行实时的考核跟踪，对公司内的部门费用超出预算一律停止支出，对不合理的开支坚决抵制。
3.继续当好领导的参谋，确保公司各项指标的完成。结合绩效考核管理，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化责任制的制定与落实，在销售收入增加的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时加大货款回收力度;搞好公司财产物资的清查与盘点，盘活公司现有资产，控制成品等存货的库存，减少资金占用率，提高企业资产周转速度。
4.将控制成本费用的开支，杜绝非正常损失成为财务工作的重中之重。加强成本分析和进行亏损料号的分析，对公司的主要成本费用项目进行更严格的控制和对比测算，加强日常监督管理和有效的内部审计，对公司费用逐项进行分析，寻找压缩公司费用切实可行的措施，杜绝非正常成本、费用，减少亏损料号。
5.加强业务学习，提高专业知识水平和管理水平。继续学习新会计准则，增强会计业务处理水平，并进一步加强检查督促与指导。定期收集相关税收政策学习、研讨，根据公司业务发展需要对各种新业务涉税政策进行学习。端正工作态度，认真负责，避免工作上的失误。加强部门内部人员的沟通协作，提高工作效率和主动性，培养并发扬团队精神。
6.加强与公司及各部门的沟通，使财务管理管理制度深入到公司的每位员工。继续加强财务人员的服务意识及工作效率，提高部门员工的工作积极性，构建和谐的工作环境。
7.加强与公司外部单位的联络，丰富公司财务部与外部相关单位的合作，为公司带来经济和社会效益的双赢。20xx年计划申报东莞市民营企业新增增值税奖励资金;申报东莞市专利试点企业认定;申报东莞市专利奖;申报广东省民营科技企业认定;申请科技贷款贴息;申报广东省商标和广东省产品的认定和申请多项专利以及专利资助等，争取更多的政府专项资金和优惠的政策扶持。
总之，财务工作是整个公司经营体系中不可或缺的一部分，财务部要不断提高工作效率，健全财务管理体系，强化服务意识。加强与各部门的协调和沟通，高效出色地完成公司领导布置的各项工作，百尺竿头，更进一步。
2023年工作总结范文及2024工作计划范文 『范文20』
一、本年度工作总结
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在太原消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四.20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。