电子文档下载
《话务员2022度工作总结1000字精选➊➏篇.doc》
  文档若有上下分页,将会合到一个文件里全部完整的下载下来。(请使用ie10以上的浏览器或切换为极速模式)
点击下载文档
下载本文到电脑,方便收藏和打印

话务员2022度工作总结1000字精选➊➏篇

话务员2022年度工作总结1000字 『范文1』

  在过去一年中,办公室围绕本部的中心工作和工作目标,在公司和部领导的关心支持下,在各班组的协作配合下,积极发挥文案管理、用户接待、投诉处理、维修调度、车辆管理、综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为我部总体工作发挥了应有的作用。根据公司《考核管理制度》的要求,现将我在任职期间的主要工作汇报如下。

  一、立足服务,强化意识。

  客服部是对外服务和公司各部门工作链接的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套规章制度,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。协助本部室拟定岗位职责、车辆管理、用户接待等一系列制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个工作人员的规范意识,使每位同志工作有序、行为规范。

  二、严格进行文字管理,草拟综合性文件和报告等文字工作,负责会议记录,管理部门的博客,认真做好公司下发文件的收发、登记、文印。

  负责本部们的宣传工作,向群工部发送工作信息:每月按时向企管部递交工作计划、自查报告;对部门每周、每月、每季度、每年的各种数据进行阶段性归纳总结;按规定时间向人力资源部递交学习计划、学习记录、加班记录表、运转班人员值班表;每月向财务部递交常用民工工作记录;将各班组的工作台账、记录,转入转出的工作联系单以及各种简报材料按阶段进行整理装订。


>>>>>>> 显示(下载)全部 >>>>>>>

下载说明:

1、下载的文档为doc格式,下载后可用Word文档或者wps打开进行编辑;

2、若打开文档排版布局出现错乱,请安装最新版本的word/wps软件;

3、下载时请不要更换浏览器或者清理浏览器缓存,否则会导致无法下载成功。

4、部份手机打开有乱码,可偿试转发到电脑上。(该类手机没有装word插件)