员工培训计划集合汇总31篇(3)

发布时间:2024年01月04日    一键复制全文

员工培训计划集合 『范文6』

  一、培训大纲

  1、标准的培训(焊点标准认识、产品压件补焊标准确认)

  2、各关键工序针对性培训(整、插、浸、焊、装、剪、洗、老化、等)

  3、针对单产品的关键质控点及注意事项的培训。

  二、培训安排

  培训课程

  培训人:

  培训时间:

  培训地点:

  培训方式:

  被培训人员:

  培训内容:

  标准的认识:

  三、培训要求

  1、培训人必须按安排的培训项目拟定培训内容经评审通过后方可进行培训。

  2、培训必须浅显易懂、符合员工目前的状况。并能很好的被员工接受。

  3、培训时间不能过长每个培训点原则上不超过30分钟。

  4、所有的培训内容必须及员工反馈情况交管代留档

  5、岳明负责本次培训的跟进与培训后的问题收集与反馈工作。根据员工对培训的反馈1、完善培训制度与培训方法2、根据员工了解的情况策划是否进行再培训。

  四、培训考核

  1、凡参与培训的员工在培训后必须接受考核,考核的内容为个培训点的关键要点。

  2、考核方式为

  2.1抽问的形式:不定时的抽查正生产产品的关键注意事项已要点或某个工序的注意事项。

  2.2员工讲课:在将下一个工序关键点时要求员工对上次所讲的工序要点进行讲解。

  五、奖励与处罚方式

  1、培训人:凡讲解清楚员工易接受的培训人公司给予一定的.奖励

  2、被培训人员:对培训内容能真正的理解并能运用到实际工作中去在任何时候抽问关键点都能回答的员工公司给予一定的奖励。凡培训时不注意听,培训后又不懂问题不断的员工在月底生产考核时进行相应的处罚。

员工培训计划集合 『范文7』

  1、科学的工作方法与了解您的职务

  ●进行工作的程序(六步骤)

  ●强烈的问题意识

  ●创新意识

  ●了解您的职务:责任、权限、义务

  2、如何完成您的工作

  ●接受命令的三个步骤

  ●解决问题的九个步骤

  ●职场新人工作的基本守则

  3、职业社交规范与礼仪

  ●职业着装技巧

  ●专业仪态(站、坐、蹲、上下车)

  ●商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐)

员工培训计划集合 『范文8』

  周一:仪容仪表

  1、男员工

  (1)头发:不可漂染;保持头发清洁,无头皮屑;头发后不盖领、侧不遮耳;可使用发胶,但不可过于油腻或潮湿;

  (2)面容:清洁,不准留胡须且必须每天剃须;经常留意及修剪鼻毛,使其不外露;

  (3)手/指甲:保持洁净,不可有污渍;定期修剪指甲,长度仅能遮盖指尖;不涂指甲油;

  (4)服装:着公司规定的制服,且必须保持干净、整洁;冷天时,所穿的保暖内衣需保持不露在制服外,在衣袋中不放与工作无关的物品;

  (5)鞋:黑色皮鞋或布鞋,皮鞋擦拭光亮,保持洁净无破损;

  (6)袜:穿深色无鲜艳花纹的袜子,勤换洗,保持无异味;

  (7)饰物:已婚人士允许佩戴一枚戒指;

  (8)工牌:须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域,并保持光亮无破损。

  2、女员工

  (1)头发:不可漂染颜色艳丽的发色;保持头发清洁,无头皮屑;长发必须束起,不佩带色彩艳丽的饰物,发夹须为黑色或深色;

  (2)面容:保持清洁,不油,不干,无皮屑;

  (3)手、指甲:干净,修剪整齐,不涂带颜色的指甲油;

  (4)服装:着公司规定的制服,且必须保持干净、整洁;天冷时,所穿的保暖内衣需保持不露在制服外;裙装所配长袜袜口不得露出裙装;

  (5)鞋:黑色皮鞋或布鞋;皮鞋擦拭光亮,保持洁净无破损;

  (6)长袜:着肤色的袜子,必须无花纹,不可抽丝或是网状的;

  (7)饰物:不可佩戴多余饰品,不得戴耳环,项链不得外露,已婚人士允许佩戴一枚戒指

  (8)工牌:须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域,并保持光亮无破损;

  (9)化妆:须化淡妆;化妆应在上班前完成;不使用假眼睫毛。

  周二:站姿、行姿

  一、站姿的标准:

  1、正确的站姿应该身正、直,头颈、身躯和双腿应当与地面垂直相平,两臂用手在身体两侧自然下垂,眼睛平视,环顾四周,嘴微闭,面带笑容,以保持随时为客人服务的姿态。

  2、其下颌应微上,目视前方,胸部稍挺,小腹收拢,整个形体显得庄重、平稳、正确的站立能帮助呼吸和改善血液循环减轻身体疲劳。

  3、女子的站姿有两种:一是双脚呈V字型,即膝和脚后跟要靠紧。两脚张开的距离应为两拳。二是双脚并拢即双脚关拢直立脚,或是把重心入在一脚上,另一只脚过前,脚斜立而略弯曲,女性站姿要有女性特点,要表现出女性的温顺和娇巧、纤细、轻盈、娴静、典雅之姿,给一种“静”的优美感。

  4、男子的站姿:男子站立时,双脚可并拢,也可分开,又同地双脚与肩同宽,身体不应东倒西歪,站累时脚可以向后,或身前半步但上体仍需保持正直,不可把脚向前向后伸手得太多,甚至叉开得大,站立时若空着手,可双手在下体交叉,右手放在左手上,双手背于身后

  二、行姿的标准:

  正确的行姿应该身正、直,眼睛平视前方,不左顾右盼,嘴微闭,面带笑容,胸部稍挺,双臂自然摆动,步幅不应过大,行走路线一律靠右,遇事不得跑步,可疾行,前方有客须超越时须跟客人致歉。

  周三:带客引领

  在公共区域遇见客人时,应主动上前询问是否需要帮助,如客人要求去地方时,应主动引领客人前往,要求:

  1、客人如有行李,应主动询问是否需要帮忙提行李;

  2、以正确手势示意客人目的地的方向,手势要求:手掌并拢,手心向上,手臂自然挥向,眼神随手臂摆动而移动,切忌不可以手指指示方向;

  3、位于客人右前方3步位置引领,遇拐弯或者台阶时应提示客人注意,要随时留意与客人的步幅间距,不可过快或者过慢;

  4、引领到指定位置后,应提醒客人:先生(女士)已经到了,示意客人。

  周四:接待程序

  1、站姿:男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。

  谈话时,要面对对方,保持一定的距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。

  2、行姿:靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好;在行走的过程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为;上下楼梯时,应尊者、女士先行;多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。

  周五:敬语的使用

  1、五声:欢迎声,致谢声,道歉声,问候声,告别声

  2、十一字:您、您好、请、谢谢、对不起、再见

  禁用四语:蔑视语、斗气语、烦躁语、否定语

  周六:微笑的意义

  1、微笑多一点、说话轻一点、脾气小一点、度量大一点、动作轻一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事多一点、脑筋活一点、效率高一点

  2、微笑能够展现你的魅力!

  3、微笑在脸,服务在心。

  4、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!

  5、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!感谢您能让我们为你效劳!

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