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《银行清算员个人度工作总结↘多篇↙.doc》
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银行清算员个人度工作总结↘多篇↙

银行清算员个人年度工作总结 『范文1』

  对我个人而言,有两件事我特别在意,也因此有丰厚的成长,并且认识到自己的不足与下一年要拼杀的方向。

  20xx年XX大街支行发生了很多事情——很多会加强我的认识,提高我的素质的事情。

  商业广场商铺开户事件。

  这是接手结算员之后所接到的目前为止对我来讲,的一个单。100+的企业户,基本户占80%以上。

  与商户和他们的管理人员沟通的时候,我发现了几个问题。

  公关人员以及他们的领导,一开始没有积极配合我们支行的工作,我先后给与我接洽的工作人员发过三分完整的“开户所需资料”,他们都没有有效的传达给商铺,以至于一度因信息不对称导致个别火爆的商铺对我的埋怨。

  一开始的时候,协助我的人有市场二部的A大哥以及派出来的工作人员。之后A哥可能因为ZZ的问题抽不开身而离开,第二天协助人员也离开,只剩我和一台小型打印机,第三天小型打印机也不在,当我向寻求复印帮助的时候,他们的员工告诉我,没有纸。

  一直拖了一个半月,工作人员可能迫于上级的压力,开始重新重视这一块,并派出了丰富的资源对我进行协助。那时他们的工作人员,包括财务部的C经理深深以此为患,焦头烂额。

  对此我得到的收获之一就是明白了,当遇到可预测性大批量工作的时候,要向前赶进度,不要拖,因为拖到最后,当工作大量堆积的时候,工作者会拿出120%以上的工作效率,而超负


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