甲方：山东净水设备有限公司

　　乙方：

　　为做好xx品牌建设，针对净水机的售后服务工作，明确与经销商双方彼此责任，更

　　好地服务用户，特制定本协议，以便双方共同遵守：

　　一. 甲方职责

　　1、甲方负责提供符合国家相关安全和质量标准的净水产品。

　　2、甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期在公司举办产品技术培训班。甲方视情况可委派市场督导对乙方进行产品培训。

　　3、甲方对产品保修期为一年，终身维护。

　　4、在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

　　5、甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应及时协助乙方处理，如不能及时处理，则应在48小时内给乙方明确的处理方案。

　　6、对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好（以新产品的标准）返回给乙方。

　　7、如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换或维修。非批量产品质量问题，由甲方提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务。

　　8、如有产品或甲方提供的配件质量问题造成顾客财产损失的，由甲方所投保的保险公司指定第三方专业机构评估损失，并由保险公司负责赔偿损失，甲方负责跟踪保险公司的理赔工作。非甲方产品或配件质量问题所造成的损失，甲方不承担责任。

　　9、 甲方负