医生年终个人总结范文 『范文1』
20xx年在领导的关心和同事的配合下,全体整形科的医生都取得了圆满的进步。并且今年的医院整体整容水平也在不断的提高,获得了全国各地的爱美人士的认可,这也代表着我们整形科质量优先,服务至上的理念取得了圆满的成功。在今年,我们整形科没有出现过一例医闹的事件,也没有出现病患投诉的情况。整体的工作都算是圆满的完成了,今天年尾了,我就对去年的工作进行一下总结。
一、医疗安全的员工培训
20xx年我们整形科非常重视医疗质量和安全工作,由于这一年全国整形事故不断的发生,很多人对于整形出现了抵制的情况。而一些口碑良好的医院就在这个时候脱颖而出了,尤其是像我们这种大型的整形专科。时时刻刻都要求医生在术前做好整形的安全保障,并且反复的确认手术的流程是否规范合格。尤其是在一些需要开刀的手术上,在感染和愈合上要做的非常的细腻。也是这种严格的要求,让我们整形科这一年并未发生重大的医疗事故。
二、开展优化服务的活动
很多人在和医生沟通的时候都不知道自己到底要整什么类型的,觉得什么都可以,只要好看就行。这其实是非常考验医生的,没有一个明确的目标,光是好看非常难以确认患者要整形的效果。身为医生我们要不断的加强沟通,通过不断的为整容人士讲解,并且给他们发案例。在这种无微不至的`服务下,医生才能够准确的获得他们的确切需求,也能