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《物业员工培训计划通用3篇.doc》
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物业员工培训计划通用3篇

物业员工培训计划 『范文1』

  (1)在员工的“工作技能、服务意识、综合素质、团体合作”四个方面调查员工受训程度,确定训练需求,制定训练计划。训练计划包括:

  按什么标准,达到什么目的(训练目标);

  训练程序、方法;

  训练对象(受训区域、岗位、人员);

  训练内容(技能、意识、操守等);

  训练地点、时间以及经费预算;

  效果追踪的方式、时间、执行者;

  预备修正计划。

  (2)员工的训练分两个层次进行,即管理层(包括潜在管理层)和操作层;在对第一层次训练中,注重管理职能的'训练,并由其分解及制订、实施对第二层次的操作训练,形成员工训练组织网络。两个层次的训练均进行“两个W”的阶段, 即“WHAT”:使训练对象知道工作怎样做,“WHY”:进而明白为什么这样做,由被动式工作转化为主动式工作,再进行深层次的引导,提高员工的工作技能,端正工作态度。

  (3)培训工作程序

物业员工培训计划 『范文2』

  一、保安管理

  1、做好商品楼的治安管理,维护良好的治安秩序。

  2、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好商品楼内安全保卫工作,确保商品楼的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保商品楼六年无任何刑事案件发生。

  3、加强


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