关于培训计划书通用31篇(2)

发布时间:2024年01月06日    一键复制全文

关于培训计划书 『范文3』

  药店培训计划书

  有调查结果表明,除了电视的广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种的广告媒体。由于绝大多数的患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。

  随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。

  一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因

  1.不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。

  2.不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。

  3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。

  4.对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。

  二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因

  1.店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。

  2.产品无品牌,企业无知名度。

  3.产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。

  4.店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。

  5.具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。

  三、如何开展店员培训

  做好活动前的准备、策划、预算工作。设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。

  1.时间的选择:活动时间可选择在两班交接班的时候,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。

  2.活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。

  3.参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。

  4.参加人数:每次60人左右为宜。

  5.培训内容:

  (1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;

  (2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;

  (3)服务礼仪;

  (4)药店管理的知识。

  6.培训讲师的聘请:

  (1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;

  (2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;

  (3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。

关于培训计划书 『范文4』

  一、目的

  为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各个岗位的工作标准,满足公司对人才的要求。

  二、培训工作流程

  1、到职前培训准备

  A、新员工到达公司报到(人力资源部负责,主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)

  B、正式上班第一天(人力资源部负责:填写报到表、提交相关证件资料)

  C、简单的部门新员工欢迎仪式,介绍相关人员认识。

  D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人办资源部指定人员)

  E、分发公司内训材料及课程表

  F、指定一个老员工做新员工的引导人。

  2、正式培训(讲课式,报到第二天,时间为一天)

  A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理)

  B、培训流程(人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束)

  C、培训内容

  a、人力资源部门(9:00-12:00)

  ①公司介绍:企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架

  ②企业文化:标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会

  ③公司制度:入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度

  ④公司福利:医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿

  ⑤员工生活:聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式)

  ⑥主要领导介绍:董事长、总经理、副总经理、台山公司、种鸡场场长、饲料厂厂长、孵化厂厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理

  b、相关部门(14:00-16:00)

  ①部门业务介绍

  ②工作岗位职责介绍

  ③业务知识与技能

  ④操作流程制度

  ⑤与其它部门的业务关系

  c、公司领导做总结性讲话(10-20分钟)

  d、新员工讨论时间(约1小时)

  三、参观活动(正式培训结束后的第二天上午,时间为半天,8:30-12:00)

  主要到分厂参观,时间为半天,使用金杯车,各个分厂安排一个人做引导讲解,人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。

  四、娱乐活动(参观活动结束后的下午及晚上)

  1、聚餐(18:00-19:30)

  2、茶话会(20:00-22:00)

  3、人力资源部主导,后勤支持,至少有1名公司主要领导,其它部门抽3-5人参加

  五、培训总结和评估

  1、新员工培训总结

  2、新员工培训反馈表

  3、新员工表现评估表(一星期后)

  4、资料归档

  六、其它

  1、各部门的抽调人员名单

  2、培训费用申请

  3、人员出勤情况登记

  新员工岗位培训反馈表

  部门: 姓名: 职务(工种): 入职日期:

  1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能?

  □是 □否

  2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?

  □是 □否

  3、 你是否已熟悉公司的环境情况及工作场所?

  □是 □否

  4、你是否已认识部门里所有的`同事?

  □是 □否

  5、你是否觉得部门岗位培训有效果?

  □是 □否

  6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?

  □是 □否

  7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?

  □是 □否

  8、你是否了解公司的相关管理制度?

  □是 □否

  9、 在岗位培训中,有何改进的地方?

  10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?

  新员工试用表现评估表

  部门: 姓名: 职务(工种): 入职日期:

  1、您对新员工一周内的工作表现的总体评价:

  □优 □良 □一般 □差

  2、新员工对公司的适应程度:

  □优 □良 □一般 □差

  3、新员工的工作能力:

  □优 □良 □一般 □差

  4、新员工的工作态度:

  □优 □良 □一般 □差

  5、新员工业务知识掌握情况:

  □优 □良 □一般 □差

  6、您认为新员工还需要哪些方面的培训?

  7、其他评价:

关于培训计划书 『范文5』

  为满足集团发展需要,提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能,充分发挥员工潜力,不断为集团培养德才兼备的优秀人才,同时根据集团年初确定的企业发展目标,结合集团实际情况,特制定本规划。

  一、员工培训的意义

  培训是提升企业核心竞争力的源泉。主要表现在三个层次:维持现有的专业知识和企业文化,维持竞争力水平;解决目前集团运作中存在的问题,改善运作效率;使集团获得创新的能力和动力。培训对组织和个人绩效的提升。增进个人专业能力,即知识、技能、态度;强化组织的核心能力,即团队合作和企业文化。

  二、原则

  必须按照集团组织层次和部门分工原则,按照具体的技能类别的要求,设计有针对性的课程安排。

  三、培训具体目标

  建立员工培训机制,培育学习型和管理型相结合的高素质复合型人才,同时营造整个集团的学习氛围,充分调动员工的学习积极性与创造性,引导员工向高素质复合型人才方向发展,为公司的持续、健康、快速发展打下坚实的人才基础。

  四、员工培训的时间及方式

  培训的时间取决于培训的内容,培训的内容决定培训方式,根据培训的内容确定培训时间及培训方式。知识型的采取课堂讲座、自学方式;技能型的采取角色扮演的方式;态度型的采取游戏式互动。

  五、员工培训的课程体系设计技能类别及内容:

  基本技能:适用于全体员工通用技能。

  内容:集团概况、规章制度、交流与沟通、计算机应用、社交礼仪、团队合作、时间管理等。

  岗位技能:适用于各部门业务人员专业技能。内容:人力资源、行政管理、信息管理、财务会计、营销销售等。

  管理技能:适用于管理层管理技能。内容:战略分析、项目管理、团队管理、领导艺术、技能管理、安全管理、工作表现及改进管理等。

  六、员工培训的组织实施

  1、费用预算;教材(资料)费、讲课费、水电费、场地费等。

  2、组织安排,时间、场地及主讲人;

  3、培训签到表;

  4、有关培训资料的建档。

  七、员工培训结果的考核

  1、培训效果反馈表

  2、培训效果考核表

  八、结语

  员工培训规划是个长期、持续、推进的过程,此规划从20xx年开始,分三个阶段实施。第一阶段,先对公司人力资源状况进行综合分析,由各部门根据工作需要,本着可行性的原则合理的推荐参加各类培训的人选。第二阶段,根据员工培训的不同种类,明确培训目的,确定培训,并具体实施。第三阶段,综合评估。每年终,根据当年制定的具体培训计划与实施情况进行分析评估,并适时调整与持续推进。

《关于培训计划书通用31篇(2).doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
点击下载文档

Copyright©2018-2022 名站合同范文大全500 wangzhi500.com 版权所有 冀ICP备14004943号-1

声明:本网站中的作品如侵犯了您的权利,请在一个月内反馈给我们,我们会及时删除。