写字楼物业经理个人年终总结范文 『范文1』
时间过得飞快,20xx就要过去了。在这简单而不平凡的一年里,在公司及其领导的支持和关心下,花园城物业工程部有了很大的提升。回顾过去一年的工作,为了满足各种工作要求,我们不断提高员工的素质,逐步提高他们的工程维护技能、工作绩效、前台工作、专业技能和服务态度。在公司和管理处领导的正确指导下,部门各项任务基本完成。为了总结经验,找出差距,规划前景,推动20年工作再上新台阶,现将20年工作总结如下:
一、部门团队建设工作:
1.根据20xx年工作计划,我部于今年7月完成了工程人员的招聘,从年初的2人扩大到目前的6人工程队。部门充分利用了作为人行部门的优势资源,解决了部分人员的招聘压力,并于9月份完成了工程维修人员的考评和更换,大大提升了工程团队的综合实力,为后期物业设备设施的正常运行提供了重要保障。
2.在公司和管理处领导的号召下,部门倡导团队整体作战能力。在日常工作中,我们坚持拓宽视野,加强执行力度。制定计划时,员工们一起工作,集思广益,为每件事找到最佳解决方案。团队成员消除所有噪音,采取统一行动,确保制定的计划得到有效实施。
3.该部门严格遵循公司的要求。除了100%的资格证要求外,工程队的专业资质水平也处于行业领先地位,16%持有中级电工证,16%持有高级电工证,32%通过交付培训获得电梯管理证和高压电工证。